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「百姓創(chuàng)業(yè)故事」開超市用集裝箱開好立方超市
2009年,陳建華在浙江海寧、蕭山等地開了20多家“好立方”超市。2010年,“好立方”達到260家,2013年在浙江全省達到了1000家,并于2013年初獲得了法國凱輝私募股權(quán)投資基金3000萬歐元的風險投資。
農(nóng)村偽劣商品泛濫 要開一家正品超市
2008年的金融風暴,讓陳建華的包裝制品生意遭遇了打擊。生意逐漸難做了,他便想著謀求轉(zhuǎn)型。
2009年春節(jié)后的一天,陳建華去海寧鄉(xiāng)下的一個朋友家,因為走得急,事先沒準備禮物,空手去朋友家又不好,便停車走進當?shù)剜l(xiāng)下一家路邊的小店。
小店是農(nóng)村人在自家開的,賣些生活用品、油鹽醬醋等,商品不多且灰塵遍布。陳建華要了兩箱牛奶和一些餅干糕點,付了錢,提了東西準備走的時候,看見牛奶的包裝有些異樣。細看后發(fā)現(xiàn)商標是仿造的,原本正宗的“娃哈哈”居然變成了“哇哈哈”,上面也有廠家、地址、電話,一看就是家庭作坊式工廠生產(chǎn)出來的。
再看其它商品,“康師傅”成了“康帥傅”、“海飛絲”成了“海乙絲”、“怡寶”成了“怡實”……這樣的仿冒品在貨架上比比皆是,有些還是繁體字,幾乎看不出什么區(qū)別。
陳建華表達了自己的懷疑:“怎么你這里賣的都不是正宗的商品?”店主笑了笑,滿不在乎地說:“我們鄉(xiāng)下就是這樣,誰講究牌子,哪樣價格低就賣那樣唄,大伙也覺得便宜的東西才實惠。”
到了朋友家,陳建華一迭聲地說抱歉。朋友的家人都說沒關(guān)系,平時在鄉(xiāng)下小店買的都是這些東西,也沒有覺得不好。朋友還說:“雖然知道城里賣的正宗商品有質(zhì)量保證,但上一趟縣城帶不了很多東西回來。平時有需要了,就到村頭小店去買,大家也都習慣了。”
陳建華忽然心里一動:如果在農(nóng)村開一家超市,賣正宗的商品,應該會有市場。
開業(yè)之初困難重重 一步一個腳印走過
2009年3月,陳建華開始著手調(diào)查農(nóng)村市場,結(jié)果讓他很驚喜:農(nóng)村要么根本沒有商店,要么就是僅幾平方米或十幾平方米的家庭小店,賣的商品一般只有幾十種,最多也就100來種,大部分商品都是假冒偽劣的,且擺布雜亂,燈光昏暗,沒有一點現(xiàn)代商場的感覺。
這給了陳建華信心。
然而,在農(nóng)村開超市并非想象中那樣簡單,只要租個房子,擺上商品就可以營業(yè)了,貨比別人多、商品質(zhì)量比別人好,就會有生意。陳建華遇到了困難:一是選址的問題。農(nóng)村住戶散亂,全村中心要么沒有房子,要么有房子也不適合租來開超市,但如果超市開得太遠了,村民們來買東西的意愿就會很低;二是聽說外鄉(xiāng)人來這里開店,有些村民就不高興了,尤其是本來在村里開店的村民更是反對。
幾番考慮后,陳建華首先定點海寧縣長安鎮(zhèn)鹿耳村,也就是朋友的老家,由朋友出面溝通。第二個問題得到解決了,但第一個問題確實難,陳建華一時間想不到好的點子。
2009年3月中旬,陳建華去寧波碼頭發(fā)一批貨,看見碼頭堆放著成千上萬個集裝箱貨柜,有些已經(jīng)油漆斑駁,看來空置了很久。他腦海中突然浮現(xiàn)以前看到的“出租集裝箱,每天每個6元”的廣告詞,很多工地都用集裝箱改裝成“宿舍”,搬遷方便且在任何一個空地都能“扎根”。既然集裝箱能用來做宿舍,為何不能用來開超市呢?
陳建華為自己的想法激動了起來。他一打聽,這批報廢的集裝箱已經(jīng)沒有什么用途了,準備當廢品賣了。陳建華毫不猶豫地買下了幾個。
一個集裝箱有30平方米,兩個集裝箱就能開一家適合農(nóng)村的小型超市了。相比于60平方米的房子承租、裝修,購買兩個集裝箱開超市可節(jié)省成本4萬多元。
就當陳建華干勁十足地籌備時,又發(fā)生了一件意外。要開店,必須得有營業(yè)執(zhí)照。陳建華到工商部門辦理超市的營業(yè)執(zhí)照時,工作人員犯難了:這種集裝箱改造的鋼架結(jié)構(gòu)的房子沒有房產(chǎn)證,也沒有相對應的門牌號碼,所以沒辦法辦證。
一個領(lǐng)導知道了陳建華的實際困難,于是安排海寧縣工商局牽頭,由村委會出面讓陳建華和村民簽訂土地租賃協(xié)議,經(jīng)村委會蓋章確認,再由鎮(zhèn)政府出具場所證明。
經(jīng)歷重重困難,陳建華終于在海寧縣工商局辦理了營業(yè)執(zhí)照。2009年5月,取名為“好立方”的第一個連鎖超市,在浙江海寧縣長安鎮(zhèn)鹿耳村開門營業(yè)了。
星星之火可以燎原 鄉(xiāng)村沃爾瑪在開花
“好立方”主題顏色是橘紅色,一個集裝箱卡通畫的四方公仔張開了大口,豎起兩個大拇指,笑意盈盈,好一幅可愛的模樣。在沉悶的鄉(xiāng)村色彩中,“好立方”鶴立雞群,特別顯眼,村民們老遠就可以看見。
60平方米的營業(yè)面積有序地擺放了上千種商品,大到被子小到一顆糖,除了生鮮肉食類,日用品在這里應有盡有:330毫升易拉罐裝的可口可樂2元一罐,596毫升的娃哈哈礦泉水1元一瓶……很多商品比城里的超市和農(nóng)村的夫妻店都要便宜。超市門口擺著收銀機,穿著制服的營業(yè)員把商品掃描后就可結(jié)賬,除了規(guī)模比較小,一切和城里的超市一模一樣。
商品多,價格低,按說,“好立方”的生意一定會紅火吧?
然而,讓陳建華不解的是,很多村民看著“好立方”開業(yè)了,都進來看新鮮,可是他們基本上什么都不買www.cyoNe.com.cn/,連小孩子拿起喜歡的食品,父母也是一把奪過放了回去,搖搖頭離開了。陳建華拉住一個村民詢問原因,但這個村民神色很不自然,掙脫開陳建華的手,什么也沒說就慌慌張張地走了。后來,朋友告訴陳建華:村里有人散布,陳建華要來掙村民的錢,他一個外鄉(xiāng)人,掙了錢就跑了,根本不會為村里人著想,所以肯定也干不久。
陳建華開誠布公地向村民們承諾:“‘好立方’目前是直營模式,還處于摸索階段,一旦條件成熟后,將吸納村民們直接加盟‘好立方’,而店里的營業(yè)員、送貨員都可以由村民任職,一間超市可聘用3~5名勞力。”有了保證后,村民們漸漸地都喜歡到“好立方”購物了。
2009年6月,夏季酷熱的天氣來了,“好立方”開了空調(diào),村民特別是帶小孩的老人更喜歡往超市跑了。其實這是“好立方”的一個營銷策略——孩子們、村民們進來了,天氣熱,冷飲就銷得更快了。
2009年7月,陳建華在超市放置一臺血壓計,讓營業(yè)員們都學會了量血壓。因為留守農(nóng)村的大多是老人,他們有需要了,來到超市,營業(yè)員都會給他們測量,并且給予相應的健康保養(yǎng)建議。這種體貼的服務,讓村里的老人們對陳建華直豎拇指。
2009年8月的一天,一個村民來到“好立方”超市,詢問有沒有傳真,想把戶口本傳真給在城里的孩子。但“好立方”只有電腦,沒有傳真機。幾天后,陳建華將打印機、復印件、傳真機全部添置齊全,而且對于來購物的村民,打印、傳真、復印全部免費。這個舉措又讓村民們信服不已。
“好立方”超市的電子屏原本只滾動播出超市的商品價格,如今增加了一條服務——滾動播出城里的招工信息。這讓村里的年輕人也喜歡呆在“好立方”超市了,他們不用跑到縣城,就可以及時了解哪家企業(yè)需要招人。2009年9月,針對村里很多人搞養(yǎng)殖,“好立方”超市的電子屏又開始滾動播出城里的農(nóng)副產(chǎn)品價格,讓村民們隨時把握價格信息……正是這些為村民們真心實意的服務,讓“好立方”越來越受到了大家的歡迎。
有了成功的操作模式,復制連鎖分店就相對容易了。2009年,陳建華在浙江海寧、蕭山等地開了20多家“好立方”超市。2010年,“好立方”達到260家,2013年在浙江全省達到了1000家,并于2013年初獲得了法國凱輝私募股權(quán)投資基金3000萬歐元的風險投資。
陳建華計劃:2015年,“好立方”超市在全國發(fā)展到5000家,并謀求上市,中國農(nóng)村“沃爾瑪”的藍圖將會描繪得更為壯觀。
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