發(fā)現(xiàn)零售生意的新大陸創(chuàng)業(yè)故事

時間：2022-08-31 00:21:38 創(chuàng)業(yè)故事我要投稿

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　　非技術(shù)派、非"海歸"、非風(fēng)險(xiǎn)投資玩家,趙栩手中最大的資源就是擁有完整的商業(yè)銷售的業(yè)態(tài)鏈以及傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)2004年4月的一天,趙栩用一張"網(wǎng)絡(luò)味"十足的新名片,結(jié)束了自己十多年來"傳統(tǒng)生意人"的沉穩(wěn)形象,而以一個新型"互聯(lián)網(wǎng)零售商"的面目再次創(chuàng)業(yè).

發(fā)現(xiàn)零售生意的新大陸創(chuàng)業(yè)故事

　　名片上除了北京嘉誠信對外貿(mào)易有限責(zé)任公司、北京億佰時代科技發(fā)展有限公司總裁這種慣常的字樣外,醒目的"環(huán)球購物(World Wide Shopping Service)"網(wǎng)站標(biāo)識更加吸引眼球.

　　無論是頂級的Chanel、阿瑪尼(Armani)、愛馬仕(Hermes)、古奇(Gucci)、普拉達(dá)(Prada),還是國內(nèi)尚未銷售的Manolo Blahnik、Jimmy choo、Judith Leiber等世界級品牌,無不出現(xiàn)在這個還不廣為人知的網(wǎng)站上.

　　在網(wǎng)絡(luò)"第二春"全面來臨之際,重新開始一盤基于網(wǎng)絡(luò)的"B-C"新生意,對于一直做著傳統(tǒng)服裝生意的趙栩來說,就像是"發(fā)現(xiàn)了生意的新大陸".

　　非技術(shù)派、非"海歸"、非風(fēng)險(xiǎn)投資玩家,趙栩手中最大的資源就是擁有完整的商業(yè)銷售的業(yè)態(tài)鏈以及傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn). 在他看來,其優(yōu)勢也正是在"B-C"生意中掙扎的"網(wǎng)絡(luò)派們"最缺乏的.

　　在趙栩憧憬的全新商業(yè)零售模式中,網(wǎng)上"環(huán)球購物"衍生的商業(yè)機(jī)會,"你想多大,它就有多大……"新事業(yè)從批判網(wǎng)上購物開始以打造"丹儂太空棉襯衫"出名,以經(jīng)營國際品牌"倫敦霧"服裝立穩(wěn)商界的趙栩,此番自行出資投身網(wǎng)絡(luò),有著更現(xiàn)實(shí)的商人視角.

　　"不是為了點(diǎn)擊率,不是為了出售網(wǎng)站,也不以上市為直接目的",趙栩認(rèn)為,自己做網(wǎng)上購物與業(yè)內(nèi)其他網(wǎng)站的最大不同是,"我是為了賣東西而搞互聯(lián)網(wǎng),而不是為了搞互聯(lián)網(wǎng)而賣東西. "

　　讓趙栩?qū)W(wǎng)上零售業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣并從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),是從他站在生意的角度對網(wǎng)絡(luò)熱潮時"表面繁榮"的B-C業(yè)務(wù)的批判開始的.

　　在商言商,趙栩認(rèn)為國內(nèi)的B-C網(wǎng)站有諸多軟肋:首先,目前網(wǎng)上提供的產(chǎn)品不能符合消費(fèi)者的需求,絕大多數(shù)產(chǎn)品在超市便利店、在線下都可以買到,產(chǎn)品沒有新意,購買意義不大;其次,模式不合國情,C-C經(jīng)過幾年的發(fā)展幾近失敗,因?yàn)橹袊壳斑€沒有達(dá)到國外的商業(yè)信譽(yù)程度;第三,沒有商業(yè)渠道和不懂進(jìn)、銷、存運(yùn)作管理□盲目在線下建設(shè)大庫房存貨,違反了B-C核心經(jīng)營理念;第四,違反商業(yè)運(yùn)作規(guī)律,不遵守商品物流派送的"游戲規(guī)則",超低價送貨,賠錢送貨,盲目拼低價格,最終導(dǎo)致忽視商品的品質(zhì)和信譽(yù).

　　還有就是物流安排的無序. 城里人購物很方便可以送貨,城外人不方便購物卻反而不能送貨.

　　與其紙上談兵地批評別人,還不如自己實(shí)打?qū)嵉刈鲆粋€樣板. 在批判B-C的同時,趙栩萌發(fā)了再創(chuàng)業(yè)的心思. 環(huán)球購物網(wǎng)就是在這種心態(tài)下產(chǎn)生的. 一方面是建立一個自己心目中理想的商業(yè)模式;另一方面,通過對這個行當(dāng)深入的研究,趙栩也的確發(fā)現(xiàn)了一個更廣闊的市常而他津津樂道的是:讓消費(fèi)者在家中移動鼠標(biāo)就能在世界范圍內(nèi)以最低價格實(shí)現(xiàn)自己品牌、款式的個性化選擇.

　　"半吊子"才能完成的事業(yè)

　　"‘倫敦霧’對我而言已經(jīng)沒有任何挑戰(zhàn),它的品牌與規(guī)模已經(jīng)定型,每年都有穩(wěn)定的收益. "在操作網(wǎng)上"環(huán)球購物"之前,趙栩用7年的時間將美國老名牌"倫敦霧"成功地在中國落地,并敏銳地抓住了其獨(dú)特的品牌價值.

　　他所提出的"二戰(zhàn)喝可口可樂,穿倫敦霧風(fēng)衣"、"風(fēng)衣大帝,夾克之王"的品牌概念,讓"倫敦霧"很快深入人心. 在北京賽特等7大商場的銷售中連年排在前三名,全國累計(jì)銷售額達(dá)3億元以上.

　　當(dāng)"倫敦霧"走向良性運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)這個給他帶來巨大成功的品牌不再具有被征服的吸引力時,趙栩開始把目光轉(zhuǎn)向當(dāng)時正處在"嚴(yán)冬"里的互聯(lián)網(wǎng),以及能夠發(fā)揮他資源優(yōu)勢的B-C電子商務(wù).

　　"這是一個只有‘半吊子’才能做成的事業(yè). "趙栩說,"技術(shù)人做不了,因?yàn)檫@里面涉及很多商業(yè)流通的資源與經(jīng)驗(yàn);傳統(tǒng)的生意人也難做,因?yàn)橐磺幸⒃诨ヂ?lián)網(wǎng)的平臺上;而這種零售生意,做金融地產(chǎn)等大生意的人又看不上. "而趙栩正是那個既有傳統(tǒng)商業(yè)背景,又愿意接受網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)的生意人.

　　因?yàn)橛兄M(jìn)出口貿(mào)易與商業(yè)零售的雙重背景,趙栩一入行就提出了網(wǎng)上"環(huán)球購物"的概念. 要知道,B-C業(yè)務(wù)的商品采購、物流配送原本就是非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),更何況是環(huán)球購物. 現(xiàn)在這個網(wǎng)站上已經(jīng)匯集了世界范圍內(nèi)九大類、超過1000個品牌的商品,其中很多是尚未在國內(nèi)銷售的時尚品牌.

　　對于趙栩來說,這正是其專業(yè)與實(shí)力的體現(xiàn). "‘環(huán)球購物’通過設(shè)在意大利、法國、美國和中國香港的代購機(jī)構(gòu)與眾多國際品牌供應(yīng)商,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)新品現(xiàn)貨信息的同步銷售. 當(dāng)客戶訂單生效后,‘環(huán)球購物’通過國際貨運(yùn)代理機(jī)構(gòu),選擇最為快捷和經(jīng)濟(jì)的路徑送達(dá)客戶指定的地址".

　　作為第一家打破B-C只售賣廉價商品而開創(chuàng)高檔商品網(wǎng)上售賣及經(jīng)營模式的零售商,趙栩稱他用網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了各種傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)所做不到的"國際購物"模式.

　　專注于一部分人的需求

　　盡管趙栩本人對這盤生意信心十足,而且網(wǎng)站開通一周內(nèi)在沒有任何宣傳的情況下,也已經(jīng)有了十余個訂單,但打破網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買習(xí)慣,迅速將業(yè)務(wù)量提升仍然是一個巨大的挑戰(zhàn).

　　趙栩的看法是"得到的慢,失去的也慢".

　　"不要想著靠一個網(wǎng)站就能‘解放全人類’. "趙栩現(xiàn)實(shí)地說,"我們只專注并且滿足一部分人需求,這些人是那些‘海歸’人士,是那些經(jīng)常出國卻難以在國內(nèi)商場買到鐘愛國際品牌的職業(yè)‘白領(lǐng)’,是那些希望與紐約、巴黎、倫敦、米蘭的流行時尚同步的有實(shí)力的消費(fèi)者. "

　　趙栩不做賠錢的買賣. 那種一大批以技術(shù)為班底的"外行"在"玩"所謂"電子商務(wù)"、"燒錢"的做法,在趙栩看來是違背商業(yè)規(guī)律.

　　在環(huán)球購物網(wǎng)上,商品的定價是由其產(chǎn)地零售價加上包括關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等采購成本,再收取10%的服務(wù)費(fèi)而組成的. 也就是說,每一件商品售出,網(wǎng)站都可以從中得到合理的利潤. 即便如此,網(wǎng)上一些頂級名牌商品仍然比國內(nèi)商場的零售價要便宜很多,因?yàn)橐话沅N售商的加價都是商品定價的1-2倍.

　　換句話說,趙栩做的是代購服務(wù),而并非網(wǎng)上商店. 實(shí)現(xiàn)對客戶的個性化需求快速響應(yīng),才是環(huán)球購物網(wǎng)的生存之本. 隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大和信譽(yù)的積累,趙栩下一步要做的就是不斷與供貨商談判以降低商品價格,引入更多品類的商品,將中國品牌賣向國外消費(fèi)者和開辦網(wǎng)上名牌折扣店等等. "這將是我永遠(yuǎn)做不完的一盤生意. "趙說.

　　抱著"愿賭服輸"的心態(tài)來架構(gòu)這盤生意的趙栩,眼下非常有信心:"我認(rèn)為網(wǎng)站運(yùn)作一年就能開始贏利. "他的理由是"你跨出了第一步,而且知道比別人快半步,你就會有可能獲得成功. 我們現(xiàn)在就已經(jīng)跨出了B-C成功營銷的第一步".

　　創(chuàng)業(yè)先鋒之十大"拷問"

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:如果有人無償資助你重新開始創(chuàng)業(yè),你最少要多少錢?會投在哪里?

　　趙栩:我現(xiàn)在做的環(huán)球網(wǎng)上購物已經(jīng)是一件做不完的事情,我想把這件事情做好已經(jīng)很了不得了. 對我來說,不會再有比這個更大的挑戰(zhàn)了,所以我不會選擇其他事業(yè)了.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:你在選擇再創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目時,都考慮哪些因素?

　　趙栩:從興趣出發(fā),不為賺錢而賺錢. 從經(jīng)營上來說,總有最優(yōu)的方案和選擇是你還沒有做到的,生意人就是要不斷地去尋找最佳路徑. 之所以這次選擇基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目,是因?yàn)檫@已是潮流,是大勢所趨,作為一個傳統(tǒng)商業(yè)人也必須跟上,否則最終會被淹沒.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:準(zhǔn)備多少歲隱退商場?

　　趙栩:如果環(huán)球網(wǎng)上購物發(fā)展順利,我希望在3年后退休. 這樣,我50歲退休的夢想就能成真. 到時候,我希望去學(xué)校里講講商務(wù)營銷.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:在你創(chuàng)業(yè)遇到挫折時,如何化解并重塑信心?

　　趙栩:我是個樂觀的人,我認(rèn)為挫折是新生的開始. 相對于結(jié)果來說,我更注重過程以及過程中的新意. 工作中如果沒有新意,會很無聊.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:你心中創(chuàng)業(yè)的黃金年齡是多少歲?

　　趙栩:我認(rèn)為行業(yè)不同、企業(yè)規(guī)模不同,創(chuàng)業(yè)的最佳年齡也會不同. 一般來說,我認(rèn)為35歲最合適自己開創(chuàng)事業(yè).

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:你性格中的哪一方面對你創(chuàng)業(yè)的幫助最大?

　　趙栩:我想是樂觀,想得開. 我做事情時,往往先推演一番,如果原則上能夠成立,我就能夠開始干起來,并在過程中逐步克服細(xì)節(jié)上的困難.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)階段的公司管理問題中最難的地方是什么?

　　趙栩:針對我這次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來說,我認(rèn)為最難的是經(jīng)營管理者與技術(shù)人員的溝通.

　　《財(cái)經(jīng)時報(bào)》:如果你是政策決策者,你會制定什么樣的政策來扶植你所在的行業(yè)?

　　趙栩:徹底實(shí)施貿(mào)易自由化,是對我們最大的支持.