彩妝銷售技巧和話術(shù)精選
女為悅己者容,很多女生都喜歡化妝出席各種場面,所以這方面市場是永不衰老的,但是競爭非常激烈,下面小編分享彩妝銷售技巧和話術(shù)精選,歡迎閱讀!
店面布置
1、根據(jù)季節(jié)不同,緊跟消費者在不同季節(jié)的消費需求而大力推廣某類產(chǎn)品,比如在夏季,店里就主推兩類產(chǎn)品,一個是防曬的,一個是防蚊蟲的,這兩類產(chǎn)品當中,又以防蚊蟲的引子,吸引消費者到店里進行咨詢,了解情況,進而在這個過程中產(chǎn)生銷售。
2、根據(jù)消費人群進行提煉。近年來,男性化妝品成為一個新的熱點,在某些時間段把男性化妝品作為店里重點推廣的信息進行傳播,比如聯(lián)合廠家印制宣傳單頁,在專營店覆蓋的范圍內(nèi)進行發(fā)放,讓更多的人知道這個專營店在作什么?能為消費者提供什么?核心銷售信息的提煉的目的是為了吸引消費者的關(guān)注,引起消費者對你的興趣和好感,只有作到此,才能為最終的銷售做好鋪墊。
3、要有聲音,主要是放音樂,要根據(jù)不同的銷售時段來選擇不同的音樂,中午的時候人容易疲倦,一些激越的音樂能夠讓人提高興奮度,而在上午10點左右要放些舒緩的音樂,讓進入店里的消費者能夠平靜下來。當然無論什么樣的音樂,其目的是為了烘托整體的銷售氣氛的。
4、要有導(dǎo)購人員的回應(yīng)。這個回應(yīng)包括對進店消費者合適的打招呼,根據(jù)消費者需求進行恰當?shù)漠a(chǎn)品介紹,消費者最煩的就是喋喋不休的介紹產(chǎn)品。
5、對于階段性重點產(chǎn)品要有樣品陳列,同時在整體環(huán)境布置上也可以向這些產(chǎn)品上傾斜。其目的是讓消費者在這個購物的環(huán)境中感覺到某個產(chǎn)品的氣勢。
把握消費者心理,銷售說辭要適當
消費者購買心理是有步驟的,先是看到,之后聽到,之后進行判斷,之后進行決策,之后進行購買,在這個決策過程中,終端導(dǎo)購人員能否把握機會,促成銷售,我們又談到了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為銷售的過程中的銷售說辭問題,有兩類消費者需要關(guān)注。
對于無意中進店瀏覽的消費者,你不知道他的目的,或者說消費者的目的性根本就不強,在這種情況下,要把專營店的當下的.銷售信息傳遞出去,至少要讓消費者知道有這樣的事情,看消費者的反應(yīng)再做調(diào)整。
對于某些消費者駐足于某個產(chǎn)品前,不斷的端詳產(chǎn)品,甚至去研究產(chǎn)品上的說明的文字,那么此刻,導(dǎo)購就要迅速的把此產(chǎn)品的核心買點告訴消費者。讓消費者過多的去研究產(chǎn)品的說明,會分散消費者的購買決策力,結(jié)果就是消費者的購買決策延后或者發(fā)生消費轉(zhuǎn)移,去別的地方購買了。
延伸閱讀:
很多店都已經(jīng)經(jīng)營一段時間了,肯定有些老顧客,但無論老顧客還是新顧客,都要力爭讓他們成為傳播的源點,對于沒有購買產(chǎn)品的消費者,至少要讓他們把產(chǎn)品宣傳單帶走,例如在傳單上印個優(yōu)惠的字樣,只要是第一次購買的,肯定會有或多或少的優(yōu)惠,目的是讓他們帶更多的消費者來。
專營店本身就是傳播的一個源點,它通過店面形象、產(chǎn)品陳列、服務(wù)、廣告等方式完成了對潛在消費者的第一次傳播。當潛在消費者認可了專營店的產(chǎn)品、服務(wù),會出現(xiàn)兩種情況,一是自己過來購買產(chǎn)品消費,二是呼朋喚友帶來一群消費者。
為了讓顧客成為傳播的源點,就要對那些經(jīng)常帶朋友過來的消費者進行分類,同時對他們進行適當?shù)募,如有什么新產(chǎn)品的贈品的時候先給她試用,滿足他們的虛榮的消費心理。
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