【必備】工作計(jì)劃9篇
時(shí)間一晃而過，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
今年4月是愛國(guó)衛(wèi)生月，是開展以“清潔環(huán)境、保護(hù)健康、共促文明”為主題的第24個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，為廣泛開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面深入推進(jìn)城市環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步改善環(huán)境面貌，提高我院環(huán)境質(zhì)量，形成醫(yī)院清潔干凈的良好氛圍，把環(huán)境愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作與精神文明創(chuàng)建工作有機(jī)地結(jié)合起來，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、近期目標(biāo)
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建設(shè)健康單位的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)，使愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展有組織、有計(jì)劃。把建設(shè)健康優(yōu)美醫(yī)院與創(chuàng)建文明行業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實(shí)效上下功夫，結(jié)合自身實(shí)際，特制定近期目標(biāo)：
�。ㄒ唬� 近期目標(biāo)（20112年4月15日—20xx年5月15日） 院容院貌整潔，環(huán)境衛(wèi)生清潔，無衛(wèi)生死角。
�。ǘ╅L(zhǎng)期目標(biāo)：通過堅(jiān)持不懈的努力，以開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位和鞏固創(chuàng)建成果活動(dòng)為載體，不斷提高衛(wèi)生管理工作水平，為患者提供一個(gè)良好候診環(huán)境。
二、工作內(nèi)容
環(huán)境衛(wèi)生整治。醫(yī)院作為公共場(chǎng)所，人員流動(dòng)性大，要認(rèn)真做好室內(nèi)外環(huán)境整潔、清理、消毒、通風(fēng)等各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生措施的落實(shí)，確保公共場(chǎng)所衛(wèi)生干凈整潔。
三、加大宣傳力度，形成人人參與良好氛圍
首先進(jìn)一步健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面；二是及時(shí)把黨和政府對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作要求及文件精神傳達(dá)到職工，做到人人皆知；三是進(jìn)行動(dòng)員教育，形成人人參與的良好氛圍，動(dòng)員廣大干部職工積極參與，利用黑板報(bào)、電子顯示器大力宣傳活動(dòng)；四是繼續(xù)利用媒體這一窗口對(duì)廣大群眾進(jìn)行健康知識(shí)的普及教育，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理
進(jìn)一步完善或修訂內(nèi)部管理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實(shí)行科學(xué)管理、規(guī)范管理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)站點(diǎn)愛衛(wèi)會(huì)的日常工作和健康單位建設(shè)工作，安排職工值日負(fù)站內(nèi)和家屬院的衛(wèi)生，公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù)，積極配合社區(qū)街道工作安排，開展除“四害”工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，是提高人民生活水平的有效途徑，是防止夏季傳染病的重要措施，各科室要對(duì)所在科室的職工及患者負(fù)責(zé)，把開展這項(xiàng)活動(dòng)作為為人民服務(wù)的政治任務(wù)來抓，積極投入，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)安排好工作的開展。
�。ǘ� 精心組織，合理安排
開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，促進(jìn)廣大干部職工形成良好的文 明、衛(wèi)生習(xí)慣。保證活動(dòng)不走過場(chǎng)，扎實(shí)有效。各班組必須認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排，按照上級(jí)文件精神，圍繞愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和防止傳染病等重點(diǎn)，將工作進(jìn)一步細(xì)化，按照要求、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。
�。ㄈ┍O(jiān)督檢查，認(rèn)真落實(shí)
根據(jù)工作要求，各科室認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生工作，院春季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每周一、三、五將督促各班組進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每周一次大檢查。
工作計(jì)劃 篇2
今年我接任初一(7)班的班主任工作，這是我首次接任班主任，面對(duì)這些對(duì)將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學(xué)生能夠在石龍二中學(xué)習(xí)的三年時(shí)間里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。
雖然，我在班級(jí)管理上沒什么經(jīng)驗(yàn)，但我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中，把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。畢竟，班級(jí)中的每一位同學(xué)，都是一個(gè)可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。如果一位班主任，不能夠把學(xué)生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。
班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵(lì)自己話。所以身為班主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后還是要對(duì)得起學(xué)生。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)�！蓖ぷ髁孔疃嗟娜耍傅腻e(cuò)誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學(xué)生，心里也就沒有什么怨言了。為響應(yīng)我校剛成功申報(bào)市“市一級(jí)級(jí)學(xué)校”和“市綠色學(xué)�！钡墓鈽s時(shí)刻，我這學(xué)期的初中班主任工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
1、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“全教會(huì)精神”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)校提出的“六個(gè)現(xiàn)代教育觀念”為指針，以“學(xué)會(huì)關(guān)心”為主線，以“三觀教育”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的政治素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。
2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。
3、堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。
二、存在問題：
由于新的教學(xué)改革，我們學(xué)校只有初中，各年級(jí)班級(jí)也較多，學(xué)校為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在各年級(jí)都劃分了尖子班與平行班，這在一定程度上對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了壓力。作為一名班主任，我們一定要處理好學(xué)生在這方面會(huì)產(chǎn)生的各種情緒，盡力讓我們的每一位學(xué)生都朝著正確的方向前進(jìn)。
綜上所述，平行班的學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情沒有尖子班的學(xué)生高，后進(jìn)生較多。因此，作為一名平行班的班主任，我更應(yīng)該努力去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，時(shí)刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動(dòng)向，幫助他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。
工作計(jì)劃 篇3
各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。 20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
一、 穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說明
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營(yíng)運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營(yíng)運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。
4.調(diào)整商品品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類齊全。
5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營(yíng)形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營(yíng)提升，規(guī)范價(jià)格體系提升商品毛利水平
1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度，分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場(chǎng)調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整，確保門店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購部的需求，對(duì)促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為。
4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務(wù)質(zhì)量，
1.規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn)：分公司營(yíng)運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營(yíng)運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力，要求員
工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
2. 開展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”， 提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng)，使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨，在服務(wù)過程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求，積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年，各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬元（其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。20xx年工作計(jì)劃
20xx年分公司營(yíng)運(yùn)部將繼續(xù)按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、提檔升級(jí)”的思路，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。營(yíng)運(yùn)部將圍繞價(jià)格、庫存、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具體如下：
一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
1.分公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。
針對(duì)量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性，營(yíng)運(yùn)部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專項(xiàng)檢查。并根據(jù)存在問題形成案例，對(duì)門店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
2. 狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化商品安全，強(qiáng)化問責(zé)制。目前食品安全、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。
分公司營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，一方面通過質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量安全意識(shí)，并在20xx年里建立問責(zé)制度，督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面將加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)系，及時(shí)了解及掌握職能部門管理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)控制及管理。
營(yíng)運(yùn)部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人，全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識(shí)。清查生鮮原、輔料的日期及標(biāo)識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專柜、租賃客戶經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對(duì)客戶的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識(shí)、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門店在經(jīng)營(yíng)過程中上報(bào)的各類需求，督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。
二、規(guī)范價(jià)格體系，提升毛利空間：
1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平，對(duì)重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)行反饋情況，組織各種形式的市調(diào)工作。針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施，對(duì)不同的類別制定不同的價(jià)格策略，對(duì)敏感商品、民生類商品，進(jìn)行價(jià)格控制，確保低價(jià)形象。擬定相應(yīng)的毛利率，細(xì)化各經(jīng)營(yíng)類別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。
2.嚴(yán)格控制商品的變價(jià)權(quán)限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對(duì)套碼、手工收銀、前后臺(tái)價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門店規(guī)范使用商品標(biāo)識(shí)，做到一貨一簽，確保所有標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確，書定規(guī)范，并對(duì)門店價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。
3.每日對(duì)營(yíng)業(yè)銷售情況進(jìn)行分析比較，并對(duì)分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)行分析，及時(shí)找出原因，進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。
三、加強(qiáng)庫存管理，提高庫存周轉(zhuǎn)
1.加快商品周轉(zhuǎn)，合理掌控庫存結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)對(duì)庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，及時(shí)調(diào)整。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷商品退貨。對(duì)重點(diǎn)類別、重點(diǎn)供應(yīng)商，庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問
題商品進(jìn)行監(jiān)控，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。
2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查，重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品類的意見，提煉有操作性的建議，對(duì)急待補(bǔ)充完善的品類反饋至分公司采購部，協(xié)同采購部、門店不斷優(yōu)化賣場(chǎng)品類管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。
3.加強(qiáng)店間調(diào)撥管理。根據(jù)門店庫存情況對(duì)經(jīng)銷商品進(jìn)行調(diào)撥調(diào)劑，保持各門店庫存合理調(diào)劑，定期查詢各種在途單據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決，不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。
四、提高服務(wù)意識(shí)。拓寬門店服務(wù)功能
1.加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抓服務(wù)舉措，提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠(chéng)顧客的重要途徑，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容，規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供各種便利，力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿意度。
2.推進(jìn)會(huì)員管理，提升顧客忠誠(chéng)度：營(yíng)運(yùn)部將開展送會(huì)員卡的服務(wù)，主要針對(duì)在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì)員卡上門的活動(dòng)。下一步將強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性，開展會(huì)員獨(dú)享價(jià)、會(huì)員換購、會(huì)員抽獎(jiǎng)等多樣的會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員卡的潛在價(jià)值，強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。
3. 便民服務(wù)是提升門店聚客能力的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍，營(yíng)運(yùn)部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費(fèi)、水費(fèi)、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營(yíng)運(yùn)部下一步將對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開發(fā)具有一定特色、獨(dú)有的便民功能，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化經(jīng)營(yíng)，提升公司聚客能力。
以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年全年工作的開展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，以管理為工作重心，提升單店效益，走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為量販公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。篇二：超市經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書 超市經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書
新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營(yíng)管理
1、明確公司組織架構(gòu)
�。�1）、經(jīng)理（1人）
�。�2）、副經(jīng)理（1人，可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理）
�。�3）、業(yè)務(wù)部：可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位
（4）、財(cái)務(wù)部：出納和會(huì)計(jì)（預(yù)計(jì)2人）
�。�5）、行政人事部：人事、采購、倉管等職位（預(yù)計(jì)3-5人）
2、定價(jià)管理
價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，并不是不可取，但定價(jià)要適度，既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比，分析價(jià)差的原因，還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。
3、市場(chǎng)推廣
�。�1）、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、pop廣告，更可以以網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳，根據(jù)不同市場(chǎng)的分階段統(tǒng)籌安排。
（2）、促銷活動(dòng)
地方性促銷活動(dòng)一般要有代理商擬定活動(dòng)方案報(bào)與廠家批準(zhǔn)，活動(dòng)規(guī)模的大小，廠家將給予支持。
�、佟①I贈(zèng)：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈(zèng)送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。 ②、打折：在沒有更好的促銷創(chuàng)意時(shí)，打折是最好的促銷方式，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費(fèi)者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進(jìn)行打折促銷活動(dòng)時(shí)，可以劃出特價(jià)區(qū)，與其他品牌拉開距離，另外，以特價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)店，可以帶動(dòng)其他貨品的銷售。
③、消費(fèi)券積分促銷活動(dòng)，不單在節(jié)假日可以做，在平時(shí)也可以做。一般分：消費(fèi)卡、消費(fèi)券，它是實(shí)行積分制，以贈(zèng)送相應(yīng)的贈(zèng)品，時(shí)間較長(zhǎng)，因此，贈(zèng)品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn)：這種促銷手段，因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí)，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。
�、�、限時(shí)搶購，讓消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在終端店搶購貨品，或者是免費(fèi)，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，在國(guó)美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動(dòng)時(shí)，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場(chǎng)面失控，后果將不堪設(shè)想。
（3）、終端建設(shè)，我們可根據(jù)銷售政策，將提供相應(yīng)的展柜、x架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料
4、店面管理
�。�1）、店面設(shè)計(jì)少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以在設(shè)計(jì)時(shí)，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中特別要注意通道設(shè)計(jì)，不要有過多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺(tái)設(shè)計(jì)方面，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。
（2）、商品進(jìn)行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購買方便的話，無形中會(huì)促進(jìn)銷售。所以陳列商品要分類妥當(dāng)、擺置整齊，方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品。
（3）、增加顧客購物樂趣當(dāng)今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí)，除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外，對(duì)于服務(wù)態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。
（4）注重販賣效率店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間，方便這些動(dòng)作能快速、有效地進(jìn)行。此外，商品補(bǔ)充和庫存等都要制度化。
5、售前、售后服務(wù)
�。�1）、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號(hào)，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
�。�2）、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
�。�3）、快速的退換貨服務(wù)�？焖俚耐藫Q貨服務(wù)也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺得
在我們店購買東西會(huì)有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。
二、員工管理制度化
1、公司形象
（1）、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
（2）、在接待客人時(shí)的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
�。�3）、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
（4）、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）應(yīng)保證有人接待。
�。�5）、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
�。�6）、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
（7）、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的店面形象
�。�8）、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環(huán)境的安靜有序。
�。�9）、員工胸卡一律佩戴在胸前適當(dāng)?shù)奈恢�，不等掛于腰間或其他位置，不得遮掩（10）、保持店面衛(wèi)生
2、員工考勤制度
�。�1）作息時(shí)間：上午？？？—？？？ ，下午？？？—？？？
（2）、考勤登記，實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
�。�3）、員工不得請(qǐng)、替他人代簽考勤表。
（4）、遲到早退、出工不出力、上班時(shí)間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節(jié)輕重，扣發(fā)或停發(fā)當(dāng)月津貼直至工資。
�。�5）、請(qǐng)假制度
�、伲∈录伲�1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明，每月有薪病假二天，凡請(qǐng)病假須有正規(guī)醫(yī)院證明，如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥，需及時(shí)通知經(jīng)理，并于完假復(fù)工后補(bǔ)回請(qǐng)假手續(xù)。否則按曠工處理。
�、冢屑賱e都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
（6）、曠工
有下列情況之一者按曠工論處：
1) 未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；
2) 員工向公司申請(qǐng)假期，未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者；
3) 準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者；
4) 請(qǐng)假理由與事實(shí)不符者；
5) 在規(guī)定或約定到崗時(shí)間內(nèi)，遲到超過2小時(shí)（含）并在3小時(shí)以內(nèi)的，計(jì)曠工0.5天；遲到3小時(shí)（含）以上，計(jì)曠工1天。
�。�7）、店員須每日晚上七點(diǎn)前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報(bào)今日店面銷量；七點(diǎn)之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。
3、員工獎(jiǎng)罰制度
�。�1）、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
工作計(jì)劃 篇4
為了落實(shí)“雙高普九”，保證本施教區(qū)的每學(xué)生準(zhǔn)時(shí)入學(xué)，使每位適齡兒童均能接受九年義務(wù)教育。學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際特制定了此措施。
1、在入學(xué)開始做好宣傳工作，借助村廣播、各種宣傳資料，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》，讓學(xué)生懂得運(yùn)用法律武器維護(hù)自已的受教育權(quán)，使之家喻戶曉，以增強(qiáng)每位家長(zhǎng)讓子女上學(xué)的意識(shí)。
2、做好登記造冊(cè)，不漏掉一個(gè)適齡兒童，并且在期初分發(fā)各種入學(xué)通知書，保證每位適齡兒童準(zhǔn)時(shí)入學(xué)就讀。
3、對(duì)于個(gè)別特困生，學(xué)校深入學(xué)生家庭，進(jìn)行調(diào)查研究，與村兩委一起，給予適當(dāng)?shù)臏p免補(bǔ)助，對(duì)于“二女戶”的學(xué)生，村拔資金，給予補(bǔ)貼，以防溜生。
4、認(rèn)真做好外出借讀學(xué)生的登記造冊(cè)及辦理完整的手續(xù)，保證學(xué)生能地其他施教入學(xué)。并且定期調(diào)查學(xué)生的在學(xué)情況。
工作計(jì)劃 篇5
工作也不入了正軌。所以在大一下學(xué)期，要更獨(dú)立的加強(qiáng)同學(xué)之間的團(tuán)，這也是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
學(xué)習(xí)方面：
1、保證上課出勤率，監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè)，如有上課缺勤或未完成作業(yè)者，查明原因，期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。
2、保證學(xué)習(xí)小組井然有序的進(jìn)行，嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守學(xué)習(xí)小組紀(jì)律，讓學(xué)習(xí)小組發(fā)揮實(shí)際作用。了解各同學(xué)選課情況，除與選課沖突外，不可缺席自習(xí)。如有無故缺席自習(xí)者，查明原因，并在期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。
3、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)英語三，四級(jí)問題，要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)英語，認(rèn)真面對(duì)英語過級(jí)問題，爭(zhēng)取一次過級(jí)。
4、對(duì)于學(xué)習(xí)方面各問題，要求學(xué)習(xí)委員與班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)，為班級(jí)營(yíng)造出學(xué)習(xí)氛圍，讓大家意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
班級(jí)活動(dòng)：
1、依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會(huì)、一次團(tuán)活的規(guī)定（每次班會(huì)唱一次班歌，團(tuán)會(huì)唱團(tuán)歌），對(duì)每星期的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總讓同學(xué)們各抒己見，使大家感覺到班級(jí)是大家的班級(jí)，每一個(gè)人對(duì)班級(jí)工作都有發(fā)言權(quán)，這也是加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)的有效方法。
2、適時(shí)組織班級(jí)的娛樂活動(dòng)，讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情。
3、積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng)，以簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)為主，主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣，以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4、每學(xué)期組織班級(jí)同學(xué)春游一次，秋游一次，根據(jù)情況組織同學(xué)出去寫生，采取自愿原則，但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重，保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5、鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能，盡量避免班級(jí)在期末評(píng)分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。
6、認(rèn)真對(duì)待班級(jí)工作，尤其是獎(jiǎng)助學(xué)金分發(fā)等重點(diǎn)的問題。積極配合輔導(dǎo)員老師和班主任老師的工作，把班級(jí)建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級(jí)。
7、發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系，參與一次大型的公益活動(dòng)，如慰問老人院等。
班級(jí)建設(shè)：
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)優(yōu)秀班級(jí)。
4、實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日（一月一次），是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化，使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見，集思廣益，爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
5、在已建立班級(jí)群的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建班級(jí)校友錄或主頁，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地，提高班級(jí)影響力，方便今后組織交流及活動(dòng)通知，并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介，向來訪者展示水政班每位同學(xué)的.獨(dú)特魅力�？赡艿脑�，還將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。
6、在工作方面，班長(zhǎng)、團(tuán)支書及副班長(zhǎng)、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合，堅(jiān)持每周開班委會(huì)，針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對(duì)策。班委會(huì)由班長(zhǎng)或團(tuán)支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會(huì)效率。另外，對(duì)于班會(huì)負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄，以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長(zhǎng)在本學(xué)期的工作計(jì)劃。總而言之，在這個(gè)學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)、友愛，使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
工作計(jì)劃 篇6
一、現(xiàn)狀分析：
1、歷史模塊1、2的學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式已發(fā)生了一定的變化，學(xué)科能力也得到了一定的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)投入的程度相應(yīng)有較大的提高，為歷史模塊3和歷史選修1的繼續(xù)開展新課程的實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造了有利的條件。
2、專題史的學(xué)習(xí)，要求對(duì)通史知識(shí)要熟悉，所以部分學(xué)生會(huì)感到相當(dāng)困難，容易造成記憶混亂，有相當(dāng)一部分同學(xué)需要加強(qiáng)輔導(dǎo)。
二、工作目標(biāo)：
1、使學(xué)生掌握重要的歷史事件、歷史人物、歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時(shí)期的基本特征及其發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)歷史發(fā)展的基本線索和基本規(guī)律。
2、在教學(xué)過程中，注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力、自主學(xué)習(xí)的能力、運(yùn)用歷史資料的能力，發(fā)展學(xué)生的歷史思維能力，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)情教育和愛國(guó)主義教育，使學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，樹立民族的自尊心和自信心。引導(dǎo)學(xué)生形成正確的國(guó)際意識(shí)，增強(qiáng)積極參與國(guó)際活動(dòng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。
三、具體措施：
1、繼續(xù)組織全組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新考綱，領(lǐng)會(huì)新課程的理念，推動(dòng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變。
2、通過集體備課，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，提高課堂效率。做到“三定”――每周一晚為固定的備課組活動(dòng)時(shí)間，教學(xué)中遇到問題隨時(shí)討論；每次活動(dòng)有明確的內(nèi)容；每課或聯(lián)系較緊密的幾課定一中心發(fā)言人，負(fù)責(zé)教學(xué)的整體設(shè)計(jì)，制作一個(gè)粗略的課件（至少提出教學(xué)的設(shè)想），大家討論補(bǔ)充，探究最佳方案。教案要在組內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享。做到“三備”――解決教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，采取的具體教學(xué)方法，特別側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的設(shè)計(jì)。做到備課組“目標(biāo)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、進(jìn)度統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取每節(jié)都是優(yōu)質(zhì)課。
3、 加強(qiáng)指導(dǎo)，優(yōu)化學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)方法，形成有效的學(xué)習(xí)策略，提高自主學(xué)習(xí)的能力，充分利用學(xué)生的課余時(shí)間進(jìn)行課后輔導(dǎo)。關(guān)注后進(jìn)生的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)輔導(dǎo)。
4、在教學(xué)中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，確立學(xué)生的主體地位，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作。充分發(fā)揮個(gè)人自身優(yōu)勢(shì),在學(xué)習(xí)、生活各方面都力所能及地關(guān)心幫助學(xué)生,做學(xué)生的良師益友，讓學(xué)生在溫暖安定的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。
5、加強(qiáng)學(xué)生選課指導(dǎo)研究，嘗試研究性學(xué)習(xí)與學(xué)科教學(xué)結(jié)合，進(jìn)一步完善導(dǎo)學(xué)案模式。
6、搭建網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)教研研討與經(jīng)驗(yàn)交流。
四、教學(xué)計(jì)劃：
1、學(xué)生情況分析
高二學(xué)生經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，生活已基本適應(yīng)，初步積累了一定的歷史知識(shí)，且學(xué)習(xí)方法上有了改進(jìn)，高二是高三提高和沖刺的積累階段，必須引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，提升高二學(xué)生在歷史認(rèn)知上的層次，鍛煉學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題的能力，讓他們逐步掌握歷史演進(jìn)的規(guī)律，學(xué)會(huì)用聯(lián)系和發(fā)展的眼光看待自己所接觸的歷史，為高三鞏固提高打好基礎(chǔ)。
高二年級(jí)共有16個(gè)班級(jí)，其中10個(gè)側(cè)重選理科的班級(jí)，6個(gè)側(cè)重選文科的班級(jí)，有6位歷史老師任教，文科班主要目標(biāo)是爭(zhēng)取高考中得高分。本學(xué)期文科班級(jí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是必修三和選修一，按課標(biāo)要求須54個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)校每周安排2課時(shí)，內(nèi)容多時(shí)間緊，高質(zhì)高效完成任務(wù)成為一大難題。
2、教學(xué)目標(biāo)
在教學(xué)中,全面貫徹素質(zhì)教育的指導(dǎo)方針,落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,使學(xué)生“從歷史的角度去認(rèn)識(shí)人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系,從歷史中汲取智慧,提高人文素養(yǎng),形成正確的人生觀和價(jià)值觀�！迸囵B(yǎng)學(xué)生的歷史思維能力是高二一年的教學(xué)重點(diǎn)。改變學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，改變學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的不良習(xí)慣。
3、基本措施
1）教學(xué)分層。因材施教，提高教學(xué)效率。
2）課前預(yù)習(xí)。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)。
3）課堂精講。教師只講重點(diǎn)，解釋疑點(diǎn)，講方法、講規(guī)律、講能力。
4）精選習(xí)題，有效訓(xùn)練。
5）強(qiáng)化貫徹，重要堅(jiān)持。
6）繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集體備課制度。
7）要堅(jiān)持教學(xué)“六認(rèn)真”，扣緊教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
8）虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年，我局牢固樹立“以人為本”的安全發(fā)展理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“聚人心、提素質(zhì)、強(qiáng)統(tǒng)籌、明重點(diǎn)、求突破”的工作目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，狠抓隱患治理，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，深化“打非治違”，為全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)作出了貢獻(xiàn)。
一、安全生產(chǎn)總體形勢(shì)
1-10月份，全區(qū)共發(fā)生各類事故107起，同比-17.69%，未發(fā)生重大以上生產(chǎn)安全事故和引起重大社會(huì)影響的事故;事故受傷92人，-20.69%;直接經(jīng)濟(jì)損失36.1萬元，-18.33%;事故死亡14人，+27.27%。四大事故控制指標(biāo)三降一升，事故總數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失相較去年同期有較大降幅;事故死亡人數(shù)14人占全年控制指標(biāo)的73.68%。
二、主要工作開展情況
(一)以隊(duì)伍建設(shè)為根本，狠抓業(yè)務(wù)作風(fēng)建設(shè)，提升安監(jiān)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
一是抓好局機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。積極對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，做到分工不分家，嚴(yán)格執(zhí)行重大問題集體討論制，有效提升了班子的向心力和戰(zhàn)斗力;以中層競(jìng)聘為契機(jī)在局機(jī)關(guān)選拔出一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，加大科室間的協(xié)調(diào)配合力度;適時(shí)對(duì)部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性。二是抓好安監(jiān)所隊(duì)伍建設(shè)。始終將基層安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，以督查、通報(bào)推進(jìn)安監(jiān)隊(duì)伍硬件建設(shè)，借力政協(xié)議政會(huì)有力推進(jìn)基層公共安監(jiān)所職責(zé)上墻、機(jī)構(gòu)到位。截至目前，除個(gè)別街道外，均已實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制、職責(zé)任務(wù)、監(jiān)管人員、經(jīng)費(fèi)裝備、考核機(jī)制“五到位”，7個(gè)街道共到位人員22名。三是抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)為關(guān)鍵，切實(shí)抓好干部隊(duì)伍廉政建設(shè)。積極推行陽光政務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化;調(diào)動(dòng)各方力量對(duì)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況、責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，引導(dǎo)安監(jiān)人員真正把心思用在干事業(yè)上，把精力花在抓工作上，積極化解各種復(fù)雜矛盾，做到事不避難、敢于擔(dān)當(dāng)。
(二)以機(jī)制創(chuàng)新為抓手，深化安全監(jiān)管內(nèi)涵，形成常態(tài)化監(jiān)管模式
一是創(chuàng)新煙花爆竹安全監(jiān)管。首次實(shí)現(xiàn)煙花爆竹舉報(bào)處置零延誤、安全事故零記錄。建立重點(diǎn)時(shí)段全面排查機(jī)制，在銷售前和回收后兩個(gè)時(shí)間段對(duì)所有經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查;建立“社區(qū)快速處置”機(jī)制，調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)積極性，保證了違法行為舉報(bào)處理的前期處置力量和快速響應(yīng)能力;實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度人員、執(zhí)法巡查人員全崗分工值班制，有效保障了春節(jié)期間的安全穩(wěn)定。二是推進(jìn)基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)。調(diào)研區(qū)域安全生產(chǎn)形勢(shì)，全面啟動(dòng)基層公共安全監(jiān)管體系建設(shè)工作，成立公共安全監(jiān)管委員會(huì)和辦公室，明確監(jiān)管職責(zé)，將安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全納入基層安全監(jiān)管范疇，構(gòu)建符合我區(qū)特點(diǎn)的基層公共安全監(jiān)管機(jī)制。三是深化“三合一”場(chǎng)所長(zhǎng)效機(jī)制。在“三合一”場(chǎng)所季度排查周工作的基礎(chǔ)上，建立街道安全監(jiān)管與公安派出所、消防大隊(duì)的工作銜接機(jī)制，深化“三合一”場(chǎng)所消防安全長(zhǎng)效機(jī)制，定期匯總分析“三合一”場(chǎng)所隱患排查整治工作。
(三)以重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)橥黄�，�?qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)關(guān)鍵領(lǐng)域安全監(jiān)管
一是加快推進(jìn)重大隱患掛牌督辦整改。全面開展我區(qū)6個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和3家高層等重大隱患掛牌督辦單位的整改工作，理清屬地街道和消防等關(guān)鍵部門職責(zé)，調(diào)動(dòng)街道、消防大隊(duì)等責(zé)任單位主動(dòng)落實(shí)指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。打破傳統(tǒng)牽頭、配合的工作關(guān)系，建立目標(biāo)一致、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的整改機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任主體的整改投入，強(qiáng)力推進(jìn)隱患單位落實(shí)整改方案。截至目前，仇畢服裝輔料市場(chǎng)已于5月份通過消防審批，投入使用，第六空間、東城花鳥市場(chǎng)、華僑城“兩閣”已完成整改，等待消防驗(yàn)收，彩虹大廈、新天地整改工作正進(jìn)入收尾階段。二是協(xié)調(diào)解決油氣管道占?jí)簩ｍ?xiàng)整治。由區(qū)安監(jiān)局牽頭，組織市、區(qū)城管部門和占?jí)核鎲挝弧⑴d光燃?xì)饧瘓F(tuán)、所屬街道等單位多次到占?jí)含F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，多次召集。
工作計(jì)劃 篇8
隨著素質(zhì)教育的不斷深入，我們已經(jīng)從更深的層次面上認(rèn)識(shí)到學(xué)校這個(gè)特殊的社會(huì)環(huán)境對(duì)培養(yǎng)全面合格的人才的核心作用。學(xué)校的教育內(nèi)容和方法，直接制約學(xué)生德智體美勞等方面的全面發(fā)展。為了逐步規(guī)范一年級(jí)學(xué)生的日常行為，提高其自理能力，形成良好的道德品質(zhì)，結(jié)合我校實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、目的意義
教育德為先。養(yǎng)成教育是德育工作中的基礎(chǔ)工程。更是一年級(jí)新生德育工作的重點(diǎn)，通過系列有效地常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌，自立自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)，豐富我校關(guān)于《加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)》的工作內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)校德育工作的深入開展。
二、具體內(nèi)容
根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，養(yǎng)成教育的內(nèi)容分為下列幾個(gè)板塊：
�。ㄒ唬┒Y儀常規(guī)
1、自學(xué)生入學(xué)起，著重讓學(xué)生懂得：
①上學(xué)穿戴要整潔；
�、谏险n鈴聲響立即有序的進(jìn)教室坐好，不打鬧、不講話，能唱歌，在班干部指揮下朗讀或背書。
�、凵�、下課時(shí)，起立向老師致敬問好。站立正直、聲音自然洪亮、整齊。
�、苌蠈W(xué)遲到，應(yīng)在教室門口先向老師報(bào)告，經(jīng)老師同意后才可進(jìn)入，進(jìn)教室時(shí)，腳步要輕捷，入座時(shí)不要發(fā)生較大響聲，并立即集中精神聽課。
⑤懂禮貌，在校內(nèi)外見到老師主動(dòng)問好，會(huì)用“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“謝謝”等禮貌用語。
�、拚n間如有緊急情況需要離開課堂，須向老師請(qǐng)假，經(jīng)老師同意后才可出去。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)常規(guī)
1、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成課前準(zhǔn)備的好習(xí)慣每天自覺將下堂課所需物品準(zhǔn)備妥當(dāng)。
2、班主任要結(jié)合每周一的升旗儀式對(duì)學(xué)生進(jìn)行“我愛國(guó)旗”的教育，讓學(xué)生懂得國(guó)旗是祖國(guó)的象征，升旗時(shí)態(tài)度要認(rèn)真嚴(yán)肅、列隊(duì)要整齊、唱國(guó)歌時(shí)聲音要響亮、整齊。
3、老師上課時(shí)應(yīng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)讀書寫字的基本要求：
①文具擺放：書、本分別擺放在課桌左右角，文具盒與書本垂直成直角，上什么課擺什么書；
�、谧耍簝墒肿匀幌麓狗址艃蛇�，胸離課桌一拳，身坐正，眼平視；
�、畚兆耍何展P姿勢(shì)正確，手離筆尖一寸；
④寫姿：眼距書本一尺，書本擺正，不歪頭、不斜肩、不橫寫；
⑤讀書：書拿起，傾斜45度角，朗讀時(shí)身坐正，讀書聲音洪亮，要抑揚(yáng)頓挫，不能唱讀。注意句與與之間的停頓；
⑥發(fā)言：先舉手，動(dòng)作要輕，經(jīng)允許再發(fā)言。身體站直，聽準(zhǔn)問題，回答完整，聲音洪亮，不說半句話。
4、要求學(xué)生上課認(rèn)真聽課，及時(shí)、獨(dú)立完成作業(yè)，并交老師批改，如作業(yè)有錯(cuò)誤要及時(shí)訂正。
5、班主任和數(shù)學(xué)老師要利用晨會(huì)和口語交際課，讓學(xué)生學(xué)會(huì)專心傾聽，積極思考，主動(dòng)表達(dá)。
�。ㄈ┘o(jì)律常規(guī)
班主任要結(jié)合新頒布的中小學(xué)生日常行為規(guī)范，對(duì)學(xué)生進(jìn)行校紀(jì)、校規(guī)教育。
1、每天按時(shí)上課、不遲到、不早退，有事向老師請(qǐng)假。
2、集隊(duì)做到快、靜、齊，行進(jìn)中不打鬧。
3、上下樓梯時(shí)靠右走，不準(zhǔn)推擠別人，不扶肩搭背。
4、課間活動(dòng)不追趕打鬧。不大聲喧嘩，不做危險(xiǎn)、劇烈的動(dòng)作。
5、愛護(hù)公物，不破壞花草樹木。
（四）衛(wèi)生常規(guī)
1、各班設(shè)立學(xué)生輪流值日制度。學(xué)會(huì)打掃衛(wèi)生。學(xué)生值日時(shí)不許家長(zhǎng)代勞，班主任要及時(shí)表揚(yáng)做得好的同學(xué)。
2、不亂涂墻壁，不亂丟亂吐。
3、注意個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗澡，早晚刷牙。常剪指甲。
4、自己能做的事情自己做。
5、愛惜課本、文具。
6、教育學(xué)生不亂扔雜物，主動(dòng)維護(hù)校園衛(wèi)生清潔，見到紙片拾起來。
班主任要充分利用班隊(duì)活動(dòng)時(shí)間舉行如“我能行”、“小鬼當(dāng)家”之類有益活動(dòng)。有針對(duì)性的開展“比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律、比能力”的活動(dòng)。同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)表揚(yáng)，以點(diǎn)帶面。
�。ㄎ澹┝嘘�(duì)做操
要求學(xué)生學(xué)會(huì)聽體育口令，班干部報(bào)數(shù)。培養(yǎng)從小鍛煉身體的意識(shí)，齊步走、向右、向左轉(zhuǎn)等基本常識(shí)。養(yǎng)成做操認(rèn)真、動(dòng)作規(guī)范，出操、下操要有秩序的好習(xí)慣。
具體內(nèi)容：
1、是否快速準(zhǔn)確到達(dá)指定地點(diǎn)。
2、按音樂完成整套動(dòng)作。
3、做操動(dòng)作正確，規(guī)范、到位，整體效果好。
工作計(jì)劃 篇9
一、目標(biāo)
( 一 ) 總目標(biāo)
全市逐步建立統(tǒng)一、科學(xué)的健康檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范的檔案管理制度，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
( 二 ) 年度目標(biāo)
城市居民健康檔案建檔率＞ 50% ，農(nóng)村居民健康檔案建檔率＞ 30% ，并逐步實(shí)施電子檔案管理；健康檔案合格率＞ 70% ；健康檔案使用率＞ 50% ；健康檔案真實(shí)率＞ 98% 。
二、范圍和內(nèi)容
XX年起在全市范圍開始實(shí)施，主要內(nèi)容如下：
（一）制定居民健康檔案管理規(guī)范
嚴(yán)格按照《衛(wèi)生部關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)婦社發(fā)〔 20xx 〕 113 號(hào)）和《省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)**省建立農(nóng)村居民健康檔案實(shí)施方案的通知》（甘衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔 20xx 〕 346 號(hào)）要求， 統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、居民健康檔案內(nèi)容、建檔方式、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。
（二）檔案管理適宜技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，疾病預(yù)防控制和婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門相關(guān)人員.
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