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論營銷人的修養(yǎng)
修養(yǎng)是人很難改變的在骨子里的價值，那么營銷人的修養(yǎng)是怎么樣的？以下是小編為大家收集的論營銷人的修養(yǎng)，希望能夠幫助到大家。
何謂營銷人?筆者認為，就是長期從事營銷工作所有人員。再具體一點，是以營銷工作的收入來支撐自己以及家庭的開支，以營銷工作作為自己的社會屬性，也就是身份名片，并以營銷工作來實現(xiàn)個人價值和社會價值的一個群體的人。那么修養(yǎng)為何物?修養(yǎng)作為名詞講是指人的綜合素質(zhì)。作為動詞可以解釋為是對自己精神思想和行為的改造以達到某種漸進性、連續(xù)性的標準來秉承并作為對自己具體實踐行為的指導(dǎo)和判斷的準則。不管是作為名詞還是動詞，在本篇都適用。
營銷人的工作屬性按照其創(chuàng)造的價值來分類，屬于服務(wù)!他是服務(wù)于企業(yè)、品牌和市場需求之間的一部分，具體的講，是開拓市場、維護市場、促進溝通、創(chuàng)意規(guī)劃、情報反饋等具體工作。筆者認為，營銷人應(yīng)具備以下修養(yǎng)。
一、營銷理論和營銷實踐的修養(yǎng)。
作為營銷人，以營銷作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場營銷學的基本理論，并把理論能熟練應(yīng)用到自己的具體工作中去，創(chuàng)造性的開展營銷工作。營銷學是一門綜合類的衍生科學，西方相關(guān)理論較為成熟，營銷學同時也是一門不斷發(fā)展的科學。隨著市場的逐步完善，營銷的國際化逐步實現(xiàn)。如果偏居一隅，或者畫地為牢，必然其修養(yǎng)的層次很難跟上營銷行業(yè)的變化。學習和探索，是提高營銷人基本技能修養(yǎng)的不二法門。例如：電子商務(wù)的發(fā)展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營銷儼然成為中小企業(yè)崛起的平臺，微信催生了微營銷，博客形成了粉絲營銷等等。面對世界的變化和發(fā)展，營銷行業(yè)在適應(yīng)變化中前進。作為營銷人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。在熟悉營銷經(jīng)典同時，結(jié)合實踐，把持營銷的根本，創(chuàng)造性的開展營銷工作，同時完善自己對營銷的解讀，如此，才能站在營銷行業(yè)的前臺而與時俱進。營銷行業(yè)資深專家梁金瑞說：“營銷人最關(guān)鍵的是依勢而為，因地制宜，以產(chǎn)能過剩的年代 ，再加上超強的可復(fù)制性，任何一種產(chǎn)品的成功 都要靠獨樹一幟營銷模式，這種獨樹一幟，就是營銷人在營銷理論和實踐中的修養(yǎng)進步 ”營銷的本質(zhì)，站在哲學角度，筆者認為是一種雙方都認為合理的交易，猶如資本市場上的股票交易一樣，是種價值的交換和傳遞過程。所以，圍繞價值這個根本，結(jié)合營銷成熟的手法和理論，完全可以創(chuàng)造自己有把握的營銷業(yè)績!站在理論務(wù)虛角度，比較好的交流和學習營銷理論的平臺，網(wǎng)絡(luò)媒體筆者首推《中國營銷傳播網(wǎng)》，刊物媒體首推《銷售與市場》。抱著學習、思考、探索的目的，這兩個媒體是目前業(yè)界最好的平臺!
二、個人修養(yǎng)。
營銷畢竟是一個離不開勾通的行業(yè)，個人修養(yǎng)是對營銷能力的一個形象的補充。個人修養(yǎng)的內(nèi)涵則是一個人的三觀，價值觀、人生觀、世界觀!在此，筆者不做哲學類的闡述。不管個人三觀內(nèi)容何如?作為營銷人，必須把三觀的具體實現(xiàn)和印證的載體定位為營銷!當然，如果是陰暗的三觀、反人類的三觀、脫離人性的三觀，那么，肯定不能算是與如此陽光的營銷行業(yè)相匹配。個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)為社交技能中的良好習慣。良好的習慣無需贅述，關(guān)鍵是自己能否做到!這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內(nèi)心認可，然后作為自己的習慣秉承。個人的修養(yǎng)，是一個不斷提高而永無止境的過程!“人身難得”，不要浪費了做一回人的機會，更不要錯過作為營銷人的大好修為環(huán)境!把一只猴子不管如何訓練和裝修也永遠與修養(yǎng)無關(guān)。
三、紀律修養(yǎng)。
營銷工作的性質(zhì)是貼近市場，完全不同于其他部門的工作。出差是常態(tài)，獨處亦生活。營銷人員多數(shù)時的工作是遠離組織，游離于市場中。對于這個群體的監(jiān)管，費盡了管理者的腦子。移動打卡考勤、定位、票據(jù)、圖片、回訪等制度都是針對營銷人的游離狀態(tài)而設(shè)計，目的無非是杜絕違反工作紀律的情況發(fā)生。這形態(tài)是對營銷人的侮辱，同時我們也看到營銷人的紀律修養(yǎng)何等嚴峻。作為營銷人，對于紀律規(guī)范應(yīng)該嚴格執(zhí)行，沒有必要違反紀律還要自欺而不被組織發(fā)現(xiàn)。人，生于乾坤之間，活于陽光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利?當然，對于市場費用的克扣，索取客戶回扣，利用職權(quán)而謀私利等等，雖有大利，仍不足取!首先，你會在客戶面前失去尊嚴;其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品;第三，世界沒有秘密，遲早會被人發(fā)現(xiàn)而自取其辱;第四、一個謊言需要N個謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。一利而百害啊!
四、使命修養(yǎng)。
作為營銷人，負有執(zhí)行和決策的責任，必須要有使命感。把營銷任務(wù)當成自己的大事一樣竭盡全力的去執(zhí)行，追求圓滿達成!使命修養(yǎng)的核心是責任心，擔當心!如果是一個沒有責任心，使命感的營銷人，就會上依賴公司的后盾，下依賴客戶的擔當，自己什么壓力都沒有，什么責任都不承擔，逍遙自在!當一個營銷人在組織中可有可無時，失去的將是你奈以生存的飯碗!
五、忠誠修養(yǎng)。
忠誠體現(xiàn)在對公司忠誠、對品牌忠誠上。前幾天飯局，同桌的一個4S店的店長，夸夸奇談其運營的汽車如何卓越，但是筆者從他無意中的一句話得知他的座駕是“巡洋艦”而非他所運營品牌時，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對公司的忠誠，體現(xiàn)在忠于自己的責任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業(yè)榮譽、忠于企業(yè)的一切。行業(yè)內(nèi)，兼職者不少，出賣情報諂媚于競爭對手者不寡，被獵頭挖走服務(wù)于競爭品牌者眾。營銷人，僅是一份經(jīng)濟工作，卻演繹成了諜戰(zhàn)大片。就是離開公司，公司的相關(guān)信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應(yīng)該成為自己江湖賣弄的資本，其實，在賣弄的同時，卻暴露了自己忠誠修養(yǎng)的虛妄，這只能是自暴其短!
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，修養(yǎng)，是一生的大工程!以營銷為背景，去不斷實踐，不斷摸索，在資本大潮左右下的營銷行業(yè)，先做一個有修養(yǎng)、高素質(zhì)的營銷人，而后，去參悟如何在天地間書寫一個大大的“人”字，這或許是我們存在的最大意義!
拓展：營銷策劃人的三種境界
作為一個營銷策劃人，一個企業(yè)的智囊、軍事、參謀長，自入行第一天起，都期望做出轟動性、爆炸性的方案，都期望任何方案都能達到四兩撥千斤的效果。但這只是一種愿望，作為一個真正的營銷策劃人，必須經(jīng)過神化論、經(jīng)驗論、進化論三個階段的成長歷練，才能達到策劃之巔。
第一階段：神化論
剛剛步入營銷策劃行業(yè)的人，一般都是剛?cè)肼毑痪�，并借著個人的學習能力，看過一些營銷案例或者是看過幾本營銷大師的書，就被書里的成功案例所深深吸引，為營銷大師的思想所神往。
這個時候的營銷策劃人，基本上處于虛幻的感覺，對營銷大師的著作和思想更是到了頂禮膜拜的階段，對于營銷策劃的魔力幾乎到了神化到地步�？梢哉f此階段營銷策劃人對策劃已經(jīng)完全神化了�；旧隙加幸环N迫切實現(xiàn)自我的沖動與激情�？傁胝覚C會造就出向營銷大師一樣的轟動性的經(jīng)典案例，在營銷屆和企業(yè)界傳頌。
但是經(jīng)過一段時間的工作實踐后，發(fā)現(xiàn)一個好的營銷策劃方案并不是輕易可以造就的，而且是各種資源的集中，然后策劃人憑借明銳的視角進行巧妙引爆。而作為一個初級的營銷策劃人很難碰到這樣的機會，而所作的策劃基本上不是促銷策劃、就是簡單的平面策劃。而所產(chǎn)生的效果也十分有限。根本不是像大師描述的如何了得，如何神乎其神。
在從初步認識向初步實踐過渡，營銷策劃人基本處于一種自我學習、反省、總結(jié)的階段，而其對營銷大師宏偉著論也不在深信不疑，對大師的思想也不再那樣推崇和神往了。而開始辯證的認識營銷策劃這一行業(yè)和這一職業(yè)在企業(yè)中的位置。
這種逐步清晰地認識主要體現(xiàn)在兩個方面，首先認識到營銷策劃只是整個營銷體系中的環(huán)節(jié)，而一個好的營銷方案要誕生爆炸性的威力，需要有媒體、銷售、終端、渠道等諸多環(huán)節(jié)的配合，任何一環(huán)節(jié)配合不到位都會影響策劃方案效果的發(fā)揮；另一方面是策劃是一個感性加理性的職業(yè)，感性是創(chuàng)意，而理性就是數(shù)據(jù)的支撐，如產(chǎn)品、行業(yè)、營銷變革等一系列的數(shù)據(jù)，任何單純的激情和沖動幾乎不可能成就一個偉大的營銷方案。
第二階段：經(jīng)驗論
不斷的工作實踐中，營銷策劃人基本上在不斷的磨煉中渡過了營銷策劃的初級階段，當初對營銷策劃近乎無知、純感性的沖動與激情，也開始逐漸融入理性的思考。不再是往日動不動就高舉營銷大師經(jīng)典案例和傳奇思想的策劃人，也成功擺脫了初出茅廬稚嫩小子的策劃形象。
但這一階段的營銷策劃人是不是就是一個成熟的策劃人，也不盡然。
首先是局限的經(jīng)驗造就了局限的思維，這一階段的策劃人雖然具備一定的策劃經(jīng)驗，對策劃的理解也邁入了新的高度，但這階段的經(jīng)驗和理解都是比較膚淺的或者是比較片面，還不夠全面，特別是對經(jīng)驗的運用一直是在自己的圈圈里打轉(zhuǎn)。找不到突破方向，主觀策劃就是這樣，例如在做促銷策劃的時候，主觀認為促銷策劃就是促進銷量提升，不是降價就是賣增或者是聯(lián)合促銷等，很難為品牌內(nèi)涵和形象加分。實際上，這是單一的促銷策劃或者也可以直接成為銷售策劃。而一個真正的促銷策劃方案應(yīng)該是銷量提升+品牌提升雙驅(qū)動策略方案。
其次主觀認為策劃的根本就是解決問題，而忽略了策劃的核心價值，就是有創(chuàng)意的解決問題。這種創(chuàng)意性的解決問題主要體現(xiàn)在幾個方面，第一是方案的新穎性，只有與眾不同才能引人入勝；第二是解決問題的巧妙性，能否以較小的投入產(chǎn)生較高的收益；第三是方案的可操作性，即方案能否有效執(zhí)行是檢驗策劃方案好壞的核心標準；其次資源整合性，即策劃方案中對資源的運用是否有浪費現(xiàn)象，或者是1+1小于2的現(xiàn)象；第五策劃方案的可控性，如果策劃方案不能達到核心的控制，很可能就會造成資源流失。以上5個問題是創(chuàng)意解決問題的基礎(chǔ)，而不單單創(chuàng)意指的就是方案的新穎性。
營銷策劃人的三種境界
最后知識的單薄性，經(jīng)過第一階段對策劃大師的瘋狂癡迷之后，策劃人對大師的思想和智慧開始產(chǎn)生懷疑，如果不進行有效調(diào)整，可能會產(chǎn)生抵觸，幾乎很少看大師的著作，實際上，這在某種程度上是一種一葉障目，不見泰山的短視行為。因為任何的學習都是局部的補充，不能完全的吸收或者照搬照抄。何況任何成功是很難復(fù)制的，因為任何的成功也絕不是單一的成功，而是系統(tǒng)的成功。就像很多人舉的例子一樣，如果寶潔的成功是可以復(fù)制的，那每年有那么多從寶潔出來的高管，不就可以打造出數(shù)十個寶潔，但遺憾的是，我們只看到這個商界永遠只有一個引以為傲的寶潔。
處再第二階段的營銷策劃人基本上被所謂的經(jīng)驗和個人的主觀意識所主導(dǎo)，對策劃的認識也由當初的神化回歸為平淡。坦白講，這對一個營銷策劃人是極其危險的信號，是極其不利于策劃人成長的一個信號。
第三階段：進化論
進化論是營銷策劃人的另一片天地，這個天地中，營銷策劃人再也不會拘泥于某種理論和經(jīng)驗，就像頂級武功高手一樣，對于任何營銷理論或者經(jīng)驗等能舉一反三、融會貫通，達到運用自如、借力發(fā)力的策劃境界。
坦白講，營銷策劃人從神化論跨入經(jīng)驗論，是營銷策劃人成長的一個過程，也是營銷策劃人量的積累，表象認識的增加。而只有從經(jīng)驗論過渡到進化論，才是營銷策劃人質(zhì)變的一個過程。
這個過程中，營銷策劃人應(yīng)該來講積聚了前兩個階段的優(yōu)點，不僅會重拾神化論階段的激情，也具備了經(jīng)驗論階段理性思維，基本上步入了一個相對成熟的策劃人階段。對于任何新的理論巨著、大師思想、市場變化，都能以進化的眼光和思維去審視和思考。
主要體現(xiàn)在兩個方面，大師思想的過濾，處于進化論階段的策劃人會重新看一些新的營銷理論，但與第一階段所不同的是，他會大師的思想進行過濾，然后結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗、市場環(huán)境，創(chuàng)新的加以運用；其次是經(jīng)驗的進化，經(jīng)驗對于任何一個職業(yè)來講都是一筆寶貴的財富，但是經(jīng)驗如果不加以進化就會成為一種發(fā)展阻礙，因為任何成功或者失敗經(jīng)驗的取得，都是由諸多市場環(huán)境、企業(yè)、產(chǎn)品等因素組成的，所以處再進化論階段的營銷策劃人都會都過去的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗加以進化的運用，使其真正成為策劃人騰飛的基石。
以上三個階段可能不是每個策劃人必須經(jīng)歷的，但或多或少都會有這三種現(xiàn)象的影子出現(xiàn)，任何暫時的并不代表永恒。在此，真誠的希望所有營銷策劃人都能成功地進入第三階段，真正為企業(yè)的發(fā)展、品牌的騰飛貢獻營銷策劃人的智慧和汗水。
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