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關(guān)于劉再德的創(chuàng)業(yè)故事
在美國曾經(jīng)連續(xù)創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷過公司破產(chǎn)的低谷,也經(jīng)歷過公司上市的輝煌,對于劉再德來說,創(chuàng)業(yè)是一種快樂所在,并將把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
雖然年近50歲,但酷愛單板滑雪的劉再德依然充滿了年輕人的活力,言語中透射出陽光、率性、活力的性格因子。作為北京快網(wǎng)科技公司(以下簡稱為北京快網(wǎng))的董事長兼CEO,劉再德已經(jīng)是一位在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)打拼近20年、幾經(jīng)沉浮的老將。
從1985年公派到美國讀書創(chuàng)業(yè)開始,劉再德就一直沒有停止過創(chuàng)業(yè)的步伐。1995年創(chuàng)建的第一家公司Resonate 2000年在納斯達(dá)克成功上市;在互聯(lián)網(wǎng)鼎盛時期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了FirstIP網(wǎng)絡(luò)公司,但這家公司也隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅而失;2005年,劉再德和朋友共同管理的Speedera公司以1。3 億美元賣給了全球最大的CDN服務(wù)商Akamai科技公司。
在經(jīng)歷了事業(yè)高潮與低潮之后,技術(shù)出身的劉再德發(fā)現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蘊(yùn)含著的巨大機(jī)會。和Akamai科技公司同屬于CDN(Content Delivery Network,內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))領(lǐng)域的北京快網(wǎng),成為了他下一個夢想創(chuàng)業(yè)開始的地方。
劉再德是高考恢復(fù)后的第二批大學(xué)生。1978年,他以優(yōu)異的成績考上成都信息工程學(xué)院,全校只有三個人考上了大學(xué),他就是其中之一。1985年已經(jīng)留校當(dāng)助教的劉再德被公派到美國讀研,也就是在那時接觸了剛剛在美國興起的互聯(lián)網(wǎng)。"一個人成功要靠天時、地利、人和,在天時和地利方面,我很慶幸自己一直都比較順利。"從高考到公派到美國學(xué)習(xí)高科技技術(shù),劉再德趕上了一個幸運(yùn)時機(jī)。
上世紀(jì)90年代初,美國經(jīng)濟(jì)異常蕭條。多數(shù)留學(xué)生從業(yè)困難,選擇繼續(xù)攻讀學(xué)位。"不少身邊的同學(xué)因找不到合適工作甚至去讀兩個博士學(xué)位,但我知道自己想要的是什么,并不是為讀書而讀書。"劉再德決定走自己的路,在美國硅谷的MasPar公司創(chuàng)業(yè)開始了自己的第一份工作。雖然當(dāng)時正值美國經(jīng)濟(jì)蕭條,但劉再德的年薪卻達(dá)到了5。2萬美元。
在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)后,劉再德因技術(shù)突出成了公司的骨干,榮獲的獎項(xiàng)數(shù)不勝數(shù)。在做視頻服務(wù)器時,劉再德看出了其中的奧秘,他對公司市場總監(jiān)Chris Marino說:"這個技術(shù)成本太高,我有個新想法,可以省好幾倍的錢。"Chris Marino聽了劉再德的想法,覺得奇妙又不可思議。但公司已有一套既定方案,此時不能再采用劉再德的方案。
于是,劉再德在1995年和Chris Marino合作創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了他的第一家公司——Resonate。斯坦福大學(xué)管理系畢業(yè)的Chris Marino做CEO,劉再德負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā),做互聯(lián)網(wǎng)的一個關(guān)鍵技術(shù)——負(fù)載均衡。這項(xiàng)技術(shù)是讓各機(jī)器的負(fù)載更平均,以達(dá)到給網(wǎng)絡(luò)加速的目的。這是劉再德第一次與"網(wǎng)絡(luò)加速"結(jié)緣。
當(dāng)時,美國最大的網(wǎng)站幾乎都在用劉再德研發(fā)的負(fù)載均衡技術(shù),如IBM、雅虎、eBay、Schwab、e—trade、excite等。至今,劉再德的互聯(lián)網(wǎng)負(fù)載均衡專利仍在美國所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)使用上排行第一,已成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中最必不可少技術(shù)。
2000年,Resonate公司在納斯達(dá)克成功上市。處在上市之際的劉再德,卻出乎意料地選擇了第二次創(chuàng)業(yè)。這次,他獨(dú)自創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了FirstIP網(wǎng)絡(luò)公司。戲劇性的融資過程是,當(dāng)時正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅前最瘋狂的時候,投資人看中了劉再德過硬的技術(shù),連商業(yè)計劃書都沒有讓劉再德寫,黑板上畫了個簡單的項(xiàng)目提綱,就當(dāng)場拍板定案,一下子投入200多萬美元,整個融資過程閃電一般完成。
正是因?yàn)槿绱,泡沫?jīng)濟(jì)被擠破后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭受了重創(chuàng),技術(shù)上好不容易攻克,但是市場卻沒有了。FirstIP公司要投放產(chǎn)品與合作的大公司眼看著全都一家一家垮掉了,IT行業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)一瀉萬丈。劉再德研發(fā)的IDC產(chǎn)品再也找不到市場空間,公司面臨著馬上要破產(chǎn)的危險。
2002年的某一天下午,劉再德一個一個地勸退了自己的20多名員工,這些員工中不乏斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,是由劉再德親自招聘來的。直到傍晚時分,在盡力勸走了最后一名員工之后,劉再德懷著滴血的心,伏在空蕩蕩的辦公桌上哭了。經(jīng)濟(jì)的打擊固然慘痛,可是令劉再德最難過是對投資人和信任自己的員工的愧疚和自責(zé)。"那是終身難忘的一晚,也是痛定思痛的一年。"劉再德說,他畢生也忘不了當(dāng)時窗外在一夜之間變得空蕩蕩的情景,一家家曾經(jīng)輝煌的企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟(jì)下灰飛煙滅,自己的公司最終也沒能逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。
FirstIP的遭遇是劉再德人生的低谷,也意外地成就了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此之前,劉再德只能夠算是一個性格沉穩(wěn),不善言辭的研究型技術(shù)人員,但是這次打擊,給他上了難忘的一課,劉再德決定從單純的技術(shù)中走出去,做一個會管理懂銷售,從市場需求出發(fā)的管理者。他充滿回味地說:"走出去的人,才擁有了一個全新的世界。"
早在1999年,當(dāng)劉再德還在Resonate公司時,三位同事Ajit、Eric、Richard先后離職,在離Resonate公司幾條街外創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了另一家公司Speedera,從事的領(lǐng)域就是劉再德現(xiàn)在所做的CDN網(wǎng)絡(luò)提速。2003年,劉再德受到三位老同事的邀請,擔(dān)任了Speedera公司的副總裁,繼續(xù)他的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),在2005年,Speedera成功地以1。3 億美元賣給了全球最大的CDN服務(wù)商Akamai科技公司。
而就在這時,已有了敏銳商業(yè)嗅覺的劉再德深深感受到了來自中國令人激動的IT風(fēng)潮。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展之迅速,令劉再德驚喜萬分,在多數(shù)人都不理解的情況下,他毅然回國,準(zhǔn)備在中國的IT領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)開辟出一片新的疆土。
用如虎添翼來形容劉再德于2008年11月加盟北京快網(wǎng)再合適不過。當(dāng)時公司成立兩年有余,在創(chuàng)業(yè)者嚴(yán)波、周強(qiáng)和郝沖的帶領(lǐng)下,公司已初具規(guī)模,并在2008年5月獲得了德豐杰的第一輪融資。
正是在德豐杰的牽線下,集CDN領(lǐng)域技術(shù)專家、管理者、創(chuàng)業(yè)者于一身的劉再德正式加盟北京快網(wǎng),而此后公司也迅速走上了快速發(fā)展的軌道。 這回,劉再德吸取了過去失敗的教訓(xùn),心中有著新的理念:"把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化市場優(yōu)勢,根據(jù)市場的需求來研發(fā)技術(shù),當(dāng)市場不需要這個技術(shù)的時候,公司就不會向這個方向研發(fā)。"
劉再德在美國Resonate公司時就發(fā)明了TCP三方連接、URL均衡技術(shù),成為美國廣泛使用的CDN技術(shù)。獲得專利,大概引用了500多次,在專利上任何一個專利能引用10次已經(jīng)非常不錯了,500次應(yīng)該找不到比這個引用再高的了。"北京快網(wǎng)在CDN技術(shù)方面也發(fā)明了一些專利,并在申請之中。"劉再德說。現(xiàn)在,北京快網(wǎng)的技術(shù)都是自主研發(fā),在北京、成都、美國硅谷都有研發(fā)人員。公司還與成都信息工程學(xué)院共同創(chuàng)業(yè)開發(fā)了一個名為高性能互聯(lián)網(wǎng)研究室的實(shí)驗(yàn)室,投入在百萬元以上。并且,目前公司呈現(xiàn)出有機(jī)增長,投入由初期的融資變?yōu)槠髽I(yè)的營收。"現(xiàn)在,營收的10%投入到研發(fā)中去,這個比例還在不斷增長。"劉再德表示。
2008年、2009年,北京快網(wǎng)連續(xù)兩年的增長率超過200%,目前已經(jīng)成為CDN行業(yè)中發(fā)展最快、最有潛力的公司之一。同時,北京快網(wǎng)與海外很多CDN廠商建立了良好的合作伙伴關(guān)系,如劉再德曾經(jīng)工作過的CDN巨頭Akamai公司,雙方就CDN領(lǐng)域的新技術(shù)和新模式都有持續(xù)交流,而原Speedera公司首席技術(shù)官也成為了北京快網(wǎng)的顧問。
在硅谷打拼多年的劉再德還參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了硅谷科技協(xié)會,目的是給中國、美國及世界各地的專家學(xué)者提供一個交流的平臺,而客觀上也為劉再德在CDN領(lǐng)域積累了廣泛人脈資源,現(xiàn)在劉再德還繼續(xù)擔(dān)任著該協(xié)會的副會長。"通過各種渠道,我能掌握和搜集到CDN領(lǐng)域最新、最快的發(fā)展信息,這也是公司要持續(xù)領(lǐng)先于行業(yè)的必要條件之一。"劉再德不無得意。
互聯(lián)網(wǎng)有一條著名的"8秒鐘"定律,即用戶對頁面最大的忍耐限度是8秒鐘,而這條定律也催生出了解決互聯(lián)網(wǎng)性能不佳問題的CDN行業(yè)。成立于1998年的美國Akamai公司目前已經(jīng)成為CDN行業(yè)巨頭,占全球市場份額的20%—30%,而北京快網(wǎng)的目標(biāo)就是成為"中國的Akamai"。
在追趕行業(yè)領(lǐng)頭羊的過程中,劉再德認(rèn)為北京快網(wǎng)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。中國國內(nèi)的許多網(wǎng)絡(luò)加速公司起步時都沒有自己的研發(fā)技術(shù),只把買到的國外成熟產(chǎn)品進(jìn)行組裝,而北京快網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦之初就著手產(chǎn)品的研發(fā)和制造。正因?yàn)槿绱,目前北京快網(wǎng)的靜態(tài)內(nèi)容加速(FastStatic)、下載加速(FastDownload)、內(nèi)容存儲服務(wù)(FastStorage)等產(chǎn)品深得客戶的信賴,四大站新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易,以及酷六、PPLIVE等視頻網(wǎng)站都是北京快網(wǎng)的客戶。
"我們還在進(jìn)一步的深耕互聯(lián)網(wǎng)客戶。"劉再德說。的確,CDN行業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè),在劉再德眼里機(jī)遇實(shí)在太多。目前美國、韓國等發(fā)達(dá)國家CDN普及率已超過80%,而中國只有不到10%。視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使用,電子商務(wù)的推進(jìn),以及伴隨中國商業(yè)地位不斷提升催生的跨國、跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)對大流量的需求都是中國CDN行業(yè)千載難逢的機(jī)遇。
除了技術(shù)層面的優(yōu)勢外,劉再德表示北京快網(wǎng)也在服務(wù)上下足了功夫。表現(xiàn)之一是服務(wù)理念、意識、反應(yīng)速度等方面都要做的很好,并且可以在大產(chǎn)品框架相同的前提下為不同客戶提供差異化的服務(wù)。
服務(wù)還表現(xiàn)在技術(shù)層面。CDN是科技含量很高的行業(yè),服務(wù)也要通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn),使客戶能夠?qū)揪W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效管理。"我們不從系統(tǒng)集成角度出發(fā),把許多東西糅合在一起。相反,北京快網(wǎng)把自己編寫的所有軟件置于同一個平臺,是創(chuàng)業(yè)開放式的Linux平臺。"劉再德表示正是因?yàn)榫彌_服務(wù)器、視頻都在一個平臺上運(yùn)行,甚至公司內(nèi)部的網(wǎng)站、E—mail服務(wù)、CIM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)都處在一個平臺上,使得北京快網(wǎng)的管理非常高效,進(jìn)而也達(dá)到了節(jié)省成本的目的。"我們可以把省下來的錢轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品價格上,讓客戶受益。"
如今名利雙收的劉再德毫不避諱地說:"我只是蕓蕓眾生中辛勞奔波的一個,但是我是快樂的。"他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種工作的樂趣、生活的樂趣,已經(jīng)融化為內(nèi)心的一種生活態(tài)度。
因此,劉再德為快網(wǎng)的員工制定了一個不成文的"規(guī)定":不主張加班。"身體健康才是第一位的。我鼓勵大家在8個小時內(nèi)把工作漂漂亮亮地完成,休息時就徹底放松。這是一種工作的良性循環(huán)。" 同時,北京快網(wǎng)也在營造一個自由、寬松、創(chuàng)業(yè)開放的工作環(huán)境來保持員工精神上的輕松。"人性化的管理非常重要,我們珍惜每一個員工,并且誠心和公平的彼此對待。"在快網(wǎng)人人平等、分工明確、員工持股、共同致富的良性機(jī)制下閃耀的是劉再德"以真心換真心"的為人理念。
基于這樣的理念,北京快網(wǎng)的四位公司元老在出現(xiàn)"政見不合"時,也會以集思廣益,"百花齊放、百家爭鳴"為原則。這樣的企業(yè)內(nèi)部機(jī)制讓劉再德深感自豪,"像羅馬的元老院一樣",舉手投票,涉及全部員工的,就由全部員工一起投票,有一些涉及到商業(yè)核心機(jī)密的,就由四位元老舉手投票,盡量達(dá)到統(tǒng)一,如果統(tǒng)一不了,決定了也會嚴(yán)格執(zhí)行。
如今,技術(shù)、管理、服務(wù)、企業(yè)文化等因子在一個良性的機(jī)制下扭聚成力,讓北京快網(wǎng)一步步走向業(yè)務(wù)的多元化。"我希望北京快網(wǎng)的各個產(chǎn)品都能夠比其他CDN公司的產(chǎn)品快一秒。哪怕是快一秒,所得的快樂都是無窮的。"當(dāng)被問道如果有機(jī)會是否還會選擇繼續(xù)創(chuàng)業(yè)時,劉再德毫無猶豫地說:"一定會。"
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