實體經(jīng)營銷售技巧
實體店在電商的沖擊下是越來越難經(jīng)營，那么此時作為實體店的銷售人員應該掌握一定的銷售技巧。下面是CN人才小編收集整理的實體經(jīng)營銷售技巧的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!~
實體經(jīng)營銷售技巧
一、導購員要選擇合適的時機接近顧客：
怎樣才是接近顧客的不錯時機呢?一般來說，以下幾種情況都是接近顧客好時機：
�、兕櫩统r間注視某一件產(chǎn)品時
�、陬櫩吞痤^來尋找導購幫助時
�、垲櫩椭鲃犹岢鲈囉脮r或者提問時
④顧客和同伴評論起某產(chǎn)品時候
�、蓊櫩蛼咭暤昝嫦笫菍ふ沂裁吹臅r候
在這些時候，作為導購可以迅速抓住機會去接待顧客，一般顧客都會接受，但是否就意味顧客就一定能接受你呢?不一定，這個時候還會有很多顧客會說：“我隨便看看，有需要再叫你”之類的話，這個時侯要學會禮貌的撤退，并繼續(xù)用余光觀察顧客，尋找下一次接近顧客的機會，不要輕易放棄。
二、導購員推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的.反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
實體店如何尋找目標人群
1、根據(jù)不同節(jié)日性質(zhì)，選擇不同類型活動內(nèi)容。
切記不能“就事論事”，這雖然不會掉隊，但無法讓你在千篇一律的同質(zhì)化競爭中脫穎而出。下雨可以賣傘，但你要能為愛美的女士配個鞋套，估計傘會賣的更好，而且下次下雨天顧客很可能還會想到你。每個假期，別在中秋就想到月餅，在情人節(jié)就想到巧克力，如果只是盯著這些，節(jié)日營銷只會被做成“一錘子買賣”。緊靠話題傳播，但又有自己的話題定位，這樣的傳播才有人回應。
2、適度延長優(yōu)惠活動的期限。
最簡單的一招，“**吃貨節(jié)”時有些商戶把活動做到一個月的區(qū)間，利用吃貨節(jié)的延續(xù)效應黏住更多客戶。實際上，節(jié)日營銷如果做好，讓客戶嘗到甜頭，后續(xù)的引力效應會很不錯。
3、用目標客戶的語言溝通才能打動他們。
活動促銷的側(cè)重點為：公益活動、公眾活動、事件性活動、新聞性活動，使專業(yè)性與趣味性并融，具有受眾吸引力。
4、滿足客戶“感知”體驗提高復購
如果說是耳聽為虛，眼見為實，那么客戶真正體驗為是真。我們設計的活動不局限于打折消費，更要出奇制勝。比如很久之前的串店，在情人節(jié)推出的影子接吻，講日本六本木影子帳篷放在店外，用體驗取代優(yōu)惠反響反而更佳，很多人主動曬照，引發(fā)了一輪自媒體自推廣。
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