懂了這些你的銷售工作就會簡單多
銷售是件辛苦的事,是我們這個社會里困難的工作之一。作為銷售人員。你要面對不斷地拒絕,面對各種可能的失敗,經(jīng)常會失望、沮喪,還有大部分人都沒有經(jīng)歷過的困難。
拒絕不是針對你個人的。他在拒絕你的時候其實對你一點也不了解,拒絕只是他當(dāng)時的情況和他的性格特點有關(guān),而與你的人格、勇氣、能力等毫無關(guān)系。拒絕不是針對你個人的,幾乎每一個銷售人員都會遇到。
去重復(fù)做你恐懼的事情,恐懼就會消亡。你想掙到更多錢嗎?那么走到鏡子前去和你的“老板”協(xié)商吧。鏡子里的這個人覺得那個了你在工作中要做得多好,該得多少薪水。
請做這樣一個練習(xí):每個月的第一天,在支票上寫下到這個月底你希望掙多少錢,并且簽上你的大名。這樣你就必須確保你可以付得起這么多錢。然后在這個月里就像公司老板那樣,集中精力想如何才能掙到這么多錢。如果為了掙到更多錢你不得不增加銷售額的話,那么你就必須下個辦法來增加銷售額。就像經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)生變化一樣,你并不是只能為你的現(xiàn)有雇主工作,只能為同一家公司服務(wù)。記住,你永遠(yuǎn)只是為自己工作,因為你永遠(yuǎn)是自我雇傭的。
成為最優(yōu)秀的銷售員的起點就是,你做出堅定的決定——你一定要成為最優(yōu)秀的銷售員。這是你永遠(yuǎn)排在第一位的.目標(biāo),是你最終必須要實現(xiàn)的目標(biāo),是指導(dǎo)你每天做什么的目標(biāo)。優(yōu)秀是一個過程,不是終極目標(biāo)。一旦你做出了這個承諾,你就必須堅定不移地、不屈不撓地、持續(xù)不斷地區(qū)實現(xiàn)這個承諾。
如果有一個人認(rèn)為,有一種簡單易行的方法使他可以不用艱辛的準(zhǔn)備,不需要努力工作就能成功,他就總是會去尋找捷徑。一定有捷徑的這種想法會把他帶到死胡同里。
這是所有成功學(xué)研究中最重要的發(fā)現(xiàn)之一。如果你想取得某種成就,就必須對設(shè)生活和事業(yè)做長遠(yuǎn)的規(guī)劃林必須經(jīng)年累月地努力工作,以積累足夠的財富過你想要的生活。你必須付出代價,好幾個月,甚至好幾年,直到你實現(xiàn)目標(biāo)。
你確定你要實現(xiàn)的目標(biāo)然后問自己一些問題。第一個問題是:“我愿意成為最優(yōu)秀10%的銷售人員嗎?”
你對這個問題的答案是“是的”
然后再問:“可是為什么我還不是呢?”
你最終成為你大部分時間你認(rèn)為自己是的那個人。
人的思想有滑入負(fù)面思考的天然傾向。你所你所談?wù)摰氖悄切┠愀械侥撤矫孀龅貌粚Φ娜,或者那些讓你不高興的人。你不斷重復(fù)談?wù)撓麡O的事情。慢慢地,你會發(fā)展出一種負(fù)面的消極態(tài)度,影響你的人格并最終影響你的銷售業(yè)績。
你的想象是你未來生活的預(yù)演。
“銷售中的心理預(yù)演”中的五個步驟
第一步:花幾秒中回想你最近的某次成功銷售,這次成功銷售取得了你渴望取得的那種銷售結(jié)果。讓思想沉浸在你表現(xiàn)最好的那一時刻;叵肟蛻羰侨绾畏e極回應(yīng)你的,這次銷售會談是怎樣以客戶簽署合同或者簽支票來結(jié)束的。
第二步:在銷售拜訪之前,閉上眼睛,深呼吸,放松。
第三步:你要在內(nèi)心看見即將到來的銷售會談中你最渴望的結(jié)果。
第四步:你要明確無誤地說出你想要達(dá)成什么,諸如“我相信這次銷售會談會進(jìn)展順利”
第五步:最終的感覺。呼吸、微笑、放松。想象這個銷售拜訪正如你渴望的一樣結(jié)束,談判成功了,你實現(xiàn)了目標(biāo)。對自己微笑,就好像客戶已經(jīng)購買了你的產(chǎn)品一樣。而你正在去往下一個銷售拜訪的路上。
“和客戶建立長期關(guān)系的七大步驟”
第一步:永遠(yuǎn)不要批評、抱怨和指責(zé)。
第二步:坦誠地接受。
第三部:認(rèn)可。
第四步:感激
第五步:贊賞。
第六步:同意
第七部:集中注意力,聆聽。
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