營銷15種銷售思維

　　做營銷，就是要幫客戶找到一個(gè)做決定的理由。那么營銷有多少種銷售思維呢?下面我們一起看看吧。

　　思維一

　　銷售不是賣，而是和顧客一起買!當(dāng)你真正關(guān)心或關(guān)注顧客如何選購，并且讓顧客感覺你是在幫他的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，顧客把你當(dāng)成了他們購買組織中的一員。

　　思維二

　　沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異的銷售。再往深里說，其實(shí)顧客不是在找差異，而是在找差異給他帶來的價(jià)值。差異只有在滿足顧客的需求的時(shí)候，才真正有力量。所以說差異不是在說產(chǎn)品，而是在說需求。

　　思維三

　　在你不知道顧客想買什么之前，你永遠(yuǎn)都不會知道你能賣什么!顧客是基于對個(gè)人動機(jī)的滿足程度決定購買的，所以對顧客的購買動機(jī)了解的越多、越清晰，就越知道如何賣。

　　思維四

　　顧客重視自己說的話，和自己所得出的結(jié)論，而不重視被告知的東西。對自己得出的結(jié)論往往會誓死捍衛(wèi)，所以頂級銷售要學(xué)會把自己想說的話，讓顧客說出來，并變成顧客得出的結(jié)論。這需要行業(yè)知識、銷售技巧和對自己產(chǎn)品及服務(wù)的深刻認(rèn)知。

　　思維五

　　顧客沒有目標(biāo)，銷售就沒有希望。顧客有了明確的目標(biāo)，銷售的希望也不大，顧客對改進(jìn)問題的渴望以及對新家裝好之后的美好想象是購買的動力之一。

　　思維六

　　談判的本質(zhì)并非是顧客在壓價(jià)，而是顧客在尋找底價(jià)在哪里。所以，作為銷售的關(guān)鍵不是降價(jià)，而是如何塑造出顧客認(rèn)可的底價(jià)。這是所有談判技巧的核心所在。

　　思維七

　　顧客的行動承諾是銷售中最重要的東西，只有顧客購買，銷售才可能前進(jìn)。在電話營銷、社交化營銷中，這一點(diǎn)尤為重要。

　　思維八

　　從來沒有人買過任何產(chǎn)品!站在銷售的角度看，所謂產(chǎn)品不過是解決顧客問題的一大堆方法的集合。銷售的任務(wù)是把這些集成到一起到東西針對顧客關(guān)心的問題一一拆給他看。顧客買的是解決問題的方法和能力，而不是那個(gè)叫做“產(chǎn)品”的怪物。

　　思維九

　　在銷售中，好的銷售人員其實(shí)都是好的導(dǎo)演。

　　思維十

　　顧客的異議=疑問+負(fù)面情緒;你不能僅僅通過解釋消除反對意見，那樣會有新的疑問出來，因?yàn)樗麤]有消氣。面對異議，有三種事必須要做：通過分享(不是同意)他的感受，消除負(fù)面情緒;通過探索，找到異議背后的原因;針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。

　　思維十一

　　顧客是通過管狀視角來看產(chǎn)品的，他只關(guān)心和自己有關(guān)的信息。90%的購買決定是基于10%的產(chǎn)品特點(diǎn)，顧客的購買欲望就是來自這10%特點(diǎn)所帶來的關(guān)鍵利益。在這些關(guān)鍵利益被確認(rèn)之前，他不會做出購買決定。因此，說服顧客時(shí)要一遍又一遍地重復(fù)這些賣點(diǎn)。

　　思維十二

　　購買是感性的決定，價(jià)值觀與邏輯是事后合理化的工具。你有責(zé)任創(chuàng)造顧客沖動，但是當(dāng)顧客決定購買但未掏錢時(shí)，你必須及時(shí)給他足夠多的邏輯支撐，如價(jià)值、案例等等。否則，他反悔的可能性極大，有無數(shù)單子都是在最后一秒被改變了結(jié)果。

　　思維十三

　　顧客愿意根據(jù)自己的意愿作出購買決策，而不愿按照導(dǎo)購說的去做。因此，作為導(dǎo)購需要把你的想法通過某種方法加工成顧客的想法，讓顧客感覺的是他而不是你在做出決策。就像你知道前面的路怎樣走，也要假裝是他發(fā)現(xiàn)的路標(biāo)。

　　思維十四

　　沒有人會因?yàn)椤坝颜x”而從你這里買單。生意的本質(zhì)是交換，而顧客之所以愿意交換，是因?yàn)橛X得自己賺了。他認(rèn)為他得到的價(jià)值比他付出的“多”，雖然未必真的多。所以銷售最核心的技巧是圍繞如何塑造“多“這個(gè)字展開的。

　　思維十五

　　一切購買的動因都是因?yàn)轭櫩陀袉栴}，但是顧客有問題未必就會購買。問題帶來的痛苦才是購買的核心推動力。所以問題產(chǎn)生了痛苦、痛苦產(chǎn)生了需求、需求產(chǎn)生了購買、購買產(chǎn)生了銷售。這就是銷售的邏輯。

　　我們說到的營銷，是一種學(xué)問，更是一種思維模式!你的所有營銷溝通和活動都必須百分之百從對方角度來考慮!從而為對方產(chǎn)生結(jié)果，呈現(xiàn)價(jià)值!促成對方最輕松、最有效快速的達(dá)成共識，并獲得供求的價(jià)值!這才是你一切營銷的終極目標(biāo)!

　　營銷高手思維

　　1、 換位思考，銷售員要善于站在客戶的角度去思考，因?yàn)槎�得換位思考，麻煩才會減少，懂得將心比心，感情才會加深，而且只有換位思考銷售員才能順利走進(jìn)客戶的內(nèi)心世界。

　　2、 不賣承諾，賣結(jié)果，這個(gè)思維特別重要，銷售的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，客戶越容易產(chǎn)生購買行為。因?yàn)榭蛻粢�的不是承諾，而是產(chǎn)品能帶給他什么樣的結(jié)果。

　　3、 沒有營銷，只有情感。銷售營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是情感。營銷人心的關(guān)鍵入口，“生老病死、七情六欲”，銷售要善于從8個(gè)字里找到玄機(jī)。

　　4、 營銷需要理由，客戶先擇產(chǎn)品的時(shí)候一定會有一個(gè)比較的過程，俗話說貨比三家，只有進(jìn)行充分的比較后，才會選擇，如何讓客戶在選擇和比較的過程中選擇你的產(chǎn)品，那就需要給客戶一個(gè)選擇的理由。

　　5、 打破平衡，營銷就是打破平衡，一定要讓對方意識到問題的嚴(yán)重程度。當(dāng)平衡天平傾向于問題嚴(yán)重性的時(shí)候，客戶才會有解決問題的急迫性。

　　6、 客戶見證，客戶見證勝過你的千言萬語。所以，與其說服對方，不如直接用客戶見證讓客戶自己說服自己。

　　7、 不要賣產(chǎn)品，賣解決方案�？蛻糁�所以買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品背后的解決方案。所以，銷售員賣的一定是客戶渴望得到的結(jié)果和區(qū)別于競爭對手的獨(dú)特價(jià)值，然后把它們整理成一套解決問題的方案，產(chǎn)品只是作為實(shí)現(xiàn)這樣個(gè)方案的一部分。銷售員如果具備了這個(gè)核心指引思想，永遠(yuǎn)不會有難賣的產(chǎn)品。

　　必看營銷思維

　　銷售思維之一：時(shí)刻明白你能為客戶提供什么？

　　這一點(diǎn)相當(dāng)重要，不要老是想著賣商品給客戶，而是要時(shí)刻記住，在你走出客戶的大門時(shí)，不僅要知道你要為客戶做什么，而且要知道他將要為你做什么!客戶采取什么樣的行動？你提供的銷售價(jià)值如何能勝任對手，而不是只是個(gè)感動客戶。

　　銷售思維之二：你是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶解決痛點(diǎn)

　　銷售不是賣，而是幫助客戶解決他的痛點(diǎn)，幫他一起實(shí)現(xiàn)價(jià)值，幫他省錢，幫他賺錢，幫他提升效率。只有讓客戶感覺你是在幫他的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，客戶把你當(dāng)成了他們采購組織中的一員。

　　銷售思維之三：幫顧客確定明確的目標(biāo)

　　客戶沒有目標(biāo),銷售就沒有希望�？蛻粲辛嗣鞔_的目標(biāo)，銷售的希望也不大，客戶對改進(jìn)問題的渴望以及對用了產(chǎn)品后的美好想象是購買的動力之一；如果客戶有了非常具體的應(yīng)用目標(biāo)，那十有八九是你的對手塑造的，他干了，你就危險(xiǎn)了。

　　銷售思維之四：沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品

　　差異化道路我想已經(jīng)不再需要重復(fù)了，你提供的產(chǎn)品是沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品。差異只有在滿足客戶的需求的時(shí)候，才真正有力量。所以說差異不是在說產(chǎn)品，而是在說需求。

　　售思維之五：讓客戶把結(jié)論說出來

　　每一個(gè)人都希望自己的觀點(diǎn)被重視，而不是被動的接受別人的觀點(diǎn)�？蛻魧ψ约旱贸龅慕Y(jié)論往往會誓死捍衛(wèi)，所以頂尖的銷售者要學(xué)會把自己想說的話，讓客戶說出來，并變成客戶得出的結(jié)論。這需要行業(yè)知識、銷售技巧和對自己產(chǎn)品及方案的深刻認(rèn)知。

　　銷銷售思維之六： 塑造出客戶認(rèn)可的底價(jià)

　　很多人都以為，談判的本質(zhì)就是壓價(jià)，就是談一個(gè)雙方都接受的價(jià)格，實(shí)際上，談判并非是客戶在壓價(jià)，而是客戶在尋找底價(jià)在哪里;所以，作為銷售關(guān)鍵的也不是降價(jià)，而是如何塑造出客戶認(rèn)可的底價(jià)。這是所有談判技巧的核心所在。

　　銷售思維之七： 清晰了解顧客購買的動機(jī)

　　我們?nèi)魏稳俗鲆患�事情的時(shí)候，都有目標(biāo)，都有自己的一把秤，做銷售要也是一樣，在你不知道客戶想買什么之前，你永遠(yuǎn)都不會知道你能賣什么!在復(fù)雜銷售中，沒有任何兩個(gè)客戶會因?yàn)橥瑯拥膭訖C(jī)買同樣的東西。而客戶又是基于對個(gè)人動機(jī)的滿足程度決定購買的，所以對客戶的購買動機(jī)了解的越多、越清晰，就越知道如何賣。

　　營銷思維核心

　　一、消費(fèi)者需求

　　營銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)只有了解消費(fèi)者的需求，才能開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，市場調(diào)研是營銷的重要組成部分，只有了解了市場需求，才能制定出相應(yīng)的營銷策略，從而實(shí)現(xiàn)銷售增長。

　　二、產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品定位是指企業(yè)為了滿足不同消費(fèi)者需求而給產(chǎn)品定位的不同屬性。企業(yè)應(yīng)該將產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)者的需求和期望相一致。只有符合消費(fèi)者的需求，才能讓消費(fèi)者更容易接受產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)銷售增長。

　　三、品牌建設(shè)

　　品牌建設(shè)是營銷的重要組成部分。品牌是企業(yè)在市場上的重要形象和代表，是企業(yè)對消費(fèi)者的承諾和信譽(yù)。品牌建設(shè)需要在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)正面、穩(wěn)定、可靠、值得信賴的形象，這樣可以增加消費(fèi)者的認(rèn)同感和忠誠度。

　　四、宣傳推廣

　　宣傳推廣是營銷的重要手段之一。宣傳推廣可以增加產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和曝光率，從而吸引更多消費(fèi)者。在宣傳推廣中，選擇合適的渠道、內(nèi)容、形式等也是非常關(guān)鍵的。

【營銷15種銷售思維】相關(guān)文章：

銷售營銷方案11-02

銷售營銷工作總結(jié)02-07

銷售營銷策劃方案11-11

銷售營銷方案(15篇)11-02

銷售營銷方案精選15篇11-06

白酒營銷銷售口號12-29

思維創(chuàng)業(yè)語錄11-11

汽車營銷中銷售的名片禮儀12-29

銷售營銷方案（通用20篇）12-17

銷售營銷方案(匯編15篇)11-07