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我的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小故事
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會價值的過程。下面就是小編整理的我的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小故事,一起來看一下吧。
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間從學(xué)校出來已經(jīng)有7年了,因為從小對財經(jīng)類雜志的迷戀,加上寧波這個商業(yè)城市的整體創(chuàng)業(yè)氛圍,大學(xué)畢業(yè)我就選擇自我創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)業(yè)的過程,有過太多的困苦和挫折,也體驗過成功的喜悅,一路走來,確實(shí)有很多感悟和人生啟示,我把這段創(chuàng)業(yè)的人生經(jīng)歷寫出來,跟“在路上”的創(chuàng)業(yè)朋友們一起分享和共勉。從一個普通創(chuàng)業(yè)書生,到走出一條屬于自己的商業(yè)之路,這是一個真實(shí)的“堅持成就夢想”的故事
1.父親的教育理念
我出身在一個富裕家庭,父親是一個非常精明,傳統(tǒng)的企業(yè)主。作為新中國最早的一批創(chuàng)業(yè)者,80時代從國企下海以后,靠勤奮和堅韌完成了自己的財富夢想。當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)的時候,家族企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)非常有規(guī)模了。但跟很多人理解的不同,富裕的家庭對我的謀生和職業(yè)并沒有任何幫助,作為一個傳統(tǒng)的浙商,父親卻有著非常西方化的教育理念,父親的觀點(diǎn):“子女18歲以后就應(yīng)該獨(dú)立,因為是在中國,他已經(jīng)額外承擔(dān)了我大學(xué)的費(fèi)用,對于一個兒子他做的已經(jīng)非常多了。
既然我從大學(xué)畢業(yè)了,就應(yīng)該完全依靠自己的力量去謀生!逼鋵(shí)對父親的理念和想法我并不吃驚,因為大學(xué)時代父親給我的生活費(fèi)控制在每個月400人民幣這樣的水準(zhǔn),在寧波這樣的高消費(fèi)城市,400一個月僅僅夠吃飯,大學(xué)時代我就要靠自己吉他手彈唱技能,在課余賺錢補(bǔ)貼我的生活費(fèi)。就像任何一個初入社會的大學(xué)生,我當(dāng)時的心態(tài)是迷茫和無措的,踏入社會前我對自己的現(xiàn)狀做了一個簡單的評估:“最最普通的大學(xué)畢業(yè),最普通的智力和最普通能力水平,最普通的長像,而且我認(rèn)為我的人生也不可能遇到特別幸運(yùn)的事情!钡歉赣H給我的一句話我始終記得,父親說“一個人只有真正自立,才能自強(qiáng),最終走才能走向成功,他就是很好例子!鄙畹慕(jīng)歷和家庭的教育確實(shí)讓我認(rèn)同,人更多應(yīng)該靠自己去把握人生和命運(yùn),就這樣我開始了自己了謀生和創(chuàng)業(yè)之路。
2.艱辛的求職經(jīng)歷
寧波是一個外貿(mào)出口城市,在學(xué)校里的時候就經(jīng)常聽到很多年輕的外貿(mào)人創(chuàng)富成功的故事,故事的內(nèi)容大概是這樣“某個熱血的年輕外貿(mào)人,在外貿(mào)公司努力積累發(fā)展外商客戶資源,等客戶資源發(fā)展成熟,獨(dú)立出來自己開公司,短短幾年間,最終發(fā)了大財”。因為大學(xué)學(xué)習(xí)的是外貿(mào)專業(yè),所以大學(xué)畢業(yè)我自然想到去成為一個外貿(mào)銷售員。其實(shí)對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,他們的創(chuàng)業(yè)過程就是積累外商客戶資源的過程,我的夢想靠自己的努力積累外商客戶資源,經(jīng)過幾年客戶積累,最終成就自己的外貿(mào)創(chuàng)業(yè)夢想。在這樣的“美好愿景”下,我開始了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作求職歷程。
我具體也沒有算一共面試了多少家公司,但是20-30家怎么也有的吧,經(jīng)歷過求職真會讓人體驗到謀生的艱辛,雖然寧波有非常多的外貿(mào)公司,但是應(yīng)聘競爭卻非常激烈,記得第一次次進(jìn)入人山人海的人才招聘會,手拈著薄薄的求職簡歷去投簡歷,最大的感覺是每個求職的人都比自己優(yōu)秀和出色,怯怯的交了一份又一份的簡歷書,簡單進(jìn)行了幾次求職對話,就回家等消息,等待日子是非?鄲灥,每次聽到手機(jī)響都會莫名的興奮狀,每次收到面試電話都會全力以赴,但是更多的是一次次的拒絕。時間就這樣過去了大半年我的求職還沒任何進(jìn)展,在生存壓力下,于是我不斷的放低了我的求職要求,最終在遠(yuǎn)離市區(qū)一個工廠找到了一份外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
工廠是生產(chǎn)出口針織服裝的,規(guī)模不大,而且非常偏遠(yuǎn),公交車需要40分鐘才到達(dá),工廠周圍是一篇荒蕪的水稻田,甚至沒有必要的商店和生活配套設(shè)施。考慮到來回的車費(fèi)成本,我平時就住在工廠的宿舍,宿舍4人一間,除了我一個業(yè)務(wù)員之外,其他3個是一線的車間農(nóng)民工,都來之安徽,一來二去成為了很好的朋友。其實(shí)對于我第一份工作,最大收獲和感悟來源于跟民工兄弟成為朋友和交往。這段經(jīng)歷也成為我人生的一筆很大財富,跟民工兄弟交往,讓我對人生和社會有很多真正理解,比如說在寧波這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,當(dāng)很多人城市在花紅酒綠的時候,民工兄弟每餐飯的花費(fèi)僅僅3到4人民幣。因為他們需要把每個的工資寄回家鄉(xiāng),承擔(dān)家庭的責(zé)任。當(dāng)大量的城市人抱怨生活無聊的同時,這幫可愛的民工一天的工作時間超過12個小時。
當(dāng)城市的人們?nèi)找娓杏X人情冷漠的時候,有工友遇到困難,農(nóng)民工朋友可以給毫不相干的同鄉(xiāng)全力以赴的幫助。從他們身上我確實(shí)明白了很多人生的道理。對謀生,對財富,對人情有了非常真實(shí),可貴的理解。記得2008年的時候我受一個媒體的邀請在一家大學(xué)做了一次演講,談到大學(xué)生就業(yè)難的問題時候,我就跟大學(xué)生們分享了我的這段經(jīng)歷,其實(shí)對大學(xué)生來,先就業(yè)再擇業(yè)會是非常好的選擇,在就業(yè)過程中去學(xué)習(xí)和感悟,通過歷練讓自己更成熟和更有競爭力,最終走出成功之路。
3.失敗的“職場新人”
寧波的小外貿(mào)公司對業(yè)務(wù)員的合作一般有2個種模式。第一種:拿穩(wěn)定的崗位工資,客戶資源和業(yè)務(wù)利潤歸老板。第二種:屬于跟公司合作性質(zhì),公司一般給業(yè)務(wù)員3個月的期限,并且給予非常廉價的工資,業(yè)務(wù)員需要再3個月內(nèi)完成銷售業(yè)績,業(yè)務(wù)員自己開發(fā)并且掌握客戶資源,完成業(yè)績拿出提成,完不成就被公司淘汰。因為自己的應(yīng)聘條件并不突出,而且想在短時間內(nèi)取得成功,于是我選擇第二種方式。我的第一份工作相當(dāng)艱苦,因為缺乏經(jīng)驗,又是試用期,一個月保底工資才600元,業(yè)務(wù)員主要靠業(yè)務(wù)提成生存,而且老板會天天催著要業(yè)務(wù)成績。
當(dāng)時每天的工作都在12小時以上,雖然自己非常努力,但是本身就是一個外貿(mào)新人,沒有任何外商客戶資源,同時公司也沒給業(yè)務(wù)員任何的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我勤勤懇懇的忙碌了近三個月卻業(yè)績平平,沒有任何進(jìn)展。一天單位來了個新同事,第二天公司老總把我叫到他的辦公室非常直接說:“Harris ,因為你的業(yè)務(wù)水平比較差,從明天開始你,不需要來上班了……”從小到大都是好學(xué)生,這算是我的人生第一次真正被拒絕,那種臉上火辣辣的感覺,我現(xiàn)在都記憶猶新。其實(shí)現(xiàn)在公司的同事一直不理解,為什么我每天保持著工作12個小時習(xí)慣,每天的工作都全力以赴,其實(shí)這個被開的經(jīng)歷讓我深刻的明白這樣一個道理。商業(yè)競爭是非常殘酷的,在這個社會生存和發(fā)展人靠全力以赴,并且不斷提升自己的核心競爭能力。不能滿足市場需要,一個企業(yè)和一個個人都應(yīng)該會被淘汰。
4.初識電子商務(wù)
大概又經(jīng)歷了幾次艱難的就職經(jīng)歷,我又找到份外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作,公司同樣非常小,待遇條件也類似,1000不到的工資,更多靠業(yè)務(wù)提成生存,同樣沒有任何的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但是第二份外貿(mào)業(yè)務(wù)員唯一的好處就是,公司給了我一臺非常陳舊的電腦,同時這個電腦可以上網(wǎng),那時候電子商務(wù)這個概念剛剛在中國興起, 我等于是在誤打誤撞的情況下,成為了中國電子商務(wù)第一批的應(yīng)用者。
沒有外商客戶資源的外貿(mào)業(yè)務(wù)員是非?鄲灥,沒有實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù),干坐在辦公桌前是經(jīng)常的事情,因為在桌子上有一臺可以上網(wǎng)的電腦,有時候閑著沒事情就開始瀏覽起一些商業(yè)資訊,只到有一天在網(wǎng)絡(luò)上登陸了一個名字怪怪的電子商務(wù)網(wǎng)站,才讓我隱隱感到外貿(mào)業(yè)務(wù)也許可以通過這個網(wǎng)站去開拓,一開始我對這個電子商務(wù)網(wǎng)站印象并不好,頁面非常粗糙,而且名字很怪,更重要的是我看到他們CEO的照片,怎么看怎么像個江湖騙子,因為公司沒有任何業(yè)務(wù)培訓(xùn)引導(dǎo),同時經(jīng)常有大量的時間坐板凳。
再加上這個電子商務(wù)網(wǎng)站,一開始都是免費(fèi)策略。所以我就這樣注冊了一個免費(fèi)賬號,但是從來沒想這個網(wǎng)站竟然影響和改變了我的一生,更沒想到這個當(dāng)時頁面簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站,到今天竟然在中國創(chuàng)造了一個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)神話,這個電子商務(wù)商務(wù)就是現(xiàn)在紅的發(fā)紫的-阿里巴巴!其實(shí)我在想,我們在創(chuàng)業(yè)路,經(jīng)常會遇到很多困難和挫折,其實(shí)人在遇到困難和挫折的時候,只要善于去發(fā)現(xiàn),機(jī)遇和機(jī)會有時候往往在最不經(jīng)意間產(chǎn)生。
慘痛的“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”初體驗
現(xiàn)在電子商務(wù)在中國非常熱,我相信大家都聽過非常多的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的傳奇故事。但是我的“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易初體驗”卻遭遇了非常慘痛的經(jīng)歷,因為阿里巴巴注冊了免費(fèi)的英文賬號,而且投入了大量的精力,經(jīng)常去發(fā)產(chǎn)品消息。漸漸有了些“外商客戶”的商業(yè)信息反饋。
有一天我收到了一封來自香港的郵件,通過信的內(nèi)容,我大概知道了這個香港客戶的基本情況,他是一個在香港從事雜貨出口貿(mào)易的英國人,已經(jīng)有超過30多年的貿(mào)易經(jīng)歷,并且專注于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)很多年了,他找到我的目的,他在阿里巴巴看到我經(jīng)常發(fā)布商業(yè)信息,非常勤奮,同時有很多好的商業(yè)想法,所以他想給我這個網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易新人一個“機(jī)會”。他說如果我愿意他跟我可以達(dá)成這樣一份在線工作的協(xié)議。
因為他有著30多年中間貿(mào)易商經(jīng)歷,每天有大量的客戶“詢盤信”,同時每天都有大量的產(chǎn)品需求,如果我愿意他可以每天在線發(fā)“詢盤”信給我,我的工作只需要在線的找中國工廠,如果我工廠和產(chǎn)品找的好,他就把這個產(chǎn)品的定單下給我。我聽后很興奮,打心里高興,很珍惜這機(jī)會,覺得自己碰上了天使。同時他告訴我為了方便溝通,讓我去注冊一個叫MSN的在線即時溝通軟件,于是我就第一次使用了這個即時通訊軟件,也從來沒想過這個工具未來成為了我商業(yè)之路的主要特點(diǎn)和核心競爭力。
其實(shí)非常諷刺的事情是,我在公司沒經(jīng)歷業(yè)務(wù)培訓(xùn),真正的業(yè)務(wù)培訓(xùn)卻是這個香港客戶在線開始培訓(xùn)的,英國老頭名叫ANDSON,在MSN通過在線方式對我進(jìn)行培訓(xùn),比如說如何跟供應(yīng)商談判,如何跟供應(yīng)商壓低價格,甚至是如何制作規(guī)范的報價單等,在線溝通培訓(xùn)的過程大概是經(jīng)歷了2個星期,以后的日子“ANDSON”通過網(wǎng)絡(luò)每天給我發(fā)信,信中列出五花八門的商品,并要我在最短的時間內(nèi)找到各種商品價格最低的產(chǎn)品供應(yīng)商。
并且制作好標(biāo)準(zhǔn)的報價單發(fā)給他,價格單,要求非常苛刻,有圖片,有價格,有工廠的聯(lián)系方式,有產(chǎn)品的毛重,凈重,有些甚至苛求到幾克。發(fā)過來的“詢盤”產(chǎn)品,也是形形色色,因為這個香港人是做雜貨貿(mào)易的,大到機(jī)械類產(chǎn)品,小到一把梳子,而且要求快速做出反應(yīng)和回復(fù),這給我?guī)砗艽蟮墓ぷ髁亢蛪毫,但是我不愿意失去這個機(jī)會,我相信只要我好好工作,他會成為我一個很大而且穩(wěn)定的客戶,他是一個貿(mào)易經(jīng)歷30年的老人,我非常信任他,于是每天不停的為香港人尋找供貨商,確定產(chǎn)品性能,查詢產(chǎn)品價格,并在最短時間內(nèi)制作成標(biāo)準(zhǔn)格式的價格單回復(fù)給“香港客戶”。
但是這份努力最終換來的卻是非常慘痛的打擊,其實(shí)上那個香港人本質(zhì)上是利用我的淺資歷,利用我做一個免費(fèi)的中國大陸工廠信息收集者,一年多的時間里通過我的勞動成果,知道了相同產(chǎn)品在不同區(qū)域里的最低價格和生產(chǎn)廠商,而忙活了一年多的我卻沒有通過他做成一筆生意,甚至未獲取到任何客戶資源。因為長期時間業(yè)務(wù)成績不佳,同時幫香港人找供應(yīng)商消耗了大量的公司資源成本,我又一次被老板趕出了公司。其實(shí)這件事情對一個貿(mào)易新人打擊非常大,我悶在出租房里整整3個月,甚至開始懷疑自己是不是應(yīng)該從事外貿(mào)這個行業(yè),這是人生最苦悶和困惑的階段,每天帶著頭痛在自己空洞的房子里,這種頭痛完全因為是,沮喪,煩惱,不平以起的。
而且入不敷出的日子,我的經(jīng)濟(jì)非常窘迫。住的條件也越來越差,我至今還記得出租房墻上掛著幾條領(lǐng)帶,有一天早上,我伸手去拉一條領(lǐng)帶時,驚起四周流竄的蟑螂。幸運(yùn)的事情,在困苦的日子,我一直保持著讀書的習(xí)慣,好書確實(shí)對我?guī)椭艽,通過不斷的自我調(diào)整。最終慢慢的走出失敗的陰影,繼續(xù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的夢想。
5.“塞翁失馬 焉知非!
又是經(jīng)歷了一些困難和挫折,我找到了我人生中的第三份外貿(mào)銷售員,雖然在當(dāng)?shù)厥且患抑耐赓Q(mào)公司,但是對于我這個外貿(mào)新人條件和待遇類似,而我也僅僅只是多了幾份成熟和堅韌,一開始我的業(yè)務(wù)同樣還是沒什么起色,只能頂著壓力堅持著,但是那時候我已經(jīng)明顯感覺到我在做業(yè)務(wù)的時候已經(jīng)有了一個優(yōu)勢,“香港老狐貍”免費(fèi)工作了一年多時間,雖然未做成生意掙到錢,也沒得到任何客戶資源,但卻從中鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗,更重要的事情是,一年的魔鬼式的網(wǎng)絡(luò)找供應(yīng)商,讓我有著非常豐富的工廠數(shù)據(jù)庫,為以后的工作中打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)和發(fā)展空間。
一天,我在查看郵件時發(fā)現(xiàn)了一封意外的電子郵件,這是一印度客商發(fā)來的,信中內(nèi)容是這樣“ 那個印度客戶是一個中間商,他的手上接到了一個定單,因為是出口到印度,所以對產(chǎn)品價格要求非常非常低,而且這是一款款式非常老套的露營燈,國內(nèi)工廠大部分已經(jīng)停產(chǎn)了,而如果找一個新工廠定做這款露營燈,印度客戶需要額外投入大概20萬的外形模具費(fèi)用,如果真是這樣,他這單生意就要虧本了,這個印度客戶,通過各個渠道,在中國找這款露營燈的原始廠家,都被告知,這款產(chǎn)品因為過分老套,都已經(jīng)停產(chǎn),產(chǎn)品模具也廢棄了,印度人找了大概4個月都沒有任何結(jié)果,他通過網(wǎng)絡(luò)找我是想問問看,我能不能在中國找到這個產(chǎn)品的最原始工廠,同時避免產(chǎn)生模具費(fèi)用。
而他僅僅能提供的是一張空白背景的產(chǎn)品樣品圖片,卻沒有任何產(chǎn)品廠家信息,如果你想接這個單子你就得拿著一張沒有任何產(chǎn)品信息的圖片去找到這個產(chǎn)品的原始生產(chǎn)廠家,價格也最便宜,而且避免重復(fù)開模具的20萬成本。這看上去好像是不可能完成的任務(wù),看到這封陌生人的信,我雖不知對方情況,但還是想試試,想利用這個機(jī)會證明一下自己的能力。于是經(jīng)過我的艱苦努力,靠著這一年多給“香港老狐貍”尋找供貨商積累的豐富的工廠數(shù)據(jù)庫,最終在一個老工廠師傅的幫助下,找到了這個產(chǎn)品原始的生產(chǎn)廠家,并成功拿下了這一單生意。這個工廠后來告訴我,如果再晚2個月,他們也打算把這個老套的燈具模具處理掉了,能完成這樣一筆交易確實(shí)是很意外。通過這樣一次合作,那個印度客戶對我的印象非常好,而且對我的能力非常佩服,大家合作了很多次,同時經(jīng)過在線的合作相處,跟這位印度客戶成為了很好的朋友,依托這位印度客商的人際資源關(guān)系,我的業(yè)務(wù)慢慢有了些起色,我也終于在這家外貿(mào)公司站穩(wěn)了腳跟。
創(chuàng)新模式提升為公司副總
隨著外商客戶資源的大量積累,我給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也越來越大,我清楚的記得有一年我一個人給公司創(chuàng)造了幾百萬美金的出口業(yè)績,所以在公司的發(fā)展也越來也順利,利用MSN等在線軟件積累客戶,不僅僅能幫助我最有效率的接到出口定單,而且廣泛的國際網(wǎng)商人脈資源,也讓我取得了很多意想不到的回報,也正是我利用在線國際客戶人脈資源的解決業(yè)務(wù)難題的事情,讓我真正達(dá)到外貿(mào)職業(yè)的頂峰,最終被提拔為成為這家著名外貿(mào)公司的最年輕的公司副總。
有一年公司老總,想去土耳其伊斯坦布爾做個商務(wù)考察,并且做一次比較大的項目投資,因為老總不懂英文和土耳其語,同時土耳其伊斯坦布爾有著獨(dú)特的外貿(mào)市場環(huán)境,所以這次商務(wù)考察需要翻譯和向?qū),而從中國帶過去2個人,不僅簽證費(fèi),差旅費(fèi)費(fèi)用等非常高,而且懂土耳其語的人很少,同時缺少土耳其的市場了解和當(dāng)?shù)厝嗣}資源,公司通過很多方式和途徑找了很多地方,都沒找到合適的人選擇。所以集團(tuán)老總非?鄲。
于是一個同事向老總推薦了我,同事告訴老總Harris的MSN在上有超乎想象的國際人脈資源,也許可以幫公司解決這個問題,集團(tuán)老總抱著試試看的心態(tài)找到了我,把我叫到辦公室,說了這件事情的情況。我告訴老總我可以試試看,于是我上了我的MSN,一個一個問我的國際客戶朋友,問他們是不是有這樣的人選推薦:“一個土耳其商業(yè)向?qū),懂伊斯坦布爾語,懂中國話,熟悉土耳其當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易市場環(huán)境,而且作為導(dǎo)向的費(fèi)用合理”。問了大概一個月,大家都說沒有這樣合適的人選,因為同時符合這幾個條件的人真的非常少。
有一天我看到MSN一個荷蘭朋友在線,所以也問問了他,他給我的回答是,他沒有這樣合適的人推薦,但是他說可以問問他的一個印度朋友,這個印度朋友是做中國到土耳其的國際海洋運(yùn)輸生意的,通過他的幫助我認(rèn)識了那個印度人,再通過他的努力,最終經(jīng)過1個星期溝通,終于找到了一個做中國和土耳其旅游團(tuán)的一個導(dǎo)游。這個導(dǎo)游是土耳其伊斯坦布爾當(dāng)?shù)厝,他大學(xué)畢業(yè)于中國著名的同濟(jì)大學(xué),中國話說的比我們還好。而且他最近正好要來到中國做個導(dǎo)游旅行,于是我們雙方進(jìn)行和比較細(xì)致的協(xié)商溝通。
當(dāng)老總?cè)ヒ了固共紶柕臅r候,這個導(dǎo)游先生,非常熱情的接待了我的集團(tuán)老總,并且解決了吃住行,同時他也是非常精明的人,因為我們老總是帶著投資項目去的,而他在當(dāng)?shù)厥袌龅挠泻芎玫馁Y源優(yōu)勢,最終他跟我老總也做成了生意。老總用最少的成本完成了一次非常成功的國際商務(wù)考察投資,回到公司對我說:HARRIS,那個土耳其導(dǎo)游說,懂中國話,英文,土耳其語,又懂國際貿(mào)易操作的人在在伊斯坦布爾總共不會超過10個人,結(jié)果你卻找到了2個人,你的國際人脈資源,實(shí)在太厲害了!
還有一次公司通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識了一個俄羅斯的客商,采購禮品的,客人非常爽快,第一次合作就下了非常大額的美金的定單。雙方談定的付款方式如下:按電匯付款方式,客人在合同訂立后先付30%的訂金,貨好以后,我們送到港口,等貨出運(yùn)以后我們憑著提單的復(fù)印件問客人收取余款。定單生產(chǎn)非常順利,貨好以后客人安排了個質(zhì)量檢驗員檢驗貨物,貨物品質(zhì)不錯,并且順利出運(yùn)了。
出貨后的一個月內(nèi),公司不斷提醒客人,希望他可以盡快把余款給我們,因為從寧波到俄羅斯莫斯科一般一個月完全可以到了。但是我發(fā)現(xiàn)客人總是不斷推托, 時間就這樣飛快地過去,離貨物出運(yùn)的時間已經(jīng)超過一個月,集裝箱已經(jīng)早就到莫斯科了,但是客人還是不付錢,我們又不斷的跟客人溝通和交流,希望他可以盡快付錢。直到有一天我收到那個客人的一份email,他告訴我去休長假去了,很長時間會聯(lián)系不上,希望我不要給他發(fā)信了。公司才感到事情的嚴(yán)重性,因為很有可能受騙了。
雖然公司手握正本提單,但是當(dāng)時公司僅僅收進(jìn)了整批貨款的30%,而走國際法律途徑的就意味著高額的法律成本和無限期的爭執(zhí),貨從俄羅斯退回來也不現(xiàn)實(shí),因為加上每天的港口費(fèi)用和退回來的海運(yùn)費(fèi)用,這個成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出原來的成本,更何況退回來的貨一下子也難以轉(zhuǎn)賣。
作為公司的業(yè)務(wù)主管,我被安排去處理了這事情,老總跟我說了,如果這次可以幫公司解決麻煩,公司必定有大的提拔。當(dāng)我剛剛接手這事情的時候,也毫無頭緒,因為這事情真的非常棘手,當(dāng)我?guī)缀跻艞壍臅r候,我忽然想到,我還認(rèn)識另外一個俄羅斯客人,合作過幾年,大家關(guān)系不錯,于是我馬上通過msn 跟這個客人進(jìn)行了溝通,我對她說了事情的前前后后,我對她說是不是可以幫我這樣的一個忙,有沒有辦法幫我要回余款或者她有什么其他辦法,我并且承諾我們可以在她的新定單上打折,她非常認(rèn)真的聽了我的表述。但是她沒有馬上回答,她說她需要跟公司商量一下明天會回復(fù)。
第二天她就給我們回復(fù)了,她告訴我她們公司愿意幫助我,但是她不需要我給她的新定單打折,因為他們認(rèn)為我們是個非?煽康墓荆郧拔覀兏麄兊暮献,給他們公司留下了非常好的印象,而且她也希望我相信俄羅斯更多的商人是講信用的,而且是有責(zé)任心的,同時她給了我2套方案;第一:她會盡可能跟這家公司取得聯(lián)系,最好是跟這家公司面談,通過更好的面對面的溝通,盡量讓他們付款;第二;如果第一個方法不行,她會盡量聯(lián)系當(dāng)?shù)氐耐惍a(chǎn)品的采購商,以比較低的價格,處理給其他同類采購商。
幾天后她告訴我了關(guān)于這個公司的不幸消息。原來這是家中間商公司,公司不大,他的上家因為種種原因不要貨了,所以他也不得不放棄這批貨。公司很可能破產(chǎn)了,當(dāng)然他也是有損失的,因為他畢竟付了30%的貨款和海運(yùn)費(fèi)用。
其實(shí)聽到這里大家完全應(yīng)該明白,這單的余款是不是可以拿回,完全取決于她的幫忙了。在接下來的日子里,這位俄羅斯女士不斷的幫助我聯(lián)系當(dāng)?shù)氐耐惍a(chǎn)品的采購商,讓我非常感動。萬幸的是經(jīng)過她的努力,加上他們公司的層層關(guān)系,終于找到了個俄羅斯當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的采購商,因為我們價格非常低,最后那個采購商買了這個定單的整批貨,事情終于完美解決……” “真的非常感謝這位俄羅斯女客人,這次雖然我們賣給那個新的采購商價格比較底,但是因為前個客人收了30%定金,結(jié)果算下來我們還有利潤。實(shí)在是太幸運(yùn)了……”。
憑借這2個事情的處理,再加上我的勤奮努力,還有自己過硬的銷售業(yè)務(wù)能力,我最終成為了集團(tuán)公司最年輕的業(yè)務(wù)副總,在接下來的日子我的外貿(mào)發(fā)展越來越順,公司也給予了我很多機(jī)會和資源,客戶積累越來越多,同時我也更用心的積累和經(jīng)營著我的在線MSN客商資源,直到現(xiàn)在在線MSN的高質(zhì)量的國際客戶資源已經(jīng)積累到2000多人。一個人年出口業(yè)務(wù)量最高峰可以接近1000萬美金。
又過了幾年,我以客戶資源入股的方式,參與合作經(jīng)營了一家中小企業(yè),擔(dān)任公司的總經(jīng)理,業(yè)務(wù)做的順風(fēng)順?biāo),這幾年又開拓了國內(nèi)市場,創(chuàng)立自己的商業(yè)品牌,并且拿了中國電子商務(wù)領(lǐng)域的幾個重要獎項,得到了媒體的關(guān)注和肯定,在自己的努力和堅持下,真正的走出了一條屬于自己的商業(yè)之路。
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