總結(jié)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)四大精要

　　未來肯定是有一大批原先聚集在朋友圈賣東西的朋友紛紛注冊(cè)微信公眾平臺(tái)了，到時(shí)候面臨的問題，一定是如何讓自己的公眾號(hào)在這么多的公眾號(hào)中脫穎而出？在這里，以“過來人”的身份不能說每句話都是經(jīng)典，但是也希望能夠給到大家一些啟發(fā)，或者說少走一點(diǎn)彎路。我也希望能夠在和大家的分享過程中得到一些新的啟發(fā)。

　　首先，說一下微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)大步驟：

　　（一）注冊(cè)微信公眾平臺(tái)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易；

　�。ǘ�）微信公眾平臺(tái)粉絲的招募：讓粉絲有理由為你停留；

　�。ㄈ�）微信公眾平臺(tái)粉絲的維系，讓粉絲對(duì)你欲罷不能，重復(fù)購(gòu)買；

　　（四）微信公眾平臺(tái)超級(jí)粉絲的加強(qiáng)溝通，讓你的品牌引爆傳播！

　　為什么會(huì)有最后一個(gè)點(diǎn)？我很喜歡微信公眾平臺(tái)的廣告語：“再小的個(gè)體也有自己的品牌”，而品牌最終追求的絕對(duì)不僅僅只是銷售，而是在品牌美譽(yù)度達(dá)到一定程度后，粉絲對(duì)這個(gè)品牌的喜歡具有一定的忠誠(chéng)度并且樂于跟朋友分享！其實(shí)這也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓所在，粉絲經(jīng)濟(jì)，想想小米。今天我只說第一點(diǎn)：注冊(cè)微信公眾平臺(tái)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易；

　　一、微信公眾平臺(tái)名稱的幾種命名方法：

　　一般較大的品牌都是直接用自己的品牌名稱，不過對(duì)于一些中小賣家，有幾個(gè)建議：

　　1、品牌名稱+品類的命名方法。如果你非常非常堅(jiān)定的認(rèn)為自己只會(huì)銷售一個(gè)品類的東西，你可以把這個(gè)品類的關(guān)鍵詞用上，比如你是賣面膜的，品牌名稱是“俏百歲”名稱可以是：俏百歲面膜，如果你的定位更加精準(zhǔn)，只做美白面膜，好吧，千萬不要浪費(fèi)了自己這么精準(zhǔn)的定位，名稱可以是：俏百歲美白面膜；這樣子取名的好處是：名字直接告訴別人你是誰，你是做什么的。劣勢(shì)：名字太長(zhǎng)，如果人家要通過名字來搜索你，手指要點(diǎn)手機(jī)上那幾個(gè)擁擠的鍵盤點(diǎn)到手抽筋，所以，微信賬號(hào)一定要設(shè)置成簡(jiǎn)單的英文，最好是品牌的拼音或者英文名。方便顧客記憶也方便自己宣傳。

　　2、品類名稱+定位語的命名方法。繼續(xù)面膜為例，如果你銷售很多品牌的面膜，名稱可以是類似“面膜專家”一類的名稱，又或者你不只是賣面膜還賣衣服丶飾品丶包包，好吧，你可以叫類似“時(shí)尚女魔頭”之類的名稱了，不過后者銷售方式實(shí)在是不建議，因?yàn)殇N售的東西太多，粉絲是會(huì)懷疑你的專業(yè)度的。

　　3、其他的命名方式。表現(xiàn)一種生活方式，比如“做漂亮女人”（如果這樣子，你的內(nèi)容必定都要緊扣這個(gè)名字）；品牌+地區(qū)，一般為大品牌的地區(qū)代理；表現(xiàn)自身的個(gè)性，”；另外還有一種就是以個(gè)人為主，強(qiáng)調(diào)和分享個(gè)人觀點(diǎn)，比如“C小調(diào)說”，“C小調(diào)碎碎念”；

　　二、及時(shí)互動(dòng)，促成成交：微信公眾平臺(tái)開場(chǎng)白設(shè)置

　　鑒于我比較啰嗦，還是溫馨提示幾點(diǎn)：

　　1、開場(chǎng)白語言風(fēng)格一定要與品牌風(fēng)格相協(xié)調(diào)，讓粉絲感覺你的微信跟品牌是一體的；

　　2、要讓粉絲感覺你的微信公眾平臺(tái)上是有一個(gè)活生生的人在跟粉絲溝通的，為增加親切感，建議開場(chǎng)白也可加入表情，會(huì)感覺更生動(dòng)，但千萬別表情過度，否則讓粉絲感覺你很腦殘~

　　3、有個(gè)專門的頁(yè)面解說自己的品牌是有必要的，展示品牌的專業(yè)度才會(huì)讓粉絲感覺更值得信賴。

　　4、關(guān)注后最好有互動(dòng)活動(dòng)，讓粉絲通過自己的一些努力獲得優(yōu)惠券，促使立即購(gòu)物；

　　覺得開場(chǎng)白只是一句話感覺不是很特別？那我再告訴你其他幾種開場(chǎng)白的方式吧！除了以上的文字形式的開場(chǎng)白，你當(dāng)然還可以用微信最傲人的1分鐘語音功能了。語音這個(gè)形式雖然更生動(dòng)，不過呈現(xiàn)的方式仍然是有弊端的，比如，如果人家正在上班，聽你這個(gè)豈不是不太方便？如果你覺得一段文字或者一分鐘語音都不夠表現(xiàn)你猶如大海般波濤洶涌的熱情，你可以直接用圖文信息，標(biāo)題+主圖+摘要，需要了解詳細(xì)還可點(diǎn)擊進(jìn)去看一篇圖文。你覺得以上太復(fù)雜了？好吧，其實(shí)你還可以推送一個(gè)圖片當(dāng)做開場(chǎng)白，上面是你精心設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品廣告，不過也挺耗費(fèi)粉絲流量的，而且還必須要用手指去戳~~

　　啰嗦的提醒一下：

　　1、開場(chǎng)白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。

　　2、讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。

　　3、如果有設(shè)置互動(dòng)活動(dòng)，一定要考慮清楚粉絲的幾種反應(yīng)，并照顧到每一種反應(yīng)后公眾號(hào)的回應(yīng)；

　　4、杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦！

　　三、不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號(hào)導(dǎo)航；

　　1、功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來的福利。

　　“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡(jiǎn)短的寫明自身品牌的最大特色和定位，比如：

　　2、不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰。

　　有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號(hào)。在這里簡(jiǎn)單的把我訂閱的公眾號(hào)截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。

　　3、訂閱號(hào)導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對(duì)讓你更加出彩！

　　微信那公眾號(hào)底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對(duì)于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾平臺(tái)，還沒有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾平臺(tái)更顯專業(yè)。一般訂閱號(hào)的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)（含會(huì)員相關(guān)信息）。具體可參考上方開場(chǎng)白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。

　　最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾平臺(tái)個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做！

　　微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　一、定位

　　1、做公眾號(hào)第一步就是定位，開始之前你需要想好自己要做什么內(nèi)容，你可以根據(jù)自己的興趣或者特長(zhǎng)選擇一個(gè)藍(lán)海領(lǐng)域，只有選擇自己感興趣的內(nèi)容，你才有動(dòng)力一直堅(jiān)持，才會(huì)持續(xù)輸出內(nèi)容。

　　2、內(nèi)容中一定要有自己的觀點(diǎn)和看法，并且要有足夠的論據(jù)論點(diǎn)來支撐，這樣的內(nèi)容價(jià)值高，有特色，用戶才會(huì)喜歡。

　　二、標(biāo)題

　　一篇文章想要有10萬的閱讀量，標(biāo)題非常關(guān)鍵，直接決定用戶會(huì)不會(huì)點(diǎn)擊你的文章，什么樣的標(biāo)題才能吸引用戶點(diǎn)擊呢？

　　1、結(jié)合熱點(diǎn)，吸引用戶的興趣，并且能夠獲得一個(gè)不錯(cuò)的排名；

　　2、設(shè)置懸念，引發(fā)讀者的好奇心，這樣的標(biāo)題很容易引起用戶閱讀的欲望；

　　3、列出用戶痛點(diǎn)，這類標(biāo)題比較適用于技巧類、經(jīng)驗(yàn)分享類的文章；

　　4、借助情緒，比如感人、恐怖，通過情緒把用戶帶入到文章中。

　　三、內(nèi)容

　　1、堅(jiān)持原創(chuàng)，平臺(tái)上只有你發(fā)布了這樣的內(nèi)容，用戶只有通過你才能觀看這樣的文章，閱讀量自然高。

　　2、注意時(shí)效性，內(nèi)容一定要是最新的，特別是熱點(diǎn)、新聞?lì)惖膬?nèi)容，如果已經(jīng)過去，你再發(fā)布已經(jīng)沒有什么意義。

　　3、提出奇特觀點(diǎn)，用戶都有好奇心，對(duì)一些顛覆認(rèn)知、從未聽說的事物，總會(huì)想點(diǎn)進(jìn)去看一下。

　　四、分析

　　你發(fā)布的每一篇文章，你都要學(xué)會(huì)分析，分析推薦量和閱讀量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整你的內(nèi)容。

　　1、在閱讀量很少的時(shí)候，你可以先考慮修改標(biāo)題，換一個(gè)更加夸張、吸引人的標(biāo)題，當(dāng)然也可以修改封面，配一張吸引眼球的圖片。

　　2、在推薦量很少的時(shí)候，你可以修改內(nèi)容，推薦低一般是因?yàn)槲恼沦|(zhì)量太低，比如平臺(tái)上類似的內(nèi)容太多，平臺(tái)就會(huì)減少推薦，所以在選擇內(nèi)容時(shí)，一定要注意內(nèi)容的質(zhì)量。

　　3、多與粉絲互動(dòng)，不管什么平臺(tái)，點(diǎn)贊評(píng)論多的文章更加容易爆，對(duì)于用戶的評(píng)論，盡量回復(fù)，獲得更多曝光量的同時(shí)，也可以增加閱讀量。

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