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從校園開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)路的勵(lì)志故事
陳歐創(chuàng)業(yè)故事：從校園開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)路
聚美優(yōu)品的成功，激勵(lì)了很多年輕創(chuàng)業(yè)者，陳歐的勵(lì)志故事成為很多人的榜樣。那么接下來(lái)我們就全面了解這個(gè)帥氣小伙的創(chuàng)業(yè)之路。
創(chuàng)業(yè)第一步
陳歐十幾歲時(shí)留學(xué)新加坡，26歲獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位。2009年7月，在從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)的第三天，他就回到了國(guó)內(nèi)，希望在自家門(mén)口創(chuàng)業(yè)。
應(yīng)該說(shuō)，他的第一次創(chuàng)業(yè)就頗具“海歸”氣質(zhì)。在美國(guó)求學(xué)期間，陳歐曾目睹一家小游戲廣告公司在很短時(shí)間里創(chuàng)造兩億美元的驚人業(yè)績(jī);回國(guó)后，他選擇了這種商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)。第一筆資金來(lái)自新東方徐小平的18萬(wàn)美元。
但很快，這家游戲廣告公司陷入了窘境。在美國(guó)，一個(gè)有效的點(diǎn)擊可以賣(mài)到幾十美元，而在國(guó)內(nèi)幾乎是白菜價(jià)，連幾毛錢(qián)都賣(mài)不到。最困難時(shí)，他的公司只剩下了幾個(gè)人。他不得不調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向。
彼時(shí)，“百團(tuán)大戰(zhàn)”狼煙四起。陳歐很快投入了這場(chǎng)混戰(zhàn)，并把目光鎖定在當(dāng)時(shí)尚屬冷門(mén)的垂直領(lǐng)域——化妝品的團(tuán)購(gòu)上。
“做游戲廣告時(shí)，我們和一些化妝品公司有過(guò)合作�！标悮W解釋道，化妝品的平均利潤(rùn)在20%-30%，屬于高利潤(rùn)的行業(yè);而且傳統(tǒng)渠道成本高，這也是造成化妝品價(jià)格虛高的主要原因“有利潤(rùn)空間，企業(yè)愿意做，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，用戶也愿意買(mǎi)�！�
轉(zhuǎn)做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)
2010年3月，陳歐創(chuàng)立團(tuán)美網(wǎng)。跟團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者不同，經(jīng)歷過(guò)一次失敗之后的陳歐心里也沒(méi)底，不確定團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式在美妝領(lǐng)域能否做得通，比如那些單價(jià)很高的大品牌化妝品是不是真的能賣(mài)出去。
在成立之初，團(tuán)美網(wǎng)主要選擇一些像化妝棉這樣，單價(jià)較低又不涉及真假問(wèn)題的美妝周邊產(chǎn)品。陳歐和團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間主要是在驗(yàn)證商業(yè)模式，比如會(huì)統(tǒng)計(jì)100個(gè)流量過(guò)來(lái)多少會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)。
第一次嘗試大品牌化妝品團(tuán)購(gòu)，陳歐選擇了倩碧的黃油，直接從專(zhuān)柜買(mǎi)貨，五折出售。那一單他賠了很多錢(qián)，甚至自己貼差價(jià)，但好消息是知道單價(jià)很高的商品也是可以團(tuán)購(gòu)出去的。“消費(fèi)者有這個(gè)需求，我們要做的就是把阻擋他們購(gòu)買(mǎi)的顧慮因素都消除。”陳歐說(shuō)。
一個(gè)多月的試運(yùn)營(yíng)后，他們上次創(chuàng)業(yè)的天使投資人徐小平又給了他們200萬(wàn)的投資，陳歐開(kāi)始全力投入。
化妝品的特點(diǎn)是毛利高、貨源雜、高仿假貨多。創(chuàng)業(yè)不久的公司很難跟大品牌直接建立合作，只能先通過(guò)代理等渠道掃貨，但陳歐非常明白要想讓公司獲得更好的發(fā)展，一定要能給消費(fèi)者100%的正品保證。
一方面陳歐組織起十幾人的團(tuán)隊(duì)，一瓶一瓶驗(yàn)貨，另一方面他向用戶承諾30天無(wú)條件退款，到2011年6月又推出拆封30天無(wú)條件退貨——只要消費(fèi)者有疑慮，即使已經(jīng)拆封試用的化妝品也可以由基層客服直接為消費(fèi)者辦理退貨，直到現(xiàn)在也沒(méi)有第二家公司跟進(jìn)這項(xiàng)服務(wù)。
不過(guò)到目前為止，他們的退貨率還保持在1%左右�！澳阋嘈沤^大多數(shù)人都是有購(gòu)物需求的用戶，而個(gè)別不正常的退貨則是提供好服務(wù)所必須付出的成本。”陳歐說(shuō)。
早期，陳歐也曾遇到過(guò)提供假貨的供應(yīng)商，他的態(tài)度是“殺無(wú)赦”。而且隨著網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)大，一天之內(nèi)突破萬(wàn)件的銷(xiāo)售量讓他們獲得更多供應(yīng)商的青睞，現(xiàn)在即使團(tuán)購(gòu)價(jià)1249元的蓓麗魚(yú)子面霜在聚美優(yōu)品開(kāi)團(tuán)5小時(shí)后也可以賣(mài)出100多份。聚美優(yōu)品可以優(yōu)先選擇信譽(yù)好的供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，比如高絲就是由廠家總代安排合作，而國(guó)內(nèi)的化妝品牌則爭(zhēng)取建立直接的合作。
不過(guò)供貨商問(wèn)題仍然是陳歐要面對(duì)的最大難題，現(xiàn)在也經(jīng)常會(huì)有商品在凌晨就賣(mài)斷貨。“我們會(huì)優(yōu)先考慮貨源最靠譜的供應(yīng)商，然后才是價(jià)格。我工作的第一重點(diǎn)是供應(yīng)商，第二重點(diǎn)還是供應(yīng)商，希望建立起對(duì)貨源的良好控制�！标悮W說(shuō)。
陳歐的成功在于他懂得根據(jù)市場(chǎng)需求，推出產(chǎn)品。聚美優(yōu)品匯集了國(guó)內(nèi)外的化妝品牌，滿足女性的需求，獲得無(wú)限的收益，賺錢(qián)無(wú)限。
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