大學生暑期社會實踐工作報告
大學生暑期社會實踐工作報告1
“艱辛如人生,實踐長才干”,作為大學生,我們最終要走入社會,融入社會。20xx年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學生暑期社會實踐活動——四進社區(qū)。第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
近一個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個人帶頭念,其他人就會跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,不過如果場面控制不好的話,就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,但是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自己多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、責任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們,將激情散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因為孩子們的重視而更顯幸福,因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因為孩子們是祖國的花朵,是祖國的未來,是我們的希望。
到了至靈學校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,而且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學習好奧運英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,只有認真聽講,也絕不會比平常人差。其實,我覺得學習對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵著他們發(fā)揮無限的學習潛能,使他們的生活更加充實、健康、有意義。
通過這次暢游至靈學校的活動,我看到了那些智障兒童經(jīng)過培訓教育也學會了一些知識,以此來更進一步地擴展生活圈,為減輕他們家庭的照顧負擔。
我希望所有為國家服務的、做公益的人們都能懷著一顆真誠服務的心,與智障人士攜手同行,締造希望。
一個站點的結(jié)束就是另外一個站點的開始。
走進老人們所住的房間,看到有的老人躺在床上,有的坐在輪椅上,有的……,看到我們的到來,他們都很高興。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過程中發(fā)現(xiàn),她很恨日本人,因為他們侵略過我們國家,作為愛國的一份子,一定不容許外國侵略自己的國家的。我很認真聆聽著長輩們講述舊時歲月的故事,更了解和清楚歷史,體會到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今天舒適生活的來之不易。
我認為,關(guān)愛老人不一定需要金錢,更多的是一種心靈的給予,這是一種最默契、最親密的人際關(guān)系,是親情無形的紐扣,是一種唇齒相依的溫暖,是人類偉大的語言。關(guān)愛老人就是關(guān)愛自己的晚年,我們應該讓老人快樂、健康、毫無后顧之憂地走完他們?nèi)松詈蟮穆贸。這樣,我們的內(nèi)心都散發(fā)出溫暖的陽光照耀著彼此。
隨著人類科技文明的發(fā)展,使大自然遭受了前所未有的污染,身為地球村的一份子,我們的問卷調(diào)查就圍繞今年世界環(huán)境日中國的主題“污染減排與環(huán)境友好型社會”來展開。通過這次環(huán)境活動來傳遞綠色文明,我希望在人們心中種下環(huán)保意識的種子,并使之生根、發(fā)芽。
我呼吁大家為了自己、為了子孫后代、為了全人類能永遠擁有美好的家園,請為綠色環(huán)!氨M一份責,出一份力”。用自己的行動影響身邊的人,讓世界變得更綠、更美。
這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。
大學生暑期社會實踐工作報告2
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時間為11:30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號 (“優(yōu)質(zhì)服務,禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發(fā)兩個小時傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時檢查包間物品和設施)
試用期心得
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月,在這個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務質(zhì)量。包括加強禮貌用語的運用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請慢走,歡迎下次光臨”;“對不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具:扎壺 、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(開酒、調(diào)溫、幫助使用點歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場喝酒的較多,包間內(nèi)粘濕,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應它。當我適應了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數(shù)。做事積極主動一點,公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因為在被領(lǐng)導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
工作花絮
1.向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)
2.ktv超市營業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地,我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”,領(lǐng)班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會使用點歌系統(tǒng),說我們設備有問題,我進去一看,已點歌曲一首也沒有。
5.巡場時,經(jīng)常會看到東張西望的客人,這時我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6.剛開始清包時,會看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎,他拿起一看……后來,我不放過一個瓶蓋。
社會實踐心得
1. 找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2.踏實工作,即便剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3.同事有困難時,最好伸出援手,不要不好意思,人都會感恩的。
4.最好和上級處好關(guān)系,不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對立,他畢竟是領(lǐng)導。
5.與人相處時,要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6.微笑是解決問題的一個很好辦法。
7.不要相信領(lǐng)導給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的,而是自己爭取的。
9.不要試圖偷懶,即便只被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一次,他也會覺得你經(jīng)常偷懶。
10.收入和體力勞動是成反比的,想要獲得財富,最好還是多動動腦子。
大學生暑期社會實踐工作報告3
學院:**學院
專業(yè):漢語言文學
班級:**
姓名:本人
實踐單位:xx(香港)健身管理有限公司 xx健身會所
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在xx健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,xx更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠是對的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2. 站在對方的角度來推銷
3. 真誠是最大的技巧
4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
大學生暑期社會實踐工作報告4
在20xx年7月21日至8月21日期間,我在**市**科技有限公司文員崗位實習了一個月。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位正式文員教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,有時候彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,不能得到領(lǐng)導的肯定。出錯時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!币粋月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的.理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領(lǐng)導干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的正式文員的指導?吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導們的認可。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導的賞識,背地里總是向領(lǐng)導搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實踐的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
大學生暑期社會實踐工作報告5
我在龍之風采已經(jīng)呆了一個多月的時間了,在這一段時間了讓我學會了很多。公司企業(yè)其實就是一個鍛煉年輕人行為品質(zhì),踏實肯干的一個很好的熔爐。我自己通過這段時間的實習,讓我明白一個人不論你在學校是多么的優(yōu)秀,但是到了社會企業(yè)里必須是從最基層干起。當你到達企業(yè)的時候首先就是要明白自己在企業(yè)的位置,這就是曉楠老師經(jīng)常和我們說的,正確的判斷自己的位置,做好該干的每一件事情。
通過這次社會實踐,我發(fā)現(xiàn)自己做了一些以前都沒有任何接觸過的事情,這也讓我明白了當你真正到了社會和企業(yè)中不是什么工作都是為你量身定做的,所以你就要在平時的學習中就要像一個小的百科全書,什么知識都要去了解一些,只有這樣才能很好的利于自己今后在社會的立足和發(fā)展。這次的實習我不僅在聲樂教學上自己做了一些細致的研究和改進,同時通過曉楠老師的指點讓我進一步明白了對于孩子們的教學是區(qū)別去大學生的教學,不論是在對孩子們的語言運用上還是對教學方法上都是有專門的一套方法技巧。我就是在這不斷的學習和摸索中進步,是公司給我這個既能展現(xiàn)自己才能的舞臺,又給了我繼續(xù)學習的機會。
這次我在公司同時負責的是網(wǎng)絡的建設和宣傳,自己以前對于這方面的知識接觸的并不是很多。但是我通過自己一點點的學習還有公司同事的指點,我逐步的對于網(wǎng)絡宣傳有了一些自己的想法,我把自己的這些想法不斷的和曉楠老師和同事們進行磨合。經(jīng)過了這一個多月的磨合,我們在網(wǎng)站的建設和博客的建設都取得了很大的成績。通過這件事情讓我更深刻的了解到,有些事情也許我們并沒有接觸過,但是就不代表我們做不成功。如果我們連去嘗試的勇氣都沒有,那注定我們要失敗。但是我們嘗試著去做,也許我們做的不是最好,但嘗試體會的過程也是非常寶貴的。
同時在企業(yè)的這些天,我還明白了什么叫做一個團隊。不論是去做一件什么事情,只有集合了大家的智慧和力量,這件事情產(chǎn)生的效果才能是巨大了。同事之間每個人都是相輔相成,相互協(xié)作,交流意見,這樣我們的力量就集中在了一處,對于工作中的任務和計劃就在大家的這種精神下一個個的完成了。對于自己這么多天的歷練我也深刻的明白了在企業(yè)中首先要從基層做起,腳踏實地的走好每一步。還有就是要學會和別人合作,要明白自己是團隊中的一份子,這一份子不僅要做的是貢獻出自己的力量,同時要和大家力量集中到一處。我想這也是我在今后的日子里需要繼續(xù)學習的,讓我在學校的生活里能夠變的更加優(yōu)秀。
我想著就是企業(yè)的先進性,這里有許多是你在書本,在課堂里學習不到的知識。只有把理論和實踐相結(jié)合才能走好自己腳下的路,用理論去指導自己,用實踐去檢驗思想,這二者都是缺一不可的。在今后的日子里我會再接再厲,讓自己變的更加優(yōu)秀。
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