企業(yè)“圈養(yǎng)”式管理經(jīng)營
在互聯(lián)網(wǎng)背景下每個企業(yè)都要成為媒體，用有價值的內(nèi)容影響受眾;每個老板都要成為明星，用價值觀和文化感染粉絲，以實現(xiàn)企業(yè)的高效運營。
一次論壇中談到關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響的話題，幾位企業(yè)老板意見產(chǎn)生了分歧：有的人說我們是做高科技的技術(shù)型公司，最重要的是技術(shù)水平的提升，互聯(lián)網(wǎng)很難實現(xiàn)我們的價值;有的人說我們企業(yè)目前需要解決的是企業(yè)文化的問題，這個互聯(lián)網(wǎng)是很難解決的……看似不搭邊的東西究竟怎樣運用互聯(lián)網(wǎng)?
互聯(lián)網(wǎng)不等于網(wǎng)上賣東西，凡是解決人與人之間的問題的，理論上都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來更快和更好地解決。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)大佬們所建設(shè)的平臺，普通的企業(yè)可以更容易構(gòu)建服務(wù)于企業(yè)需求的“圈子”，有了圈子就更容易建立有的放矢的營銷和宣導，這就所謂的“圈養(yǎng)”式經(jīng)營。
PC互聯(lián)網(wǎng)為人們劃了一條“直線”，信息無限貫通;移動互聯(lián)網(wǎng)又為人們劃上了一個個“圈”，人的關(guān)系無限聚合。
互聯(lián)網(wǎng)的普及將人與人之間、人與物之間拉成直線關(guān)系，讓信息高度對稱。人們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺之上的各類搜索秒速獲取信息。在這樣的環(huán)境下，靠信息不對稱產(chǎn)生的商業(yè)機會將逐步消失。而近三年時間，高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)為人們的工作和生活建立了一個又一個虛擬的圈子，這些圈子為企業(yè)的精準經(jīng)營即圈養(yǎng)式經(jīng)營創(chuàng)造了便利的條件。
過去因為信息的'閉塞和信息的不對稱，一對多的信息傳達只有報紙、電視等專業(yè)的媒體才能做到。企業(yè)要傳達自己的產(chǎn)品信息和品牌文化的成本極高，非常不方便。過去組織一次有規(guī)模的圈子聚會也非常不容易，會受到距離、場地費用和時間等條件的限制。而互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代在虛擬的環(huán)境里，這一切變得有更多的可能。因為有了網(wǎng)絡(luò)搜索、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，人們可以隨時隨地了解任何信息，也可以輕輕動一動手指就發(fā)起“圈子”范圍內(nèi)的聚會和溝通。
在互聯(lián)網(wǎng)背景下每個企業(yè)都要成為媒體，用內(nèi)容影響受眾;每個老板都要成為明星，用價值觀和文化感染粉絲。
在這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的支持下，企業(yè)應(yīng)該考慮如何利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)于自己企業(yè)的宣傳和營銷。首先，企業(yè)應(yīng)該通過設(shè)計和開通自己的互動型官方網(wǎng)站、微信公眾號、企業(yè)微博。然后，通過自己的銷售團隊和終端渠道拉攏更多與品牌產(chǎn)生直接或間接關(guān)聯(lián)的粉絲，這些粉絲包括用戶、渠道商，也包括自己的員工。根據(jù)業(yè)務(wù)模型將精準的目標群體圈定在固定的范圍內(nèi)。
通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行圈養(yǎng)式運營的核心是內(nèi)容的創(chuàng)造，對固定的受眾群體的推廣和宣導不應(yīng)該是簡單的廣告和信息灌輸，應(yīng)該是為受眾創(chuàng)造有黏性的內(nèi)容傳播，將更多的品牌理念和文化在此進行傳達，以達成受眾對品牌的好感度和依賴性。
企業(yè)還應(yīng)該將老板的自媒體運營納入到企業(yè)運營戰(zhàn)略的范疇。很多客戶無法經(jīng)常與企業(yè)老板進行面對面的溝通，企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工也不可能與老板進行直接交流，而通過老板的自媒體就可以簡單達成更好的互動。老板們可以將自己的價值觀植入到自己的行為過程中，再利用自己和企業(yè)的自媒體進行傳達，潛移默化地影響著自己的受眾。過去企業(yè)找代言人都是找影視明星，而現(xiàn)在包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的很多大型企業(yè)都讓企業(yè)領(lǐng)導人走向前臺，為自己的品牌代言，小米的雷軍、格力的董明珠、萬科的王石等就是這樣的例子，現(xiàn)在也有更多的中小企業(yè)老板加入到了這個行列。以老板為“點”達成企業(yè)為“面”的宣傳，這么做更加簡單高效。
將過去自上而下的推廣改變成自下而上的營銷，建立互動式運營系統(tǒng)，讓經(jīng)營更加高效、簡便。
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式是自上而下、以企業(yè)為中心的單向營銷方式，而圈養(yǎng)式運營方式的運用，更有可能形成品牌和用戶雙向結(jié)合的互動式營銷。利用新舊媒體的互動式營銷，企業(yè)運營中的每一個環(huán)節(jié)都可以跟受眾用戶進行互動，在互動中產(chǎn)生更快更好的成果。
有銷售的圈子鎖定，我們就可以與用戶隨時對話，了解他們的需求喜好，根據(jù)他們的需求數(shù)據(jù)分析讓產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)更有依據(jù)，減少盲目研發(fā)和生產(chǎn)過剩。小米就是通過論壇等與用戶進行頻繁的互動，讓用戶提出更多的要求，這樣表面上眾說紛紜、胃口很難調(diào)和統(tǒng)一，但實際上在對話中用戶對你能夠做到的事情很容易就產(chǎn)生好感度，還能夠讓用戶產(chǎn)生成就感，進行廣泛傳播。而對于那些做不到的事情，因為有互動，用戶反而能夠理解和接受。
企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理也是同樣的思路。比如在研發(fā)環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息工具，研發(fā)人員可以隨時與市場人員，甚至是直接用戶進行互動。這樣的研發(fā)更加接地氣，也更能減少研發(fā)資源浪費。還比如后勤管理環(huán)節(jié)，讓員工自己提出更多的管理意見，相信一定可以產(chǎn)生很多好的點子。表面上每個人都可能提出意見而讓管理的難度更大，但實際上員工因為感覺被尊重，反而讓意見能夠統(tǒng)一。
利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)可以建立屬于企業(yè)的更多圈子，在圈子里面建立更多的互動途徑和有價值的內(nèi)容，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的圈養(yǎng)式經(jīng)營。圈養(yǎng)式經(jīng)營不僅僅服務(wù)于銷售環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)文化同樣有用。
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