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少女富豪玩轉(zhuǎn)人脈闖商界的創(chuàng)業(yè)故事
她13歲只身到新加坡留學(xué),17歲時(shí)因?yàn)榕既蛔x到了一本《亞洲企業(yè)家傳奇》,立下了“成為華人史上最成功女企業(yè)家”的目標(biāo)。
之后,她一邊讀書(shū)一邊打工實(shí)踐,賣過(guò)花、開(kāi)過(guò)飾品店,做過(guò)推銷員、私人助理……直到一年春節(jié),她通過(guò)橘子樹(shù)的生意賺到了50萬(wàn)新幣的第一桶金,開(kāi)了自己的貿(mào)易公司。
如今,年僅22歲的董思陽(yáng)已是香港鳳博國(guó)際集團(tuán)有限公司的董事長(zhǎng)、亞洲智慧女性副會(huì)長(zhǎng)。今年3月,她又在上海開(kāi)辦了“中國(guó)首家有機(jī)茶餐廳”喜客多連鎖店,將重心轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)有機(jī)食品市場(chǎng)。
事業(yè)成功的同時(shí),她神話般的成功經(jīng)歷也引來(lái)了諸多質(zhì)疑。我們帶著些許疑問(wèn)和好奇,走進(jìn)董思陽(yáng)的世界。
一個(gè)出身于普通醫(yī)師家庭,沒(méi)有任何商場(chǎng)背景的小女孩兒,如何能在短短幾年當(dāng)中成就自己的商業(yè)帝國(guó)?除了聰明、勤奮、敢想敢干這些不少人都具有的條件之外,善于利用“人脈”資源是董思陽(yáng)成功路上的一個(gè)獨(dú)特要素。
現(xiàn)在,她的朋友遍布商圈、政府圈、媒體圈,甚至娛樂(lè)圈。董思陽(yáng)說(shuō):“做哪行都可以賺到錢。只要在對(duì)的時(shí)機(jī),有一個(gè)好的智囊團(tuán)并整合一切有用的資源就能撞出火花!
從最初只有3個(gè)員工的貿(mào)易公司,到如今擁有1000多名員工的鳳博集團(tuán),在董思陽(yáng)看來(lái),一個(gè)人成功的關(guān)鍵因素就是有一支出色的團(tuán)隊(duì)。這次回國(guó)創(chuàng)業(yè),半年多來(lái)她做的主要工作就是尋找和培養(yǎng)人才,不斷吸納精英加盟。
團(tuán)隊(duì)的力量:一個(gè)好漢三個(gè)幫
在美國(guó)留學(xué)時(shí)的一次營(yíng)養(yǎng)學(xué)講座,讓董思陽(yáng)第一次接觸到了有機(jī)食品的概念。她本能地意識(shí)到了其中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),與一個(gè)在加拿大讀MBA的朋友一拍即合,兩人成了創(chuàng)業(yè)伙伴。在回國(guó)投資的前前后后,這個(gè)顧問(wèn)和她一起完成了很多構(gòu)想。他們了解到,近年來(lái),世界有機(jī)食品消費(fèi)量都在以20%~25%的幅度增長(zhǎng),其中美國(guó)有機(jī)食品的年貿(mào)易量已經(jīng)超過(guò)90 億美元。盡管中國(guó)有機(jī)食品占有率不足0.2%,但發(fā)展非?欤瑩(jù)
預(yù)測(cè),未來(lái)10年中國(guó)有機(jī)食品出口量將達(dá)到10億~20億美元,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額將達(dá)到食品消費(fèi)總額的3%~5%。
得到這一連串激動(dòng)人心的數(shù)字后,董思陽(yáng)又專門到各地考察。在德國(guó)的實(shí)驗(yàn)室里,她看到飼養(yǎng)的雞很短時(shí)間內(nèi)別的地方還沒(méi)長(zhǎng)大,供食用的雞腿已經(jīng)發(fā)育得非常大了!斑@些生長(zhǎng)激素對(duì)小孩的發(fā)育會(huì)有非常不好的影響!斌@訝的同時(shí)也堅(jiān)定了她做有機(jī)餐廳的決心,“我要倡導(dǎo)和傳播一種健康飲食新理念”。
去年末,董思陽(yáng)開(kāi)始著手籌備中國(guó)第一家有機(jī)茶連鎖餐廳“喜客多”。回國(guó)之后,她做的第一件事就是招兵買馬、組建團(tuán)隊(duì),但在這上卻遇到了一些小麻煩。除了管理層,做餐飲還需要很多服務(wù)生、廚師,這些員工素質(zhì)和視野與董思陽(yáng)以往做貿(mào)易時(shí)的員工有一定差距,再加上長(zhǎng)期在國(guó)外和香港生活,她與內(nèi)地員工的觀念也有不同,和員工溝通非常困難!拔议_(kāi)始很喜歡和員工談夢(mèng)想,以此激勵(lì)他們。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)觀念上不太一樣,似乎行不通。”
于是,在智囊團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,董思陽(yáng)在“喜客多”制定了獨(dú)特的、更為“實(shí)際”的激勵(lì)手段!拔覀儗(shí)行與餐廳營(yíng)業(yè)額掛鉤、每半個(gè)月發(fā)一次獎(jiǎng)金的制度。據(jù)我了解,其他餐廳雖然很多獎(jiǎng)金也與營(yíng)業(yè)額掛鉤,但只針對(duì)點(diǎn)菜等直接銷售人員,而傳菜員或者廚房?jī)?nèi)部的員工無(wú)法享受。為了調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,我讓專門的會(huì)計(jì)師算出了不同的提成比例,這樣所有人都能分享到企業(yè)成功的喜悅!
當(dāng)位于上海市中心的第一家樣板店開(kāi)業(yè)后,雖然多達(dá)210個(gè)座位,但第三天就出現(xiàn)了客人排隊(duì)的火爆場(chǎng)面。第二家在浦東的店10月份也即將開(kāi)業(yè),董思陽(yáng)預(yù)計(jì)一年內(nèi)在上海開(kāi)20家店,而到北京、廣州、深圳等城市開(kāi)直營(yíng)店的計(jì)劃也在籌備之中。
為了保證未來(lái)連鎖化發(fā)展,董思陽(yáng)除了建立“中央廚房”,計(jì)劃在江蘇或者黑龍江建立有機(jī)生產(chǎn)基地完善產(chǎn)業(yè)鏈之外,在培訓(xùn)上也下了很大工夫!拔覀儗(duì)服務(wù)生要求比較高,開(kāi)新店之前有一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間,除了了解有機(jī)食品及營(yíng)養(yǎng)學(xué)的知識(shí),禮儀也是非常重要的環(huán)節(jié)
,比如我們不說(shuō)‘歡迎光臨’,而是‘歡迎跨入高品質(zhì)領(lǐng)域’!币?yàn)椴惋嬓袠I(yè)的流動(dòng)性比較強(qiáng),對(duì)后期零散進(jìn)來(lái)的員工,他們會(huì)配備一個(gè)“老師”指導(dǎo)!拔覀兊姆⻊(wù)生分A、B、C三個(gè)級(jí)別,A級(jí)有資格做老師!
“我們所做的事,對(duì)中國(guó)食品業(yè)、農(nóng)業(yè)、飼料業(yè)以及貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)發(fā)展都將有巨大影響。希望將來(lái)外國(guó)人也能排隊(duì)加盟我們中國(guó)人自己的健康餐廳!闭劦阶约涸谧龅氖聵I(yè),董思陽(yáng)完全不像個(gè)才二十出頭的小姑娘。
董思陽(yáng)很小就在新加坡參加了成功學(xué)課程,從成功學(xué)大師身上得到了最早的啟蒙。從17歲開(kāi)始,她抓住各種機(jī)會(huì)參加招商、洽談會(huì),結(jié)識(shí)了眾多良師益友。每當(dāng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)中遇到困難,她會(huì)都想盡辦法找到業(yè)內(nèi)的前輩和專家請(qǐng)教……
董思陽(yáng)的朋友非常多,但其中同齡人卻很少!翱赡芤?yàn)槲铱偸强紤]公司的事情,經(jīng)歷也比較豐富,反而和同齡人有了代溝,朋友都是30歲左右甚至40歲以上的人!
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