女子做電視月收入數(shù)十萬
從一個什么都不懂的文員到一個對電子專業(yè)知識相當了解的皇冠賣家,淘寶帶給她的,已經(jīng)不只是經(jīng)濟上的財富,更是精神的巨大財富。兼職做什么生意好?相片里笑顏如花的女子正是此次采訪的嘉賓,整個采訪過程中,她就跟這照片上的笑容一樣,感覺很燦爛,我想這樣的激情也是她成為皇冠賣家的一個重要因素,讓我們來聽聽她的故事。這個店是2006年年底的時候注冊成功的,真正開起來大概是在07年3月份左右,因為那個時候在公司上班,上網(wǎng)有限制,所以都是斷斷續(xù)續(xù)的,一開始我是做代銷的哦,主要代銷一些情侶用品。
在一家工廠做文員,跟我們現(xiàn)在做的電子產(chǎn)品沒有任何關系,我后來改行做電子產(chǎn)品,完全是因為我老公。因為他做這方面的工作。兼職做什么生意好?我這個人是屬于不滿現(xiàn)狀的人,一個月工資只有一千多,所以就兼職做了淘寶賺點外快,后來斷斷續(xù)續(xù),時做時不做,也都是做些女性的產(chǎn)品,代銷,沒有投本錢。直到跟我老公結(jié)婚,我們一起了,也就是08年底的時候,才轉(zhuǎn)型把他的產(chǎn)品放到店里來賣賣。
就寶貝而言,主要是因為我們售前的工作做得比較到位,發(fā)貨前不管是零單的一條,還是批量的100條,我們的測試員都是一條一條經(jīng)過測試OK才發(fā)給客戶,所以保證了產(chǎn)品的.質(zhì)量,這個很重要。還有就是服務,我要求我的客服和我自己,在發(fā)來消息的30秒內(nèi)是必須放下一切回復客戶的,整個交流過程都努力給客戶營造一個愉快的購物平臺。兼職做什么生意好?再有就是“誠信”兩個字我們一直在努力應用到我們的每一個客戶身上,嚴格要求自己。
之前有個新疆的買家在店里買了一個產(chǎn)品,結(jié)果他收到貨后,給我們打電話說多發(fā)了一個,我讓他寄回來,我們付郵費,結(jié)果,沒過幾天,他又在店里拍下一個,說來來回回的寄也要花錢,做生意都不容易,說不定以后會用到,所以就買下了。這件事讓我很感動。兼職做什么生意好?當然,也會遇到一些不好的事情,有個買家的主板出現(xiàn)點問題,所以測試出來的數(shù)據(jù)跟我們店鋪描述不一樣,給了中評。我的性格有點不服輸,跟他視頻測試了兩條包裝好寄過去,結(jié)果他的電腦測試還是數(shù)據(jù)不一樣,他這才承認是他的主板有問題,后來悄悄的改了評價,還默默地留下一句話:沖你的態(tài)度,以后咱們還合作!
像我們主要做電腦內(nèi)存條,產(chǎn)品比較單一,一個月的銷量的話,加上批發(fā)的客戶大概的3000~5000條的樣子。銷售金額大概就是月銷售40萬左右。
本來我是打算朝多元化發(fā)展的,在這個時候轉(zhuǎn)型,但是考慮了很久,還是覺得目前的話,還是先打好專業(yè)牌吧。一下步還會請?zhí)詫殞<覟槲业牡赇佔鲆淮握w的診斷,然后我再做調(diào)整……人員方面,我是準備再請一個客服,然后自己抽身出來,專門做推廣和數(shù)據(jù)研究以及市場分析,后者再請一位這方面的人才,會員管理是一方面,店鋪裝修,還有就是增加直通車推廣產(chǎn)品的數(shù)量,充分利用量子統(tǒng)計來了解并掌握自己店鋪的實際情況,并做出對應。
第一個蹦到我眼前的兩個字就是“誠信”真的很重要,不要讓你的顧客對你失去信心,不相信你,這樣你就真的很麻煩了。兼職做什么生意好?還有堅持很重要,顧客,經(jīng)驗都是積累的,不要著急,慢慢地,慢慢地,就會積累一些和我們理念,風格一樣的顧客了。我相信讓我們付了了真心,那么收獲的也一定是真心,像我們這種產(chǎn)品,是不可能沒有售后工作的,所以當寶貝出現(xiàn)售后的時候,我們坦誠面對,不回避問題,您可以看看我們店的好評,好多都是夸服務態(tài)度的。
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