【精品】市場部工作計劃模板合集九篇

　　時間過得飛快，又迎來了一個全新的起點，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？下面是小編精心整理的市場部工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　市場部工作計劃 篇1

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，華貿(mào)公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的華貿(mào)公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置

　�。�1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調(diào)研

　　以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的'業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌，擴大華貿(mào)公司的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大華貿(mào)公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　1、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌，展示華貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。

　　2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力。及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與華貿(mào)公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對華貿(mào)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。

　　市場部工作計劃 篇2

　　一、市場部職能：

　　市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

　　1市場部作用：

　　直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

　　督促銷售部對銷售計劃進(jìn)行事實。

　　全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　準(zhǔn)確性

　　及時性

　　協(xié)調(diào)性

　　規(guī)劃力

　　計劃性

　　執(zhí)行力

　　3市場部工作職能：

　　制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

　　協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

　　組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

　　監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

　　制定、督促、實施必要的銷售推廣。

　　專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

　　銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

　　全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

　　二、市場部年度工作計劃

　　1制定20xx年銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

　　品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

　　業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

　　售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

　　售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

　　4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的.人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6把握市場機會、制定實施銷售推廣：

　　7信息收集反饋、及時修正銷售方案

　　市場部工作計劃 篇3

　　今年上半年，市場部主要完成以下工作：

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

　　今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

　　截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

　　市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

　　二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

　　三、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的'情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

　　**年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

　　一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

　　二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、加強人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

　　市場部工作計劃 篇4

　　前 言

　　凈果國際是整合成人用品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺，整合資源提供給客戶網(wǎng)絡(luò)加盟代理，依托前期龐大的線下實體加盟商和凈果成功的運營模式，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理運營模式，目前，市場部下設(shè)策劃部、推廣部和客戶分配組三個二級部門，推廣部給網(wǎng)銷部源源不斷提供客戶資源；策劃負(fù)責(zé)公司的日常策劃，如展會，每月專題策劃和視覺呈現(xiàn)等，客戶分配組主要負(fù)責(zé)和客戶聊天，獲取客戶有效信息資源，三個部門分工明確，相對獨立，但缺少互動和連貫性，市場部不是一個真正作戰(zhàn)分析和有策劃的部門，而只是一個協(xié)助網(wǎng)銷部和其他部門失去導(dǎo)向性的部門。

　　一、市場部現(xiàn)狀

　　1、被動性

　　三個部門分工明確，相對獨立，但缺少連貫性，推廣和策劃沒有很好的連貫凈果市場，不能為凈果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業(yè)分析、營銷策略等做出相應(yīng)的方案，目前策劃部的工作太局限，處于不飽和狀態(tài)，僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現(xiàn)，沒有走在公司的前沿，沒有深入真正的市場，在市場文化和產(chǎn)品文化上形成凈果的品牌，沒有主動性真正站在市場的前沿，分析市場，調(diào)研市場，策劃市場。網(wǎng)銷部一直處于主動地位，以銷售帶動市場策劃，所有市場部被網(wǎng)銷部門牽著鼻子走，失去了市場部的先導(dǎo)性。

　　2、資金分配

　　市場部的主要花費在于競價推廣，在品宣和活動策劃上基本沒有資金，阻礙了品宣和活動策劃的執(zhí)行，除了公司的展會外，基本沒有資金來實施凈果的品牌宣傳和推廣，現(xiàn)有策劃部的同事也習(xí)慣了目前的固定工作，基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作，所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài)，人員的配置和崗位設(shè)置，經(jīng)驗和市場意識等欠缺，導(dǎo)致市場工作的簡單和被動。

　　3、組織結(jié)構(gòu)

　　目前市場部組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，雖然組織結(jié)構(gòu)有點復(fù)雜，但其職能單調(diào)，推廣負(fù)責(zé)競價，分配負(fù)責(zé)客戶信息導(dǎo)入，策劃負(fù)責(zé)每月專題視覺呈現(xiàn)和展會策劃落實，同時市場部也管理了三個二級部門，每個部門均有主管負(fù)責(zé)，在組織結(jié)構(gòu)上有點過于細(xì)分，小題大做，沒有貫穿部門之間的連貫和相輔相成的關(guān)系，人員配置和崗位設(shè)置上也很單一。

　　4、迷茫性

　　公司的.管理和長時間市場部被動狀態(tài)，導(dǎo)致市場部按部就班，市場經(jīng)理的空缺，

　　現(xiàn)有的同事沒有市場經(jīng)驗和市場意識弱，導(dǎo)致目前市場部失去了方向，模式已禁錮了他們的思維，很難從現(xiàn)階段跳出來，所以導(dǎo)致目前策劃部門不知道該做什么，處于被動的“要我做”狀態(tài)，而并非“我要做”的主動狀態(tài)，在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊，對于其他工作不聞不問，也沒有意識和行動去改變，網(wǎng)銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位，沒有發(fā)揮其功能運營。

　　5、威脅與挑戰(zhàn)

　　市場部目前沒有地位，一直做輔助工作，被動的狀態(tài)如一直下去，策劃這一塊基本處于可有和可無的狀態(tài)，市場部的威脅在于網(wǎng)銷部的壓制和其他部門的分配，沒有真正作戰(zhàn)和走在公司前沿；市場部的工作和銷售業(yè)績是息息相關(guān)，銷售部離不開市場的前線支持，市場部離不開銷售部的意見反饋和信息跟蹤，市場部承上啟下，給銷售提供支持保障，為推廣渠道帶來完美創(chuàng)意，三者相互連貫相互依托。公司業(yè)績的創(chuàng)高是市場部的巨大挑戰(zhàn)。

　　6、機會和優(yōu)勢

　　領(lǐng)導(dǎo)重視市場部的發(fā)展是市場部發(fā)揮作用的強力機會，每年上千萬的推廣費用是市場部創(chuàng)地位，走前線，發(fā)揮市場職能的最大優(yōu)勢。利用機會和優(yōu)勢，把市場部打造強有力的營銷策劃、品牌宣傳、作戰(zhàn)情報和反饋部門，為銷售部提供強有力的支持保障。

　　二、市場部職能說明

　　鑒于公司發(fā)展及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，市場部如何在公司發(fā)揮本部門作用，對網(wǎng)銷部門進(jìn)行最大的支持，需要在今后的工作中不斷完善和加強功能職位的細(xì)分，市場部是一個作戰(zhàn)的部門，是真正打市場，走在公司前沿的市場決策層，做市場的實操反饋情報部門，應(yīng)該肩負(fù)公司的產(chǎn)品文化和市場文化，品牌建設(shè)和管理，市場定價，營銷策略，競品分析和市場調(diào)研的職能，應(yīng)整合市場資源，發(fā)揮市場對公司的作用，不斷進(jìn)步，從而全面提升公司銷售和作戰(zhàn)水平。結(jié)合公司和市場部的實際情況，市場部主要工作目標(biāo)：完善健全凈果市場文化和產(chǎn)品文化，品牌建設(shè)和公關(guān)事件處理，企業(yè)形象系別系統(tǒng)管理和運用，市場營銷策劃和產(chǎn)品策劃、展會策劃、競品分析和市場調(diào)研、銷售支持、推廣宣傳、公信度傳播等工作。

　　三、市場部運營思路

　　1、健全市場部的人員編制和崗位，結(jié)合公司的發(fā)展，制定出符合公司發(fā)展的職能設(shè)置和崗位說明，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達(dá)成銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

　　2、豐富公司目前的營銷策略，加強活動策劃落實，深挖營銷渠道、廣泛整

　　合公司現(xiàn)有資源，加快對銷售部以及公司其他部門的支持工作，加大凈果品牌軟文營銷及推廣，同時進(jìn)一步加強部門內(nèi)部建設(shè)及管理。

　　3、強化市場部職能，把控市場和產(chǎn)品文化的差異，建立長期有效的品牌建設(shè)方案，整合推廣渠道，運用自媒體和新媒體進(jìn)行品牌力度傳播，加強軟文營銷和事件營銷策劃，通過粉絲帶給網(wǎng)銷部有效客戶。

　　4、實施市場部考核制度，推廣和策劃根據(jù)工作強化考核，制定適合工作發(fā)展強有力執(zhí)行和推動市場部走前沿打仗的考核激勵。明確考核目的，以量化數(shù)據(jù)和工作任務(wù)進(jìn)展量來考核績效，通過績效激發(fā)人員的策劃思維和市場思維。

　　5、根據(jù)市場部的職能調(diào)整崗位和增減崗位，如增加品牌經(jīng)理，負(fù)責(zé)品牌的推廣和年度建設(shè)，把控市場策劃的費用預(yù)算和形象系別系統(tǒng)的管理，增加內(nèi)容策劃，負(fù)責(zé)各招商網(wǎng)站的內(nèi)容策劃和一系列事件、新聞、病毒等軟文營銷，以軟文傳播品牌力度推動凈果品牌、增加網(wǎng)絡(luò)推廣專員，負(fù)責(zé)線上免費渠道推廣等。

　　6、合并推廣和分配，把推廣部和分配組合并為一個二級部門，策劃部重設(shè)崗位，或調(diào)整崗位，根據(jù)市場部的工作需要進(jìn)行崗位設(shè)置。

　　7、強化分享，利用自媒體和新媒體來推動凈果品牌宣傳和推廣，市場部和其他部門協(xié)作互動，通過傳播和轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)增粉、留存、促活轉(zhuǎn)化為客戶。

　　三、市場部門工作分析

　　創(chuàng)意引流

　　客戶量

　　視覺呈現(xiàn)，推廣和策劃相結(jié)合

　　1、好的創(chuàng)意和視覺呈現(xiàn)給推人員推廣，層出不窮的優(yōu)惠方案、視覺沖擊的網(wǎng)站內(nèi)容給客戶留存轉(zhuǎn)化，營銷策劃和推廣相互連貫，策劃是推廣獲取客戶的有力保證，推廣是策劃的渠道泉源，推廣離不開策劃創(chuàng)意，策劃離不開推廣渠道。只有策劃和推廣相互結(jié)合，完美的創(chuàng)意呈現(xiàn)和恰好的推廣渠道，才能帶來更多，質(zhì)量更高的客戶量。

　　四、市場部工作流程

　　市場調(diào)研分析-----活動專題套餐方案-----市場和銷售開會------確定方案------策劃視覺表現(xiàn)

　　------推廣部推廣------銷售部落實方案政策

　　設(shè)計流程：填寫需求設(shè)計單------提出設(shè)計要求-------確定交稿時間-------修改-------完成設(shè)計

　　五、市場部組織結(jié)構(gòu)

　　六、市場部工作計劃 建立合理的市場組織，

　　為市場部工作的運營提供保障，結(jié)合銷售部圍繞調(diào)研、品宣、策劃三個大方向進(jìn)行計劃和分工。

　　1、工作事項描述

　　確定市場部組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作需要優(yōu)化和調(diào)整崗位需求；

　　建立市場部的組織管理制度和流程；

　　建立適合市場部工作進(jìn)展的考核制度。

　　建立市場部人員的崗位職責(zé)說明，從行動和思維上改變現(xiàn)有的工作模式和意識；

　　提高工作效率和磨合，推廣和策劃相互連貫，

　　相互配合運營，市場和銷售部相互協(xié)調(diào)配合。

　　2、市場部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則

　　以精簡和高效為原則，保證在專業(yè)化的基礎(chǔ)上，做到工作的合理化分配，根據(jù)公司需要和工作進(jìn)展，人員向?qū)�業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及能力化發(fā)展定位。

　　七、重點工作安排

　　1、品牌推廣

　　強化公司的品牌推廣，加大線上推廣力度，通過自媒體，新媒體等軟文推廣，加強公司正面信息的傳播，以正面新聞覆蓋負(fù)面新聞，必要時采取公關(guān)策劃，增加凈果品牌的公信力度和深信度，強化軟文推廣營銷手段，重塑形象系別系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)范，健全完善的市場和產(chǎn)品文化。

　　2、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各類網(wǎng)站、論壇、微博、百科等宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，增加免費渠道的推廣，擴大推廣面和傳播面。

　　尋找線下的廣告雜志刊物，整合線上線下資源推廣。

　　積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動為公司爭取獎項，實現(xiàn)新聞事件炒作曝光推廣和客戶轉(zhuǎn)化。

　　優(yōu)化競價推廣渠道，不斷開拓推廣新渠道。

　　3、營銷策劃

　　做好全年市場營銷計劃和活動、套餐、每月專題等活動計劃。

　　做好網(wǎng)站策劃和內(nèi)容策劃，強化每月專題策劃和優(yōu)惠活動策劃。

　　對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價和選擇，強化創(chuàng)意表現(xiàn)形式。

　　借助社會事件和公益活動炒作策劃，運用公眾號進(jìn)行線上沙龍策劃，制作強有力的品牌宣傳頁面，通過微信傳播，加大品牌宣傳力度。

　　4、市場調(diào)研

　　分析競爭對手、了解同行動態(tài)和戰(zhàn)略方向，及時調(diào)整政策方案。

　　八、完成工作目標(biāo)并實現(xiàn)部門整體能力提升

　　1、對部門內(nèi)部反饋的工作流程信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并歸檔分析。

　　2、根據(jù)市場分析和淡旺季制定市場部工作計劃和營銷策略。

　　3、加大市場部營銷策劃的工作量，明確分工，專人做專事，灌輸市人員的市場思維，改變現(xiàn)有被動“要我做”的狀態(tài)，調(diào)整工作權(quán)重和方向，實現(xiàn)“我要做”的工作狀態(tài)，明確市場部的職能和人員職位分工，有調(diào)理、有計劃、相互配合連貫的落實工作。

　　4、重新規(guī)劃市場部全年的費用預(yù)算，規(guī)劃好費用的用途和效果評估。

　　市場部工作計劃 篇5

　　一、 檢討與愿景

　　在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的

　　市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在這兩個月的工作中也探索我們的

　　生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步

　　二、工作思路

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，

　　從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場

　　調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，

　　對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

　　三、二級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

　　作為一家時間作的不久的東風(fēng)小康V系4S店，在剛進(jìn)駐棗莊不久的情形下，除了總部對東風(fēng)品牌形象的宣傳，本店對品牌，報紙、電視、廣播等媒體的宣傳來達(dá)到一個銷量的提升，加之對銷售顧問的各項培訓(xùn)和綜合訓(xùn)練，除此之外，還需要對二級網(wǎng)點的開發(fā)和渠道拓展的創(chuàng)新，才能更好的實現(xiàn)終端量，提高東風(fēng)小康V系的市場占有率。

　　如何更有效的促進(jìn)二級網(wǎng)點的的開發(fā)渠道拓展的創(chuàng)新，這是我們的暗點，今后的時間內(nèi)，則更加需要我們做好這方面的關(guān)注。就目前看來，棗莊分為五區(qū)一市，在各區(qū)域開發(fā)二級網(wǎng)點是我們成功的必經(jīng)之路。

　　對如何做好網(wǎng)點開發(fā)和渠道拓展有一下觀點：

　　1、定期聚焦二級網(wǎng)點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，互幫互助，讓4S店的'老銷售顧問來帶新的銷售顧問，也可以適時的邀請我們的區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，來達(dá)到人員的銷售技巧提升。

　　2、對于二級網(wǎng)點要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時下發(fā)通知，做到信息及時化，對二級網(wǎng)點遇到什么疑難的問題要及時提供解答，讓二級網(wǎng)點體會到我們對他們的關(guān)注和支持。

　　3、對于各家網(wǎng)點提供一致化，不偏袒哪家，價格明朗化，讓他們不產(chǎn)生疑慮等任何想法。

　　4、在廣告宣傳方面，4S店要提供最新的廣告宣傳策劃，協(xié)助二級網(wǎng)點做好各項廣告宣傳和廣告支持（協(xié)商處理）

　　5、對于二級網(wǎng)點參加，大、中、小、型車展，有需要人員支持的，我們要提供人員支持，促進(jìn)二級網(wǎng)點更好的成交客戶，達(dá)成終端量，提高市場占有率。

　　6、適時的和二級網(wǎng)點溝通，有需要訂車方面支持，要及時記錄信息，統(tǒng)一化，讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實施效果：

　�、�、東風(fēng)小康V系市場占有率提升，更多的客戶了解東風(fēng)品牌。

　�、�、二級網(wǎng)點拓展，讓二級地區(qū)客戶很好的了解我們的品牌，提升了東風(fēng)小康V系在二級網(wǎng)點占有率。 已開發(fā)區(qū)域

　　1、二級網(wǎng)點開發(fā)是現(xiàn)在市場的主要工作，棗莊分為五區(qū)一市，臺兒莊現(xiàn)有一家，我們要盡量去維護(hù)和扶持臺兒莊市場，做好廣告宣傳，

　　2、滕州市因剛建立了網(wǎng)點，應(yīng)全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進(jìn)二級網(wǎng)點更好的成交客戶，達(dá)成終端量，提高市場占有率。待開發(fā)區(qū)域

　　1、現(xiàn)在的重點就是抓緊時間開發(fā)山亭二級網(wǎng)點

　　2、因山亭區(qū)和薛城區(qū)距離我們4S店比較近，4S店的宣傳直接可以輻射到這兩個地區(qū)，暫時不急于開發(fā)（時機成熟后開發(fā)）

　　四、墻體廣告計劃：

　　介紹：

　　墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內(nèi)容，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案，前者叫做墻體手繪，后者叫做墻體噴繪，近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業(yè)開拓中低端市場，深受廣大企業(yè)的青睞。是最適合拓展農(nóng)村市場的廣告宣傳形式

　　特點：

　　1、墻體廣告，天天可見，無法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經(jīng)成為農(nóng)村一道靚麗的風(fēng)景線，無論國道、省道、縣道兩側(cè)，還是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)周圍或村口，都有墻體廣告與您相伴；這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。

　　2 、通達(dá)率高，千人成本低。電視廣告：150-280元/CPM 報紙廣告：50-120元/CPM 墻體廣告：5元－10元/CPM

　　3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農(nóng)村市場的最有力的武器，墻體廣告到達(dá)的地方，就有該產(chǎn)品在該區(qū)域熱銷的場面，可以是田間地頭，可以是農(nóng)家小院，也可以是規(guī)范的門市，墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

　　4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的，而墻體 廣告是持久的提醒。

　　5墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們100多年的歷史，論從前還是現(xiàn)在，國道還是省道縣道，農(nóng)村還是城郊，墻體廣告都在默默的影響著農(nóng)民的意識形態(tài)，在逐漸拓寬著農(nóng)民的視野。 (CPM(千人成本)指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本 )

　　廣告思路：

　　1.與路政、城管部門聯(lián)系，得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求，進(jìn)行統(tǒng)籌策劃，實施

　　2．改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式，采用其他更加醒目、美觀的有創(chuàng)意性的先進(jìn)形式。

　　3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應(yīng)，改變思路，根據(jù)市場開拓、鞏固、發(fā)展的實際，加以人文理念，進(jìn)行必要的空間、密度、形式等統(tǒng)籌策劃。

　　4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的、理念和廣告檔次、品位等進(jìn)行優(yōu)化組合，充分考慮環(huán)境問題，使環(huán)境與廣告有機、和諧地結(jié)合，提高對受眾視覺的沖擊力。

　　5. 改變流行的“大掃描”思路，實施路邊墻體廣告的精品定位戰(zhàn)略。因為大型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意，而提高對所推介產(chǎn)品的認(rèn)知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài)，具有一定的模糊性，大型精品路邊墻體廣告，可以使期望的模糊性變得清晰�；�于以上調(diào)查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如下：

　　選址要求：

　　1、貼近大馬路的居民樓。

　　2、選擇醒目的墻壁，人人都看得見的地方。

　　3、長期無變更，無拆遷的墻壁或圍墻。

　　4、不得有遮擋物遮擋

　　5、臨近高速公路，省道，國道，鐵路兩邊。

　　6、墻面要完整，不破損。

　　7、鄉(xiāng)間小道沿路的圍墻和民墻。

　　選址確認(rèn)

　　市場部將所選地址以照片形式拍回來進(jìn)行分析，確認(rèn)地址符合東風(fēng)小康V系的要求。

　　合作方式

　　主要與當(dāng)?shù)氐膲�體廣告公司合作，根據(jù)廣告公司提供的墻體進(jìn)行篩選選擇

　　施工

　　1、擬定投入資金包括：材 料，安裝。

　　2、廣告設(shè)計整體方案。

　　3、確定樣稿。

　　4、簽訂合同。

　　5、制作樣版，等待確定。

　　6、安裝。

　　7、驗收。

　　成本分析：

　　由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區(qū)為城郊結(jié)合部和接近城郊結(jié)合部，投放的位置和價格不能統(tǒng)一，平均價格在20元每平方，投放面積在20xx平方，總計價格在40000元

　　五、工作進(jìn)度：

　　12月份主要工作如下：

　　1、第一星期、因滕州店剛剛?cè)腭v，大量投入DM廣告以及單頁派發(fā)，策劃

　　與參加12月3、4、5號滕州體育館，冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發(fā)放。（前期市場專員招聘）

　　2、第二星期、滕州廣宣繼續(xù)，維護(hù)臺兒莊二級網(wǎng)點，確定墻體廣告樣稿及簽定合同 、

　　3、 第三星期、結(jié)合市場情況制定出活動計劃，抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。策劃推出下月促銷活動。制定開業(yè)策劃、以及開業(yè)前期的廣告宣傳

　　4、第四星期、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放，開發(fā)山亭二級網(wǎng)點，了解競品如；（五菱、長安）的活動及促銷活動，自己拿出相應(yīng)的對策來吸引潛在客戶。促進(jìn)成交客戶。（以上計劃如有變動可隨時按照公司要求調(diào)整）

　　六、資源配置：

　　市場部服務(wù)車一輛、派發(fā)單頁人員2-3名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動）。

　　市場部 20xx年11月24日

　　市場部工作計劃 篇6

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)治理

　　1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3.增加人員配置：

　　(1)信息治理員：市場部設(shè)專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。

　　6.動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌

　　，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳

　　杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的.接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確�？蛻艚哟�效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確把握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部治理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作治理，努力提高治理水平。

　　3、充分

　　發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　市場部工作計劃 篇7

　　(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)

　　目前市場部市場研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面，市場部負(fù)責(zé)人的年度工作計劃。今后可適時拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。

　　(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次

　　目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

　　(三)拓展咨詢顧問工作范圍

　　除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可

　　可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

　　(四)完善公司企業(yè)品牌

　　通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄�；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的'思考及借鑒。

　　市場部工作計劃 篇8

　　經(jīng)過不到x個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

　　XX年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)�宣傳資料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的`設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

　　數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

　　存在的主要問題：

　　1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

　　2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

　　3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

　　4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

　　5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

　　6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

　　xx年主要工作

　　1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

　　2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

　　3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

　　4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊

　　5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容  條件成熟

　　6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

　　7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

　　8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

　　9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

　　10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

　　11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

　　12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

　　市場部工作計劃 篇9

　　一、指導(dǎo)思想

　　家庭教育是現(xiàn)代教育中一個重要組成部分，只有加強科學(xué)管理，努力辦好家長學(xué)校，提高家庭教育水平，促進(jìn)家校聯(lián)系，廣開社會育人渠道，堅持學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三者有機結(jié)合，互相補充，協(xié)調(diào)發(fā)展;融思想性、知識性、實踐性于一體。積極構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會一體化的教育體系，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育，依靠全體教師的努力及全體家長的支持，努力創(chuàng)建和諧校園。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、通過家長學(xué)校向廣大家長宣傳黨和國家教育方針，政策和法規(guī)，幫助家長樹立正確的家庭教育觀念。

　　2、幫助家長提高思想道德、科學(xué)文化和教育水平，加強法制教育，規(guī)范家長自身的教育行為，促進(jìn)孩子身心的健康成長。

　　3、建立一支專兼結(jié)合、功能互補、具有較高專業(yè)素養(yǎng)的家庭教育指導(dǎo)者隊伍。

　　4、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長的先進(jìn)典型。

　　三、具體工作

　　(一)抓好理論學(xué)習(xí)，切實提高全體教師及家長的家教理論水平。

　　兼任家長學(xué)校的教師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，掌握新知識，形成新觀念，使家庭教育指導(dǎo)工作具有時代性、前瞻性、科學(xué)性和實效性。

　　2.組織家長學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《家長教育行為規(guī)范》《不輸在家庭教育上》及相關(guān)文件，使家長了解當(dāng)前家庭教育面臨的新情況、新問題，明確新形勢下家庭教育的重要性，了解當(dāng)今的孩子有哪些迫切的需要，從而從孩子的需要出發(fā)，從家庭教育的實際出發(fā)，加強學(xué)習(xí)、更新教育觀念，提高家庭教育的水平。

　　(二)抓常規(guī)管理，切實提高家長學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。

　　1、繼續(xù)抓各項制度的落實。在切實做到“六有’的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好家長學(xué)校的常規(guī)工作，健全家長學(xué)校檔案、獎勵、考核、教學(xué)等各項制度。

　　2、豐富授課內(nèi)容及活動形式，加強授課內(nèi)容的針對性。為使家長學(xué)校的授課增強吸引力和實效性。

　　3、向家長們傳授家庭教育方面的理論知識及實際操作辦法，使家長們在提高家教理論水平的同時，提高家教水平。

　　4、利用家長學(xué)校的.授課及相關(guān)問卷了解家長的需求，針對家長們的熱點意見相應(yīng)調(diào)整授課內(nèi)容。安排一些課程，繼續(xù)向家長們宣傳教育上的有關(guān)法規(guī)、大事。

　　5、圍繞學(xué)校的“創(chuàng)示”開設(shè)一些課程，使家長認(rèn)識到學(xué)校創(chuàng)建與自己切身利益的關(guān)系，要求家長全力支持學(xué)校的創(chuàng)建工作，形成學(xué)校、家庭在思想上、行動上一致的創(chuàng)建熱潮。

　　6、通過家訪、征稿、網(wǎng)絡(luò)平臺、短信等多種形式加強家校聯(lián)系，注重信息反饋。

　　(三)教育措施

　　家長學(xué)校是一種特殊的成人教育，針對家長實際，采用多種形式進(jìn)行教育

　　1、面授。面授針對性較強，能面對面交流，作為主要的教學(xué)形式。(主要是家長會、專題講座)(家長來自各行各業(yè)，休息的時間也大不相同，為了使大多數(shù)家長能保證聽課時間，征求家長的意見，盡可能利用家長休息時間召開家長會進(jìn)行講座。)

　　2、自學(xué)：家長學(xué)校的各個學(xué)員處在不同的區(qū)域和單位，因此，將相關(guān)家庭教育的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)平臺作為面授的補充，供家長學(xué)習(xí)與參考。為保證其效果，學(xué)校通過反饋問卷等形式以加強效果。

　　3、親子活動。寓教于樂，把教育滲透到由家長參與的活動中去，增加教育的實踐性。此形式主要針對低年級家長。

　　4、觀摩。根據(jù)學(xué)校計劃，制定面向家長的開放日，供家長到校觀摩、聽課、交流。讓家長了解學(xué)校教學(xué)情況，了解子女的學(xué)習(xí)過程，增進(jìn)家校聯(lián)系，加強家長與老師的溝通。

　　5、利用教師家訪、電話聯(lián)系等方式加強家校聯(lián)系。

　　6、利用問卷形式多征求家長意見，不斷改善學(xué)校辦學(xué)制度，逐漸完善與人環(huán)境。

　　7、學(xué)期末進(jìn)行家長委員會座談，促進(jìn)家長學(xué)校工作的開展。

　　8、每學(xué)年初對一年級新生家長進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點是養(yǎng)成教育、家長如何配合、教師的任務(wù)，使學(xué)生邁好入學(xué)的第一步。

　　9、每學(xué)年要召開六年級學(xué)生家長會一到兩次，針對六年級學(xué)生學(xué)習(xí)、青春期教育、升學(xué)等問題進(jìn)行教育交流。

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