品牌之道:不要策劃要文化
如果說(shuō),好品牌都不是策劃出來(lái)的,這話可能有點(diǎn)太絕對(duì)。但是說(shuō),絕大多數(shù)策劃出來(lái)的品牌,都不是什么好品牌,這個(gè)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。總結(jié)中國(guó)幾十年來(lái)先后倒下的很多品牌,以及分析至今公認(rèn)的一些好品牌,基本上都印證了這個(gè)事實(shí)。這對(duì)從事品牌策劃行業(yè)的人來(lái)說(shuō),真是一個(gè)殘酷打擊,讓人很受傷,很沮喪。
品牌策劃只是一個(gè)工具,一套方法。怎么使用,用的結(jié)果如何,取決于使用的人,以及為誰(shuí)服務(wù)。工具是死的,人是活的,是有思想有情感的。每一個(gè)策劃出來(lái)的品牌,都帶有策劃人和企業(yè)的思想情感在內(nèi)。用過(guò)去的話說(shuō),就是品牌也是有階級(jí)性的。用現(xiàn)在的話說(shuō),就是取決于企業(yè)文化。從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)品牌,是純粹技術(shù)的,無(wú)階級(jí)的,不帶企業(yè)文化色彩的。品牌本身有品牌文化,可能與企業(yè)文化有所區(qū)別。但是賦予品牌什么樣的'品牌文化,則還是取決于企業(yè)文化。品牌策劃只是相當(dāng)于一個(gè)催產(chǎn)婆,生孩子的還是懷孕的母親自己。
自從品牌策劃在中國(guó)盛行之后,各式各樣的品牌被催生出來(lái),就像現(xiàn)在很多速生雞,速生蛋一樣,個(gè)個(gè)被注射了激素和抗生素。很少有企業(yè)愿意踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè),建文化,絕大多數(shù)都被刺激變得很瘋狂。很多企業(yè)老板,把企業(yè)成功的希望,完全寄托在品牌策劃大師身上,希望一舉成名一夜暴富。不僅對(duì)品牌策劃的心態(tài)如此,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化等的心態(tài)也同樣如此。心態(tài)不正,致使懷孕的胎兒也不正,最后就難免生下早胎畸胎怪胎死胎。很多沒(méi)有經(jīng)過(guò)正常的十月懷胎過(guò)程,就被品牌策劃大師催產(chǎn)出來(lái)了。這就是為什么當(dāng)代中國(guó),會(huì)有那么多的短命品牌(參見(jiàn)《國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注定短命的十類品牌》)。
每一個(gè)孩子在母體內(nèi)時(shí),需要母體的氣血供養(yǎng)。離開(kāi)母體分娩之后,還需要乳汁喂養(yǎng)。長(zhǎng)大后,更需要良好的家教培養(yǎng)。一個(gè)好品牌也是這樣,自始自終離不開(kāi)企業(yè)文化的滋養(yǎng)支撐。沒(méi)有良好的企業(yè)文化,是不可能產(chǎn)生好品牌的。這是一個(gè)顯而易見(jiàn)的道理。然而很可惜很遺憾,絕大多數(shù)企業(yè)和品牌策劃人,都有意無(wú)意忽略了這個(gè)基本道理。本人翻閱了所能看到的品牌相關(guān)文章,很少有提到這一點(diǎn)的。大多注意力都在品牌策劃技巧之上,很少有人深刻論及真正的品牌之道是什么。
什么是真正的品牌之道?真正的品牌之道,就在企業(yè)文化當(dāng)中。企業(yè)文化所包含的理念,價(jià)值觀,愿景,使命,精神,情感等等,就是品牌真正的靈魂。品牌不一定需要策劃,不一定需要技巧,也不一定需要塑造,但一定需要企業(yè)懷有一顆真誠(chéng)的內(nèi)心,懷有一個(gè)良好健康的心態(tài),懷有正確的理念和價(jià)值觀。簡(jiǎn)單地說(shuō),品牌之道,就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是企業(yè)最響亮的品牌。最好的品牌塑造,就是老老實(shí)實(shí)做企業(yè),建文化。做企業(yè)就是要搞好企業(yè)各項(xiàng)管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)品牌載體。建文化就是要賦予品牌內(nèi)在靈魂和品牌價(jià)值。品牌策劃可以幫助品牌更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,但不能代替前面兩個(gè)過(guò)程。每一個(gè)品牌都是由產(chǎn)品、企業(yè)和市場(chǎng)三方面共同構(gòu)成的。沒(méi)有企業(yè)自身的努力,單靠品牌策劃無(wú)異于緣木求魚(yú),水中撈月(參見(jiàn)《企業(yè)文化就是你最響亮的品牌》)。
當(dāng)代中國(guó)催產(chǎn)婆很多,好孕婦卻很少。催產(chǎn)婆忙著催生掙錢,許多孕婦則急切地盼望早生貴子,不惜采取破腹產(chǎn)用激素。每一個(gè)孕婦旁邊,更有急著抱孫子的企業(yè)股東,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),主管部門,老板員工等等。這種急切地心態(tài)和環(huán)境,也是中國(guó)短命品牌的一個(gè)重要原因。整個(gè)社會(huì)都處于一種瘋癲癡狂的亢奮狀態(tài),沒(méi)有人耐心去關(guān)心呵護(hù)孕婦的身心健康。這是多么真切的中國(guó)社會(huì)生態(tài)寫(xiě)照!
市場(chǎng)流行著形形色色的各種“品牌之道”,其實(shí)還都是“品牌之術(shù)”的翻版,也就是催產(chǎn)術(shù)接生法。離開(kāi)企業(yè)文化談品牌之道,就是無(wú)源之水無(wú)本之木。真正的品牌之道,就是無(wú)招勝有招的本色之道。中國(guó)品牌界和企業(yè)界,都應(yīng)該回歸本源返樸歸真,從品牌之本求索品牌之道。而首先要做的,就是端正心態(tài),調(diào)整心情,修真心術(shù)。心正才有真正的企業(yè)文化,心正才有真正的優(yōu)秀品牌。
中國(guó)品牌要走向國(guó)際,更需要借助品牌之道,而非品牌之術(shù)。國(guó)際市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,更加重視品牌之后的生產(chǎn)者。生產(chǎn)者不僅包括企業(yè),也包括企業(yè)所在的社會(huì)環(huán)境和國(guó)家背景。一個(gè)好的企業(yè)文化,離不開(kāi)社會(huì)文化和國(guó)家文化,一個(gè)好的國(guó)際品牌,離不開(kāi)整個(gè)社會(huì)和國(guó)家層面的文化支撐。企業(yè)文化也是社會(huì)和國(guó)家文化的集中體現(xiàn),是社會(huì)和國(guó)家文化在品牌身上的代表。因此,企業(yè)文化代表了優(yōu)秀而先進(jìn)的社會(huì)和國(guó)家文化,品牌價(jià)值和地位就很高;企業(yè)文化代表了低劣而落后的社會(huì)和國(guó)家文化,品牌價(jià)值和地位就很低。一個(gè)迎合國(guó)內(nèi)低俗市場(chǎng)的品牌,是很難適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求的,因?yàn)檫@個(gè)品牌身上,體現(xiàn)代表了低級(jí)趣味的文化。所以,要打造國(guó)際品牌,不提升企業(yè)文化是不行的。企業(yè)文化是品牌塑造中關(guān)鍵性的環(huán)節(jié),決定性的樞紐。尤其是國(guó)際品牌的塑造。國(guó)際品牌的靈魂不單純是品牌文化,更是企業(yè)文化,代表了社會(huì)文化和國(guó)家文化中的精華。
品牌是文化,更是文化的修煉。縱觀世界百年品牌,品牌在于積累和修煉。品牌就是信任,品牌就是責(zé)任,品牌就是良心,品牌源于道德,有品才有牌。品高則牌高,品低則牌低。品牌可以策劃,文化卻不能策劃出來(lái),只能發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng),出于自覺(jué)行動(dòng)。因此,品牌之道,就是不要策劃要文化,做文化就是做品牌,做品牌之前先要做文化。品牌競(jìng)爭(zhēng)就是文化的競(jìng)爭(zhēng),尤其是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。品牌強(qiáng)勢(shì)也是文化的強(qiáng)勢(shì),特別是企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)。真正的好品牌,不是策劃出來(lái)的,而是修煉出來(lái)的。修煉什么?就是修煉企業(yè)文化。
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