城管工作報告
在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的城管工作報告，歡迎閱讀與收藏。
城管工作報告1
一、基本情況
（二）各部門運行處置情況。3月份，從各部門的具體處置情況來看，市供排水公司、廣電網(wǎng)絡公司、市城管（執(zhí)法）局、市電業(yè)局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結(jié)案率達到100%，其中市水利局、市供排水公司、廣電網(wǎng)絡公司等3個部門的及時結(jié)案率也是100%。按照結(jié)案率95%，及時結(jié)案率70%的目標，1-3月份結(jié)案率有8個部門未達標，分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結(jié)案率有10個部門未達標，分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯(lián)通分公司、中國鐵通分公司、市聯(lián)燃氣總公司、市文廣出版局。
（三）熱點問題排序
二、重點工作
�。ㄒ唬﹩印�1355”社會管理服務平臺項目建設。3月8日，市政府副秘書長、城管監(jiān)督指揮中心主任夏海國主持召開會議，部署“1355”社會協(xié)同管理服務創(chuàng)新工程第一期項目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道協(xié)同管理服務系統(tǒng)》建設工作。會上，平臺軟件建設方就“1355”社會協(xié)同管理平臺前期建設、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛(wèi)生、民政、信息中心和蓮都區(qū)政府等相關(guān)部門圍繞網(wǎng)絡構(gòu)架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內(nèi)容，進行了深入的討論，并提出意見和建議。
�。ǘ├^續(xù)開展縣（市）數(shù)字城管平臺建設督查。為進一步加快各縣（市）數(shù)字城管平臺的建設進度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數(shù)字城管平臺建設督查工作。在聽取了三個縣關(guān)于數(shù)字城管平臺建設工作的匯報后，對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣（市）數(shù)字城管平臺建設工作的目標。
（三）加大案卷督辦力度。根據(jù)今年結(jié)案率達到95%以上和及時結(jié)案率達到70%以上的目標，針對前兩個月部分部門結(jié)案率和及時結(jié)案率不高的問題。調(diào)整聯(lián)系人員，加強與各部門的溝通，通過系統(tǒng)督辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦等形式，加大督辦協(xié)調(diào)力度，提高各部門案卷的結(jié)案率和及時結(jié)案率。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)保潔問題。由于去年市區(qū)環(huán)衛(wèi)體制調(diào)整提出來之后，一直還未真正調(diào)整到位，在一定程度上影響到市區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作開展力度，建議相關(guān)部門要進一步加大工作力度，理順體制，根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標，有效開展工作。
�。ǘ╋L箏占道經(jīng)營問題。春季外出放風箏的人群越來越多，也帶動了風箏的購買力，部分商家或小販出現(xiàn)占道經(jīng)營、占用綠化樹木經(jīng)營的現(xiàn)象，建議市城管（執(zhí)法）局要加大該類問題的查處力度，進一步規(guī)范經(jīng)營。
城管工作報告2
20xx年對于我來說，最重要的事莫過于數(shù)字城管工作。幾個月以來，通過不斷的學習和實踐，使我對數(shù)字城管有了一定的認識和了解。
�。ㄒ唬⿲�(shù)字城管的認識
1、數(shù)字城管就是，采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，應用、整合多項數(shù)字城市技術(shù)；研發(fā)“城管通”，創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄�；�?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制；再造城市管理流程；從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。是適應我市城市現(xiàn)代化發(fā)展進程。
2、數(shù)字城管工作的優(yōu)勢
一是管理體制創(chuàng)新優(yōu)勢。數(shù)字城管在管理中，建立了統(tǒng)一受理問題和多層協(xié)調(diào)處臵機制。過去沒有城管監(jiān)督人員巡查，光靠責任單位去發(fā)現(xiàn)問題，使得有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，或責任單位發(fā)現(xiàn)了卻不能及時處理，造成人民生命安全或財產(chǎn)損失�，F(xiàn)在城管監(jiān)督員主動發(fā)現(xiàn)的問題，正是城市管理中的死角，統(tǒng)一由數(shù)字城管指揮中心統(tǒng)立案受理，協(xié)調(diào)各有關(guān)單位及時處臵，不僅促進了各部門之間的協(xié)作關(guān)系，完善了社會參與互動機制，而且強化了社會監(jiān)督功能，較好的避免了實際運行過程的體制性矛盾。
二是提高工作效率的優(yōu)勢。數(shù)字城管在問題發(fā)現(xiàn)、處臵和監(jiān)督上，實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處臵解決問題，并全過程監(jiān)督落實，極大地提高了工作效率減少了部門之間相互推諉、消極怠工現(xiàn)象。以前在督察工作，在街面巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題用紙筆記錄，第二天告知中隊，一個案件從發(fā)現(xiàn)到解決至少需要2天時間�，F(xiàn)在，城管監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題立刻用城管通上報指揮中心，指揮中心分類派遣到責任責任單位進行處理，大大縮短了處理問題的時間。真正從老百姓的立場出發(fā)，及時高效的解決城市管理工作中存在的問題。
三是整合資源優(yōu)勢。數(shù)字城管在信息資源上通過接入廊坊數(shù)字化城市管信息系統(tǒng)，搭建起信息共享、受理公開、立案客觀的信息平臺，并逐步通過資源共享接入公安大防控視頻系統(tǒng)和市區(qū)路燈監(jiān)控系統(tǒng)，對城市實現(xiàn)多媒體、多信息渠道的實時監(jiān)控。在人力資源方面，通過有效整合相關(guān)職能單位組成“協(xié)同平臺”，從而充分調(diào)動各級相關(guān)職能單位的人力資源，提高了對事件的處臵效率。12319舉報平臺的設立，使城市管理深入廣大市民之中，不僅充分調(diào)動了市民參與城市管理積極性，及時反映城市中存在的問題，也彌補了城管監(jiān)督員的監(jiān)管漏洞，擴大了數(shù)字城管信息來源。
（二）工作體會
1、學以致用，充分掌握、運用先進的管理設備及信息平臺。
數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一種新型的城市管理系統(tǒng)，它通過辦公自動化、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、無線電話通信及網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代化科學技術(shù)實現(xiàn)對城市精細化管理，這就要求我能熟練掌握各種先進的辦公設備及應用軟件的操作。進入數(shù)字城管中心工作一段時間以來，我認真學習了各種先進設備以及數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的操作技巧，掌握了數(shù)字化城市管理從立案、派遣、核查到結(jié)案的管理流程。不僅如此，我進一步學習了Photoshop照片處理軟件以及iebook電子雜志應用軟件，以適應工作的需要。
2、理論與實踐相結(jié)合。
在數(shù)字城管工作幾個月以來，我充分感受到理論與實踐相結(jié)合的必要性。以前的督察工作使我對城市管理事件有了一定程度的了解，熟練掌握了各個路段的管理標準，以及各路段不同時期的管理重點。從事數(shù)字城管工作以來，我充分運用之前工作實踐中積累的經(jīng)驗來指導新的工作，使工作事半功倍。
3、協(xié)調(diào)終端單位建立網(wǎng)絡聯(lián)系，增強工作協(xié)調(diào)能力。 數(shù)字城管建立初期，需要與各職能部門建立網(wǎng)絡聯(lián)系，在多次的溝通協(xié)調(diào)工作中，不僅增強了自身的對外協(xié)調(diào)事務的能力，而且通過在協(xié)調(diào)工作中不斷地宣傳講解，使我對數(shù)字化城市管理工作有了更深刻的理解，也使各終端單位對數(shù)字城管有了一定的了解，為今后工作的順利開展奠定了基
礎。
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1、立足本職，自我加壓
數(shù)字化城市管理是一種新型的城市管理模式，還需要完善和發(fā)展，這就要求我在工作中要不斷的學習，利用好時間，學習其他數(shù)字城管先進的工作經(jīng)驗，并向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事學習。另外要不斷擴大學習范圍，以便更好的勝任本職工作。
2、注重細節(jié)，精益求精
俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是有無數(shù)個細節(jié)組成的，就像蝴蝶效應原理，任何微小事物的變化都可能導致巨大差異。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是城市管理由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物，是需要不斷發(fā)展和完善的，這就要求我們在工作中不能照搬照抄，在學習先進的管理經(jīng)驗的基礎上還要立足本職工作的特點，在管理過程中開動腦筋，不斷發(fā)現(xiàn)不契合我市城市管理實際的問題，進一步深化改進，把數(shù)字城管建設成有霸州特色的管理體系。
3、充分利用12319服務熱線，樹立城市管理“窗口”形象
12319服務熱線與系統(tǒng)平臺的無縫對接，實現(xiàn)了社會公眾與城市管理部門和數(shù)字城管系統(tǒng)的信息直通。在工作中，我要充分利用這一平臺，努力掌握與來訪者的溝通技巧，增
強語言表達能力，充分發(fā)揮數(shù)字城管作用，打造數(shù)字城管新形象，使數(shù)字城管工作深入人心。
（四）工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員業(yè)務不熟練
從城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員工作情況來看，還存在“城管通”操作不熟練；案件分類不明確；案件描述用詞不規(guī)范；中隊責任區(qū)范圍不明確等問題。
2、與終端單位缺乏溝通
在案件處理問題上，與終端單位缺乏溝通，終端單位存在將未處理的案件無理由回退現(xiàn)象，對待這類案件，信息員只能將案件再次移交，推延了案件了處理時間。
3、終端單位對移交案件不重視
在工作中，有些案件移交后，在規(guī)定期限內(nèi)責任單位未作任何處理，甚至有些單位信息員無登錄城市管理信息系統(tǒng)記錄，沒有定期查閱移交案件，導致案件超時仍未處理。
4、終端單位信息員業(yè)務素質(zhì)較低
在案件處理過程中發(fā)現(xiàn)，有些終端單位信息員不能熟練操作城市管理信息系統(tǒng)，沒有充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，在案件處理過程中遇到問題不能做出相應的處理。
5、城市管理工作中存在遺留問題
在城市管理工作中，存在很多被相關(guān)責任單位忽視的遺留問題，比如多次接到群眾舉報建設東道北關(guān)道口公交車占
城管工作報告3
在大隊黨組的正確領(lǐng)導下，在大隊機關(guān)科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為牽引，以城管工作法律法規(guī)為依據(jù)，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業(yè)務水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，作為一名隊員，時刻以先進代表為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
三，在“學法規(guī)找差距”主題教育活動中，我能夠認真學習《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準”規(guī)定》等制度規(guī)定，按照主題教育活動方案的要求，認真寫好個人體會文章，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，分析問題產(chǎn)生的原因，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執(zhí)法。實行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中，做到公開，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執(zhí)行八條禁令，不因當事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求，處罰幅度裁量適當。
對運輸建筑垃圾，砂石，泥土，廢棄物等不作覆蓋，超高冒尖，沿途拋灑滴漏，帶泥上路行駛等違章行為進行查處，在進行處罰教育的同時，要求責任人清掃受污染路面，拒不服從的還要交納清掃服務費，以減少環(huán)衛(wèi)工人的工作負擔
對施工場地進出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛，污染路面的違章行為，首先，對各施工場地甲乙方進行，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節(jié)和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所，住宿點，參觀線路，游覽點及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點熱點問題，集中展開市容環(huán)境整治，為會議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為揚州的發(fā)展作出貢獻
城管工作報告4
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
一、20xx年城市管理亮點工作
�。ㄒ唬┥罨枪苁痉哆_標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關(guān)于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
�。ǘ╅_展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設在我局。在市行政服務中心設置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設置標準的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設置和雖經(jīng)審批設置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
�。ㄈ┩怀黾胁疬`這個關(guān)鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
�。ㄋ模┥罨W(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為�，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、KTV、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務中心等重點路段設置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
二、存在的問題
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
三、20xx年工作思路
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
�。ㄒ唬⿲嵤┚毣芾�，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
�。ǘ╅_展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設置標準、未經(jīng)審批擅自設置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
�。ㄎ澹┩卣弓h(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設立城管執(zhí)法服務站，設立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
三是開展相對集中行政處罰權(quán)延伸試點工作。年度著力完成相對集中行政處罰權(quán)向南村、明村、蓼蘭、麻蘭4個重點鎮(zhèn)延伸試點工作，為建制鎮(zhèn)全面推行相集延伸提供經(jīng)驗
城管工作報告5
前段時間，我們就全市城市管理工作情況進行了專題調(diào)研，聽取了市城管局、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和梨洲街道等的情況介紹，與部分干部群眾進行了座談交流，并利用赴大連考察的機會，實地了解為我市提供城市管理服務的大連豪雅公司的有關(guān)情況�，F(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：
一、基本情況
調(diào)查顯示，自去年4月我市城市管理體制改革以來，我市城管工作取得了明顯的成效，得到了廣大群眾的好評。
1、城市管理體制改革不斷深化。一是重新劃分了市級、街道（經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的城管區(qū)域、職責和權(quán)限，形成了由市城管局（市城管聯(lián)合執(zhí)法大隊）和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管中隊兩級管理的格局，其中中心城區(qū)35平方公里范圍內(nèi)由市城管局直接管理，其它區(qū)域由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）城管中隊管理，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管中隊業(yè)務上受市城管局指導。二是建立了聯(lián)合執(zhí)法保障機制，公安、工商、環(huán)保等部門派員駐城管局集中合署辦公，成立了市公安局治安大隊城管執(zhí)法保障中隊和市法院駐城管執(zhí)行聯(lián)絡室。
2、城市管理模式不斷創(chuàng)新。一是引入社會化管理機制，借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，試行“社會管理、政府執(zhí)法”的城市管理模式，成功取締了中心城區(qū)29處馬路市場和5000余個流動攤點，大大改善了中心城區(qū)的市容、市貌。（為我市提供市容服務的大連豪雅公司是一家專門受托從事城市公共部位管理的全國性公司，現(xiàn)為全國100余座城
市提供相關(guān)服務，共有1600余名職工，去年營業(yè)收入近1億元，公司法定代表人為中共黨員、大連市人大代表。）二是實行堵疏結(jié)合，在加大對馬路市場、流動攤點取締的同時，積極為攤民尋找生活出路，共在中心城區(qū)設置8處疏導點，疏導攤點529個，在改善市容的同時，既方便了市民，又為攤民找到了出路。三是積極構(gòu)建“大城管”格局，利用多種媒體加強宣傳活動，組織開展城管進社區(qū)、進學校等活動，在全社會樹立城管理念，引導廣大市民對理解城管、支持城管，并參與城市管理。
3、城管執(zhí)法力度不斷加大。市城管局專門成立了案審委員會，對重大行政處罰案件實行集體審議制度，確保行政處罰工作公正、合法。同時，依法加大行政處罰力度，從注重辦理簡易程序案件向一般程序案件擴展，從偏重處理簡單的跨門營業(yè)向查處占道洗車、占道堆放、亂設廣告、亂倒渣土、園林綠化、環(huán)衛(wèi)等領(lǐng)域拓展。
4、城管隊伍素質(zhì)不斷提高。一是通過組織法律知識培訓、執(zhí)法業(yè)務培訓、召開專題研討會、經(jīng)驗交流會等多種形式，提高隊員的執(zhí)法技能和執(zhí)法業(yè)務水平。二是嚴格落實各項制度，做到用制度管理人，用制度約束人。三是通過定期開展隊列會操、隊容風紀等比賽，進一步端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進執(zhí)法作風。
二、主要問題
1、城市管理機構(gòu)不具備行政執(zhí)法主體地位。市城管局為全民事業(yè)單位，本身沒有行政執(zhí)法權(quán)限，其部分執(zhí)法活動受有關(guān)部門委托，還有部分執(zhí)法活動通過聯(lián)合執(zhí)法的形式實現(xiàn)，執(zhí)法的合法性一直存在
著較大的問題，而且占了很大比重的協(xié)管員屬于臨聘人員，無資格取得行政執(zhí)法證。由于城管機構(gòu)不具備行政執(zhí)法主體地位和部分城管隊員不具備行政執(zhí)法資格，執(zhí)法中經(jīng)常遇到暴力抗法事件，城管隊員執(zhí)法不僅缺乏法律保障，而且還要時刻面臨當事人的訴訟。
2、城市管理呈現(xiàn)嚴重的不平衡性。在中心城區(qū)35平方公里內(nèi)，亂設攤、“牛皮癬”等問題基本解決了，亂停車成了群眾反映的主要問題。在中心城區(qū)外至城市規(guī)劃控制區(qū)78.85平方公里內(nèi)，違法搭建、違法建設是群眾反映最強烈的問題，同時亂設攤、亂停車、亂倒渣土等現(xiàn)象也很嚴重，中心城區(qū)重點部位管得嚴了，各種問題有向外延伸的趨勢。
3、聯(lián)合執(zhí)法的效能還有待于進一步提高。調(diào)查中有人大代表反映，工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門對無證和有證但擅自變更營業(yè)場所的餐飲店查處不力，影響市容環(huán)境。
4、城管隊伍建設還有待進一步加強。調(diào)查反映，基層城管隊伍力量相對薄弱，素質(zhì)普遍不高。如梨洲街道反映有個別城管隊員對違法搭建和違法建設視而不見，甚至出謀劃策；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)反映城管工作人少事多，7個城管隊員中只有1人有執(zhí)法證，還是向市城管局借調(diào)的，其余都是臨聘的協(xié)管員。
三、工作建議
1、繼續(xù)創(chuàng)新城管體制機制，提高綜合執(zhí)法效能。一要利用下輪行政機構(gòu)大部制改革的契機，參照義烏、上虞等縣級市的做法，積極爭取實施相對集中行政處罰，賦予城管部門行政執(zhí)法主體地位，提高
城管執(zhí)法實效。二要在依法加強監(jiān)管、鞏固成果的前提下，積極擴大試行社會化、物業(yè)化城市管理模式，可考慮在城市環(huán)境衛(wèi)生、公園廣場、停車場位、戶外廣告、建筑渣土、市政設施的管理和勸阻違法建設等方面探索推行社會化、物業(yè)化管理機制，以提高城市管理效率，降低政府管理成本。
2、堅持依法管理，做到嚴格執(zhí)法、文明辦案。一要繼續(xù)依法加大行政處罰力度，充分運行城市管理的法律、法規(guī)，通過行政處罰逐步規(guī)范市容行為，努力使市民、法人自覺遵守社會公共秩序和行為規(guī)范。二要加強部門間的協(xié)調(diào)，進一步完善執(zhí)法聯(lián)動機制，做到分工不分家，提高聯(lián)合執(zhí)法的實效。
3、強化堵疏結(jié)合，為加強城市管理奠定良好基礎。一要優(yōu)化菜場等社區(qū)商業(yè)設施的布局，規(guī)范發(fā)展?jié)M足市民就近消費的社區(qū)商業(yè)，采取切實措施降低社區(qū)商業(yè)的商務成本，引導攤民入場、入店經(jīng)營。二要合理規(guī)劃并切實加強停車站場和建筑渣土堆放場建設，引導各類車輛有序停放，建筑渣土有序清運和再利用。三要有序解決住房困難農(nóng)民的合法建房問題，盡快研究解決78.85平方公里城市規(guī)劃控制區(qū)內(nèi)的住房困難農(nóng)民建房的土地指標問題和多層農(nóng)民公寓建設成本過高問題，研究解決城市規(guī)劃區(qū)外住房困難農(nóng)民建房的指標落地問題。
4、實行統(tǒng)分結(jié)合，提升城市整體形象。市城管局要加強對8個基層城管派出中隊的業(yè)務指導，將中心城區(qū)35平方公里的管理模式拓展到78.85平方公里城市規(guī)劃控制區(qū)內(nèi),實行統(tǒng)分結(jié)合，統(tǒng)一執(zhí)法標準和口徑，分工分塊負責，統(tǒng)籌做好查處跨門營業(yè)、取締流動攤點、
規(guī)范店名招牌、管理戶外廣告、整治洗車行業(yè)、治理占道行為、實施門前“三包”、開展控違拆違等工作，切實加強城市新建成區(qū)重點部位的綜合管理工作，如新人民醫(yī)院周邊區(qū)塊的管理等。
5、繼續(xù)加強城管隊伍和網(wǎng)絡體系建設，進一步完善“大城管”格局。一要進一步加大城管隊伍建設力度，加強有關(guān)法律法規(guī)的學習，提高執(zhí)法和管理技能，強化考核機制，重點加強基層城管中隊的能力建設，努力做到8個城管派出中隊至少有1名是持證執(zhí)法人員，同時要適當提高城管協(xié)管員的經(jīng)濟待遇，吸引素質(zhì)相對較高的人員從事城管事業(yè)。二要加城管信息網(wǎng)絡建設，建立覆蓋全市的信息員隊伍，從城管執(zhí)法罰沒款中提取一定比例的資金，專門用于獎勵城管信息或執(zhí)法證據(jù)提供者，為推行“數(shù)字城管”創(chuàng)造條件。三要進一步加強宣傳，讓廣大群眾理解和知情城管改革新舉措，營造全民理解、支持并積極參與城市管理工作、共同維護市容市貌的良好氛圍。
城管工作報告6
一、社會的輿論導向?qū)Τ枪芄ぷ鞯挠绊?/strong>
近年來，大量外來人口的涌入對城市的管理工作帶來了前所未有的壓力，而城市的“面子”和百姓的“肚子”之爭本身就是一個十分敏感的問題。當前，有很大一部分群眾十分關(guān)心國內(nèi)各種媒體的宣傳報導，媒體對城市管理工作的重視程度及報導將影響到執(zhí)法隊員的工作，負面的新聞報道和對有關(guān)政策的片面報道，造成隊員執(zhí)法時遭到廣大圍觀群眾的質(zhì)疑，直接或間接地助長了違章經(jīng)營者的對抗氣焰，嚴重影響了隊員的正常執(zhí)法。這種現(xiàn)象若得不到改變，有關(guān)城市管理法規(guī)的宣傳就不能深入人心，長期下去必將影響執(zhí)法隊員的執(zhí)法信心，令執(zhí)法隊員喪失執(zhí)法熱情，從根本上影響隊伍的戰(zhàn)斗力。
二、如何在嚴格管理與長效管理中尋找一個平衡點
目前，要求城市管理實現(xiàn)杜絕一切違章現(xiàn)象是不切實際的，只能尋找一個平衡點。前日看到了一則報道，在巴黎、紐約等許多城市的一些重要景點周圍和主要街道上，市政當局都會規(guī)劃出一些露天的攤點讓民眾申請，允許攤販設攤經(jīng)營。這則報道反映出的無非是對小攤小販管理“疏”的一面，結(jié)合我們?nèi)粘９ぷ髦袑π∝湣岸隆钡姆绞�，覺得確有借鑒意義。一個美麗的城市，不一定就沒有小商小販，現(xiàn)在中國的就業(yè)環(huán)境是供大于求，勞動力供需極不平衡。在如此艱難的就業(yè)環(huán)境中，許多弱勢群體除了擺攤很難找到更合適的工作，擺攤常常成為他們生存的唯一途徑。如果一味地用“堵”的方式，堵住他們的生存方式，在社會保障體系尚未完整建立的情況下，很容易導致一系列問題的發(fā)生。當然，如果任憑小攤販無序存在，任其在城市密集的道路上自由發(fā)展，也會影響到城市的交通秩序和市容市貌。對此，建議我們政府在經(jīng)過科學規(guī)劃后允許設立一些小攤點，以全新的“堵疏結(jié)合”的城市管理模式進行管理。同時，針對不同類型的違章現(xiàn)象，抓住有代表性事例給予從重有效的治理；在日常管理中，應該從數(shù)量上向質(zhì)量上轉(zhuǎn)變，每處理一起違法案件，都要收到一定的震懾效果。
三、當前經(jīng)濟社會的快速發(fā)展與城市管理法律法規(guī)的滯后性
目前，有關(guān)城市管理的法律法規(guī)相對滯后。一方面城管適用的法律法規(guī)與目前社會的發(fā)展相比嚴重滯后，沒有自己的主體法。另一方面，有的法律法規(guī)可操作性不強，造成城市管理工作遭遇許多尷尬。以城市管理工作進社區(qū)為例，居民認為在城市區(qū)域的問題都應該由城市管理部門管，可實際情況是許多居民反映上來的問題城市管理部門根本無法處理，也無能力處理，從而造成了居民群眾的不理解，影響了城市管理部門的威信。因此，建立城市管理部門的主體法，開展一些城市管理專業(yè)知識的培訓顯得十分重要，也很有必要。
針對上述問題，我認為，作為城市管理部門，一定要苦練內(nèi)功，認真學習已有的法律法規(guī)。要改變簡單的執(zhí)法方式，由被動式管理向主動式服務轉(zhuǎn)變，由被動的突擊式管理向規(guī)范的長效管理轉(zhuǎn)變，以適應新時期城市管理的要求，將各類違章現(xiàn)象的發(fā)生遏止在初期階段。同時在加強正常管理的同時，作為上級主管部門更應該廣開思路，積極創(chuàng)新，進一步加強與相關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通，力爭為城市管理部門的執(zhí)法活動創(chuàng)造更多的條件。
城管工作報告7
婁底市正式開展城市管理相對集中行政年罰權(quán)工作。為了保證相對集中行政處罰權(quán)工作的順利進行，提高行政執(zhí)法水平和案件制作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法程序，市城管執(zhí)法局成立了違法案件集中處罰中心，處罰中心成立后，對行政執(zhí)法案件進行審查把關(guān)，降低了因執(zhí)法程序、違法事實認定不當?shù)仍斐傻膹妥h、訴訟風險，維護了執(zhí)法形象。在近半年的執(zhí)法實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，由于相對集中處罰權(quán)工作開展不久，在案件辦理過程中還存在一些問題，值得大家關(guān)注。
一、工作中存在的問題
1、有部分城管執(zhí)法人員對法律法規(guī)掌握不夠熟練，適用法律有時出現(xiàn)混淆，將違則、罰則搞混。由其是《違法行為限期改正通知書》中，代為履行或限期拆除的法律條文經(jīng)常用錯。
2、對違法主體的確認不夠準確，存在案卷違法主體前后不一致、限期改正通知與案卷中的違法主體不相符合、該處罰個人的處罰單位該處罰單位的處罰個人等現(xiàn)象。如一門店存在違法行為，確認違法主體首先應查看其營業(yè)執(zhí)照，登記為個體工商戶的為個人，登記為法人或合伙企業(yè)等組織的違法主體為該法人或組織，還需查清其法定代表人或負責人并注明其職務。如查處違法建筑的違法主體，就必須根據(jù)“誰投資，誰建設，誰就是違法主體”來確認。
3、現(xiàn)場檢查筆錄對違法事實進行描述時不準確，出現(xiàn)大約、大概等詞語，用詞不嚴謹過于口語化，對已糾正違法行為消除危害后果的缺少第二份檢查筆錄（包括現(xiàn)場照片）�，F(xiàn)場檢查筆錄是對案件的現(xiàn)場、物品進行調(diào)查所作的客觀記錄，必須具有現(xiàn)時性、準確性、客觀性、真實性。
4、案由定性不夠準確，如有的違法行為同時違反了兩部以上法律，案由就必須根據(jù)所依據(jù)的法律來定性。比如跨店經(jīng)營，如適用《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》，案由就是“店外經(jīng)營”；適用《城市道路管理條例》，案由就是“侵占城市道路”。
5、詢問筆錄不夠清楚，有的沒有緊緊圍繞違法事實進行詢問，詢問筆錄中不能清楚地體現(xiàn)出違法事實。如查處戶外廣告案件中，就必須要問清楚廣告牌的位置、規(guī)格、內(nèi)容和設置的時間等。在詢問時要查清這件事是否當事人干的，這件事是否違法，例：“位于某某地段的房屋是你（單位）出資建設的嗎？”“某某路面被污染是你（單位）的施工車輛帶泥造成的嗎？”，在得到當事人的確認后再問清當事人違法的時間、地點、違法事實的具體情況。
6、詢問筆錄中對被詢問人的身份不夠明確，由其是違法主體是法人的，必須明確被詢問人的`身份，被詢問人不是法定代表人的必須有出具法定代表人的委托書。
7、對自由裁量權(quán)的把握不夠恰當，有的在案件處理中隨意行使自由裁量權(quán)。處罰顯失公正，案件處理中沒有結(jié)合當事人的違法行為的情節(jié)輕重、危害行為的后果給予過錯責任相當?shù)男姓幜P。
8、有些案卷的證據(jù)不是很充分，執(zhí)法人員在調(diào)查取證時，所采取的證據(jù)比較單一，不全面具體，比如制作規(guī)劃類案卷時，有的缺少施工圖紙、建筑單位與施工單位的施工協(xié)議，這樣就不利于計算罰款的額度和責任的劃分。
二、解決的辦法
根據(jù)上述存在的主要問題，婁底市城管局有的放矢地采取了一系列措施，取得了比較明顯的效果。1至5月共辦理一般程序行政執(zhí)法案件586件，基本做到了件件事實清楚，證據(jù)確鑿充分，程序合法，適用法律準確，量罰適當，并嚴格執(zhí)行罰繳分離制度。所有案件無一件被提起行政復議或訴訟，案件數(shù)量、質(zhì)量、執(zhí)行率都有了很大的提高。
1、加強法制培訓
城管執(zhí)法工作點多、線長、面廣，執(zhí)法所涉及的又多是群眾的切身利益。擔負著8個部門、25部實體法的122項城市管理綜合執(zhí)法任務。執(zhí)法范圍涉及到市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、城市綠化、環(huán)境保護、工商管理、公安交通、市政管理、客運管理等。不僅執(zhí)法內(nèi)容多、任務重，而且還出現(xiàn)了許多新情況、新問題，這就對城管執(zhí)法人員如何依法、準確辦案提出了比較高的要求。城管執(zhí)法人員只有首先熟悉自己所執(zhí)掌的法律、法規(guī)和規(guī)章，能夠?qū)ψ约旱膱?zhí)法工作所涉及的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章有一個全面的掌握之后，才能依據(jù)法律的規(guī)定，正確行使城管執(zhí)法的職能。因此，婁底市城管局重點抓好了行政執(zhí)法人員的法律業(yè)務培訓，邀請省法制辦專家和市法制辦領(lǐng)導講課，組織廣大執(zhí)法人員學習有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章，尤其是對《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等25部涉及城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作方面的法律、法規(guī)、規(guī)章等認真組織學習。使執(zhí)法人員在熟悉相關(guān)法律法規(guī)的基礎上，依照法定職權(quán)、法定程序行使城管執(zhí)法的權(quán)力，做到依法行政、依法辦案。
2、規(guī)范執(zhí)法行為
處罰中心成立后，我們及時編寫了《行政執(zhí)法工作人員手冊》，對執(zhí)法程序、執(zhí)法范圍、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法細化標準作了詳細具體的規(guī)范。對同一類違法行為明確了統(tǒng)一的處罰標準，增加了案件處理的透明度，避免了處罰上的畸重畸輕和暗箱操作，保障了當事人的合法權(quán)益，更好地接受社會監(jiān)督，減少了人為因素的干擾，使自由裁量更加準確，減少了“關(guān)系案”、“人情案”的發(fā)生，促進了依法行政。
3、中隊設立法制員
城管行政執(zhí)法隊伍組建不久，且來自市政、園林、客管等多個不同部門，隊員的素質(zhì)參差不齊，各自所涉及的領(lǐng)域又不盡相同，我們從執(zhí)法人員中選出一些文化素質(zhì)高，法律意識強，執(zhí)法經(jīng)驗豐富的同志擔任中隊的法制員，圍繞相對集中行政處罰權(quán)工作通過座談會、經(jīng)驗交流會等多種形式對法制員開展執(zhí)法實務培訓，提高法制員的業(yè)務素質(zhì)和實際執(zhí)法技能技巧。再通過法制員對執(zhí)法人員的“傳、幫、帶”，使之起到一個以點帶面的作用，逐步提高所有執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力，實現(xiàn)人人能辦案，人人能辦好案的良好局面。
4、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完善取證手段
在辦案過程中，我們的執(zhí)法人員經(jīng)常遇到取證難的問題。例如在環(huán)保執(zhí)法中，對有毒有害氣體的檢測和對噪聲污染的檢測，我們僅靠自己的力量，很難取證到位。一是沒有檢測設備，二是既使有檢測設備，檢測的結(jié)果也不能作為法定處罰的依據(jù)（必須要有檢測資質(zhì)的檢測部門出具的檢測報告才有法律效力）。我們主動與市法制辦聯(lián)系，由市法制辦牽頭，我們與環(huán)保、規(guī)劃、市政等相關(guān)職能部門建立了長期、便利、快捷的溝通機制。由城管執(zhí)法局出具法律信函，各相關(guān)單位在接到信函后3個工作日內(nèi)由指定銜接的工作部門出具我們所需的證明或依據(jù)。通過與相關(guān)部門的有效溝通，我們的取證手段得到不斷完善，為案件的處理奠定了良好的基礎。
城管工作報告8
20xx年，我局按照縣委政法委的統(tǒng)一安排部署，始終把社會管理綜合治理工作放在重要議事日程，結(jié)合“五位一體”治安巡防體系建設，加強日常管理，開展社會管理綜合治理，把綜治維穩(wěn)各項工作落到了實處，較好地完成了社會管理綜合治理工作的各項任務，取得了一定的成效。一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和各類違法犯罪行為，沒有人員參與“邪教”等邪教組織�，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，組織到位
我局十分重視社會管理綜合治理工作。年初，結(jié)合本局工作實際，制定了較為詳實的社會管理綜合治理工作方案，把縣綜治委確定的工作任務細化分解到各執(zhí)法中隊，采取相應措施，提出工作要求。年初根據(jù)人員變動，重新調(diào)整了局社會管理綜合治理工作領(lǐng)導小組，實行“一把手”負總責，明確分管領(lǐng)導，指定專人負責，把社會管理綜合治理工作納入目標管理工作之中，列入了全局重要議事日程，層層建立責任制，明確責任，重大事情“一把手”親自抓，實行一級抓一級，一級督辦一級，做到責任明確，任務到人，建立完善綜治工作責任體系，落實內(nèi)部防范責任制，做到了有規(guī)劃、有部署，層層落實，真抓實管，形成上下一心，齊抓共管的良好格局。
二、健全制度，完善機制
為有效落實工作職責，有序開展綜治信訪工作，進一步健全完善了《綜治信訪工作領(lǐng)導責任制度》、《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》、《綜治工作月分析報告制度》、《限期整改通報制度》、《重大責任追究制度》、《綜合目標責任管理制度》、《重大矛盾糾紛掛牌督辦制度》、《信訪工作制度》、《領(lǐng)導信訪接待日制度》、《信訪辦結(jié)時限》、《信訪首問負責制》等十一項綜治信訪制度。嚴格執(zhí)行《臨澤縣建立健全社會穩(wěn)定風險評估機制的實施意見》和《臨澤縣社會穩(wěn)定風險評估辦法》，主動履行社會穩(wěn)定風險評估主體責任，切實做好重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作，嚴格落實定期研究綜治信訪工作制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保各項制度措施落到實處。
三、注重宣傳，廣泛發(fā)動
在開展平安創(chuàng)建和綜治工作的過程中，我局不斷強化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動，通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創(chuàng)建和諧平安和綜合治理的意義目標，提高全局干部職工對這兩項工作的認識，為平安創(chuàng)建和綜合管理活動的開展奠定了良好的思想基礎，為實現(xiàn)活動目標起到了事半功倍的作用。積極營造內(nèi)部學習氛圍，調(diào)動隊員學習積極性，大力拓展外部宣傳渠道，認真開展普法宣傳工作，加大普法宣傳教育工作力度。組織全體干部職工繼續(xù)認真學習各類基礎法規(guī)以及涉及本部門執(zhí)法范圍的專業(yè)法律、法規(guī)，增強干部職工學法用法和依法行政的意識和自覺性，形成領(lǐng)導干部帶頭學法用法，干部職工爭相學習的局面。同時，結(jié)合日常執(zhí)法，針對城管執(zhí)法的特殊性和廣泛性，加強了對執(zhí)法相對人、流動人口、弱勢群體的法律法規(guī)宣傳教育。通過建章立制，進一步強化了內(nèi)部管理。建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度，開展局內(nèi)部安全管理和人員安全意識教育。堅持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導，確保信息暢通，內(nèi)部治安安全狀況良好;加強單位車輛的管理，實行派車單、出門登記制度，有效預防交通事故的發(fā)生。
四、狠抓落實，履行職責
今年以來，我局把維護穩(wěn)定作為頭等大事，落實維穩(wěn)措施，暢通信訪渠道、化解矛盾糾紛，全力加強市容市貌管理，認真排查影響城市管理中的矛盾糾紛，努力為全縣實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供安定有序的市容市貌環(huán)境。
一是積極開展道路交通秩序?qū)ｍ椪�，確保方便群眾通行。我局按照城區(qū)不同地段的具體情況，積極創(chuàng)新管理方式，實行分時段錯時管理措施。針對縣城健康路東段、特別是迎賓小區(qū)門口至東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場門口區(qū)域機動車和瓜果蔬菜攤點上市早占道經(jīng)營現(xiàn)象比較嚴重，導致該路段交通堵塞的問題，組織執(zhí)法人員每天提前一小時上班，實行勸告前置式執(zhí)法，重點清理整治機動車和瓜果蔬菜攤點占道經(jīng)營問題，引導個體商販進入農(nóng)貿(mào)市場或上路沿石占用部分人行道限時經(jīng)營，解決堵塞交通的問題;針對文化體育廣場周邊擺攤設點影響群眾通行、交通不暢通的情況，該區(qū)域執(zhí)法人員每天推遲一個半小時下班，督促商販在黨校一側(cè)有序擺攤設點，規(guī)范經(jīng)營秩序，確保行人車輛通行順暢;在縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)中、小學及幼兒園等周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經(jīng)營現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時間，采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，安排市容監(jiān)管人員下發(fā)整改通知，對小商小販進行了批評教育，要求不得占道經(jīng)營。以守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營物品。
截止目前，共出動執(zhí)法人員200余人次，整治流動攤點200余處，規(guī)范了60多個攤點。并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育20余次。同時，結(jié)合日常街面巡查，積極做好綜治工作。執(zhí)法人員結(jié)合日常巡查，主動維護街面治安，積極處理突發(fā)事件。面對各類突發(fā)事件，執(zhí)法隊員能冷靜處理，消除隱患，確保人民生命財產(chǎn)安全。
二是有效化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定和諧。按照縣上要求，我局對本局的社會管理綜合治理工作進行了認真的摸排梳理，并對摸排出的不穩(wěn)定因素進行分解，做到責任到人，包干到人，并按照要求及時上報落實情況。進一步細化群眾信訪工作處理機制，認真做好群眾信訪接待處理工作。把定期排查與經(jīng)常性排查、集中排查與分散排查、重點排查與組織排查結(jié)合起來，狠抓事前調(diào)解，最大限度地把矛盾糾紛和問題化解在片區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)。真正做到了“小事不出片區(qū)、大事不出單位，矛盾不上交”。城管工作涉及面廣，關(guān)系群眾切身利益的矛盾難以完全避免，為此我局加大了信訪穩(wěn)定工作力度，在城管執(zhí)法工作中把群眾利益放在首位，視信訪穩(wěn)定工作與抓安全一樣重要。將信訪穩(wěn)定工作做到超前預防、超前布置，實行專人負責、專人專辦，并加大了信訪接待處置力度。對群眾來訪，做到熱心接待、耐心解答、細心辦理。對群眾提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。講方法，重效果，根據(jù)群眾信訪內(nèi)容逐一落實處理，對一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報，積極做好對舉報人的解釋說明工作，并提供正確的反映途徑。截止目前，共受理各類信訪件46件，電子監(jiān)察網(wǎng)網(wǎng)上投訴131件，辦理縣政協(xié)提案1件，兩辦督查室反饋6件，件件都做到及時受理、及時處理、及時反饋。堅持實現(xiàn)五個“做到”，即做到具體事項落實責任到人;做到快辦不疏漏、穩(wěn)辦不拖沓;做到與政協(xié)委員事先面商，事中溝通，事后面復;做到依法、按時、高效完成承辦工作;做到委員滿意率100%。
三是開展市容市貌整治，提升城市品位。對城區(qū)及沿路沿線設置、懸掛已破損宣傳廣告牌進行集中督促修復、更新、清洗。下發(fā)《限期整改通知書》92份，更換、更新廣告牌68塊，拆除主次干道不規(guī)范戶外廣告18塊，減少了安全事故的突發(fā)因素;清除主次干道沿街立面和路面有礙觀瞻的“牛皮癬”、亂貼亂畫2903處，維護了市容市貌的干凈整潔;及時清洗沿街各類辦證號碼、小廣告3700余處，有效防止群眾上當受騙事件的發(fā)生。執(zhí)法關(guān)口前移，嚴肅查處違法建設。針對規(guī)劃區(qū)內(nèi)、特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)戶強修強建問題，采取分片包段、責任到人、節(jié)假日增加巡查次數(shù)等措施，加大監(jiān)控力度，對違法建設做到早發(fā)現(xiàn)，早查處，早制止。全年共查處制止各類違法建設10起，有效制止22起，使違法建設現(xiàn)象得到有效遏制。嚴格落實門前“三包”責任制，劃分環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)，建立周五、月末環(huán)境衛(wèi)生集中清掃制度，加大監(jiān)督檢查力度，及時通報環(huán)境衛(wèi)生整治情況，建立了集中整治長效機制，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀。與文化、公安、環(huán)保、住建等部門積極協(xié)調(diào)溝通，建立聯(lián)合執(zhí)法機制，有利提升了城市管理效能。組織多個部門執(zhí)法人員定期開展城市環(huán)境噪音污染整治，對城區(qū)建筑工地、營業(yè)性文化娛樂場所、商業(yè)噪聲擾民情況進行了調(diào)查摸排，組織集中活動12次，下發(fā)整改通知書56份，暫扣喇叭音箱6件，制止各類噪音污染68處，為學校周邊及市民工作生活創(chuàng)造良好環(huán)境。
五、存在的問題和下步工作打算
今年來，我們在縣委、到政府的正確領(lǐng)導下，在縣綜治部門的指導下，通過干部職工的共同努力，在綜合治理工作方面取得了一定的成效，但仍存在著諸多的不足，一是開展工作的積極性和主動性還不夠高。二是制度建設還需要進一步規(guī)范;行政執(zhí)法刑事司法交接還未形成合力。
今后，我們將進一步加大工作力度，繼續(xù)認真貫徹落實縣委、縣政府有關(guān)綜治信訪工作的精神，切實落實綜治信訪工作的各項措施，積極做好維護穩(wěn)定化解矛盾的工作。進一步建立和完善維護穩(wěn)定的責任制，認真排查不穩(wěn)定因素并及時妥善解決,構(gòu)筑牢固的防范設施。深入開展綜治信訪工作的宣傳教育，使干部職工牢固樹立起保平安促和諧的意識，為共同維護安全穩(wěn)定的市容環(huán)境，把社會管理綜合治理工作真正落到實處。
城管工作報告9
今年上半年，我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理嚴格按照市委、市政府的要求，充分結(jié)合我鎮(zhèn)實情，進一步創(chuàng)新工作方法，強化責任，穩(wěn)步推進我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設工作，堅持以“管理比建設更重要”的理念，加強自身隊伍建設，確保了各項工作正常有序的運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、著力突破數(shù)字化城管系統(tǒng)建設的重點工作
數(shù)字化城市管理建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，要以創(chuàng)新體制機制為保障，以建立健全平臺為載體，以構(gòu)筑責任體系為依托，抓住重點，突破難點。我區(qū)按照市委、市政府的要求，將各村、各相關(guān)部門迅速行動起來，加強協(xié)調(diào)配合，認真做好數(shù)字化城市管理工作。
（一）創(chuàng)新機制，搭建管理平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作平臺建設情況，直接關(guān)系到市級平臺的運行，關(guān)系到整個數(shù)字化城市管理試點工作的成敗。鎮(zhèn)黨委、政府成立了鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作。領(lǐng)導小組負責各類事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各村、各相關(guān)部門建立聯(lián)絡員制度，認真制訂工作方案，落實責任，有序推進，確保城管任務得到有效落實。
(二)整合資源，搭建運行平臺。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)涵蓋了各種動態(tài)管理事件的監(jiān)管和處置，被管理對象的信息都可以用數(shù)字完整、準確地表達出來。與此相適應，系統(tǒng)運行各主體的責任必須要清晰無誤地界定。我鎮(zhèn)數(shù)字城管工作明
確管理思路，落實工作職責，明確相關(guān)部門之間的權(quán)責關(guān)系，強化部門間的協(xié)調(diào)配合，相應處理各類事件與部件日常管理。規(guī)定各村、各單位要強化管理責任，堅決服從領(lǐng)導小組的安排，積極配合鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項工作任務。
�。ㄈ┮�(guī)范管理，搭建考核平臺。鎮(zhèn)指揮中心制定了數(shù)字化城管考核條例，切實加大督查和考核力度。設立城管工作先進單位獎勵，用于城管季度獎和年終總評獎勵，每季度初評，年終總評。對工作落實不到位的單位，進行通報批評并限期整改。通過建立嚴格的獎懲約束機制，充分調(diào)動各級各部門的責任感和積極性，保證各項工作目標的順利實現(xiàn)。
二、充分認識實施數(shù)字化城市管理的重要意義
近年來，村容村貌建設和舊村改造快速推進，基礎設施建設水平不斷提高，城鎮(zhèn)化日趨完善，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，全鎮(zhèn)上下充分認識到推進數(shù)字化城市管理的重要意義，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個機遇，切實增強緊迫感和責任感，積極推動數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項措施落到實處。
�。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)數(shù)字化城市管理是城市化進程發(fā)展的迫切需要。隨著城市化進程的加速推進，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復雜繁多。因此，我鎮(zhèn)及時更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。
�。ǘ⿲嵤⿺�(shù)字化城市管理是提升城市管理水平的現(xiàn)實
選擇。應當看到，近年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，我鎮(zhèn)城市管理取得了很大的進步，管理機制逐步健全，管理重心不斷下移，人居環(huán)境逐步改善�？梢哉f，數(shù)字化城市管理在嶄新的平臺上為城市管理工作走出被動、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作實現(xiàn)主動管理、高效管理、長效管理的現(xiàn)實選擇。
�。ㄈ⿲嵤⿺�(shù)字化城市管理是提高群眾生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)和諧社會的構(gòu)建。廣大人民群眾，希望分享城市快速發(fā)展的成果，不斷提高生活質(zhì)量。推行數(shù)字化城市管理新模式，保證城市運行中出現(xiàn)的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時解決，實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享，廣大群眾將會得到更多、更快、更優(yōu)的服務和便利。
三、強化數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設的措施
數(shù)字化城管系統(tǒng)建設涉及面廣，科技含量高，組織協(xié)調(diào)復雜，必須強化責任、狠抓落實。
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵嵷熑巍Ｎ益�(zhèn)切實落實領(lǐng)導責任，認真抓好落實。搞好任務細分，把各項系統(tǒng)建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對既定的工作任務，要堅持一抓到底，確保工作任務有計劃、有步驟、有重點地扎實推進。
�。ǘ┘訌妳f(xié)作調(diào)度。要增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，緊緊圍繞工作任務，密切配合，相互支持。牽頭部
門要主動協(xié)調(diào)，配合部門要服從協(xié)調(diào)，重點難點問題要積極協(xié)調(diào)，著力提高工作效率。要加強對數(shù)字化城管系統(tǒng)建設工作進展情況的協(xié)調(diào)調(diào)度，及時解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準問題癥結(jié)，提出解決方案。
�。ㄈ┣袑嵽D(zhuǎn)變作風。數(shù)字化城管系統(tǒng)突出的一個特點就是使城市管理的責任更加明確，管理更加高效，反應更加迅速，評價更加客觀，對城市管理工作的落實情況一目了然。自實行數(shù)字化城管系統(tǒng)后，我鎮(zhèn)把城市管理的責任細分好、落實好，做到一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效，加強了機關(guān)作風建設，堅持從群眾的切身利益出發(fā)，從一點一滴的具體工作出發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，不辜負廣大群眾的期望。
我鎮(zhèn)數(shù)字城管建設任務艱巨，在今后的工作中，我鎮(zhèn)會繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字城管工作不斷推向前進，為實現(xiàn)“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標，作出新的更大的貢獻！
城管工作報告10
轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將過去，我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對工作的看法：這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件，讓上級領(lǐng)導對我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊伍里的個別同志的個人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學習。
1、是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
2、是提高自身的思想覺悟把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到"八個要"，也就是要學習政治，堅定信念；要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關(guān)心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好，廉正廉潔。
其次，認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3、是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
存在問題、工作局限在表面上，深化細化還不夠、管理工作的持續(xù)性有待增強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市建設做出應有的貢獻，成為一個合格的城管執(zhí)法者。
城管工作報告11
城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
目標工作情況
�。ㄒ唬┱谓ㄔO穩(wěn)步推進
一是進一步推進規(guī)范化服務型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務型政府建設，優(yōu)化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優(yōu)化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實“限時辦結(jié)制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導，調(diào)整了群團組織成員，落實了專門工作經(jīng)費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經(jīng)常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴禁越權(quán)執(zhí)法、嚴格強制措施、嚴格執(zhí)法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風），重申執(zhí)法人員《六要六不準》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質(zhì)。
�。ǘ┪幕ㄔO再創(chuàng)輝煌
一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉(xiāng)大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執(zhí)法隊員、城管監(jiān)督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人�？⑿麄鳟媰�、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。
�。ㄈ┥鐣ㄔO取得實效
一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1＋1結(jié)對幫扶活動。全年全局機關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計150余人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災活動，有效緩解山區(qū)學校及駐區(qū)部隊的飲水問題。二是加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區(qū)，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動深入廣大市民，發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理，不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
城管工作報告12
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。 我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。 首先應該加強學習。學習科學發(fā)展觀，加強個人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向?qū)�。xx年，我們要重點學習新的法規(guī)法條，學習新的執(zhí)法理念。因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。新的一年，我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年，繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
城管工作報告13
根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動關(guān)于“四風”突出問題自查要求�，F(xiàn)將我局“四風”突出問題專項整治工作進展情況匯報如下：
一、整治亂收費、亂罰款、亂攤派：
�。ㄒ唬﹣y收費：我局自20xx年成立以來，只對江西路停車場和垃圾處理按照相關(guān)規(guī)定收費，不存在亂收費現(xiàn)象。
�。ǘ﹣y罰款：根據(jù)《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》規(guī)定，我局依法、依規(guī)定對占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為進行處罰，不存在亂罰款現(xiàn)象。
�。ㄈ﹣y攤派：我局在執(zhí)法過程中，無存在亂攤派現(xiàn)象，
二、政治工作進度：
�。ㄒ唬┗顒娱_展以前我局對占道經(jīng)營、亂擺攤位等違規(guī)行為共處罰金5000元（20xx年1月——20xx年6月),處罰人員5名；活動開展以后共處罰金5000元（20xx年7月——20xx年8月），處罰人員5人；相比活動開展前后，我局依法依規(guī)對違規(guī)人員處罰，執(zhí)法能力和水平有較高的提升。
�。ǘ┗顒右郧�(20xx年1月——20xx年6月）垃圾處理收費共計：11514元與活動以后（20xx年7月——20xx年8月）持平，原因在于縣相關(guān)企業(yè)和商販垃圾處理費用穩(wěn)定。
�。ㄈ┗顒右郧�(20xx年1月——20xx年6月）停車收費：25000元，活動以后（20xx年7月——20xx年8月）收費：137586元。停車費增加的原因是由于縣私家車激增，停車需求增大。
三、存在的問題：
執(zhí)法力度有待提高，存在得過且過現(xiàn)象。執(zhí)法能力和水平有待提高，執(zhí)法隊員法律基礎執(zhí)法有待加強。
增強執(zhí)法隊伍建設，加強專業(yè)和法律學習、培訓，建立學習體系，執(zhí)法隊隊長每周學習2次，隊員學習1次，執(zhí)法隊長每月學習不得少于5次，隊員不得少于4次。完善執(zhí)法制度建設，實行網(wǎng)格化管理，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
城管工作報告14
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
大家好！
今年x月，我通過公開、公平、擇優(yōu)的城管協(xié)管面試考核，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰(zhàn)線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話，可以概況為：較快地熟悉了情況，適應了環(huán)境，進入了角色，在局領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責，也使自己對辦公室業(yè)務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，為今后更好地開展工作打下了基礎，現(xiàn)將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結(jié)：
一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力
1、加強了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學化，完善了辦公室日常開支的審核記錄，有效銜接了領(lǐng)導與執(zhí)法隊員，執(zhí)法隊與當事人的聯(lián)系，確保了辦公室內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、接待和處理電話、郵件信訪20余件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批項目的檔案審查、收集、整理和歸檔。
二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書
1、協(xié)助領(lǐng)導完成了執(zhí)法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。
2、起草并細化了執(zhí)法大隊的工作和學習、著裝、辦公室職責等制度。
3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。
4、建立收費臺帳，詳細記錄每筆收費單帳與總帳。
5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十余篇。
6、編寫、發(fā)放、存檔《青川城管》簡報二十二期，有效宣傳了城管局最新動態(tài)和執(zhí)法隊伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和進一步打算
1、對相關(guān)法律法規(guī)，處罰條款，處罰金額標準的學習不足。
2、對機關(guān)公文寫作要求掌握不到位，對機關(guān)辦公流程不熟悉。
3、對縣城區(qū)各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。
4、對辦公室工作熟練程度不夠。
針對自身存在的問題，在未來的工作當中，我要做到“三個加強”，
1、加強相關(guān)法律法規(guī)的學習和運用。
2、強加公文寫作能力，提高公文寫作質(zhì)量。
3、加強與執(zhí)法隊伍及相關(guān)單位的聯(lián)系，進一步提高案件辦理效率。進一步健全各項規(guī)章制度，確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。進一步嚴肅紀律，嚴格執(zhí)行各項制度，明確各個崗位的職責和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序運作。
四、工作體會及下年度工作思路
分析總結(jié)三個月以來的辦公室工作，深感有以下幾個方面體會。
1、要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。領(lǐng)導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導辦公室工作。
2、要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
3、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
五、具體工作建議
通過總結(jié)多年的辦公室工作經(jīng)驗，為進一步提高城管辦公室工作效率，現(xiàn)提出以下建議：
1、建立執(zhí)法大隊公示宣傳欄，將各執(zhí)法中隊分管區(qū)域、街道負責人、每月工作目標、每周工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化，一方面能監(jiān)督工作質(zhì)量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
2、利用網(wǎng)絡有效宣傳城管工作亮點、難點，由專人負責城管專題、專欄的監(jiān)管與維護。開設青川城管網(wǎng)頁，收集民意，通報工作情況，上傳下達工作內(nèi)容，既能大量節(jié)約辦公經(jīng)費、精力，也能提升工作效率，達到事半功倍的效果。在青川城管網(wǎng)頁上，每周更新城管工作內(nèi)容，上傳文明執(zhí)法照片、視頻，曝光違法、抗法行為，一方面能有效宣傳城管工作，擴大城管影響范圍，得到更多人群的理解和支持，另一方面也可以借助社會輿論打擊違法、違規(guī)行為。設置專人監(jiān)督網(wǎng)絡信訪，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，把信訪案件控制在局級，既能高速有效解決市民所反映的情況和問題，又能提升執(zhí)法隊伍在領(lǐng)導與市民眼中的形象。
3、設立投稿小組，每月向縣級、市級、省級相關(guān)部門、單位的報刊、期刊投稿，并對有突出表現(xiàn)的投稿人進行年終獎勵，既能樹立青川城管形象，又能達到推進城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執(zhí)法中隊競爭機制，采取表揚，獎勵等形式，有效刺激各中隊的工作積極性。
短短三個月的工作經(jīng)歷，我深知自己對城管工作的了解和認識還遠遠不夠，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩，建設妥否，還希望領(lǐng)導和同事提出寶貴意見。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)造愉快的工作氛圍，團結(jié)進取，把我局建設的更加美好。
預祝大家春節(jié)快樂，萬事如意！
城管工作報告15
如今，走進xx縣城的大街小巷，映入眼簾的是整潔和靚麗，群眾的臉上洋溢著文明帶來的幸福�！吧钤谶@舒適幸福的環(huán)境里，與我們城管隊員的努力是分不開的。”縣城管局負責人告訴記者，近年來，該局在工作中，推行“和諧城管”工作理念，城市管理得到了進一步提升，城管工作越來越受市民理解。
學習取經(jīng)拓思路
該局從拓寬干部職工視野入手，先后為全體干部職工購置《羅亞蒙說和諧城管》等城管知識書籍學習，組織業(yè)務骨干外出到城市管理工作優(yōu)秀的江蘇淮安市、廣東中山市、江西宜春市、廣安市等地“取經(jīng)”，學習先進的管理理念、管理方法，進一步拓展視野，解放干部職工思想。
學習取經(jīng)，是一種帶隊方式的轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變里，干部職工看到了工作中的差距，城市管理服務中的不足。城管執(zhí)法一隊負責人說：“以前，我們?nèi)鄙賹Τ鞘泄芾硐到y(tǒng)的研究與學習，管理觀念封閉自守，缺乏創(chuàng)新意識，等、靠、要思想較普遍�！�
工作中存在的差距、問題，主要根源是干部職工的素質(zhì)問題，提升干部職工素質(zhì)是解決問題的關(guān)鍵。為此，該局狠抓干部隊伍建設，提出心慈不帶兵的帶隊理念，制定科學的管理制度，嚴抓嚴管，動真碰硬。同時，領(lǐng)導班子在工作中身先士卒，帶頭執(zhí)行各項制度，帶頭做好表率，帶頭轉(zhuǎn)變作風，在開展各類整治活動時堅守第一線，既做指揮員，又做戰(zhàn)斗員;在生活上，尊重和關(guān)心職工，了解職工在想什么、干什么、有什么困難，用身教影響形成積極向上、干勁十足的工作局面。
轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展
“一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階，把岳池城市管理打造成為川東片區(qū)縣級城市第一流。”這是該局提出的奮斗目標。
城市管理，重在一個‘管’字，首先是要有新的管理理念。把城市當家管，是岳池城管人共同追求的一種理念。因為城管人心里明白，城市管理的“管”與“被管”這種矛盾始終是客觀存在的，構(gòu)建和諧城管，就是要不回避矛盾，要通過合理合法的方式，不斷地化解矛盾，在“管”與“被管”的對立統(tǒng)一中求得共識，達成和諧。管就是服務，使“管”與“被管”的雙方，縮小差異，求同存異，從而形成一種合力，形成一種城市管理的良性互動，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。
為此，該局干部職工在全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，主動牽頭、擔責，對城區(qū)馬路市場及集貿(mào)市場周邊菜農(nóng)商販占用城市道路、人行道經(jīng)營的違章行為進行集中整治，做到座商歸店、游商歸市。同時，對城區(qū)一些容量不足的市場，采取疏堵結(jié)合，設立了小吃、蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品集中交易區(qū)12處。
把城市當家管，轉(zhuǎn)變的是一種觀念，帶來的是干部職工變粗暴執(zhí)法為柔性執(zhí)法、人性執(zhí)法，杜絕了“踢攤攤”的惡習，多了與管理對象交朋友，多了干部的用心工作，主動作為，大膽探索城市管理新方法。
樂于奉獻強責任
好理念是一種力量，一種催生干部職工樂于奉獻的力量。
“過去，我們在宣傳上方式單一，擺個攤攤，發(fā)點單單，群眾大多沒有看，沒有達到宣傳城管的作用。如今，我們的宣傳用上幻燈片，走進了校園�！笨h城管局辦公室工作人員介紹說。
“盡管城管工作沒有完整的節(jié)假日，沒有過多的空閑時間顧及家庭，但我們選擇了這個職業(yè)，就要干一行，愛一行，做到出門就上班，上班就管事，讓廣大人民群眾有一個美麗舒適的居住環(huán)境�！痹诔枪芫止ぷ髁硕嗄甑囊幻贤菊f，有了這種責任，工作就多了思路、多了方法，有了效果。 如今，岳池城管人早上六、七點就上班，晚上十一、二點才下班，節(jié)假日放棄休息已成為一種常態(tài)，把城市當家管更是他們的一種追求，一種為民服務、管理城市的理念和責任。在這種責任背后，處處是他們文明服務、用心工作的感人故事，是他們樂于奉獻的精神。
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