微博營銷的8個技巧
微博已經(jīng)火了有些時日了，微博營銷也是已經(jīng)被多數(shù)企業(yè)所接受，那么什么是微博?什么是微博營銷?鑒于這些問題，下面通過企業(yè)管理網(wǎng)讓我們一起來看看微博營銷的8個技巧，歡迎瀏覽。
1、準(zhǔn)確定位
微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒，但是，對于企業(yè)微博來說，“粉絲”質(zhì)量更重要。因為企業(yè)最終是要從微博粉絲身上獲取自己想要的商業(yè)價值，這就需要擁有有價值的粉絲。很多企業(yè)抱怨：微博人數(shù)都過萬了，可是互動效果卻很差，可轉(zhuǎn)載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。假設(shè)自己為美容行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，而非是只考慮吸引眼球，導(dǎo)致吸引來的都不是潛在消費群體�，F(xiàn)在很多企業(yè)博客陷入這個誤區(qū)當(dāng)中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標(biāo)消費群體這個重要問題，就像大海撈針一樣，很難精準(zhǔn)定位找到粉絲。
2、系統(tǒng)長期規(guī)劃
任何一個營銷活動，想要取得持續(xù)而巨大的成功，都不能脫離系統(tǒng)和長期的規(guī)劃，要把微博營銷工作當(dāng)作是日常和長期的工作。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業(yè)來說效果也很有限，微博營銷被很多企業(yè)當(dāng)做可有可無的網(wǎng)絡(luò)營銷小玩意兒。其實，微博作為一種全新形態(tài)的互動形式，潛力十分巨大，發(fā)揮出的作用很小的原因是因為企業(yè)不重視，回報往往都是和投入成正比的。
戴爾Twitter帳戶用于銷售二手和翻新產(chǎn)品，自從推出以來已經(jīng)為公司帶來了650萬美元的收入。每天有約100名戴爾職員守侯在Twitter上，為客戶發(fā)送打折產(chǎn)品。據(jù)悉，這種、工作進(jìn)展不錯。戴爾還使用了巴西和加拿大的Twitter帳戶，也為銷售做出了貢獻(xiàn)。
3、塑造個性化
微博的特點是“關(guān)系”、“互動”，因此，雖然是企業(yè)微博，但是切忌把微博成為一個單純的發(fā)布平臺。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，產(chǎn)品特點出發(fā)實現(xiàn)差異化，在內(nèi)容方面也可以個性化，比如凡客誠品利用韓寒的“凡客體”宣傳自己的產(chǎn)品，這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
4、實現(xiàn)傳遞價值，重視營銷活動
企業(yè)微博經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博不是利用消費者的，而是要給消費者帶來利益的。現(xiàn)在微博數(shù)以億計，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值，此時企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個因果關(guān)系，才可能從企業(yè)微博中受益。
首先，如果想讓大家喜歡瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧微博，需要微博管理者持續(xù)提供目標(biāo)瀏覽者感興趣、有價值的信息�，F(xiàn)在企業(yè)微博常給瀏覽者提供一些贈品、限時搶購、優(yōu)惠券等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不能每次都開展有獎活動，即使每天都有禮品奉送，更多的只是吸引那些抽獎專業(yè)戶，對企業(yè)品牌與銷售都沒什么實際促進(jìn)作用。枉費了人力與財力。
企業(yè)要改變對價值的認(rèn)識，并非只有物質(zhì)獎勵才是有價值的，比如，提供給目標(biāo)顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識、竅門。也可以把自己的微博作為媒介平臺，鏈接眾多目標(biāo)客戶，如俱樂部、同城會等，同時，將線上與線下打通，讓微博實現(xiàn)更多的社會媒體營銷的功能與實際作用，這樣才能構(gòu)建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)博客，新浪微博的微活動和一些領(lǐng)勛章活動，就非常適合企業(yè)開展微博營銷。
你的微博對目標(biāo)群體越有價值，對其的掌控力也就越強，同時，價值更不僅僅是優(yōu)惠和贈品，也可是信息的一些分享。其實，微博的經(jīng)營真諦就是一種價值的相互交換，這個過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長久。
5、掌握發(fā)布頻率
微博就像一本隨時更新的電子雜志，要讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣，也就是定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)其登陸微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài)，這無疑是最成功的境界，雖很難達(dá)到，但至少我們要做到經(jīng)常出現(xiàn)在他們面前，久而久之便可成為他們的關(guān)注對象。
定時、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的，大量發(fā)布可以在一段時間內(nèi)占據(jù)關(guān)注者的微博首頁，至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質(zhì)量，在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先。因為，大量低質(zhì)量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息，多是垃圾內(nèi)容的企業(yè)微博，不僅達(dá)不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會有人關(guān)注你。
6、強化互動性
微博的魅力在于互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內(nèi)容的粉絲，最后更可能是離開。因此，互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的.關(guān)鍵。第一個應(yīng)該注意的問題就是，企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%至5%，比如發(fā)10條其他信息后，再發(fā)布一條宣傳信息，更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。
“活動+獎品+關(guān)注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)”是目前微博互動的主要方式，但實質(zhì)上，更多的人是在關(guān)注獎品，對企業(yè)的實際宣傳內(nèi)容并不關(guān)心。相較贈送獎品，微博經(jīng)營者認(rèn)真回復(fù)留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認(rèn)同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯(lián)系持久而堅固。當(dāng)然，適時結(jié)合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠
7、注重方法與技巧
很多人認(rèn)為，微博就是短信，就是隨筆，甚至就是嘮嗑。的確如此，但是對于一個企業(yè)微博來說，就不能如此，因為，我們既不是明星大腕，也不是一般百姓，我們開設(shè)微博不是為了消遣娛樂，我們是以創(chuàng)造價值為己任的企業(yè)，任何商業(yè)行為都必須有相應(yīng)回報，擔(dān)當(dāng)這樣使命的企業(yè)微博在經(jīng)營上自然也更困難與復(fù)雜。
想要企業(yè)微博經(jīng)營得有聲有色，持續(xù)發(fā)展，單純在內(nèi)容上傳遞價值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博的話題如何設(shè)定，如何表達(dá)就很重要。如果你的博文是提問性的，或是帶有懸念的，引導(dǎo)粉絲思考與參與，那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多，也容易給人留下印象。反之，如果僅僅是新聞稿一樣的博文，那就算是粉絲想?yún)⑴c都無從下手。
8、有效控制
微博雖小，但是傳播速度卻快得驚人，就像病毒擴(kuò)散一樣，當(dāng)極高的傳播速度結(jié)合傳遞規(guī)模，更會創(chuàng)造出驚人的力量，這種力量可能是正面的，也可能是負(fù)面的。因此，必須有效管控企業(yè)微博這柄雙刃劍。
一篇微博看起來短短的140字，但實際撰寫難度與重要性非常高，需謹(jǐn)慎推敲所要發(fā)布的微博以免不慎留下負(fù)面問題;一旦出現(xiàn)負(fù)面問題，要及時跟進(jìn)處理，控制局勢，而非放任自流，更可怕的是到問題很嚴(yán)重的時候還全然不知。我們可以使用一些監(jiān)測工具，比如喧客，對我們微博的傳播進(jìn)行監(jiān)測;微博開展活動要善始善終，過程積極良性引導(dǎo)。因為網(wǎng)絡(luò)參與的自由度非常高，任由網(wǎng)民的主觀意愿，往往會導(dǎo)致事態(tài)向難以掌控的方向發(fā)展;對于互動對象的舉動與信息反饋，也不可掉以輕心，必須積極而謹(jǐn)慎對待，否則極可能產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的后果。
有心人，天不負(fù)。只要我們善于經(jīng)營我們的微博，利用適當(dāng)?shù)募记桑鸵欢茉谖⒉I銷上有所成效。
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