廣告反感時代 如何做品牌營銷?
中小企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源都非常有限,無論是資金還是人力的安排、使用都要精打細算。創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)常犯的忌諱就是太過于技術主導,創(chuàng)始人和團隊把主要精力都放在產(chǎn)品上,卻對市場推廣重視不足。不要說你的產(chǎn)品有多炫,一廂情愿地認為會多受目標客戶歡迎,如果你的產(chǎn)品不為眾人所知,銷售情況不景氣,企業(yè)的生存就很是個難題。也許靠前期的資金投入企業(yè)可以熬過一段時間,但市場銷售工作做不好,沒有穩(wěn)健的收入,企業(yè)就很可能一直走不出“白忙活”甚至是倒閉的陰影。
在電視、廣播、路牌、網(wǎng)絡廣告、顯示屏、移動終端等媒體形式越來越多元化、消費者越來越“刁鉆”、廣告越來越被反感的大背景下,資源非常有限的中小企業(yè)該如何做好品牌營銷的工作呢?
創(chuàng)業(yè)企業(yè)肯定不能像資金實力雄厚的企業(yè)那樣砸錢海投,雖然說現(xiàn)在的社交媒體營銷做得風生水起,看起來是個花費較少的推廣宣傳途徑,比較適合中小企業(yè)。但是,我們也要看到,SNS、微博、微信等社交媒體經(jīng)過近兩三年的飛速發(fā)展,已由粗放發(fā)展開始轉(zhuǎn)為精耕細作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業(yè)或企業(yè)家賬號其實都是聘請專業(yè)的策劃、公關公司運作的。中小企業(yè)要想在社交媒體營銷上做出些成績,即使不投入大量的資金,也要投入不少的人力成本。先不說中國的勞動力價格不斷攀升,優(yōu)秀的社交媒體策劃運營人員,比如微博編輯,也是重金難求。向您推薦以下三個比較可行的低成本品牌營銷途徑
1.病毒營銷
毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。病毒營銷投入成本少,影響大,但病毒營銷的“度”一定要拿捏好,否則可能會砸了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個病毒營銷,也確實是很費腦細胞的一件事。
讓病毒性營銷達到效果要做到以下六點:
(1)提供有價值的產(chǎn)品或服務
(2)提供無須努力的向他人傳遞信息的方式
(3)傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散
(4)利用公共的積極性和行為
(5)利用現(xiàn)有的資源進行網(wǎng)絡傳播
(6)利用別人的'資源
2.整合營銷
整合營銷是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式。中小企業(yè)在進行社交媒體營銷、口碑營銷、病毒營銷的同時,可借力第三方營銷平臺,將多方可用資源整合起來,使宣傳效果最大化。
3.口碑營銷
AC尼爾森的一項調(diào)查顯示,只有38%的中國消費者認為可以信任電視、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告,這一數(shù)字比包括美國、英國和澳大利亞在內(nèi)的30多個國家的平均水平(49%)還要低。另據(jù)估計,一個普通的中國城市消費者每天大約會接收到超過300多條各種形式的廣告信息,要吸引他們的注意力越來越難。
一個對產(chǎn)品或服務有正面體驗的消費者,會將他的故事告訴至少5個朋友;如果是負面體驗的話,他會告訴至少11個消費者。而那些聽到故事的人又會再告訴5~11個人,依此類推。故事呈幾何級數(shù)速度傳播,最終在很短的時間內(nèi)傳播給大量聽眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產(chǎn)生的廣告記憶度,可以是傳統(tǒng)電視廣告所產(chǎn)生的廣告記憶度的40倍,因為口碑的重點更突出,而且是在更私人的層面與消費者進行接觸。
要做口碑營銷,可遵循以下5個原則:
(1)講一個有趣的故事,如張瑞敏的砸不合格冰箱的故事;
(2)利用普通消費者來傳遞口碑,而不是找“專家”來幫助促銷產(chǎn)品;
(3)收集反饋信息,并據(jù)此改進產(chǎn)品或服務;
(4)衡量效果;
(5)根據(jù)生命周期階段進行設計,并與其他營銷工具相結(jié)合。
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