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劉強東:從草根創(chuàng)業(yè)者到“霸道總裁”

時間:2021-01-04 19:12:04 創(chuàng)業(yè)故事 我要投稿

劉強東:從草根創(chuàng)業(yè)者到“霸道總裁”

  眾所周知的是,劉強東在2004年創(chuàng)立了京東,那一年很重要;眾所不知的是,劉強東在2005年還做了一個更重要的決定——半年內(nèi)關閉所有線下實體店,京 東破釜沉舟,徹底轉(zhuǎn)型做電子商務。而同一年,黃光裕成為中國首富,國美、蘇寧的線下連鎖店模式依然受到市場熱捧。質(zhì)疑聲中,劉強東的敢想10年開始了。

  10年間,劉強東完成了從“草根創(chuàng)業(yè)者”到“霸道總裁”的完美進化;10年后,所有人都在感嘆劉強東當時的決定多么有前性,只有他自己知道個中的壓力與 艱難。下一個10年,他將目光放在了一手打造的“一站式”在線投融資平臺——京東金融,他說10年后,京東70%的凈利潤將來自于金融。

  三大戰(zhàn)役成就“霸道總裁”

  京東在美國上市后,曾有人問劉強東,隨著公司上市自己成為億萬富翁,在心態(tài)上是否會有什么變化時,他回答說:“沒上市之前,我應該也是億萬富豪。”

  價格屠夫、顛覆者、破壞者、攪局者……像這樣有爭議的稱呼,還能列出很多,都是業(yè)界賦予劉強東的。2008年大戰(zhàn)3C傳統(tǒng)渠道商、2010年與當當網(wǎng)圖書 大戰(zhàn),到2012年主動“約架”零售業(yè)龍頭蘇寧電器,“先發(fā)制人”是他的一貫戰(zhàn)略,“燒錢”是也成為京東早年擴張的主題。

  曾有人因此質(zhì)疑京東,一方面通過降價促銷等手段搶占用戶資源,另一方面用不斷的資金投入“綁架”投資人,甚至放言“投資京東就是一個無底洞”。劉強東對此 一笑置之,“我覺得燒錢有兩個結(jié)果,有的錢燒掉呢是化作了一灘灰燼,什么都沒有,還有一種燒錢的話,錢燒到了之后留下了非常高的競爭門檻。”京東顯然屬于 后者。

  而每次的“約架”,劉強東都因為動了別人的奶酪而成為眾矢之的。2010年,剛剛赴美上市的當當網(wǎng)遭遇 了京東圖書的價格戰(zhàn),劉強東宣稱,京東決定率先降價促銷,比對手便宜20%。而京東此舉,也遭到了出版社的集體“封殺”。“事實上,當時全國有300多家 出版社反對,”劉強東回憶,“但是,幾個月后,我們每天的圖書訂單量就接近3萬元,提前完成了全年目標。”如今,已在圖書市場占有一席之地的京東已經(jīng)看淡 了價格戰(zhàn),“我們現(xiàn)在一年的圖書銷售額比當當少三四個億,但不會為了圖第一的虛名而勞心費力,價格戰(zhàn)還是很辛苦的。”

  說走就走的任性“東哥”

  生活中的劉強東愛好不多,但是每年都會放下一切,用十幾天的時間獨自開車去沙漠越野,目前他幾乎走遍了國內(nèi)的沙漠,劉強東說,“在公司每天都被一些瑣事打擾,在大沙漠孤寂的環(huán)境下,能好好思考。另外,在大沙漠,公司管理層聯(lián)系不上我,也正好考驗一下公司的管理制度。”

  在內(nèi)部,劉強東的管理以強勢霸道著稱,京東成立以來,只要他在北京,每天早晨8點半的`晨會,他必定出席,已到公司的前10名員工必然有他,這對很多員工來 說造成了無形的壓力。對待公司的中層管理人員,劉強東顯得過度嚴苛,但是在基層員工面前,他平易近人,被很多人稱為“東哥”。他很喜歡和基層員工,特別是 配送員聚在一起,員工聚餐每人帶一個果凍,吃完果凍后用果凍杯喝白酒已成為京東獨特的酒文化。

  京東上市前夕,劉強東還曾“任性”出走,赴美充電八個月。那段時間,投資人徐新的電話幾乎被打爆,她不得不一一安撫其他投資人。對整個公司敢于大撒把的 他,對一些細節(jié)甚至有點瑣碎的事情,卻非常關注,三八節(jié)的早會上,他會關心是否給位于江蘇宿遷的客服中心女員工準備了禮物;冬天氣溫較低時,他還會在早會 上關心配送員防寒的問題是否做好。

  2014年5月,京東完成上市。劉強東后來這樣講京東的上市之旅,“在整個上市過程中,我只做了1%的事,99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”

  隨著京東的日益壯大,擅長“單打獨斗”的劉強東越來越重視團隊的力量,堅決放權給管理層,他每年都會從應屆大學生中招聘100個管理培訓生,這些人大多出身于工人或農(nóng)民家庭,沒有傲人的家庭背景,但是卻有著一股干勁兒,身上多少有點劉強東自己的影子。

  劉強東經(jīng)常會和管培生座談,赴美學習期間還親自給他們寫信,還曾帶著管培生去他最愛的沙漠里看沙子,講述他的沙子哲學,“沙漠中沙粒無數(shù),最幸運的沙子, 也只是偶爾能夠浮到表面上來,享受一次陽光、享受一次春風而已。當然,還有很多粒沙子,可能一輩子沒有見過任何陽光,一直埋沒在下面。”

  劉強東曾自詡為“蘇北阿甘”,從小地方走出來的他從不掩飾自己是農(nóng)民出身,而功成名就之后,也在不斷反自己的家鄉(xiāng),他把京東的客服中心、科技園和云計算基地都放在了宿遷,給當?shù)貛砹瞬簧倬蜆I(yè)。

  京東是一家電子商務公司,但是劉強東卻很反對業(yè)界對“互聯(lián)網(wǎng)”的神化,在他看來,“互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的帝國,但是它永遠不會脫離一直以來的經(jīng)濟規(guī)律,傳統(tǒng)的經(jīng)濟規(guī)律永遠是用戶體驗、成本、效率”。而京東金融的布局,也是根植于用戶的體驗和商品的應用性。

  目前,京東白條的業(yè)務全面向大學生群體和農(nóng)民群體兩個細分市場擴張。學生群體一直是劉強東比較關注的,他在成都、玉樹等地領養(yǎng)了10個孩子,并承諾,他將 負責提供這些孩子們的婚房。而給農(nóng)民群體提供貸款,則來自于劉強東的切身經(jīng)歷,在農(nóng)村,借高利貸的情況 比較普遍,利息很高,而京東白條不需要擔保,不用調(diào)查,通過大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù),就能完成評估過程,實現(xiàn)貸款,利息還比銀行低不少。

  關注劉強東的人不難發(fā)現(xiàn),幾年前他的演講,都是關于京東的物流、客戶的體驗、同行的競爭等等,而現(xiàn)在,劉強東會說,“沒有把誰當成競爭對手,永遠的競爭對手就是自己”。他以前是一個創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在越來越像一個企業(yè)家了。

  1992年,高考狀元劉強東面臨報志愿的抉擇,身為“理科學霸”的他,分數(shù)可以輕松考上清華物理系,但是他卻瞞著父母,報考了人大社會學系,“高中時的一 位老師鼓勵我走仕途,造福一方百姓,考人大就是為了今后做官的。”因為心中懷著為家鄉(xiāng)父老做點事的心愿,劉強東還在2015年春節(jié)帶著太太——網(wǎng)絡紅人奶 茶妹妹回到家鄉(xiāng),給全村60歲以上的老人,每人發(fā)了一萬元的紅包。

  在一次公開演講中,劉強東提到他所認為的最為實在的社會責任,就是“跟一群正直善良、互相關愛尊重的員工一起合法干凈地成功,過有尊嚴、有信心的生活”。

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