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回家吃飯談婧的創(chuàng)業(yè)故事，一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路
各位觀眾大家好，我是一刻kalks的講者，我叫談婧。今天非常高興能夠站在這里和大家分享一下我作為一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者一路走來的道路。
剛畢業(yè)的時(shí)候我曾經(jīng)是一個(gè)投資銀行家，做了大概五六年的投資銀行，后來勇敢的離開了投資銀行界，進(jìn)入到Uber，成為Uber中國(guó)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成員。而現(xiàn)在我最新的身份是回家吃飯APP的聯(lián)合創(chuàng)始人和COO，那我這一路走來的故事，實(shí)際上是一個(gè)女性從一個(gè)打工者變成一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的故事。
當(dāng)我回憶起來我國(guó)小時(shí)候的時(shí)候，有一個(gè)畫面總是揮之不去，那就是當(dāng)我成績(jī)很好，我很優(yōu)秀的時(shí)候，我的父母就會(huì)比較認(rèn)可我，就會(huì)給我更多的愛。于是，很小的時(shí)候我就認(rèn)為，我的人生就是這樣一個(gè)作業(yè)本。我需要完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的作業(yè)，都拿到滿分，這樣我就可以獲得我最親的人的認(rèn)可，也可以獲得社會(huì)的認(rèn)可。
在這樣子的一個(gè)理論的指導(dǎo)之下我開始了我人生的征途，我做的非常優(yōu)秀，從小到大一直是班里的第一，從沒有得過第二。高中的時(shí)候獲得了數(shù)學(xué)競(jìng)賽的一等獎(jiǎng)，保送清華大學(xué)，在清華我又是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，并且在年級(jí)第一個(gè)獲得了全球頂級(jí)投資銀行的offer。
在進(jìn)入投行之后，我又繼續(xù)操作了非常大的項(xiàng)目。在大家的眼里看來，我是一個(gè)非常非常成功的人，在這個(gè)作業(yè)本里的每一項(xiàng)我都拿到了滿分，但是我自己實(shí)際上是非常痛苦的。
因?yàn)檎鎸?shí)的我是一個(gè)什么樣子的呢？我非常喜歡看科幻小說，我喜歡去想象人類的社會(huì)它可以是什么樣子的。我非常喜歡去全世界各國(guó)旅行，喜歡去探索不一樣的觀點(diǎn)和不一樣的文化。我也特別喜歡思考事情和寫文章，我喜歡去探尋一個(gè)事情的真相和一個(gè)事情的原理。
但這一切在這個(gè)作業(yè)本里都是不需要的，它不會(huì)幫助我得到更多的滿分，于是，當(dāng)我一次又一次的通過自己超出常人的努力，獲得了一個(gè)又一個(gè)滿分的時(shí)候，我的內(nèi)心覺得越來越痛苦，我覺得我自己正在建造一個(gè)非常高非常高的一個(gè)高塔，我站在這個(gè)搖搖欲墜的高塔上高處不勝寒，我覺得我隨時(shí)都有可能掉下來，因?yàn)槲覉?jiān)持不下去了，但是我又不敢掉下來，因?yàn)檫@個(gè)高塔是我獲得社會(huì)的肯定，獲得自己的親人肯定的唯一的一個(gè)方式。
于是，我在這樣的痛苦里面活了一兩年的時(shí)間，后來一個(gè)很偶然的事件改變了我。那是大概三年前的時(shí)間，一次意外的機(jī)會(huì)，我去了一次航海，在非洲印度洋上面的一艘無動(dòng)力的帆船里面飄了七天的時(shí)間，非常不幸的，但也可能是非常幸運(yùn)的，我遇到了非常大的暴風(fēng)雨，怎么樣的暴風(fēng)雨呢？
大家可以想象一下，如果有人看過《加勒比海盜》的話情形是一模一樣的，一艘小船飄在四處什么都看不到的一個(gè)海上，天空是烏云彌補(bǔ)，幾乎是黑的，下著雨，浪高大概五六米，比我要高很多，一個(gè)又一個(gè)的浪把我們的船撲過來淹沒，把我整個(gè)人打濕，打濕之后又被冷風(fēng)吹干，一次又一次的，這樣過了一個(gè)星期的時(shí)間，正是因?yàn)槔颂�，所以很多的船員都出現(xiàn)了暈船的的反應(yīng)，尤其是對(duì)于我這個(gè)新手來說，我吐了大概有三天三夜的時(shí)間，在那三天三夜的時(shí)間里，船是高上下大概三四米那樣的波動(dòng)著，我一邊吐，我一邊要用盡全身的力氣去握緊那個(gè)欄桿，因?yàn)槲抑溃绻乙凰墒值脑�，我就�?huì)掉進(jìn)海里，我就死了，我就回不來了。
但是那一周的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我過的非常的簡(jiǎn)單，那些滿分，那些光環(huán)都沒有了，我的腦袋里就只有一件事情，就是活下去。
有一句俗話常說，從鬼門關(guān)里走過一遍的人會(huì)想通一些事情，我也是。從航�；貋碇笪乙幌伦俞屓涣耍曳艞壛艘郧暗哪切┕猸h(huán)，我終于可以勇敢的承認(rèn)說在這個(gè)作業(yè)本的某一頁里面我沒有拿到滿分，我不及格。
我終于有勇氣告訴自己，我可以離開這個(gè)作業(yè)本里交給我的作業(yè)，去走一條不同的道路，于是我從投資銀行辭職了，加入了當(dāng)時(shí)一家名不見經(jīng)傳的公司，叫做優(yōu)步，英文名叫Uber。
在優(yōu)步我是亞洲第一個(gè)從事管理司機(jī)這件工作的運(yùn)營(yíng)主管，我當(dāng)時(shí)在Uber有一個(gè)外號(hào)叫做亞洲第一女車頭，那我來做一個(gè)名詞解釋，什么叫做車頭？車頭它就是一個(gè)管理著很多很多司機(jī)的一個(gè)人，通常這個(gè)人是一個(gè)高高大大的彪形大漢，他一定是抽煙的，他非常喜歡喝酒，并且對(duì)于洗腳城、夜總會(huì)這樣的地方比較輕車熟路。
在座的各位可以腦補(bǔ)一下，這個(gè)車頭他大概會(huì)長(zhǎng)成一個(gè)什么樣子，但是我相信，無論你腦袋里面呈現(xiàn)出怎么樣一個(gè)畫面，它都不會(huì)是我這個(gè)樣子，這個(gè)穿著小花裙，笑盈盈的站在這里的這個(gè)樣子。所以當(dāng)時(shí)Uber的人和整個(gè)行業(yè)也是這樣看我的，他們說OK，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里面來了一個(gè)笑盈盈的一個(gè)小姑娘，他能把這件事情做好嗎？
結(jié)果事實(shí)證明，作為一個(gè)女性，你不僅可以做好，而且有可能會(huì)比男性做的更好，為什么呢？因?yàn)榕杂兴?dú)特的細(xì)膩。在我加入U(xiǎn)ber的前半年的時(shí)間里，我采取了一種非常特別的招募司機(jī)的方式，那就是面對(duì)面的近距離的去開司機(jī)的宣講和培訓(xùn)會(huì)，每一場(chǎng)不超過八個(gè)人。
在那半年的時(shí)間里，我大概培訓(xùn)了有一百場(chǎng)這樣子的招募會(huì)。為什么要不超過八個(gè)人呢？因?yàn)槲倚枰匆娝緳C(jī)臉上的表情。在這里說個(gè)背景情況，當(dāng)時(shí)我加入U(xiǎn)ber的時(shí)候是在20xx年的年初，那個(gè)時(shí)候?qū)τ谥袊?guó)的絕大多數(shù)人來說共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)非常非常新的概念，沒有人聽說過這個(gè)名詞，所謂的RBNB、Uber、滴滴這樣子的共享經(jīng)濟(jì)的知名平臺(tái)也從來沒有走進(jìn)過大眾的視野里面。
那這種情況下你要說服一個(gè)人去參與共享解決，把他自己的房子，自己的車子拿出來共享是一件非常非常難的事情。而當(dāng)你去制作這樣一個(gè)產(chǎn)品，去推廣一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)遇到非常多的困難，而如何去做出這個(gè)產(chǎn)品，推廣這個(gè)產(chǎn)品就需要你非常深刻的了解你的用戶，你需要離你的用戶很近，有多近呢？你需要看到他臉上的表情。
于是在這一百場(chǎng)的培訓(xùn)里面，我不停的觀察我的用戶的表情，我進(jìn)行了很多的實(shí)驗(yàn)，不同的角度，不同的做法，不同的賣點(diǎn)，甚至是不同的笑話去觀察他們的反應(yīng)，逐漸的總結(jié)出來一套能夠去推廣共享經(jīng)濟(jì)，讓人們接受共享經(jīng)濟(jì)的方式。之后Uber為什么能夠那么快速的招募到司機(jī)，能夠取得這么快速的發(fā)展，其實(shí)是跟當(dāng)初這樣一個(gè)非常細(xì)膩的觀察和產(chǎn)品化的過程密不可分的。
于是在這樣的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)，原來作為一個(gè)女性，我的一些特質(zhì)真的是能夠在創(chuàng)業(yè)的這樣子一個(gè)艱苦的環(huán)境中有所作用的，我對(duì)自己產(chǎn)生了無窮的信心，我發(fā)現(xiàn)我喜歡創(chuàng)業(yè)，我也適合創(chuàng)業(yè)。
于是后來就有了回家吃飯這樣的項(xiàng)目，有了我和回家吃飯的CEO唐萬里一拍即合的過程�；丶页燥埶且粋�(gè)共享經(jīng)濟(jì)的APP，一個(gè)關(guān)于吃的共享經(jīng)濟(jì)，當(dāng)我在去年正式全職的進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我遇到了一個(gè)難題，作為一個(gè)剛剛初創(chuàng)起來的一個(gè)企業(yè)，它的業(yè)務(wù)量已經(jīng)到達(dá)了一定的水平，但是人員和組織是跟不上的。
當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)量已經(jīng)非常的可觀，但是整個(gè)公司沒有任何一個(gè)對(duì)用戶說話的人，也就是說從PR到市場(chǎng)營(yíng)銷到用戶運(yùn)營(yíng)，沒有任何一個(gè)人可以做，但是與時(shí)間賽跑的創(chuàng)業(yè)公司又必須盡快的去做這樣子的一些市場(chǎng)推廣的活動(dòng)。但是巧婦難為無米之炊，我要往前賽跑，但是沒有車我怎么跑呢？
于是第一件事情我就開始招人，招了幾天之后我就發(fā)現(xiàn)，我被打臉了，每一個(gè)來招的人都把我們給拒了，為什么呢？因?yàn)榛丶页燥垱]有做過任何的推廣，所以百度上搜不到這家公司，所以所有來面試的人都問我說，你剛才是這個(gè)大餅畫的很好啊，形容的很好，但是這個(gè)百度上怎么都搜不到你們啊，你們是不是個(gè)騙子公司��？于是被打臉打了好多次之后我總結(jié)了教訓(xùn)，這事可能不能這么辦，我得換一個(gè)方法，我可能得采取一種以柔克剛的方式。
我想了好幾天，于是我原來在投資銀行賣股票的經(jīng)歷就開始發(fā)揮了作用，我意識(shí)到在當(dāng)時(shí)那種情況下，我們沒有辦法把回家吃飯這家很好的公司賣給散戶，但是我可以把它賣給機(jī)構(gòu)投資者。我想了幾天，實(shí)際上我發(fā)現(xiàn)我只要把這家公司賣給一個(gè)人，這件事情就成了。這個(gè)人是誰呢？
這個(gè)人是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的教父級(jí)的人物，我在這里不說他的名字。他和他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)為很多大品牌操作過非常非常成功的社會(huì)化營(yíng)銷的活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)的判斷是在我完全沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的情況下，我只要能夠說服這個(gè)人，讓他為我做一次社會(huì)化營(yíng)銷，回家吃飯就能夠火起來，后面的所有事情我就能往下做，這可能是我解決這個(gè)困局唯一的方式，而且是最快的方式。于是我就通過我周圍的朋友，開始不停的打聽，開始接觸這樣一個(gè)人。
但是很快我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的難題，是因?yàn)檫@個(gè)人他特別的挑客戶，他的客戶全部都是非常大的品牌，都是有非常多市場(chǎng)預(yù)算的人。而且這個(gè)人他牛到什么程度？他可能是唯一的一個(gè)作為乙方，他敢fire甲方的，那作為回家吃飯，作為一個(gè)在百度上都搜不到的一個(gè)公司，那我怎么去說服他，才能讓他為我們來做這個(gè)營(yíng)銷呢？
我又陷入這樣一個(gè)困局，但是這個(gè)女性他是堅(jiān)韌不拔的，遇到問題是不可能把我們給難倒的，于是我又開始繼續(xù)的做個(gè)公關(guān)的工作，我開始找我的朋友去問，他是一個(gè)什么樣子的人，漸漸的我找到了第一個(gè)突破點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)原來他是個(gè)吃貨來的，原來他自己開過餐廳。
好啊，回家吃飯也是做吃的，我也是個(gè)吃貨。于是通過這樣一個(gè)突破點(diǎn)，我開始漸漸的跟他熟了起來，慢慢慢慢的，跟他熟起來之后，我又很快發(fā)現(xiàn)了第二個(gè)突破點(diǎn)，那就是他和他的團(tuán)隊(duì)一般都是操作一些大的品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，他們也許也需要一個(gè)剛剛成立的品牌的案例。向市場(chǎng)證明他們有能力把一個(gè)品牌，無人知道的品牌從零做到一。
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