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互聯(lián)網(wǎng)先生創(chuàng)業(yè)故事
約翰·錢(qián)伯斯是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全球領(lǐng)先廠商思科系統(tǒng)公司的總裁兼首席執(zhí)行官.自從1995年1月?lián)芜@一職位以來(lái),錢(qián)伯斯使思科公司的年收入從12億美元增長(zhǎng)到了2004財(cái)年的220億美元.
1976年,揣著西弗吉尼亞大學(xué)法學(xué)和商業(yè)學(xué)以及印地安納大學(xué)金融和管理MBA的學(xué)位證,26歲的錢(qián)伯斯只身來(lái)到加利福尼亞創(chuàng)業(yè).他先在IBM的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作了6年,然后進(jìn)入王安電腦公司擔(dān)任市場(chǎng)銷(xiāo)售主管,后來(lái)躍升為美洲與亞太地區(qū)的資深副總裁.由于一直從事第一線的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)工作,他深刻體會(huì)到滿(mǎn)足顧客需求的重要性,這一點(diǎn)與思科"以客戶(hù)為中心"的企業(yè)文化不謀而合.經(jīng)過(guò)多年在IBM、王安等大公司的歷練,錢(qián)伯斯積累了豐富的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),也形成了他獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué).而思科目前需要引入的正是這種既懂市場(chǎng)運(yùn)作又具備大公司管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才.
摩格里奇慧眼識(shí)英,抓住錢(qián)伯斯離開(kāi)王安公司賦閑在家的時(shí)機(jī),讓他以繼承人的身份加盟思科.從1991年開(kāi)始,錢(qián)伯斯擔(dān)任思科的高級(jí)副總裁,他與摩格里奇親密協(xié)作,將公司的業(yè)績(jī)由500萬(wàn)美元增長(zhǎng)至1億美元,員工人數(shù)由34人擴(kuò)充到幾千人.3年后,錢(qián)伯斯躍升為執(zhí)行副總裁,全面負(fù)責(zé)研發(fā)、制造、行銷(xiāo)、管控等業(yè)務(wù).1995年1月,他正式接替摩格里奇,成為思科新任CEO.
有趣的是,錢(qián)伯斯和摩格里奇有很多驚人的相似之處:兩人都在郊區(qū)長(zhǎng)大,都與自己的高中女友結(jié)婚,都擁有MBA學(xué)位,都干過(guò)銷(xiāo)售.其中最關(guān)鍵的是,兩人的專(zhuān)長(zhǎng)都不是技術(shù).正因?yàn)槿绱?他們也都不迷信技術(shù).錢(qián)伯斯在這問(wèn)題上有過(guò)慘痛的教訓(xùn):在王安公司供職時(shí),由于公司依賴(lài)過(guò)時(shí)的技術(shù),最終導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)滑坡,為此他被迫領(lǐng)命裁掉5000名員工.事后,錢(qián)伯斯更加堅(jiān)定"無(wú)技術(shù)崇拜",這在后來(lái)也衍變成思科企業(yè)文化的另一內(nèi)核.
秉承這種理念,錢(qián)伯斯不再滿(mǎn)足于公司自身對(duì)本領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā),他和思科的骨干們密切關(guān)注市場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng),隨時(shí)準(zhǔn)備用從股市賺來(lái)的巨大資本來(lái)購(gòu)買(mǎi)任何代表未來(lái)技術(shù)走向的新公司."很明顯,這種收購(gòu)可以使思科少走彎路,減少未來(lái)的不確定性,并且在長(zhǎng)期的市場(chǎng)發(fā)展中節(jié)省資金."錢(qián)伯斯說(shuō).
除了幫助公司節(jié)約自身研發(fā)的資金和時(shí)間,并購(gòu)還擴(kuò)大了思科在各領(lǐng)域的市場(chǎng)份額,加速了思科市場(chǎng)領(lǐng)先地位的確立.錢(qián)伯斯解釋道:"進(jìn)入市場(chǎng)不是目的,重要的是要在每個(gè)市場(chǎng)占到第一名或第二名.如果思科自己做不到這一點(diǎn),比如說(shuō),處于第六名,那就或者與這個(gè)市場(chǎng)中的前五名結(jié)盟,或者進(jìn)行收購(gòu),一定要達(dá)到目標(biāo),否則就退出."
從1993年思科首度為進(jìn)入局域網(wǎng)轉(zhuǎn)換器市場(chǎng)而收購(gòu)Crescendo公司開(kāi)始,錢(qián)伯斯在全世界范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)"并購(gòu)風(fēng)暴".他帶領(lǐng)思科斥資400多億美元,并購(gòu)了不下百家大大小小的企業(yè),一步步牽引著它從單一提供路由器產(chǎn)品的小企業(yè)走向一家提供"端到端"聯(lián)網(wǎng)方案的行業(yè)巨頭.思科的股票在幾年內(nèi)躥升了80倍;營(yíng)業(yè)額在1997年突破60億美元,打入《財(cái)富》500強(qiáng),成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的十大公司之一.由此他也當(dāng)之無(wú)愧地獲得了"世界并購(gòu)第一人"的稱(chēng)號(hào).
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