【必備】工作計(jì)劃匯總九篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
第一條 店長每日工作程序
1. 營業(yè)開始前：
a) 迎接員工上班：
─ 店長應(yīng)較員工提前到店，更換好工作服，打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班;
─ 面對員工微笑;督促員工盡快做好上崗前準(zhǔn)備工作。
b) 檢查交接班記錄
─ 檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要根據(jù);
─ 檢查公司信息平臺，是否有重要的指示未閱讀。
c) 監(jiān)督員工考勤：
─ 應(yīng)留意員工考勤，不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象予以追究;
─ 如遇員工漏打卡，本人察覺后要求店長證明，店長應(yīng)先對其進(jìn)行教育和提醒，并根據(jù)實(shí)際情況，在考勤卡上簽字，說明“漏打卡”
以及員工實(shí)際到崗時間;
─ 對于打卡后化妝和更換制服的員工，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)予以指出、提醒，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`犯的應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
d) 帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生
─ 督促員工盡快進(jìn)入工作崗位，對各自衛(wèi)生包干地區(qū)進(jìn)行打掃和整理;
─ 值日生必須打掃公共部位，包括洗手見、門面玻璃等;
─ 店長應(yīng)對員工的打掃工作進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收;
─ 出現(xiàn)人員缺勤應(yīng)及時安排其他人員進(jìn)行頂替。
e) 召開晨會：
─ 在營業(yè)開始前15分鐘由店長召集全體店員晨會;(可暫停衛(wèi)生打掃工作)
─ 員工間互道早安，檢查有無人缺席;
─ 員工一字排開，人與人之間相隔一拳的距離;雙手置于身后，左手輕握右手;抬頭挺胸;目光注視店長。
─ 店長檢查員工儀容規(guī)范、分析評價(jià)昨天營業(yè)情況、傳達(dá)公司精神、提出注意事項(xiàng)、部署當(dāng)天指標(biāo)、鼓舞員工士氣。
分享優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)筆記
f) 監(jiān)督員工清點(diǎn)貨品，核對備用金
─ 要求員工核對出樣貨品的數(shù)量和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)數(shù)量與帳目不符，及時匯報(bào);發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，及時退倉。
─ 要求收銀員核對收銀臺內(nèi)備用金，發(fā)現(xiàn)金額與帳目不符，及時匯報(bào);
─ 要求員工檢查各類銷售用品，如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發(fā)票等，是否滿足當(dāng)日營業(yè)需要。
g) 安排員工補(bǔ)貨。
─ 安排員工對前一日銷售的商品進(jìn)行補(bǔ)貨，如果銷售數(shù)量不多，可以安排在一周固定的幾天進(jìn)行補(bǔ)貨，例如周一、周三、周五。
2. 營業(yè)中
a) 巡視
─ 在店堂來回巡視，以顧客眼光檢視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
─ 對無法立即解決的問題記錄在店長手冊中，稍后處理
b) 合理安排和調(diào)配員工，積極的接待顧客并達(dá)成交易;
─ 觀察員工工作狀態(tài)，顧客進(jìn)店后給予必要的提示;
─ 注意新老員工的搭配;
─ 注意不同類型的顧客安排適合的員工接待;
─ 必要時親自參與銷售;
─ 密切留意“跑客現(xiàn)象”，對“即將流失”的顧客進(jìn)行必要的挽回工作;
─ 密切留意“大單顧客”，檢查配鏡定單;
c) 關(guān)心新員工的工作和學(xué)習(xí)，經(jīng)常與他們交流;
d) 對員工日常行為進(jìn)行考核(詳見績效考核制度)
e) 注意和顧客攀談，收集顧客和市場信息;
f) 整理公司公文及通知，及時傳達(dá)公司精神
─ 緊急事件可以立即通知，非緊急事情可安排在晚會中通知
g) 做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作
─ 在營業(yè)晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執(zhí)行細(xì)則
h) 解釋公司政策
─ 回答員工提問，對公司管理政策作出正確的解釋
─ 回答顧客提問，對公司經(jīng)營政策作出正確的解釋
i) 處理突發(fā)事件
─ 處理停電、停水、設(shè)備故障等突發(fā)事件;
─ 處理完畢后向有關(guān)部門匯報(bào)情況，并采取必要的預(yù)防措施。
j) 處理顧客投訴
k) 審批銷售折扣
l) 接待來訪者
m) 調(diào)劑員工情緒和賣場氣氛
─ 遇營業(yè)低峰時間，要設(shè)法調(diào)動員工情緒;
─ 遇員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時及時阻止;
─ 遇員工走失生意情緒低落時，給予必要的鼓勵。
n) 報(bào)修
─ 對店鋪裝修、設(shè)備、空調(diào)、POS機(jī)等存在的問題向行政部及時保修
─ 督促行政部及時解決問題(于每日上午、下午各督促一次)
o) 監(jiān)督顧客回訪工作
3. 營業(yè)結(jié)束后：
a) 監(jiān)督員工核對商品，做好銷售報(bào)表。
b) 主持營業(yè)晚會
─ 回顧一天銷售，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題
─ 回顧當(dāng)天顧客投訴，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題
─ 指出員工工作中存在的問題
─ 下達(dá)下一班的工作指令
c) 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。
d) 檢查門窗是否關(guān)好。
第二條 店長每周工作程序
1. 編制本周工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
a) 于周一制定一周工作計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、員工管理和服務(wù)優(yōu)化等方面的各項(xiàng)計(jì)劃。
2. 完成店長周報(bào);
a) 每周日完成本周店長周報(bào)表，并于下周一提交營運(yùn)部。
3. 匯總門店中未解決的問題，在營運(yùn)會議中提交;
a) 將平時店內(nèi)發(fā)生的主要問題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問題匯總，于下周營運(yùn)會議中提交討論。
4. 協(xié)調(diào)本店和各個管理職能部門之間的關(guān)系;
5. 分析銷售數(shù)據(jù)和其他各項(xiàng)考核門店?duì)I運(yùn)績效的指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
a) 經(jīng)常分析銷售數(shù)據(jù)，尋找提升途徑;
b) 接待總部的店鋪稽核，并根據(jù)行動宣言進(jìn)行整改。
6. 經(jīng)常和加工師、驗(yàn)光師溝通，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
7. 每周一次對商圈內(nèi)競爭對手進(jìn)行調(diào)查。
第三條 店長每月的工作
1. 匯總員工考勤;
a) 匯總員工考情情況，提交行政部;
2. 對員工進(jìn)行個人績效考核;
a) 對每位員工進(jìn)行一對一的績效考核
b) 將績效考核成績匯總提交行政部;
3. 總結(jié)當(dāng)月各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況，提交各項(xiàng)報(bào)表(近效期商品、滯銷品、市調(diào)、會員開發(fā)數(shù)據(jù)、銷售任務(wù)等)
編制下一個月的工作計(jì)劃;月工作總結(jié)、員工建議書。
4. 分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷售趨勢變化，向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議;
5. 評選當(dāng)月優(yōu)秀員工：
a) 以店內(nèi)民主評議和店長綜合評估為依據(jù)，推選當(dāng)月優(yōu)秀員工，提交行政部
6. 分析員工工作表現(xiàn)，提交員工培訓(xùn)需求
a) 根據(jù)門市工作中存在的問題，向行政部提出培訓(xùn)需求;
7. 編制次月經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交營運(yùn)部
8. 對營運(yùn)部提出下階段性市場營銷活動建議
9. 監(jiān)督門店完成盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行檢查，對商品損溢進(jìn)行追查。
10. 根據(jù)售后服務(wù)部提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以及投訴匯總情況，采取相應(yīng)的整改措施。
第四條 店長每年的工作
1. 制定次年合理的銷售目標(biāo)并報(bào)公司批準(zhǔn)
a) 根據(jù)本店歷年經(jīng)營情況、公司的總體目標(biāo)，制定下一年度銷售目標(biāo)，并報(bào)公司批準(zhǔn)。
2. 員工考核、淘汰和晉升
a) 根據(jù)員工考核情況，對員工提出淘汰、晉升建議報(bào)行政部
3. 全年工作計(jì)劃
a) 制定下一年度全年工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃，提交營運(yùn)部
備注：每一次活動結(jié)束(促銷、會員日都必須做出相應(yīng)的總結(jié))，員工建立每日一卡片 每周一筆記檢查考核其學(xué)習(xí)成果。
工作計(jì)劃 篇2
一、工作總目標(biāo)
學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任與副班主任之間的安全工作組織機(jī)構(gòu)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書，做到各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長、學(xué)生（工廠對工人）進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全（生產(chǎn)安全）和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。
二、具體工作和措施
要定期分析學(xué)校的事故隱患，加強(qiáng)研究，即時處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，各項(xiàng)部門安排專門管理人員，堅(jiān)持“一日三講”制、“一日三查”制，加強(qiáng)學(xué)校封閉式管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。
2、要定期對實(shí)驗(yàn)室、儀器室等易然、易爆物品進(jìn)行全面檢查，以及電教室、各班級、辦公室進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。
3、要對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防和以外事故的發(fā)生（1-3年級禁止騎自行車，違反規(guī)定結(jié)果自負(fù)），1-3年級學(xué)生放學(xué)回家時應(yīng)在班主任帶領(lǐng)下學(xué)生排隊(duì)出大門，以及指定接送地點(diǎn)。4、加強(qiáng)上課安全，完善其制度。特別是加強(qiáng)體育課（課外活動）教師的安全上課意識，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準(zhǔn)離開崗位。5、要加強(qiáng)學(xué)值班，值宿工作，強(qiáng)化值班人員們的責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守值班、值宿工作制度，嚴(yán)禁社會閑朵人員隨意進(jìn)入學(xué)校、班級。（值班教員保證一天5次以上巡學(xué)校任務(wù)，并及時記錄出入人員，值宿人員2人，保證晚上下班2小時的輪流巡管理）。6、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查（電水、暖氣、體育設(shè)施等），嚴(yán)格把好維修校舍確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進(jìn)課間餐、營養(yǎng)午餐食品，不容許過期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學(xué)校少先隊(duì)要積極配合學(xué)校值班、值日教師和公安、綜合治理部門，搞好學(xué)校治安工作打擊各類擾亂學(xué)校秩序的犯罪活動和學(xué)校安全、學(xué)生安全工作，積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)工作。
9、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動審批制度，凡是組織學(xué)生到外地參賽或集會、娛樂活動、野游、社會實(shí)踐活動、考察等活動的必須經(jīng)校長批準(zhǔn)，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無疏漏。（必須一名以上校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）
10、貫徹執(zhí)行《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)信息系的安全管理，有專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
1、嚴(yán)格把好教師和學(xué)生進(jìn)出入，實(shí)行封閉式管理，實(shí)行教師沒有組長的批準(zhǔn)一律不能擅自出入學(xué)校，學(xué)生沒有班主任、專師批準(zhǔn)不能外出。
2、加強(qiáng)發(fā)生以外事故或火災(zāi)時師生自我保護(hù)教育，提高對待事故意識，并且每學(xué)期初，組織有關(guān)人員針對火災(zāi)進(jìn)行速散演練。
根據(jù)市教育局精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請示報(bào)告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：**（校長）全面管理
副組長：**（工會主席）主管安全成員：**（食品、衛(wèi)生安全）
**（學(xué)生安全）*（設(shè)施安全）各教研組組長
工作計(jì)劃 篇3
實(shí)驗(yàn)的目的旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐觀察能力和動手能力，為教學(xué)做好輔助工作。為此實(shí)驗(yàn)室今年將努力做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，更新教學(xué)觀念，提高實(shí)際工作能力。
實(shí)驗(yàn)員首先應(yīng)為學(xué)校的教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作。要想做好任何一樣工作都要求工作者本身具有較高的素質(zhì)和能力，為此，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，更要注重自己提高自身使用各種儀器的水平，使實(shí)驗(yàn)儀器能充分發(fā)揮其功效。
二、及時做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。
物理學(xué)科的特點(diǎn)就是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，另外實(shí)驗(yàn)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，對提高教學(xué)質(zhì)量起很大的促進(jìn)作用。作為實(shí)驗(yàn)員，要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)科教師的要求，及時做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。作為實(shí)驗(yàn)員本人，學(xué)生實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對實(shí)驗(yàn)儀器要做好歸類整理工作，使得儀器擺放有科學(xué)性、條理性、儀器的存取更方便。
三、配合任課教師做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)員要結(jié)合本校的實(shí)際情況與任課教師配合，使學(xué)生做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
四、進(jìn)行科學(xué)化管理。
督促任課老師應(yīng)盡可能做到：對于演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組要填好實(shí)驗(yàn)通知單送給實(shí)驗(yàn)員;并做好儀器借用登記手續(xù)。
五、做好實(shí)驗(yàn)儀器的保養(yǎng)、及新購儀器的管理工作。
如何發(fā)揮現(xiàn)有儀器的作用，提高儀器的利用率，使儀器經(jīng)久耐用，關(guān)鍵要做好保養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)員根據(jù)實(shí)驗(yàn)儀器的不同特點(diǎn)，做到防塵、防潮、。對于已經(jīng)無法使用的儀器要報(bào)廢，同時要根據(jù)教學(xué)需要做好新購儀器的管理工作。
六、做好實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生工作和安全工作。
實(shí)驗(yàn)室、儀器室、準(zhǔn)備室要保持衛(wèi)生整潔，經(jīng)常通風(fēng)換氣，為師生提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，保護(hù)師生健康，保證實(shí)驗(yàn)安全。另外，要注意及時關(guān)鎖好實(shí)驗(yàn)室特別是儀器室的門窗，做好實(shí)驗(yàn)室的安全保衛(wèi)工作。
七、做好其他的后勤服務(wù)工作。
為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)物理教學(xué)，特制定如下計(jì)劃：
一、重視利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的物品，加強(qiáng)演示實(shí)驗(yàn)和探究實(shí)驗(yàn)教學(xué)
1、按照新課標(biāo)的要求，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和校本課程配備足夠的教具、學(xué)具，以滿足教師和學(xué)生探究活動的全部需求。
2、精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和教學(xué)方法，做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，不斷增加和更新儀器設(shè)備，以保證演示實(shí)驗(yàn)和探究實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3、重視利用身邊的物品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，全面培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力。
二、努力提高學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果，全面提高物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平
1、實(shí)驗(yàn)教師要提前做好儀器、藥品、材料的準(zhǔn)備工作，教師上課前應(yīng)先試做，以確保實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
2、要求學(xué)生課前做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，對實(shí)驗(yàn)?zāi)康�、原理、步驟和方法作全面了解，保證課上順利地實(shí)驗(yàn)。
3、學(xué)生第一次接觸的實(shí)驗(yàn)，教師應(yīng)先示范，裝置復(fù)雜、難度大的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)在教師的指導(dǎo)下分步完成。
4、實(shí)驗(yàn)時，教師應(yīng)要求學(xué)生按課本要求，按實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行操作，仔細(xì)觀察，認(rèn)真記錄，分析思考，得出結(jié)論。
5、在實(shí)驗(yàn)課上，教師、實(shí)驗(yàn)教師要巡回指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對普遍存在的問題，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束時，要做全班講評，對失敗的實(shí)驗(yàn)要幫助學(xué)生分析原因，有條件的允許學(xué)生重做。
6、指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的項(xiàng)目，做好實(shí)驗(yàn)記錄，并按要求寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
三、定期開放實(shí)驗(yàn)室，讓每個學(xué)生都動手，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的效益，利用身邊的物品、材料為物理實(shí)驗(yàn)提供便利，并且鼓勵學(xué)生大膽地進(jìn)行小實(shí)驗(yàn)、小制作、小發(fā)明和小創(chuàng)造。
四、在充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源，搞好物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的同時，還要搞好教學(xué)儀器整理、建檔、修理，并做好記錄，全面服務(wù)于整個物理教學(xué)。
五、全面做好初三畢業(yè)班實(shí)驗(yàn)技能考試的準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)備充分、儀器到位、措施得力、操作規(guī)范、技術(shù)過硬、報(bào)告準(zhǔn)確、成績優(yōu)秀。
工作計(jì)劃 篇4
又至期末，我們紀(jì)檢組在結(jié)束這學(xué)期工作的同時制定了20*~20*學(xué)年度的工作計(jì)劃。下一學(xué)年，我們紀(jì)檢組將繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，為活躍校園科學(xué)文化氛圍，積極開展豐富多彩的活動并加強(qiáng)本部門內(nèi)部建設(shè)而努力，盡力將各項(xiàng)工作做的最好。院學(xué)生會紀(jì)檢組20*~20*學(xué)年度計(jì)劃如下：
一、部門宣傳及招新到目前為止，還有很多人對我們這個部門不了解，甚至是院學(xué)生會部分成員都對紀(jì)檢組的工作職能不清楚。針對這個問題，紀(jì)檢組將在下學(xué)期加大宣傳力度，尤其是新生剛?cè)胄ＶH，我們將以張貼海報(bào)的形式介紹我們部門及主要工作，讓廣大師生對紀(jì)檢組有進(jìn)一步了解，這對我們招新和以后順利開展各項(xiàng)工作都將有很大幫助。并且，在新學(xué)年開始的時候，我們部門將將盡早進(jìn)行招新工作，盡量避免與其他部門和團(tuán)體的招新時間發(fā)生沖突。我們在招新時會嚴(yán)格把審核關(guān)，由于紀(jì)檢組是特殊職能部門，所以招進(jìn)的新組員必須有較高的綜合素質(zhì)，積極的工作態(tài)度，嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和嚴(yán)格的時間概念。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)組內(nèi)管理身為一名紀(jì)檢人員，首先應(yīng)該以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的要求來約束自己，然后才能去監(jiān)督別人，因此，下一學(xué)年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組內(nèi)管理，嚴(yán)格要求每一名組員，強(qiáng)化組員的組織紀(jì)律性和時間概念。新組員應(yīng)該從一入組就嚴(yán)格要求自己，老組員應(yīng)該給新組員作好表率。另外，紀(jì)檢組組員應(yīng)該掌握的基本的公文寫作和人際交往技巧，全面提高自身的綜合素質(zhì)，樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新意識，團(tuán)隊(duì)意識和品牌意識，用實(shí)際行動使紀(jì)檢組在院學(xué)生會樹立自己的品牌。
三、常規(guī)工作
1．制度是規(guī)范和約束我們的行動的有效工具，制度的完善與否，落實(shí)程度如何直接影響到院學(xué)生會的紀(jì)律性的好壞。因此，我們下一學(xué)年將針對實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題繼續(xù)完善學(xué)生會的各項(xiàng)制度并且把各項(xiàng)制度嚴(yán)格地落實(shí)并實(shí)施。
2．學(xué)生會各種活動的考勤
在下一學(xué)年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)院學(xué)生會成員的時間概念，使學(xué)生會各項(xiàng)活動能順利地開展，我們紀(jì)檢組將繼續(xù)認(rèn)真公正地負(fù)責(zé)學(xué)生會各項(xiàng)工作的考勤，并及時匯總，公布和存檔。
3.對各部門和部門成員的考核及評優(yōu)。
通過對各部門和部門成員的考核，可以及時掌握院學(xué)生會成員的工作情況，可以進(jìn)一步加強(qiáng)院學(xué)生會的組織建設(shè)和內(nèi)部管理。對于表現(xiàn)出色的部門和個人，我們可以給予優(yōu)稱號以示鼓勵，以更好地調(diào)動院學(xué)生會的工作熱情和積極性，下一學(xué)年，我們紀(jì)檢組將繼續(xù)做好這項(xiàng)工作。
4．宣傳欄管理
宣傳欄是為了讓各部門更好地宣傳短期內(nèi)將舉辦的活動而設(shè)立的。但有些同學(xué)經(jīng)常把一些不規(guī)范的東西貼上去，比如說考研資料，商品買賣信息等，這使宣傳欄看上去很不雅觀。并且有些部門的宣傳海報(bào)剛貼出去，還沒收到預(yù)期的效果就被換上了別的海報(bào)，或者有的活動已經(jīng)結(jié)束很久了，但宣傳海報(bào)還沒有被回收等。這就要求我們紀(jì)檢組對其進(jìn)行監(jiān)督和管理，在下學(xué)年，我們將聯(lián)合各宣傳部做好這項(xiàng)工作。
四、組內(nèi)活動大家有緣走到一起共同組成紀(jì)檢組，不僅是工作上的同事，更是生活上的朋友，因此,大家在嚴(yán)肅的工作之余,還可以坐在一起談?wù)剬W(xué)習(xí),聊聊生活,還可以搞活動使大家一起交流,聯(lián)絡(luò)感情,做到勞逸結(jié)合,以更好地工作,紀(jì)檢組還可以與院學(xué)生會其他的部門聯(lián)誼,大家促進(jìn)交流,更好地為學(xué)生會的發(fā)展出一份力。
工作計(jì)劃 篇5
為充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用，加速教師專業(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師，提高教書育人水平，特制定本學(xué)年名師工作室計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
注重精神引領(lǐng)，注意煥發(fā)成員自身的激情與智慧，尊重名師成長的規(guī)律。注重個體差異，注意成員之間的取長補(bǔ)短，在合作中實(shí)現(xiàn)共融共長。按照理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則，在課題研究、專題講座、教學(xué)研討、送教下鄉(xiāng)等活動過程中，讓工作室成員在互動交流中拓展，在群體研究中磨合，在實(shí)踐反思中提升，逐步形成學(xué)有專長、教有特色、為人謙和、富有靈性的人格魅力，讓名師工作室真正成為名師成長的搖籃。
二、發(fā)展目標(biāo)
使工作室全體學(xué)員在職業(yè)道德、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)都有明顯改進(jìn)和提高，成為高素質(zhì)、高水平、高能力的具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師、名牌教師。
三、工作任務(wù)及措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1．倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)與閱讀指導(dǎo)，為工作室成員訂閱相關(guān)書籍，為工作室課題的開展提供理論及實(shí)踐的指引，每學(xué)期工作室成員研讀1本教育教學(xué)類書籍，并結(jié)合各自學(xué)校和自身教學(xué)實(shí)際，撰寫教育隨筆，學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行交流。不斷提高學(xué)習(xí)效果和對教育的認(rèn)識。
2．認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)教育法、教師法等，提高自己的法律意識，做到有法必依。
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，及時更新教育觀念，自覺改進(jìn)教學(xué)，是教學(xué)具有創(chuàng)新性，形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
4．認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。工作室針對個人的發(fā)展需要，確立必讀書籍，認(rèn)真研讀，增強(qiáng)自身素養(yǎng)。工作室學(xué)員認(rèn)真研讀教材，提高駕馭課堂和教材的能力，提高組織教學(xué)的能力。
5．充分利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極與專家們交流，提出自己在教學(xué)實(shí)踐中的困惑問題，努力尋找到突破的路徑，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
�。ǘ┥罨虒W(xué)研究，提高教學(xué)效率
1．做好課題研究工作。工作室學(xué)員人人開展科研課題研究，提高科研意識和研究能力，發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用，善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律，善于反思性總結(jié)，促進(jìn)提高其他教師的教科研能力。
2．認(rèn)真搞好課例研究。以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標(biāo)，以“同課異構(gòu)”為形式，提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課，組織教學(xué)策略研討，提高教師的教學(xué)水平，真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
3．加強(qiáng)課堂觀察研究活動，學(xué)會觀察、評價(jià)、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略，有效提高課堂教學(xué)效率，打造優(yōu)質(zhì)高效課堂，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
（三）拓展發(fā)展渠道，提高反思能力
1．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，優(yōu)化網(wǎng)上研討。工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教科研活動，加強(qiáng)學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作，利用這一平臺不斷提高自己的能力，拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。
2．舉行專業(yè)成長交流會，根據(jù)自身的專業(yè)成長經(jīng)歷，認(rèn)真總結(jié)，并通過交流，讓培養(yǎng)對象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗(yàn)，并督促骨干教師，更加主動自覺的學(xué)習(xí)，不斷完善，成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
3．積極參與教學(xué)科研活動，并盡快成長為學(xué)科新秀，教學(xué)能手。撰寫教學(xué)筆記。工作室學(xué)員要撰寫教學(xué)隨筆，提高教研能力。
4．工作室將邀請專家名師講學(xué)，定期組織專題研討，成員們要用心領(lǐng)悟先進(jìn)理念，學(xué)習(xí)有效的操作經(jīng)驗(yàn)，及時提出疑問或困惑，努力尋找發(fā)展的新途徑。
5．創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)員外出參觀、學(xué)習(xí)，送派外出學(xué)習(xí)或參加其它地區(qū)的教研活動，使我們除了教學(xué)研究，還了解到其它學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，了解每個地方的風(fēng)土人情和人文氣息，不斷拓寬研究視野。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核評價(jià)。
1．各成員做到年初有計(jì)劃，平時有記載，年底有小結(jié)。認(rèn)真完成教師手冊，包括教學(xué)計(jì)劃、讀書筆記、教學(xué)論文、課題與教改研究、教學(xué)設(shè)計(jì)。要做到隨時收藏保存。
2．建立健全考勤、考核制度。各成員按時參加工作室的各項(xiàng)活動，不無故缺席，認(rèn)真履行工作室規(guī)定的義務(wù)，按時、保質(zhì)保量完成工作室的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)活動有相應(yīng)的考勤記錄和考核簽定。
3．建立跟蹤檢測機(jī)制。工作室及學(xué)員個人要有學(xué)期工作總結(jié)、年度工作總結(jié)和自評報(bào)告，有專人負(fù)責(zé)督察和檢查工作記
錄，有每次活動過程記錄及評價(jià)性材料存檔。
4．建立健全資料管理制度。工作室設(shè)立檔案管理員，主要負(fù)責(zé)資料的整理、管理及檢查成員的檔案資料歸檔情況。檔案管理規(guī)范、完善、科學(xué)：個人資料由成員個人負(fù)責(zé)定期整理 歸檔；上級部門下發(fā)各類相關(guān)文件收集歸檔；工作室自身建設(shè)的各類資料收集歸檔；工作室開展活動記錄歸檔，工作室自我評價(jià)記錄資料歸檔。
工作計(jì)劃 篇6
（一）在一月期間，連續(xù)召開了3場蕭山區(qū)校園足球研討會，參加人員有：市足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，浙江省足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，教育局余老師，體育局余老師，區(qū)體校4位校長，萬向中學(xué)校長，城北校長，區(qū)足協(xié)樓會長，邵會長等。
�。ǘ┙衲�1月開始在城北小學(xué)【女子足球】北干小學(xué)【男子足球】萬向初級中學(xué)【男女足球】開展校園足球訓(xùn)練活動。今年9月組隊(duì)參加杭州市中小學(xué)生校園足球聯(lián)賽，為18屆市運(yùn)會備戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。
�。ㄈ┡e辦區(qū)足協(xié)的傳統(tǒng)賽事。
一賀歲杯比賽4隊(duì)參賽的規(guī)模，比賽于一月1,2日進(jìn)行。冠軍：華豐足球俱樂部；第2名：翰科足球俱樂部；第3名：蕭山公安俱樂部。各進(jìn)行4場比賽
二3月-6月舉辦了第二屆和諧蕭山杯春季足球業(yè)余聯(lián)賽，比賽規(guī)模為
10支俱樂部，比賽45場，安全順利。沒有發(fā)生任何問題，
聯(lián)賽冠軍：蕭山飛躍88足球俱樂部【23分】；
聯(lián)賽第2名：華豐足球俱樂部【23分】；
聯(lián)賽第3名：海亮風(fēng)情園足球俱樂部【21分】；
聯(lián)賽第4名：蕭然進(jìn)出口之凱森連足球俱樂部【17分】；
聯(lián)賽第5名：蕭山教育足球俱樂部【13分】；
聯(lián)賽第6名：蕭山踢球者足球俱樂部【11分】；
最佳表現(xiàn)球隊(duì)：蕭山臨浦兄弟聯(lián)足球俱樂部；
體育道道德風(fēng)尚獎：蕭山教育足球俱樂部蕭山綠領(lǐng)網(wǎng)足球俱樂部。
（四）在4月21日在城北小學(xué)舉辦了20xx年蕭山區(qū)校園足球小學(xué)生【華豐杯】選拔邀請賽，男女有六隊(duì)參加比賽（共進(jìn)行比賽12場，比賽地點(diǎn)：蕭山城北小學(xué)，組辦單位：蕭山區(qū)體育局，蕭山區(qū)體校，蕭山足球協(xié)會，蕭山華豐足球俱樂部冠名）北
�。ㄎ澹�5月21日以【城北小學(xué)和北干小學(xué)隊(duì)員為主組成隊(duì)代表蕭山參加了20xx年臺州“華禹歐士凱杯”青少年國際足球邀請賽，u12隊(duì)u10隊(duì)都以3勝一負(fù)的成績榮獲銅獎。
�。�6月30日—7月3日舉辦了蕭山區(qū)校園足球華豐公益青少年足球夏令營活動，參加人數(shù)53人，活動安全順利。
（七）北干小學(xué)二年級代明浩同學(xué)作為蕭山區(qū)校園足球運(yùn)動員代表，8月12日去北京國家足球訓(xùn)練基地參加為期一周的全國校園足球夏令營【20xx年齡隊(duì)】集訓(xùn)。
�。ò耍┦捝阶闱騾f(xié)會投資建成蕭山區(qū)唯一的7人制燈光足球場，也是全國唯一的小學(xué)燈光足球場地，充分展示了蕭山足球的氣勢和發(fā)展校園足球的決心。
�。ň牛�7月份舉辦了首屆“蕭山足球協(xié)會杯”晚間7人制足球比賽，參賽隊(duì)伍共6支。
�。ㄊ┰�8月22日—27日，將繼續(xù)籌辦第2屆全國貝貝兒童足球蕭山邀請賽。比賽規(guī)模：男子12個隊(duì)，女子8個隊(duì)。比賽年齡為20xx年。打造品牌賽事，擴(kuò)大宣傳力度。使“自小參加貝貝賽，長大去踢世界杯”這一標(biāo)語再次響徹華夏大地，使蕭山全國貝貝邀請賽成為中國少兒足球比賽黃金賽事。
�。ㄊ唬⿺M在10月下旬開展蕭山區(qū)校園足球指導(dǎo)員培訓(xùn)班，規(guī)模：20人；培訓(xùn)地點(diǎn)為：城北小學(xué)；望熱愛足球并愿意投身蕭山校園足球的體育教師和蕭山各足球俱樂部人員參加學(xué)習(xí)3天。
�。ㄊ┳龊檬捝角锛咀闱蚵�(lián)賽的準(zhǔn)備工作，爭取由10隊(duì)擴(kuò)大到12隊(duì)參加比賽。
�。ㄊ┳龊檬捝絽^(qū)參加20xx到20xx賽季杭州市中小學(xué)生足球比賽4支球隊(duì)的訓(xùn)練工作，爭取11至12年度的蕭山各參賽隊(duì)都有良好的表現(xiàn)！
�。ㄊ模┳龊檬捝匠潜毙W(xué)生女隊(duì)的組訓(xùn)工作，力圖三年內(nèi)為蕭山奪取一次省比賽冠軍，創(chuàng)造蕭山足球的歷史！
�。ㄊ澹┳龊脜^(qū)足協(xié)的開發(fā)工作，爭取社會企業(yè)資金支持足球好的開展。追求方方面面的支持，使蕭山不僅是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，也是足球強(qiáng)區(qū)。
�。ㄊ�20xx年秋季比賽前舉辦一期區(qū)內(nèi)裁判員研討班集中學(xué)習(xí)兩天，學(xué)習(xí)最新裁判法則，和中國足協(xié)涉及競賽裁判工作的劃定。統(tǒng)一尺度，爭取比賽公正精確，少出問題。
20xx年蕭山足協(xié)的工作計(jì)劃已經(jīng)在落實(shí)中，希望協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)全體同仁和各界朋友攜起手來，配合努力，把蕭山足球足球事業(yè)推向新的高度。
工作計(jì)劃 篇7
在20xx年我鎮(zhèn)的武裝工作中，以新時期國防后備力量建設(shè)的方針政策為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨管武裝、平戰(zhàn)結(jié)合、改革創(chuàng)新和依法建設(shè)的原則，緊緊圍繞縣武裝部和鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)措施，努力實(shí)現(xiàn)民兵、預(yù)備役組織結(jié)構(gòu)科學(xué)、布局合理、編組規(guī)范、管理有效、政治可靠、隊(duì)伍純潔、干部配強(qiáng)，按要求圓滿完成好當(dāng)年工作任務(wù)。特制訂以下計(jì)劃：
一、深入開展學(xué)習(xí)黨的十八大精神，全面貫徹落實(shí)黨管武裝的有關(guān)精神
按照鎮(zhèn)黨委深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神的要求，我部全體干部緊扣“黨的十八大精神、維護(hù)社會穩(wěn)定、建設(shè)美好家園、構(gòu)建和諧社會”這一主題，進(jìn)一步解放思想、不斷強(qiáng)化危機(jī)意識、大局意識、服務(wù)意識。認(rèn)真貫徹好黨管武裝的有關(guān)精神，按照全省民兵工作調(diào)整改革管理?xiàng)l例的要求，大力抓好民兵基層組織建設(shè)，全面落實(shí)好縣武裝部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，認(rèn)真抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)持“鞏固、規(guī)范、上檔”的要求，爭創(chuàng)一流工作水平。
二、加大宣傳力度，為20xx年武裝工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
努力宣傳好黨管武裝的有關(guān)精神，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，大力宣傳《兵役法》、《國防法》、《征兵工作條例》等法律法規(guī)的相關(guān)政策，開展全民國防和愛國主義教育，縱向到底，橫向到邊。研究新形勢下征兵工作的特點(diǎn)，根據(jù)惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)情、民情，認(rèn)真搞好兵役登記和國防潛力調(diào)查統(tǒng)計(jì)，切實(shí)抓好兵員質(zhì)量關(guān)，為每年武裝工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，營造良好氛圍。
三、突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好常規(guī)工作
1、整組工作。在5月份前完成民兵、預(yù)備役整組工作，按照“編組科學(xué)、布局合理”的原則，堅(jiān)持民兵組織整頓“七個規(guī)范”的工作標(biāo)準(zhǔn)，把民兵分隊(duì)人員落實(shí)到位，編強(qiáng)編實(shí)民兵隊(duì)伍，推進(jìn)基干民兵由儲備兵員為主向成建制遂行任務(wù)轉(zhuǎn)變。
2、軍事訓(xùn)練。認(rèn)真落實(shí)新頒發(fā)的《民兵軍事訓(xùn)練與考核大綱》，改進(jìn)訓(xùn)練方法，突出戰(zhàn)時動員、防空作戰(zhàn)、參戰(zhàn)支前、反恐維穩(wěn)等課題的訓(xùn)練，組織完成當(dāng)年軍事訓(xùn)練任務(wù)。
3、征兵工作。扎實(shí)做好兵役登記工作，嚴(yán)格征兵政策和程序，保質(zhì)保量完成好完成當(dāng)年新兵征集任務(wù)，為確保兵源質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行嚴(yán)格把好“五關(guān)”：一是注重兵源質(zhì)量，嚴(yán)把兵源關(guān)；二是吃透政策，嚴(yán)把方向關(guān)；三是重視體檢，嚴(yán)把身體關(guān)；四是廣泛走訪，嚴(yán)把素質(zhì)關(guān)；五是注重協(xié)調(diào)，嚴(yán)把送兵關(guān)。
4、政治教育。認(rèn)真組織民兵學(xué)習(xí)黨的十八大精神，使我們的民兵在思想上有一個新的認(rèn)識，做一個高素質(zhì)的民兵。
5、協(xié)助落實(shí)好軍人優(yōu)撫工作。我們將配合相關(guān)部門切實(shí)維護(hù)退伍軍人和軍烈屬切身利益，保證現(xiàn)役軍人安心服役及征兵工作的順利進(jìn)行。
四、積極配合鎮(zhèn)黨委的中心工作
按要求完成好鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真抓好聯(lián)系點(diǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完善制度和方案，抓好經(jīng)常性戰(zhàn)備工作的落實(shí)
根據(jù)縣武裝部和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，建立健全各種工作崗位責(zé)任制，完善整理好各種檔案資料。結(jié)合民兵、預(yù)備役遂行任務(wù)的需要，在20xx年6月初前修訂、補(bǔ)充、完善作戰(zhàn)方案和相關(guān)配套方案，嚴(yán)格做好武裝工作。
六、全面組織民兵預(yù)備役人員積極參加“四個文明”建設(shè)。
鎮(zhèn)武裝部將更加廣泛深入發(fā)動和組織民兵預(yù)備役參加四個文明建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神，積極投入村改革，充分發(fā)揮民兵組織嚴(yán)密、突擊性強(qiáng)的優(yōu)勢，成建制組織民兵預(yù)備役參加重點(diǎn)工程建設(shè)、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急維穩(wěn)，充分發(fā)揮民兵的生力軍和突擊隊(duì)的作用，帶頭創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)武裝部將在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的支持和配合下，在全鎮(zhèn)廣大民兵連隊(duì)和預(yù)備役官兵的支持下，一定能夠圓滿完**裝部的各項(xiàng)工作任務(wù)，為爭創(chuàng)先進(jìn)基層武裝部而努力工作。
工作計(jì)劃 篇8
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在xx年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
今年是中國的xx之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼xxxx酒店、xx酒店之后，中心 客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是xx年，中國將會有世界各國人士因xx會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象，同時將成績上報(bào)總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
·團(tuán)委下半年工作計(jì)劃 ·學(xué)校下半年工作計(jì)劃 ·企業(yè)下半年工作計(jì)劃 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、計(jì)劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計(jì)劃：
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的.員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游铮袝r很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)xx年的工作，擬定好xx年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!
工作計(jì)劃 篇9
在做這個關(guān)于明年的工作計(jì)劃前，感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們在我來到這個陌生的環(huán)境時給予我的鼓勵和支持，是我人生職場中寶貴的財(cái)富。
來到溫泉假日酒店后，接手前廳和商場的工作已近半年，在這多半年的工作時間中，我學(xué)會了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營銷等方面的專業(yè)知識，以及很多為人處事的方法和技巧�？偨Y(jié)xxxx年工作，從剛來酒店時滿心的熱情和對這份新的工作的期待和憧憬，到酒店開業(yè)前期的忙碌卻充實(shí)，接著是酒店盛大開業(yè)時的喜悅，一路走來，我的成長伴隨著酒店迎來了首次高標(biāo)準(zhǔn)國網(wǎng)公司會議，從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個高度。酒店在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每個員工的努力和堅(jiān)持下，一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是，我是這個過程的見證者。像楊總說的，我也要在酒店日益強(qiáng)大的過程中，完善自己，完善工作�，F(xiàn)在，針對xxxx年的實(shí)際工作問題，對xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、關(guān)于前廳
1、加強(qiáng)員工對酒店的各種情況的了解程度，做到有問必答。酒店是我們大家的，每個人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開酒店大門的第一扇窗，我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護(hù)者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務(wù)人員要對酒店的整體情況了如指掌，細(xì)到“別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少”或是“餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)”，針對這個問題，對目前總臺所有工作人員進(jìn)行一次考試，對于不過關(guān)的人員，我打算采用現(xiàn)場記憶，可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況，并要求記錄、然后記憶，最后達(dá)到“一問一答，脫口而出”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴(yán)格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn)，可以采用“互幫互學(xué)”的方式。根據(jù)酒店的基本情況，著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3、前臺接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范。其中，包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動作、服務(wù)語言、溝通技巧和對員工責(zé)任感的教育。由于總臺人員較少，請培訓(xùn)老師的計(jì)劃不夠現(xiàn)實(shí)。1、針對現(xiàn)有員工的自身特點(diǎn)，工作中存在的問題及時指出和糾正。2、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑，下載一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識，在前臺的電視上循環(huán)播放，耳濡目染中灌輸知識。3、根據(jù)我之前參加過的培訓(xùn)，總結(jié)一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達(dá)給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實(shí)際情況的前廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
二、關(guān)于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月，物品回收做的不錯，但是，仍有一些漏洞存在，通過班前會等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費(fèi)。
2、要求商場的兩個人都必須會做報(bào)表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標(biāo)努力。在會議賬方面，商場的物品標(biāo)價(jià)和總臺所收的金額，必須與商品價(jià)目表上的價(jià)位一致，不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財(cái)務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價(jià)格的情況。在肯定他們工作的同時，不忘叮囑，要求戒驕戒躁。爭取實(shí)現(xiàn)商場年度目標(biāo)。
以上是我針對xxxx年工作中出現(xiàn)的問題，做出的改進(jìn)工作辦法，望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，多提寶貴意見!
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