營(yíng)銷(xiāo)手段之互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
有一家創(chuàng)業(yè)公司,從0做到300億元的銷(xiāo)售收入只用了3年,估值超過(guò)100億美元,位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名,堪稱(chēng)中國(guó)創(chuàng)業(yè)奇跡。沒(méi)錯(cuò),這就是小米。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的今天,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯然成為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)繞不過(guò)去的詞,我們就以小米為例,來(lái)說(shuō)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于小米成功的秘訣,除了前期雷軍總結(jié)的7字要訣“專(zhuān)注、極致、口碑、快”,還有就是他多場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)的用戶(hù)參與。在雷軍看來(lái),小米賣(mài)的不是手機(jī)而是夢(mèng)想和參與感。“粉絲經(jīng)濟(jì)”是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心戰(zhàn)略,也是小米最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,小米論壇就是其具體體現(xiàn)之一,這個(gè)策略是圍繞粉絲經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略來(lái)制定的,通過(guò)小米論壇聚集用戶(hù),與用戶(hù)互動(dòng)加深感情,繼而讓用戶(hù)越來(lái)越認(rèn)同小米,最終成為小米的粉絲。建立小米論壇是策略,但論壇建好后,如何向論壇引流增加注冊(cè)用戶(hù)數(shù),如何活躍論壇的氛圍,如何增加用戶(hù)的粘度等,就延伸到戰(zhàn)術(shù)層面問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)層面:戰(zhàn)略層、策略層和戰(zhàn)術(shù)層,三者自上而下,相互營(yíng)銷(xiāo)。在實(shí)際案例中,我們看出,借助互聯(lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo),“網(wǎng)絡(luò)”是載體,“營(yíng)銷(xiāo)”才是核心。
在歷經(jīng)了百花齊放的早期浪潮,激烈的流量入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)后,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入了如火如荼的第三次革命。更多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段,分享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的強(qiáng)大推動(dòng)力和快速反應(yīng)的多方協(xié)作是這次革命的主要特點(diǎn)。
流量變現(xiàn)+粉絲經(jīng)濟(jì)+多元化營(yíng)銷(xiāo)手段成為第三次互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命的標(biāo)志。
流量變現(xiàn)是所有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo);從微博到微信,再到時(shí)下火熱的視頻直播,擁有多少粉絲,已經(jīng)直接影響到你的盈利;而多元化營(yíng)銷(xiāo)手段更考驗(yàn)各企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力,在此,也分享大家一些經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)造話(huà)題比砸廣告重要
自媒體年代,一個(gè)消費(fèi)者就是一個(gè)媒體,想讓消費(fèi)者為你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵,要先懂得創(chuàng)造話(huà)題,引發(fā)關(guān)注。不會(huì)有人主動(dòng)為你家的廣告按轉(zhuǎn)發(fā)鍵,除非是你創(chuàng)造了一個(gè)話(huà)題打動(dòng)了他的心。
方便成為硬指標(biāo)
消費(fèi)者多使用碎片化時(shí)間瀏覽信息,長(zhǎng)篇大論已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者,你想傳播的信息,必須一看就懂,還要頻次高。需求必須在誕生當(dāng)下即被滿(mǎn)足:方便成為硬指標(biāo)。
不能只有用戶(hù),沒(méi)有粉絲
身為品牌方,你與消費(fèi)者對(duì)話(huà)的時(shí)間變得更多。塑造與粉絲對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì),讓原本愛(ài)的用戶(hù)更愛(ài)你,讓潛在的顧客都能先成為你的粉絲開(kāi)始了解你。如果你整天只想著讓人家買(mǎi)你,而無(wú)法讓人家愛(ài)你,你就失去了塑造成功品牌的先機(jī),不能只有用戶(hù),沒(méi)有粉絲,要有人買(mǎi),還要有人愛(ài)。
消費(fèi)體驗(yàn)與期望差距大是我們今天面臨的問(wèn)題,只要能縮短客戶(hù)體驗(yàn)與期望的距離的品牌一定會(huì)獲取勝利。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo),我們要與客戶(hù)建立一個(gè)無(wú)法破壞的關(guān)系,設(shè)計(jì)一種難以忘記的或者偶然性的客戶(hù)體驗(yàn),如果我們能做到給客戶(hù)這樣的體驗(yàn),我相信用戶(hù)不會(huì)有對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)的'反感,將來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一定需要具備的就是這種設(shè)計(jì)能力、分析能力和敏捷的方式去做營(yíng)銷(xiāo)。
濟(jì)南長(zhǎng)興信息科技有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)從事信息互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、推廣,以及軟件開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。為廣大中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的信息互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),完善數(shù)據(jù)分析體系。客戶(hù)涵蓋了電商、微商、房產(chǎn)、汽車(chē)、醫(yī)療、美容、養(yǎng)生、服裝、教育、旅游等行業(yè),深受廣大合作伙伴的好評(píng)和大力支持。伴隨著中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng) + ”概念的不斷深入和落實(shí),濟(jì)南長(zhǎng)興信息科技有限公司正以更快的速度迅猛發(fā)展,將以更新的技術(shù)和更完善的服務(wù)贏得市場(chǎng),為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)體系。公司自成立以來(lái),秉承以人為本,客戶(hù)至上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新,成績(jī)卓越。濟(jì)南長(zhǎng)興秉承以客戶(hù)為尊,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)理念,結(jié)識(shí)了大批商界精英,與長(zhǎng)興同發(fā)展!感謝對(duì)我們的大力支持,長(zhǎng)興人必將再接再厲,共創(chuàng)輝煌!
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