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兒子讓我認(rèn)識(shí)了自己創(chuàng)業(yè)故事
作為一名父親，你是否曾自問(wèn)：我是一個(gè)好爸爸嗎？孩子獨(dú)立邁出第一步、學(xué)會(huì)說(shuō)第一句話、第一次生病進(jìn)醫(yī)院、第一次打架（或被打）、第一次遠(yuǎn)行……這些時(shí)刻到來(lái)時(shí)，你在他（她）身旁嗎？
在家里當(dāng)個(gè)好爸爸很難，在公司當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)同樣很難。
當(dāng)了16年父親和10年微軟中國(guó)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的張宏江發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)毛頭小子讓他認(rèn)識(shí)了自己，也學(xué)會(huì)了如何幫助別人認(rèn)識(shí)自己。
領(lǐng)導(dǎo)從家庭開(kāi)始，當(dāng)個(gè)好爸爸才能做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
25歲出國(guó)，游學(xué)工作十五載，學(xué)成歸國(guó)參與創(chuàng)建微軟亞洲研究院，5年后又創(chuàng)建微軟工程院，并成為微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)首席技術(shù)官，成為數(shù)千人團(tuán)隊(duì)的管理者之一。張宏江的經(jīng)歷，或者說(shuō)成就，稱得上非同一般。然而，張宏江至今清楚地記得大兒子12歲時(shí)對(duì)他說(shuō)的一句話，改變了他對(duì)很多事情的看法。
4年前，大兒子剛剛進(jìn)入北京某國(guó)際學(xué)校就讀，"他那時(shí)發(fā)育較晚，身材又瘦又小，乳牙還沒(méi)換完，"張宏江回憶道，嘴角掛著微笑，"可想而知，他當(dāng)時(shí)在學(xué)校不會(huì)太受歡迎，甚至還被同學(xué)叫做‘書(shū)呆子’。"
一天，大兒子吃晚飯時(shí)突然對(duì)爸爸說(shuō)："那些以為將來(lái)能靠體育吃飯的人，他們徹底想錯(cuò)了，能成為體育明星的人，幾百萬(wàn)人中只有一個(gè)。而學(xué)會(huì)基本技能，就可以找到好工作，工程師什么時(shí)候都能活得很好。"
老爸張宏江聽(tīng)了之后，半天說(shuō)不出話，時(shí)至今日，當(dāng)他回憶起當(dāng)時(shí)的情形，仍然感慨萬(wàn)分，甚至聲音中有一絲不易察覺(jué)的哽咽。在為兒子能說(shuō)出這樣的話感到欣慰的同時(shí)，張宏江更是驚訝地意識(shí)到一個(gè)"常識(shí)"：年輕人不可小覷，他們不會(huì)簡(jiǎn)單沿著你的思路去服從去執(zhí)行！進(jìn)而，張宏江意識(shí)到，無(wú)論是作為一個(gè)父親，還是作為一名領(lǐng)導(dǎo)，所能做的，只是幫助孩子和團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)他們自己，包括認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和短處。
幫助下屬認(rèn)識(shí)自己，包括長(zhǎng)處和短處
在張宏江掌管的微軟工程院，每年都會(huì)從全國(guó)頂級(jí)高校招募一大批最優(yōu)秀的人才，然而，這并非意味著他們是完美的。工程院的工作主要是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、銜接研究與市場(chǎng)，所有的項(xiàng)目都很關(guān)鍵，并且是個(gè)系統(tǒng)工程，張宏江必須保證"把對(duì)的人放到對(duì)的地方"。
目前在張宏江"手下"，基礎(chǔ)的核心人才有三類：測(cè)試工程師、開(kāi)發(fā)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理，三種崗位對(duì)人才的要求各不相同，各有所長(zhǎng)。再往上是總監(jiān)級(jí)別的經(jīng)理，對(duì)他們的要求就不僅僅是技術(shù)層面的，必須有較強(qiáng)的綜合能力，并且需要有較高的市場(chǎng)敏感度。無(wú)論是從測(cè)試、開(kāi)發(fā)還是項(xiàng)目管理出來(lái)的人才，要再往上發(fā)展都必須在管理能力上有一個(gè)跨越。有的人往技術(shù)方面發(fā)展，本可以取得更高的成就，甚至成為權(quán)威，但卻常常受外部的影響，希望成為跨領(lǐng)域的管理者。
"問(wèn)題是，讓員工接受這一點(diǎn)常常是很難的工作。"張宏江說(shuō)，"每個(gè)人都有愿望要突破自我，但其實(shí)人這一輩子，有很多愿望是要被迫放棄的。"如果以功利為出發(fā)點(diǎn)，即便努力達(dá)到了夢(mèng)想中的地位，但其實(shí)能力存在差距，結(jié)局會(huì)很不開(kāi)心。
不過(guò)，讓張宏江自豪的是，孩子們對(duì)自己的長(zhǎng)項(xiàng)和弱項(xiàng)有著很清醒的認(rèn)識(shí)。正是因?yàn)樗麄兒軉渭�，不�?huì)帶有太多功利色彩，所以在作出判斷和選擇時(shí)更能接近正確和真理。
即便是在最苛刻的父母眼中，孩子也是"完美"的。張宏江也不例外。和別人談起兩個(gè)兒子時(shí)，他的眼睛里總會(huì)放出異常的光芒，在這時(shí)，他不再是微軟工程院院長(zhǎng)，而是兩個(gè)男孩的父親。
最近大兒子已開(kāi)始準(zhǔn)備申請(qǐng)美國(guó)的大學(xué)。張宏江就拿出工程師鉆研課題的"狠勁"，把美國(guó)大學(xué)的申請(qǐng)制度、各所大學(xué)的優(yōu)劣研究了個(gè)遍。他笑稱幫兒子研究完這一套系統(tǒng)之后，自己都可以去開(kāi)咨詢公司了。在談到美國(guó)的大學(xué)時(shí)，張宏江提及最多的是哈佛大學(xué)，他甚至笑稱，自己算不上"好爸爸"，因?yàn)?quot;孩子又沒(méi)進(jìn)哈佛"。然而，他又正色道："我的目的不是幫他申請(qǐng)哈佛，而是幫助他了解這些制度，最重要的是在這個(gè)過(guò)程中幫助他了解自己。"
真誠(chéng)溝通，包括幫助學(xué)會(huì)放棄
不過(guò)，認(rèn)識(shí)自己，并把看到的結(jié)果，尤其是自己的不足之處大聲說(shuō)出來(lái)，并不是一件容易的事情�？梢韵胂�，12歲的大兒子在對(duì)他父親說(shuō)出那番話之前，經(jīng)歷了怎樣的掙扎。幸而孩子往往單純而直接，所以有時(shí)自己"知難而退"了，而公司里的大人們，由于多了一層"面子"的顧忌，在面對(duì)挫折時(shí)往往更加痛苦。
微軟有一套管理工具，被稱之為"差距分析"（gap analysis），專門(mén)用于評(píng)估那些有志進(jìn)階的高級(jí)經(jīng)理的弱點(diǎn)——工具很先進(jìn)，但并不能減輕經(jīng)理們的痛苦。事實(shí)上，這既是一種幫助，但也相當(dāng)于一次"煉獄"。
"差距分析"操作的方式，是由人力資源部主導(dǎo)，對(duì)這名高級(jí)經(jīng)理開(kāi)展全方位評(píng)估——方式有些類似于360度評(píng)估，但問(wèn)題數(shù)量減少，而且所有問(wèn)題會(huì)針對(duì)其弱點(diǎn)進(jìn)行。例如，某評(píng)估對(duì)象的演講技能較差，就會(huì)通過(guò)評(píng)估分析出，他（她）到底是語(yǔ)言不過(guò)關(guān)，還是不善于和聽(tīng)眾溝通等原因。
歷時(shí)一個(gè)月的評(píng)估結(jié)束時(shí)，最艱難的時(shí)刻到來(lái)了——張宏江必須當(dāng)面告訴這些雄心勃勃的高級(jí)經(jīng)理們，你有如下缺點(diǎn)，和你夢(mèng)想中的進(jìn)階崗位有著如下的差距。
"他們通常的第一反應(yīng)是非常失望，畢竟是同一代人中的佼佼者。他們有時(shí)可能會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果感到意外，甚至有抵觸心態(tài)，拒絕接受評(píng)估結(jié)果。尤其是他們的事業(yè)到今天為止發(fā)展非常順利，你很難告訴他‘你遇到了天花板’。"
接下來(lái)，張宏江和其他管理人員一起與這些沮喪的經(jīng)理們反復(fù)溝通。最后制定出一個(gè)切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃。
在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里，那些在事業(yè)的道路上奮力前行的人，滿懷抱負(fù)，總是對(duì)自己不滿意，其實(shí)可以停下來(lái)想想：我能走到今天相當(dāng)不易，我其實(shí)已經(jīng)很成功了。
張宏江對(duì)于自己成就的認(rèn)識(shí)同樣來(lái)源于他的孩子。4年前，他曾和朋友談起：看來(lái)我兒子將來(lái)最多也只能做到我這個(gè)程度，工程師的料。對(duì)方回答道：你兒子如果能做到你的程度，就是很成功的。
"這句話提醒我，自己其實(shí)還不錯(cuò)。在進(jìn)步和能力之間，我們需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。"張宏江笑道，"當(dāng)然，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我更愿意看到部下滿懷動(dòng)力往上走，但一定要把自己的差距彌補(bǔ)，而不是以結(jié)果為目標(biāo)。"
在經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)，甚至數(shù)天的溝通之后，張宏江會(huì)幫助"受到打擊"的經(jīng)理們認(rèn)識(shí)到：這是事實(shí)，我必須接受。再下一步，更為重要的是和他們一起制定發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)參加相應(yīng)的培訓(xùn)，或者追隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，最終填補(bǔ)差距。"這其實(shí)是挺‘無(wú)情’的一件事情。"張宏江說(shuō)。然而，公司和家里的不同，就在于這是一個(gè)理性戰(zhàn)勝情感的場(chǎng)所。
既不能做簡(jiǎn)單比較，也不能無(wú)情地告訴他：對(duì)方比你強(qiáng)，只能對(duì)他說(shuō)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
張宏江坦言，孩子小的時(shí)候，看到自己的孩子如果在某一點(diǎn)上不如別人的孩子，心里馬上會(huì)有沮喪的感覺(jué)，現(xiàn)在沒(méi)有了。因?yàn)樽隽?6年的父親之后，尤其是有了兩個(gè)性格和特長(zhǎng)很不一樣的男孩以后，他越來(lái)越能做到"接受孩子是他們本身，愛(ài)他們?cè)瓉?lái)的樣子"。
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