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創(chuàng)業(yè)英雄季琦的財(cái)富密碼故事
“沒有挑戰(zhàn)。一點(diǎn)挑戰(zhàn)性都沒有�！�
掃了一眼茶幾上的采訪提綱，季琦迅速地點(diǎn)燃一支咖啡色的雪茄，摸著圓乎乎的半寸小平頭，狡黠地一笑。
這是一條爽直、有趣的漢子，擅長插科打諢，喜歡時(shí)不時(shí)來幾句行走江湖的切口，處處透露出生意人的精明與世故。飛往另一個(gè)城市之前，他和記者握握手，不無遺憾�！皼]有挑戰(zhàn)，真是一點(diǎn)挑戰(zhàn)都沒有�！�
真是一點(diǎn)挑戰(zhàn)都沒有。3月26日一早，他敲響了納斯達(dá)克的開市鐘，把自己一手創(chuàng)辦的漢庭連鎖酒店集團(tuán)送上美國股市。
其實(shí)這也不算什么。繼與沈南鵬等4人聯(lián)合創(chuàng)辦攜程、如家之后，季琦10年間作為創(chuàng)始人第三次把企業(yè)推上美國股市�！耙粋�(gè)里程碑式的創(chuàng)業(yè)英雄。”IDG的熊曉鴿對季琦的評價(jià)不吝美詞。
閃光燈下，季琦擺著《時(shí)代》周刊“王者歸來”封面的Pose，很配合，很耐心。抬高頭顱，意氣風(fēng)發(fā)，這一刻，與心目中的偶像無比接近。
“一到刮風(fēng)下雨的日子就興奮”
季琦徹底失眠了。他在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，心上壓著一塊重重的石頭。
這是2008年一個(gè)黑沉沉的夜。一場即將席卷全球的金融危機(jī)全面地蔓延開來，華爾街大批著名的投行、銀行岌岌可危。漢庭原本計(jì)劃中的第二輪融資遭遇了麻煩。
一家世界大投行愿意向他提供一筆高達(dá)1.2億美元的資金，但那是要求極為苛刻的債務(wù)融資。季琦不知道這個(gè)冬天會(huì)是多久�！叭绻@個(gè)冬天延續(xù)兩年以上，我們還不出錢來，就得做低價(jià)稀釋股權(quán)，把公司白白送給別人�！�
倘若接受了這筆錢，還可以風(fēng)光地堵住別人的嘴——此時(shí)，坊間關(guān)于漢庭資金鏈瀕臨斷裂的流言四起。而曾經(jīng)的老部下鄭南雁剛剛對外高調(diào)宣布：7天連鎖酒店拿到9500萬美元債務(wù)融資。
放慢開店速度，這也是他不愿意的。卸任如家CEO之時(shí)，季琦和如家簽署了一份同業(yè)競爭禁止協(xié)議，兩年內(nèi)不會(huì)涉足與如家相同的市場。2007年才殺回經(jīng)濟(jì)型酒店的漢庭要后來居上，必須保持一個(gè)超常的發(fā)展速度——在人心惶惶的情況下，他相信，正是低成本擴(kuò)張最好的時(shí)候。
又是一宿無眠。天亮后，眼圈黑黑的季琦做出了一個(gè)決定——不接受任何債務(wù)融資。
在任何場合表現(xiàn)得無比鎮(zhèn)定的季琦悄然動(dòng)用一切的人脈資源，重新啟動(dòng)第二輪融資�！罢媸呛芡纯唷⒑苤苷�。一家一家地找，一家一家地談，一家一家地討價(jià)還價(jià)�！�2008年7月，相識十多年的熊曉鴿和鼎暉創(chuàng)投最終送來了雪中之炭——8500萬美元股權(quán)投資。
兩年后，首次坦露當(dāng)日兇險(xiǎn)之下的內(nèi)心恐懼，季琦依然心有余悸。“今天看來，這個(gè)是非常聰明的決定。危機(jī)給了我們機(jī)會(huì)。在大家都難的時(shí)候，你比別人更堅(jiān)定一些，看得更遠(yuǎn)一些，那就能用很小的力得到很大的回報(bào)�！�
如今他可以底氣十足地對外宣稱：“漢庭目前是所有經(jīng)濟(jì)型酒店中，現(xiàn)金流最豐富的酒店�！�
前景不甚明朗的兩年時(shí)間里，季琦頂著資金壓力，使?jié)h庭完成了從創(chuàng)業(yè)公司到專業(yè)化管理公司的轉(zhuǎn)型：搜羅了包括漢庭現(xiàn)任CEO張拓、COO張敏在內(nèi)的一批管理人才，對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性的流程改造。在艱難的大環(huán)境下，漢庭快步奔跑，進(jìn)入了中國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌的第一梯隊(duì)。
屈指算來，10年3次創(chuàng)業(yè)，季琦每次都會(huì)和天災(zāi)人禍狹路相逢：創(chuàng)辦攜程時(shí)，遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，挺到了業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型；如家時(shí)期碰到“非典”，一片風(fēng)聲鶴唳，他一意，如家拿下租金最高的上海徐家匯的地盤。
這個(gè)自稱“一到刮風(fēng)下雨就會(huì)興奮，幾天風(fēng)平浪靜就會(huì)覺得沒勁”的江蘇南通人，從來就不是一個(gè)賭徒。十多年前從上海交大畢業(yè)，為了區(qū)區(qū)一個(gè)戶口掛靠問題，季琦放棄了一份原本很有前途的工作，甘愿擠在一個(gè)國營小單位里混日子。
“第一次創(chuàng)業(yè)做攜程，那是為了財(cái)富夢，窮小子想發(fā)大財(cái)；第二次做如家，接近了自我實(shí)現(xiàn)，進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)；現(xiàn)在做漢庭就是為了理想，為了有一份自己喜歡的事業(yè)了。”
“有了錢后做什么？到一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方去吃一碗面，然后打車回來�！边@是農(nóng)村窮孩子季琦大學(xué)時(shí)和同學(xué)對“發(fā)達(dá)后”的想象。有錢后，他一時(shí)懷念起**時(shí)代最愛的，還真開車滿上海轉(zhuǎn)，在浦東一個(gè)犄角旮旯找到了發(fā)酵面皮、酥底的“大壺春”生煎饅頭。
在他一篇題為《的兩個(gè)假設(shè)》博客文章里，季琦掐頭去尾地記錄下那次抉擇的心曲。在文中，他提出兩個(gè)假設(shè)——假如你的生命只剩下3天或者3個(gè)月，假如還要活上150年，你會(huì)分別怎樣決定自己的人生�！�3天或3個(gè)月的假設(shè)告訴我們：一生中，哪些事情是應(yīng)該去做的；150年的假設(shè)告訴我們：一生中，哪些事情是不應(yīng)該去做的。”
“這會(huì)是我的驚嘆號”
從2005年開始，中國經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)燃起一股狂熱的投資熱潮。在如家登陸美國股市的刺激下，7天連鎖、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新開幾百家門店的速度瘋狂地跑馬圈地，一時(shí)間群雄并起。諸侯中有不少就是季琦當(dāng)年的兄弟們。
“我當(dāng)時(shí)想，如果我重新回來做，一定能做得更好，還能成為最好的一個(gè)�！焙霞s束縛失效后，他果斷殺回經(jīng)濟(jì)型酒店市場，把2005年創(chuàng)辦時(shí)定位中端市場的漢庭產(chǎn)品線往下擴(kuò)容：以200左右/晚、定位商旅客戶的漢庭快捷為主打，同時(shí)開發(fā)針對低端市場、100到150元/晚的漢庭客棧。
經(jīng)過5年的模仿和，中國經(jīng)濟(jì)型酒店的商業(yè)模式已基本成型。一手奶大的孩子——如家門店網(wǎng)絡(luò)無所不在，號稱“成本殺手”的7天連鎖以低價(jià)策略短時(shí)間里快速占領(lǐng)市場。從2005到剛剛結(jié)束的路演，季琦需要對自己、團(tuán)隊(duì)、投資者反復(fù)說明一個(gè)問題：相比如家、7天連鎖、錦江之星，漢庭的核心競爭力究竟是什么？
在季琦設(shè)定的模型里，漢庭的核心客戶是每天有200到300元出差報(bào)銷額度的商旅人士，他們常常帶著筆記本電腦，喜歡居住在市中心和交通方便地點(diǎn)，最在意的是“洗好澡，睡好覺，上好網(wǎng)”�！霸谶@3點(diǎn)，我們是同行里做得最好，接近三四星酒店的標(biāo)準(zhǔn)，又在成本控制之內(nèi)”。
“漢庭的特色就是一個(gè)‘好’——在各個(gè)細(xì)節(jié)我們總是比同行好上那么一點(diǎn)。”崇拜喬布斯的季琦喜歡拿蘋果的產(chǎn)品來類比：服務(wù)更好一點(diǎn)，設(shè)計(jì)更漂亮一點(diǎn)，價(jià)格比同類稍微高一些。
他從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)對細(xì)節(jié)的關(guān)注達(dá)到一個(gè)極至：床頭多設(shè)置一個(gè)寬帶接入口，客人冬天可以窩在被子里使用筆記本電腦；考慮到商務(wù)人士的頸椎問題，從一家五星酒店的枕頭得到啟發(fā)，最后設(shè)計(jì)出“一面蕎麥、一面海綿”的雙面枕；（ ）最得意的是申請了專利的漢庭衛(wèi)生間——淋浴房和座廁合用一扇門、取消衛(wèi)生間的隔斷，看上去別致而通透，并平衡花費(fèi)在透明洗浴間上的成本……
在這個(gè)最缺乏用戶忠誠度的經(jīng)濟(jì)型酒店市場，漢庭竭力培養(yǎng)起自己的忠誠客戶：推出了可能是行業(yè)內(nèi)最優(yōu)惠的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)體系；率先在全國推出“無停留離店”服務(wù)；特殊設(shè)計(jì)的會(huì)員卡可以刷成一卡通，囊括門卡、購物、梯禁等等在內(nèi)的副功能。
幾年里，他和高管們跑遍美國東西海岸、歐洲和日本考察各種形態(tài)的連鎖酒店。每年有100多個(gè)夜晚，季琦在某個(gè)城市的一張陌生的床上度過。有時(shí)為了節(jié)約費(fèi)用，幾人擠一個(gè)房間。前臺服務(wù)員總以一種怪異的眼神打量著這幾個(gè)中國男人——“后來才意識到，我們被當(dāng)作同性戀了。”
也有不少失敗嘗試。漢庭早期在客房墻上掛法國畫家莫奈的畫，隨著門店的擴(kuò)張和居高不下的成本，最后只得由手工畫改成了照片，同樣因?yàn)槌杀矩舱鄣倪�有他一度非常喜歡、在吳江路門店試點(diǎn)的壁爐。
競爭激烈的行業(yè)充斥著同樣好學(xué)不倦的聰明人。兩面的蕎麥枕頭很快被7天模仿，而漢庭衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)其實(shí)也是在香港holidayinn的基礎(chǔ)上改進(jìn)�！笆呛苋菀妆桓M(jìn)。關(guān)鍵是我們在不斷地改進(jìn)。我們是全民、全系統(tǒng)性在改進(jìn)�！�
漢庭內(nèi)部設(shè)立金點(diǎn)子獎(jiǎng)，員工都提出點(diǎn)子，由專門的委員會(huì)篩選、固定、形成標(biāo)準(zhǔn)，在局部的幾個(gè)店試點(diǎn)，再全面推廣。如果一個(gè)掃地的阿姨想出個(gè)點(diǎn)子讓公司節(jié)省了500萬，她就能拿到5萬的獎(jiǎng)金。漢庭門卡的“梯禁”設(shè)計(jì)就是來自“金點(diǎn)子”。
季琦覺得自己站在一個(gè)金礦之上。在這個(gè)正在崛起的巨大消費(fèi)市場，“緊緊抓住消費(fèi)者的致命需求，用合適的成本去滿足他們，賺取規(guī)模利潤”，再加上一點(diǎn)運(yùn)氣，就是他連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功的唯一秘訣。
**時(shí)代，季琦就是個(gè)不安分的人，他喜歡自比美國的創(chuàng)業(yè)狂人吉姆。克拉克。這一次，他卻想把漢庭作為一個(gè)長期的事業(yè)。他牢牢掌握漢庭的控股權(quán)，IPO之后，他依然擁有董事會(huì)50%以上的投票權(quán)。
“很多人會(huì)問我這個(gè)問題，季琦你什么時(shí)候去創(chuàng)辦第四個(gè)企業(yè)？我說No.如果我花10年的時(shí)間把漢庭做成世界最好的酒店集團(tuán)，那我還可能去干其他的事�，F(xiàn)在看來，這個(gè)過程恐怕10年不夠。”
“對我來說，到漢庭，我要畫上個(gè)感嘆號，把它作為我這一生事業(yè)和人生的高峰和頂點(diǎn)，把我的創(chuàng)造力通過這個(gè)感嘆號剎住�！薄拔蚁�，如果上帝多給我一點(diǎn)時(shí)間，讓我再活上50年，我肯定會(huì)創(chuàng)出很多公司來。我相信我一定可以的�！�
4個(gè)男人和財(cái)富密碼
這是一個(gè)南通人和3個(gè)上海人起頭的財(cái)富故事。
10年后，這4個(gè)男人已是功成名就的億萬富翁：身為紅杉資本中國區(qū)合伙人的沈南鵬儼然是中國的“投資教父”，一次又一次把中國企業(yè)送上國際資本市場；季琦創(chuàng)辦了漢庭連鎖，實(shí)現(xiàn)了自己的第三次創(chuàng)業(yè)；老將范敏繼續(xù)執(zhí)掌攜程；最瀟灑的是“神童”梁建章，回到美國讀書、休息。
“別傳”系列的主角則是在酒店旅游相關(guān)行業(yè)打出一片江山的“攜程系”：曾經(jīng)的攜程副總裁鄭南雁與投資人何伯權(quán)合伙創(chuàng)辦7天連鎖，2009年在紐交所上市；另一副總裁吳海擔(dān)任過藝龍的副總裁，如今創(chuàng)辦了特色經(jīng)濟(jì)型連鎖——桔子酒店，也在上市沖刺階段。此外，還有更多攜程早期的員工默默地創(chuàng)業(yè)。
1999年，“做點(diǎn)小生意”的季琦和朋友梁建章一起喝酒，兩人商量著也弄個(gè)旅游網(wǎng)站做做。隨后，梁建章找到代表德意志銀行四處“投錢”的沈南鵬，季琦則軟磨硬泡拉來了國企飯店老總的范敏。
沒有帶頭大哥，更不是水泊梁山的忠義堂。這4個(gè)交大校友一開始就以契約精神，明確各自的股份，根據(jù)各自經(jīng)歷大體定下了人事架構(gòu)。
這幾乎是一個(gè)“絕配”組合：做民企出身的季琦有**、銳意開拓；來自華爾街的沈南鵬擅長融資；搞IT咨詢的梁建章偏理性，善于把握系統(tǒng)，眼光長遠(yuǎn)；國企出身的范敏則善于經(jīng)營，方方面面的關(guān)系都平衡得好。在這個(gè)躁動(dòng)和充滿機(jī)遇的歷史時(shí)代，他們都在快速而驚人地蛻變。
創(chuàng)業(yè)之初，季琦承擔(dān)著最多重任——直到第二輪450萬美元融資到位前，另外3位都還沒真正“下�！�。他的確是早期創(chuàng)業(yè)主角的最佳人選。這個(gè)大三開始就騎著三輪車幫人組裝電腦成為“萬元戶”的外省青年，已在商海摸爬滾打多年，熟知這個(gè)不成熟市場的游戲規(guī)則和生存之道。
半年后，當(dāng)攜程找到“訂酒店、訂機(jī)票”的贏利模式，4人職務(wù)發(fā)生了首次微妙的調(diào)整：季琦由CEO轉(zhuǎn)任聯(lián)席CEO，及至總裁，就由擅長內(nèi)部精細(xì)管理的梁建章?lián)挝┮籆EO.
在訂酒店時(shí)，梁建章發(fā)現(xiàn)200300元之間的酒店客房特別熱銷，在公務(wù)出差人員里很有市場。在他的提議下，攜程和首旅2002年共同投資經(jīng)濟(jì)型酒店如家快捷。4人中公認(rèn)的創(chuàng)業(yè)高手季琦再次被派出去打江山。兩年多里，季琦住在北京的一個(gè)地下室，含辛茹苦地在京、滬兩地開了38家旅館。正在此時(shí)，如家董事會(huì)“請走”了季琦，原百安居副總裁孫堅(jiān)成為他們心目中理想的CEO.
沈南鵬曾公開談到，請走季琦是“如家做得最對的一件事”�！八梢詣�(chuàng)辦如家，但當(dāng)如家發(fā)展到一個(gè)高峰，需要從20家、30家擴(kuò)張到200家的時(shí)候，我們就需要有一個(gè)懂得連鎖經(jīng)營的職業(yè)經(jīng)理人來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)�！痹诹硪粋�(gè)場合，季琦提及沈，稱其為“沈先生”。
這一度曾給外界對4人關(guān)系留下想象空間。然而，傳聞也僅僅是傳聞。
朱瑛石在《第一團(tuán)隊(duì)：如家和攜程》中這樣說：從創(chuàng)辦攜程到如家，梁、沈、季、范的4人團(tuán)隊(duì)是中國新式企業(yè)里構(gòu)成最復(fù)雜、職位變動(dòng)和交接最多的一個(gè)，但卻是過渡最平滑、傳聞最少的一個(gè)。在短短幾年里，4人兩次成功地將企業(yè)推向納斯達(dá)克，并一直保持著優(yōu)異業(yè)績。“他們?yōu)橹袊髽I(yè)樹立了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的榜樣，最終獲得了共贏結(jié)局�！�
“我們之間肯定有過矛盾，但都是技術(shù)性的沖突，畢竟我們的價(jià)值觀、個(gè)性和長處都不同。當(dāng)年攜程、如家的成功，除了幸運(yùn)，就是因?yàn)槲覀?人的不同�！庇辛俗约阂粩偸聵I(yè)的季琦，也會(huì)很動(dòng)情地懷念當(dāng)初4人手拉著手一起邁過坎的日子。
生意歸生意。離開如家、試水商業(yè)地產(chǎn)的季琦很快找到一條后續(xù)的生財(cái)之路——以他多年選門店位置的眼光買樓，然后當(dāng)如家的加盟商。一談到這，季琦壓低了高昂的嗓門，神色中略有幾分難為情。
四十不惑。10年的歷練，讓季琦真誠地相信自己“成為了一個(gè)更好的人”。在部下眼里，這個(gè)“脾氣急躁、對細(xì)節(jié)苛求”的老板比過去變得更有耐心、更有包容力。
談到當(dāng)年的兄弟們對他“缺乏駕御一個(gè)大企業(yè)的能力”的評價(jià)，“那是南鵬、南雁他們對我的奉承，而不是批評。”季琦嘿嘿一笑，靈巧地扭轉(zhuǎn)了局面。抓著打火機(jī)的右手下意識地反復(fù)點(diǎn)著雪茄。一旁的屬下反擊，“好像他自己（沈南鵬）也沒有管理過公司？”他大度地說，“我不做那個(gè)評價(jià)。至少他投資確實(shí)做得好。”
“事實(shí)證明，我創(chuàng)業(yè)非常行，攜程這幾個(gè)人沒有比我更行，是吧？為了證明一個(gè)人的評價(jià)是錯(cuò)誤的，搭上一生用來證明，也沒有必要吧？”“再說，我還沒有長期地十年八年地去管理過一個(gè)企業(yè)，所以，我不一定管理不好。我也沒有做過投資，說不定我做投資也不錯(cuò)呢？”
“我的優(yōu)點(diǎn)也是我的最大缺點(diǎn)，我的最大缺點(diǎn)也是我的優(yōu)點(diǎn)。所以，最大化的充分利用自己的特點(diǎn)，這一生已經(jīng)很足夠，很精彩了�！�
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