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人生其實很簡單劉建的創(chuàng)業(yè)故事
如果人生可以比作拼圖,劉建的大半拼板都被他概括為簡單,只是當它們組合到一起的時候,人們才發(fā)現(xiàn),原來看似簡單的線條也可以拼出炫目的風景。
劉建說,很多朋友都評價他是"童心未泯",這也許就是他所謂"簡單"的產(chǎn)物
見到劉建,的確從他身上找不到任何復雜的痕跡,一臉單純的微笑,得體的舉止之間隱現(xiàn)的些許拘謹,以及談話間不設(shè)防的笑聲,都會讓人感到由衷的放松。
提及到經(jīng)歷,劉建就象是個精煉的語言專家,從他嘴里說出來的,不會比簡歷上多出幾個字:"學工的出身,之前一直搞技術(shù),1995年加入SAP,5年后創(chuàng)辦高維信誠。 "再深究一些,也無非是能多聽幾個字"真的就這么簡單"。
也許恰恰就是這簡單經(jīng)歷的幾次簡單銜接,成就了今天的劉建和高維信誠。
加入SAP之前,劉建任新加坡制造技術(shù)研究院的咨詢顧問,和所有研究技術(shù)的人一樣,過著波瀾不驚,簡單卻也優(yōu)越的生活。 但就在別人過的充實而有滋有味的時候,簡單的劉建卻有了不甚簡單的想法。 也許是因為自己所處的那片天空太過于平靜,劉建對當時自以為還非常遙遠、且深不可測的商海產(chǎn)生了濃厚的興趣。 中國有句話:人往高處走。 對于當時劉建面臨的兩種選擇,也許無法評判孰高孰低,但有一個可以量化的指標——薪水,離開研究院,就意味著放棄高薪。 在這個跨越上,簡單幫了劉建,正是這簡單的個性,幫他省略了諸多的彷徨、猶豫和躇躊的過程,義無反顧的投身了進去。
SAP就是劉建踏上的第一艘航船。
在SAP這條船上的五年經(jīng)歷,證明了劉建當年選擇的正確。 期間,他先后擔任過SAP亞洲咨詢顧問,SAP中國高級咨詢顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、合作伙伴總監(jiān)和策略性業(yè)務發(fā)展總監(jiān)。 1999年初到2000年底,是SAP在中國甚為輝煌的兩年,也是劉建收獲頗豐的兩年,時任SAP中國咨詢部總監(jiān)的他帶領(lǐng)SAP專業(yè)服務隊成功地為聯(lián)想集團、長虹集團、海爾集團等企業(yè)實施了大型ERP項目,并親任了部分項目總監(jiān)。 此時的劉建在諸多人的眼里,已經(jīng)用智慧換得了成功。
但是,就在這個時候,劉建與13位同樣資深的咨詢顧問一起離開了SAP。
對于劉建等人離開SAP創(chuàng)辦高維信誠,很容易讓人聯(lián)想起當年5位員工離開IBM創(chuàng)辦SAP的一幕。 對此,劉建連連否認,他稱這次離開,并不完全是因為有想法,更重要的是源于一個機會。 這個機會就是SAP作出的縮小自身咨詢團隊規(guī)模,增加合作伙伴渠道的決定。 這個決定幫助劉建與同事們創(chuàng)業(yè)的想法變成了現(xiàn)實,也使得高維信誠成為SAP公司在中國最資深的咨詢合作伙伴和市場合作伙伴。
"創(chuàng)業(yè)艱難"這四個字在高維信誠誕生和發(fā)展的過程中,讓劉建和他的同事們有了切身的體會。 時至今日,那種分娩的陣痛仍時時侵擾著他們。 公司成立伊始,信息化尚未被大多中國企業(yè)認識,而國內(nèi)外有名的管理咨詢公司又占據(jù)著有限的中國市場,嶄露頭角的高維誠信無法取得一些大企業(yè)的信任,此外還有資金的壓力、市場價格的壓力等等,這一切像一座座山壓在這群昔日"養(yǎng)尊處優(yōu)"的專家們的頭上。
身心疲憊時,劉建也偷偷后悔過,但那最艱難的第一頁終于還是翻了過去。 劉建說那時候他們常講的一句話是"禍兮福所倚"。 這也許是笑談,事實上支撐他們走下的也只是簡單的一個理由:這件事得做下去。 這是原因,也是結(jié)果。
高維信誠的誕生也許占了點"天時、地利",但發(fā)展到今天最主要的還是依賴于"人和"。
"最有價值的東西是團隊"。 這是劉建創(chuàng)業(yè)以來最由衷的感觸,也是高維信誠最讓他驕傲和欣慰的地方。
高維在短短兩年時間里成為市場的姣姣者,劉建歸功于行事的專業(yè),這也緣自于高維擁有的一批專業(yè)人才。 高維的創(chuàng)業(yè)者均為管理咨詢業(yè)的資深顧問,其余的大部分員工都來自國內(nèi)外專業(yè)的企業(yè)管理及應用咨詢公司,并有參與和領(lǐng)導聯(lián)想集團、長虹集團、海爾集團、諾基亞(中國)等企業(yè)信息化項目的豐富經(jīng)驗。
"藝高人膽大",就是這支高素質(zhì)的團隊給了劉建和高維自信。 在如今高維的工作目錄上,已有了覆蓋消費品、零售、高科技等行業(yè)的40多家SAP客戶的名字。 而為寶潔、海爾、999醫(yī)藥等企業(yè)提供的移動技術(shù)在銷售、物流等領(lǐng)域的服務,使高維信誠已經(jīng)作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)移動商務方案提供商展現(xiàn)在廣大企業(yè)客戶面前。 2002年高維的收入是2300萬元,利潤率在10%左右,銷售的增長達到甚至超過了劉建預計的60%—70%。
近日,高維推出的中小企業(yè)信息化建設(shè)解決方案和企業(yè)短信寶再次吸引了諸多的目光,劉建稱這是對高維現(xiàn)有服務的充實,也是高維在充分剖析了管理咨詢市場后,開辟的推動企業(yè)潛在增長的新的商務模式。
對于專業(yè)這個詞,在劉建的概念里還有一個重要的內(nèi)容,那就是專業(yè)道德。 他說IT服務業(yè)是一個受人尊敬的行業(yè),這個行業(yè)為企業(yè)提供很大的價值,在提供服務時要時時為客戶著想,多問問自己給了客戶多大的幫助。 就是這個簡單的信念,讓高維信誠的每一個人在工作時都堅持著"做事是第一位,虧本也要做好"的態(tài)度和作風。 在高維信誠服務過的40多家SAP客戶里,成功率達90%以上。 而高維信誠向來堅持的低調(diào)宣傳,靠客戶做廣告的自信也正是源于此。
高維信誠的員工有著超強的凝聚力,這在業(yè)內(nèi)幾乎是人盡皆知,這主要緣于它與生俱有的粘合劑——員工持股。 在創(chuàng)業(yè)之初,14位咨詢顧問均為創(chuàng)業(yè)股東,每個人的手里都攥著比例相近的股權(quán)。 2002年,高維信誠又給后來加入的20多位優(yōu)秀員工分配了股權(quán),其比例在10%以上。 這種唇?jīng)]齒寒的利益分配機制,將百多名員工牢牢地攏到了一起。
劉建常說:管理咨詢不是一個人,而是一堆人做的事情,而與一堆人共同做好一件事,靠得是一種容納的胸懷。 于是高維信誠的企業(yè)文化里便有了這樣的幾句話:利意要高遠,胸懷要博大,協(xié)作要默契。
這些就是高維這個團體至今仍保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)的秘芨,也就是因為有了這一切,"高維信誠"這個名字對于劉建和每一個高維員工來說更顯得尤其珍貴。
2003年初,聯(lián)想投資1000萬給高維的消息,一度在圈里蕩起了不小的漣漪。 除了對聯(lián)想投資一個咨詢公司感到疑慮外,只投資而不參與管理更是引起了人們的好奇。 對于這件事諸多的曲折,劉建已不愿重提,他說這1000萬是聯(lián)想投給高維的信任票,是對高維價值的認可,這是比錢更重要的東西。 至于曾有過的高維"死攥著控股權(quán)不放"的評價,劉建只是謹慎地表示"是由于管理咨詢行業(yè)的特殊性"……。
"在未來兩三年內(nèi),管理咨詢業(yè)將重新洗牌"
對于中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀,劉建和一些業(yè)內(nèi)分析人士一樣,并未表現(xiàn)出太大的樂觀。 中國真正實施信息化的仍是一些資金相對雄厚的大公司,多數(shù)企業(yè)仍舊持觀望態(tài)度,整體市場增長的緩慢。 行業(yè)內(nèi)的價格戰(zhàn)導致大多數(shù)咨詢企業(yè)利潤偏低,還有國內(nèi)市場客觀存在的諸多因素,如實施周期長、欠款多等等。 此外,本地管理咨詢公司在數(shù)量上迅速增長,但真正有實施經(jīng)驗的資深顧問卻極其有限,還有的咨詢公司只求賺錢,不為客戶著想,影響了咨詢服務業(yè)的整體口碑。
在這種情況下,要想做的出色,做的與眾不同,劉建仍堅持"專業(yè)"一詞。 他認為專業(yè)是咨詢服務公司的核心競爭力,提供品質(zhì)的服務,是樹立品牌,脫穎而出的關(guān)鍵。 高維在不久前對員工進行了一次專業(yè)行為準則的培訓,使專業(yè)這兩個字的內(nèi)涵更加深入人心。
劉建預計在未來兩三年內(nèi),管理咨詢業(yè)將會蓬勃發(fā)展,并呈現(xiàn)出較為興旺的態(tài)勢。 一方面很多大中型企業(yè)已經(jīng)認識到信息化的重要性;另一方面,一些沒有實力的咨詢服務公司將會在更為劇烈的競爭中被淘汰,搶占了制高點的公司將進行整合。 到那時,管理咨詢業(yè)勢必會重新洗牌。
自創(chuàng)業(yè)以來,劉建的目標從未更改過,那就是讓高維信誠成為亞洲有名的、受人尊敬的IT服務公司。 在諸多的不可能變?yōu)榭赡苤,高維的明天還會是夢嗎!
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