八大年底沖關(guān)銷售技巧
一.將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論，最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要先把這款電動(dòng)車最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。
二.形成客戶的信任心理
只有信任才能接受，信任是電動(dòng)車導(dǎo)購員的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)電動(dòng)車品牌的信任和對(duì)人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧。
三.認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學(xué)會(huì)銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應(yīng)該怎么說。
四.見什么人說什么話
盡管都是買電動(dòng)車，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，年輕白領(lǐng)關(guān)注外觀夠不夠時(shí)尚，家庭主婦關(guān)注夠不夠?qū)嵱茫o子女上學(xué)騎關(guān)注夠不夠安全等等。不要對(duì)規(guī)定的電動(dòng)車銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的電動(dòng)車銷售技巧。
五.信任自己的電動(dòng)車品牌
每個(gè)電動(dòng)車都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的電動(dòng)車品牌。你不信任自己的品牌，你的底氣就不足，客戶就會(huì)察覺。把電動(dòng)車當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會(huì)做得很好。這是重要的電動(dòng)車銷售技巧
六.學(xué)會(huì)描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹某款電動(dòng)車的賣點(diǎn)，什么外觀多時(shí)尚、價(jià)格多便宜等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧，將客戶每天騎著這款電動(dòng)車的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
七.善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的`，但是它卻有讓人相信的妙用。將各款電動(dòng)車的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來，不僅會(huì)讓客戶相信你的品牌，也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條電動(dòng)車銷售技巧并不矛盾。
八.結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因?yàn)檫�有個(gè)近因效應(yīng)，客戶還會(huì)對(duì)最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應(yīng)該有購買的激情。電動(dòng)車銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
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