有關(guān)部門工作計(jì)劃范文錦集七篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，又解鎖了新的工作，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門工作計(jì)劃 篇1
第一章總則
第一條為構(gòu)建科學(xué)、高效的計(jì)劃管理體系，提高公司管理水平，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法。
第二條工作計(jì)劃包括年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃。
第三條本辦法適用于公司各部門所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第四條公司成立計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組，總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理、副總工、行政部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員為成員。計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組是公司計(jì)劃管理的最高決策機(jī)構(gòu)。
第五條行政部部為計(jì)劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、評價(jià)和獎(jiǎng)罰。
第六條行政部設(shè)立計(jì)劃管理崗位，負(fù)責(zé)計(jì)劃的日常管理工作；各部門主管，作為本部門工作計(jì)劃的第一責(zé)任人，對本部門工作計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、總結(jié)等負(fù)管理責(zé)任。
第七條計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)計(jì)劃考核小組，負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)劃完成情況的考核和評價(jià)。
第三章管理職責(zé)
第八條計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的審批，階段性工作的批準(zhǔn)，公司重點(diǎn)工作的確定。
第九條計(jì)劃管理部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制、落實(shí)工作計(jì)劃，并指引各部門編制部門工作計(jì)劃；
2、計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)督察公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，并對部門重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供支持；
3、按月度進(jìn)行計(jì)劃工作檢查，通報(bào)各部門計(jì)劃執(zhí)行情況；
4、按季度召開計(jì)劃工作會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)、分析和評價(jià)各部門工作開展情況，并部署下階段工作任務(wù)；
5、負(fù)責(zé)對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和評價(jià)。
第十條各部門主要職責(zé)為
1、負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計(jì)劃，組織并指導(dǎo)本部門人員編制小組或個(gè)人工作計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)與公司保持工作計(jì)劃銜接，并接受計(jì)劃管理部門對其業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作計(jì)劃，并配合計(jì)劃管理部門落實(shí)公司重點(diǎn)工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃(來源好范 文網(wǎng)wWw.haoWoRD.com)執(zhí)行情況的總結(jié)。
第四章計(jì)劃編制
第十一條年度工作計(jì)劃的編制及要求
1、年度工作計(jì)劃在上下級充分溝通、突出重點(diǎn)、有效銜接的基礎(chǔ)上制定；
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標(biāo)，計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)目標(biāo)體系的建立，并將目標(biāo)體系進(jìn)行初步分解，下發(fā)到各部門；
3、各部門以本部門工作職責(zé)為核心，編制部門年度工作計(jì)劃，提交計(jì)劃管理部門，計(jì)劃管理部門進(jìn)行初步審核（不合格的計(jì)劃返回部門修改），部門計(jì)劃審核合格后計(jì)劃管理部門依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部門年度計(jì)劃，編制公司年度工作計(jì)劃初稿；
4、年度工作計(jì)劃初稿提交計(jì)劃管理領(lǐng)導(dǎo)組審批，合格后，在計(jì)劃管理部門備案并下發(fā)各部門。
第十二條月度工作計(jì)劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門年度工作計(jì)劃，分解成季度工作計(jì)劃，再制定本部門的月度工作計(jì)劃，月度工作計(jì)劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交計(jì)劃管理部門；
2、計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)每月28日前（節(jié)假日順延）制訂公司月度工作計(jì)劃，報(bào)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組審核、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組審批公司月度工作計(jì)劃并批示公司本月重點(diǎn)工作和階段性工作，計(jì)劃管理部門發(fā)至各部門；
3、重點(diǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)
①投資、重大客戶等對公司年度經(jīng)營業(yè)績有重大影響的工作； ②需占用公司人力、物力、財(cái)力等大量資源來完成的工作； ③公司提出需專項(xiàng)落實(shí)的工作；
④公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的中心工作。
4、各部門月度工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作標(biāo)準(zhǔn)，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等；
5、各部門在編制月度工作計(jì)劃時(shí)，必須對上月的工作計(jì)劃完成情況作簡要總結(jié)，對正在進(jìn)行中的工作要說明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間；
6、各部門在保持計(jì)劃工作嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)為是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10日以前，有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)給計(jì)劃管理部門。
第五章計(jì)劃管理
第十三條對公司計(jì)劃實(shí)行計(jì)劃動(dòng)態(tài)，計(jì)劃管理部門主要通過日常工作完成情況掌握公司各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況。
第十四條各部門要按時(shí)上報(bào)，與計(jì)劃相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)。 第十五條行政部部通過對計(jì)劃完成情況進(jìn)行日常監(jiān)控，提醒計(jì)劃進(jìn)度，并對計(jì)劃完成時(shí)效情況自動(dòng)評分。
第六章計(jì)劃協(xié)調(diào)和監(jiān)督
第十六條各部門應(yīng)維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按計(jì)劃要求開展工作。工作計(jì)劃下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令，明確責(zé)任人，確保工作落實(shí)。
第十七條計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作和階段性工作，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息，合理利用和分配公司資源，確保公司重點(diǎn)工作和階段性工作的實(shí)現(xiàn)。
第十八條為確保工作計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對工作計(jì)劃有疑問時(shí)，可向計(jì)劃管理部門提出咨詢。工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至計(jì)劃管理部門。
第十九條因特殊情況，如因客觀條件發(fā)生變化未能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，計(jì)劃管理部門備案后，不做本月計(jì)劃考核內(nèi)容。
第二十條 計(jì)劃管理部門在每月初組織召開上月工作總結(jié)以及計(jì)劃工作協(xié)調(diào)會(huì)（可以與總經(jīng)理辦公會(huì)合并），會(huì)議內(nèi)容主要包括但不限于：（試運(yùn)行階段暫定月例會(huì)制） 1、通報(bào)上月度各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評結(jié)果；
2、各部門通報(bào)近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；
3、公司對下一階段工作提出要求和指引；
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。
第二十一條計(jì)劃外重點(diǎn)工作 1、公司布置的各項(xiàng)階段性工作、臨時(shí)性工作和總經(jīng)理辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作，由計(jì)劃管理部門以“工作執(zhí)行單”的形式下達(dá)；
2、對列入“工作執(zhí)行單”中的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋；
3、計(jì)劃管理部門將對“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實(shí)施抽查、按月考評。
第二十二條計(jì)劃工作的考核依據(jù)公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)之日起實(shí)施。
部門工作計(jì)劃 篇2
一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購置天融信，使企業(yè)的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子企業(yè)方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使企業(yè)能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用。
三、企業(yè)400客服熱線
企業(yè)為了方便與各子企業(yè)、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
二、存在的不足及問題
1.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到企業(yè)的要求，要盡快的達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)要求。
3.企業(yè)的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
部門工作計(jì)劃 篇3
外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)工作以及學(xué)院部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題。對于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的`部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在新學(xué)期之際，我們外聯(lián)部擬定的工作計(jì)劃是這樣的：
一、外聯(lián)部部門內(nèi)部建設(shè)
1、部門干部定期召開小型會(huì)議，明確分工，加強(qiáng)部門內(nèi)部交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中的不足
2、集中力量搞好學(xué)期活動(dòng)，如為五四晚會(huì)、十大歌手比賽、院際籃球賽、校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)拉取贊助。
3、根據(jù)這學(xué)期大二課程安排較滿，時(shí)間相對緊張，而大一課程較少以及六月份將進(jìn)行換屆的具體情況，在培養(yǎng)鍛煉干事的基礎(chǔ)上，這學(xué)期外聯(lián)部的工作主要將由干事進(jìn)行，兩位部長進(jìn)行指導(dǎo)。
4、外聯(lián)部對外代表著學(xué)生會(huì)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)盡
量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系。
二、做好協(xié)助
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)各部門活動(dòng)的正常進(jìn)行。
2、外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的，因此要加強(qiáng)與院內(nèi)部門以及外院的聯(lián)系和交流，從而更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
三、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與校外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、外聯(lián)部將會(huì)盡可能的發(fā)揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我系的各大活動(dòng)提供物資所需，保障活動(dòng)的完善與到位。
2、針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
以上是我們對外聯(lián)部這學(xué)期的工作計(jì)劃，其中還存在許多不足。我們將在中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的成績上更上一層樓。
部門工作計(jì)劃 篇4
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資，從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對外的宣傳，都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對靈活的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系，輔之以做好與贊助商的聯(lián)系，做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃列出：
一、做好協(xié)助，做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地，物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說迎新工作，迎新晚會(huì)，院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的友好關(guān)系，通過與其他學(xué)院，其他高校的聯(lián)系交流，把他們的特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)學(xué)院間，高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的，從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
1、展現(xiàn)風(fēng)采——抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候，邀請其他學(xué)院，其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看，在對方舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們派人參觀學(xué)習(xí)。第二，爭取在這個(gè)學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定。
2、擴(kuò)大影響——主要是通過舉辦一些在校內(nèi)，在大學(xué)城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有，通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng)，加大宣傳，擴(kuò)大影響力;或者通過我們學(xué)院牽頭的形式，與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng)，以達(dá)到目的。
三、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持，打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。此項(xiàng)工作的具體計(jì)劃還有待商定。
四、部門的內(nèi)部工作
1制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后，亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。
2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：每周一次或根據(jù)情況而定
活動(dòng)內(nèi)容：理論加實(shí)踐，讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人 人來給部門成員做交流，同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性，我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng)。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
部門工作計(jì)劃 篇5
一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購置天融信xx防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
二、存在的不足及問題
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
部門工作計(jì)劃 篇6
�。ㄒ唬┲ψズ蒙止珗@建設(shè)
一是爭取完成大嶺山、大屏嶂森林公園二期建設(shè)工程。主要項(xiàng)目包括：大嶺山森林公園森林浴步道、石洞主景區(qū)醫(yī)療救助中心、康體科普園等工程建設(shè)，大屏嶂森林公園竹徑升級改造、旅游服務(wù)中心、第三派出所等工程建設(shè)。全面完成銀瓶山森林公園（清溪片區(qū)）一期工程建設(shè)和黃茅田水庫壩項(xiàng)目工程。
二是啟動(dòng)銀瓶山森林公園（謝崗片、清溪片）二期項(xiàng)目建設(shè)。主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、森林保育以及文化建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目，開展森林消防系統(tǒng)、游客安全保障系統(tǒng)、道路工程、供電工程、林相改造工程等建設(shè)。盡快啟動(dòng)鳳崗南門山、清溪山水天地等森林公園建設(shè)，積極協(xié)助相關(guān)鎮(zhèn)做好森林公園規(guī)劃建設(shè)。
三是繼續(xù)抓好旗峰城市公園林相改造。按照《黃旗山城市公園林相改造工程（第二期）作業(yè)設(shè)計(jì)》規(guī)劃，實(shí)施第二期林相改造面積54.36公頃，幼林撫育145.37公頃，白蟻防治91.01公頃，建設(shè)消防灌溉系統(tǒng)6.17公里。
四是大力開展森林文化宣傳教育，繼續(xù)做好森林文化調(diào)研，挖掘森林旅游文化內(nèi)涵，加強(qiáng)森林文化載體建設(shè)，全力打造森林文化品牌。
�。ǘ┲ψズ蒙止珗@綠道建設(shè)
要盡快完成省立綠道網(wǎng)大嶺山森林公園支線剩余4.4公里段建設(shè)，同時(shí)規(guī)劃建設(shè)市級綠道56.5公里（其中大嶺山森林公園30公里，大屏嶂森林公園26.5公里），對已建成的綠道網(wǎng)進(jìn)行逐步完善，開發(fā)沿線更多優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)，積極開展多元化群眾性體育休閑運(yùn)動(dòng)，確保綠道網(wǎng)建設(shè)成效，充分發(fā)揮綠道的環(huán)境效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。
（三）著力抓好春季植樹造林綠化
一要抓好營造林工程。繼續(xù)實(shí)施水源涵養(yǎng)林林相改造1576.91公頃，計(jì)劃種植鄉(xiāng)土闊葉樹146.12萬株，幼林撫育20xx.1公頃，營建農(nóng)田林網(wǎng)111.12公里，營造生物防火林帶79.68公里。
二要抓好全民義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)。認(rèn)真組織做好“3·12”植樹節(jié)前后的宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)綠地林木認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，切實(shí)抓好大嶺山森林公園、大屏嶂森林公園、水濂山森林公園、同沙生態(tài)公園以及銀瓶山森林公園等5個(gè)市級義務(wù)植樹基地的植樹規(guī)劃和備耕工作，周密籌劃市幾套班子義務(wù)植樹活動(dòng)。
三要抓好農(nóng)村綠化美化。計(jì)劃市財(cái)政投入195萬元，繼續(xù)在全市50個(gè)村（社區(qū)）開展林業(yè)生態(tài)文明萬村綠創(chuàng)建活動(dòng)，大力改善農(nóng)村村容村貌和生產(chǎn)生活環(huán)境，推動(dòng)城鄉(xiāng)綠化一體化發(fā)展。
�。ㄋ模┲ψズ蒙仲Y源保護(hù)
強(qiáng)化森林防火，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃營造防火林帶79.7公里，撫育123.6公里。加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善森林消防系統(tǒng)，計(jì)劃完成5個(gè)通信基站、17個(gè)消防蓄水池建設(shè)。加強(qiáng)有害生物防治。計(jì)劃防治薇甘菊、尺蠖蟲害4490公頃，清理松材線蟲病疫木20.2萬株。加大野生植物保護(hù)力度。實(shí)施古樹名木保護(hù)管理工程，繼續(xù)開展長生樹普查建檔工作，健全古樹保護(hù)范圍用地審批制度，加強(qiáng)銀瓶山等5個(gè)自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
�。ㄎ澹┳ズ昧指暮罄m(xù)工作
全面完成“廣東省股份權(quán)益證”發(fā)放工作，建立集體林權(quán)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)林改檔案管理，組織開展林權(quán)改革自查驗(yàn)收工作，確保順利通過省驗(yàn)收。
部門工作計(jì)劃 篇7
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
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