城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查的工作報告
城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作自2012年底正式推進以來，街道按照市府辦發(fā)（2012）110號文件精神，精心組織，上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓落實，在2013年底圓滿完成了城市社區(qū)住戶調(diào)查一體化工作各項目標任務(wù)，為市委市府促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、制定民生改善政策提供了真實、可靠、有效的依據(jù)。
一、組織安排到位，工作保障有力
自工作啟動以來，街道黨工委、辦事處就把城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化工作納入日常工作重點來抓。一是及時成立了以街道辦事處主任為組長，分管統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，聯(lián)系調(diào)查點社區(qū)的機關(guān)干部、財政所所長、統(tǒng)計干部為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了工作組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)到位；同時落實專門指導(dǎo)員1名，調(diào)查員3名，確保了具體實際工作有人做。二是及時制定《住戶收支與生活狀況調(diào)查方案》，確保了工作開展有的放矢。三是全力保證工作開展中辦公經(jīng)費、人員務(wù)工補助等日常費用開支。
二、服務(wù)到位，基礎(chǔ)工作開展扎實
轄區(qū)涉及3個調(diào)查點，分別是南街社區(qū)點、普賢路社區(qū)點、公園路社區(qū)點，每個點抽取10戶調(diào)查戶，共30戶調(diào)查戶。一開始，被抽中的少部分居民戶對這項工作都不理解配合，不愿意接受登記，甚至在工作人員上門的時候有相當大的抵觸情緒，推這推那。為此，辦事處工作組領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員深入到3個社區(qū)點逐一登門做宣傳解釋，現(xiàn)場辦公解決被抽中的困難家庭戶的實際困難，并落實1+1對口幫扶措施，從而贏得了調(diào)查戶的理解與支持，維護了調(diào)查網(wǎng)點穩(wěn)定。一年來，幫扶調(diào)查戶8戶，解決就業(yè)崗位8個，臨時救助1戶3000元資金。
三、調(diào)查工作開展到位，各項任務(wù)落實有效
嚴格按照《住戶收支與生活狀況調(diào)查方案》，組織開展一體化住戶調(diào)查工作，按時完成了各階段工作任務(wù)。
1、基礎(chǔ)培訓工作落實。協(xié)調(diào)市農(nóng)調(diào)隊對調(diào)查員、調(diào)查戶進行了基礎(chǔ)培訓，明確賬頁所需填寫內(nèi)容，強調(diào)摘要填寫方法，確保了日常業(yè)務(wù)水平規(guī)范。
2、日常指導(dǎo)到位。建立健全入戶指導(dǎo)登記臺賬，包括調(diào)查戶的家庭人口、基本情況、從業(yè)情況、收入情況等，并不斷加以完善。通過掌握調(diào)查戶的總體情況進行督促檢查，提高了入戶指導(dǎo)的針對性和時效性。一是及時檢查賬頁上存在的問題，跟調(diào)查員溝通，提高其業(yè)務(wù)水平。二是將記賬工作中出現(xiàn)的一些新問題及時反饋給調(diào)查員，通過調(diào)查員反饋給調(diào)查戶，由調(diào)查員指導(dǎo)調(diào)查戶解決這些出現(xiàn)的問題，從而不斷提高記賬戶的記賬水平，保證記賬質(zhì)量。通過以上舉措便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如調(diào)查戶收入出現(xiàn)明顯波動時可以及時了解具體情況，確認是否符合實際，便于及時糾正錯誤，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量真實可靠。
3、堅持領(lǐng)導(dǎo)訪問制度。辦事處領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到每月必有訪問。直接與調(diào)查戶打交道，一方面檢查指導(dǎo)調(diào)查戶如實反映情況，另一方面和調(diào)查戶多交流，多溝通，建立感情，了解和掌握調(diào)查戶的思想動態(tài)、生產(chǎn)、生活、收入情況，通過入戶訪問的`方式，了解調(diào)查戶的具體情況，同時解決工作中出現(xiàn)的問題。促進了調(diào)查工作順利開展。
4、關(guān)鍵時段采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年的城鄉(xiāng)一體化調(diào)查摸底工作正值高溫季節(jié)，為使這次調(diào)查工作能高質(zhì)量、高標準的完成，街道牢固樹立“以人為本、服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的觀念，加大經(jīng)費投入，在入戶摸底過程，調(diào)查員將其中每一項內(nèi)容耐心向居民解釋詢問，把好調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，確保了調(diào)查數(shù)據(jù)的源頭質(zhì)量。
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