服裝導(dǎo)購(gòu)必學(xué)的銷售技巧
一、服裝銷售技巧應(yīng)用的方法
服裝銷售技巧,服裝銷售總結(jié)可運(yùn)用下列10種方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的'特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、從4W上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
8、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
9、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合" 等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
10、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是服裝銷售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、服裝銷售技巧禁用的方法
但是服裝銷售技巧也不宜急于求成,以下這些服裝銷售技巧的方式切忌出現(xiàn):
1、忌坐門等客。經(jīng)常不跑不活,商品市場(chǎng)瞬息萬變,商品交流講究時(shí)效性,坐門難見客。只有跑動(dòng),才能得知市場(chǎng)信息,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),方能盈利。
2、忌沒膽量。俗話說,只要有七分把握便可行動(dòng),余下的三分把握你爭(zhēng)齲遇事下不了決心,錯(cuò)過時(shí)機(jī)不得利,要知道經(jīng)商中十拿九穩(wěn)賺錢的事是不多的。
3、忌商品越貴越不賣。商品不可能只漲價(jià)不跌價(jià),貴到一定程度,只要賺錢便賣,無論賺多賺少都要滿足,若坐等高價(jià),十有八九要吃虧。
4、忌把錢存起來。賺了后不愿再投入,把活錢變成死錢,只有得寸進(jìn)尺,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。
5、忌好高鶩遠(yuǎn)。看不起小本小利,想一口吃成胖子,這樣永遠(yuǎn)也發(fā)不了大財(cái)。只有從小到大,慢慢積少成多,一步一步地走,最后才能爬上財(cái)富的頂峰。
6、忌酒香不怕巷子深。許多人只注重生產(chǎn)而不注意推銷,認(rèn)為東西好了自然有人慕名而來,這是被動(dòng)的銷售手段。只有主動(dòng)拉客,擴(kuò)大影響,才可多銷而盈大利。
7、忌人家咋干咱咋干。缺乏創(chuàng)造精神,總跟在別人身后,被人牽著鼻子走,別人把利收完了,你再干就獲利甚少或一無所得。只有搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng),才能獲勝。
8、忌熱信息處理。得了熱門信息,便急急忙忙盲目行動(dòng),不做好充分準(zhǔn)備,打無準(zhǔn)備之仗敗多勝少。只有認(rèn)真分析研究市場(chǎng),待胸有成竹,方能上馬。
9、忌喜熱厭冷?傄詾槭裁礀|西做的人越多越有利,要知道“蘿卜多地皮緊”。只有看準(zhǔn)“不起眼”之外,爆冷門,才可能擁有市場(chǎng)。
10、忌厚利銷售。銷售商品只顧銷量多,利厚價(jià)高令人望而卻步,結(jié)果厚利銷少。只有把利看得輕些,價(jià)格合理才會(huì)有顧客,薄利多銷方能賺大錢。
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