低成本的營(yíng)銷技巧
1.培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶
與其挖空心思的去開(kāi)發(fā)新用戶，倒不如將這些精力用來(lái)維系老客戶。培養(yǎng)忠誠(chéng)計(jì)劃可以帶來(lái)眾多的回頭客，當(dāng)他們成為忠誠(chéng)客戶后，可向他們提供只有會(huì)員才享有的購(gòu)物預(yù)告、打折信息、重要的行業(yè)內(nèi)部消息，或者是只對(duì)公司最好的客戶才會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。再次購(gòu)買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎(jiǎng)勵(lì)措施。當(dāng)企業(yè)與用戶建立形成了感情紐帶后，用戶就會(huì)對(duì)你絕對(duì)的忠誠(chéng)，甚至才會(huì)自發(fā)的去幫助你做營(yíng)銷。
2.挖掘數(shù)據(jù)
企業(yè)需要搭建起一個(gè)客戶信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，并不斷跟蹤這些客戶的消費(fèi)習(xí)慣和最新動(dòng)向。同時(shí)要及時(shí)的對(duì)這些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值。
3.口頭宣傳
口頭宣傳的方式有很多種，如當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上、全國(guó)招商會(huì)上或者是在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)院或大學(xué)做客座講師。你也可在公司里舉辦一個(gè)宣講活動(dòng)，請(qǐng)你的客戶和潛在客戶來(lái)，然后讓你的分銷商來(lái)支持你，讓他們支付這次活動(dòng)的費(fèi)用或者提供一些最新的產(chǎn)品放在櫥窗里供活動(dòng)中展示。
4.電子郵件營(yíng)銷
一旦在你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了足夠的有關(guān)客戶的購(gòu)買模式、季節(jié)性需求與產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù)，就要用于營(yíng)銷。運(yùn)用這些信息，通過(guò)有針對(duì)性的電子郵件、直郵和店內(nèi)促銷，你將獲得極大的成功，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)分析的支持。
5.讓員工成為銷售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利•莫平(BillyMaupin)說(shuō)：“當(dāng)我們推出一項(xiàng)新產(chǎn)品，你在員工的制服上就可以看到。”為了擴(kuò)大銷售額，員工們要接受培訓(xùn)去推銷在菜單上的一些產(chǎn)品。
6.進(jìn)行調(diào)查
通過(guò)一項(xiàng)自己設(shè)計(jì)的民意調(diào)查來(lái)擴(kuò)大你的宣傳。對(duì)你的受眾就他們認(rèn)為重要的.問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，定期發(fā)布與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。
7.回報(bào)禮物
每當(dāng)客戶給翻譯公司ChoiceTranslatingInc.帶來(lái)一筆業(yè)務(wù)時(shí)，他們就會(huì)收到一個(gè)禮物：一個(gè)高品質(zhì)的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來(lái)自秘魯?shù)囊患止に嚻�。每一件禮物不過(guò)5美元，但“客戶會(huì)為此欣喜若狂”，并會(huì)一直記住她的公司。
8.利用團(tuán)體的力量
可以在那些活躍度很高的社交網(wǎng)站上去貼出企業(yè)的簡(jiǎn)介，進(jìn)而可以建立一個(gè)屬于自己的群。你可以免費(fèi)地與同好在線交流一些信息。另外，每當(dāng)有新用戶加入群，群的名字將會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介頁(yè)面實(shí)時(shí)顯示出來(lái)。“通過(guò)群來(lái)發(fā)布公告是宣傳自己的好方法”。最好是能開(kāi)展微博和微信營(yíng)銷，吸引用戶加入你的這個(gè)圈子中。
9.成為行業(yè)專家
要做就要做好，我們想成為某一特殊領(lǐng)域中的最佳者。企業(yè)主可以嘗試在某一特定領(lǐng)域從某一學(xué)院或大學(xué)的非學(xué)歷項(xiàng)目中獲得一項(xiàng)證書(shū)，或者從同業(yè)公會(huì)獲得證書(shū)來(lái)提高其專家信譽(yù)。
10.運(yùn)用好你擁有的資源
你應(yīng)該把平時(shí)的各種通訊、聯(lián)絡(luò)方式作為營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在信件、發(fā)票郵寄與其它通信形式上明顯地標(biāo)出你的產(chǎn)品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯(lián)系信息和你的網(wǎng)站上提供打折與信息網(wǎng)頁(yè)的鏈接。
11.競(jìng)賽，然后重復(fù)去說(shuō)
當(dāng)GreenTango進(jìn)入一家本地報(bào)紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時(shí)，莫平及其伙伴立刻發(fā)布消息：他們向其客戶發(fā)出了一批電子郵件。多爾曼認(rèn)為參加由媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和其它組織贊助的比賽是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。
12.利用讀者來(lái)信
如果有關(guān)你公司的報(bào)道中止了，你可以經(jīng)常以“讀者來(lái)信”的形式發(fā)表評(píng)論。你的評(píng)論會(huì)被故事的原創(chuàng)者看到，同時(shí)也將會(huì)引起編輯的注意，你可能會(huì)成為他們未來(lái)的報(bào)道對(duì)象。
13.貼出視頻廣告
企業(yè)就可以制作公司相關(guān)信息的視頻，這些視頻可以免費(fèi)上傳到Y(jié)ouTube等視頻網(wǎng)站。Cynergy系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司制作了一段有關(guān)給雇員為公司新的創(chuàng)意提供資金與支持的簡(jiǎn)單的室內(nèi)視頻來(lái)營(yíng)銷其系統(tǒng)方案。貼出這段視頻后，公司的一個(gè)員工用電子郵件把這段視頻發(fā)給了朋友。10分鐘內(nèi)，這段視頻被下載了數(shù)百次，至今已有20多萬(wàn)次。
14.充分利用網(wǎng)絡(luò)
把公司的信息放到各個(gè)論壇社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)渠道上，更重要的是，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的粉絲們不斷地向你刺探相關(guān)的情報(bào)。”
15.街頭宣傳
與客戶面對(duì)面，尤其是在B2B行業(yè)，可能會(huì)鞏固也可能會(huì)毀掉與客戶的關(guān)系。當(dāng)曼娜德打算擴(kuò)大其業(yè)務(wù)時(shí)，她和雇員邀請(qǐng)客戶在萬(wàn)圣節(jié)這一天來(lái)參觀，一起去分發(fā)巧克力與祝福，同時(shí)進(jìn)行一個(gè)有趣的、與節(jié)日相關(guān)的賀卡征集，隨后發(fā)郵件告知不能親身來(lái)的客戶。這項(xiàng)活動(dòng)使當(dāng)月的收入躍升了22,000美元。
16.利用你的門面優(yōu)勢(shì)
如果你的公司處于繁華地段，在你的建筑上放一些招牌或旗幟進(jìn)行營(yíng)銷(當(dāng)然先要遵守相關(guān)管理?xiàng)l例)。莫平使用一些小招牌浮于空中，這種東西售價(jià)不過(guò)20美元～30美元，這些招牌使促銷更加引人注目并指向其餐館。
17.建立客戶咨詢委員會(huì)
建議邀請(qǐng)客戶參加一個(gè)咨詢委員會(huì)，這使你可就從設(shè)計(jì)到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產(chǎn)生新的創(chuàng)意和發(fā)掘出新的客戶，對(duì)此的酬報(bào)是一件小禮物或一個(gè)特別折扣。
18.與人協(xié)作
大多數(shù)業(yè)務(wù)都可以與針對(duì)同一客戶群但并無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司建立協(xié)作關(guān)系。餐館經(jīng)營(yíng)者莫平與一家當(dāng)?shù)氐膫�(gè)人訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作，這家機(jī)構(gòu)把綠色食物追隨者培訓(xùn)為健康意識(shí)的追隨者。他們?cè)谂嘤?xùn)課程開(kāi)始前下一份訂單，這家訓(xùn)練機(jī)構(gòu)把訂單交給GreenTango，在學(xué)員課程結(jié)束后就將有沙拉送到他們面前。
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