成品油銷售企業(yè)營(yíng)銷策略探討論文
成品油銷售企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)上十分重要的企業(yè)，在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)十分重要的地位，主要為社會(huì)供應(yīng)成品油。在成品油銷售企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，其主要業(yè)務(wù)就是成品油銷售，因而提升成品油銷售量也就十分必要，而成品油銷售量的提升需要對(duì)合理營(yíng)銷策略進(jìn)行應(yīng)用。所以，作為企業(yè)管理人員及營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)積極選擇及運(yùn)用合理營(yíng)銷策略，從而使?fàn)I銷水平得以提升，最終獲得更加銷售業(yè)績(jī)，增加企業(yè)效益。
1當(dāng)前成品油銷售企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際情況
對(duì)于當(dāng)前成品油而言，其種類相對(duì)而言比較多，我國(guó)市場(chǎng)上的成品油主要五個(gè)種類，即汽油、柴油以及燃料油與煤油，此外還包括噴氣燃料。就現(xiàn)實(shí)角度而言，成品油主要以加油站為其集散地，同時(shí)這也是成品油銷售終端環(huán)節(jié)。就成品油生產(chǎn)方面而言，我國(guó)成品油資源相對(duì)比較集中，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上也表現(xiàn)出壟斷化狀態(tài)，這必然會(huì)在一定程度上對(duì)銷售市場(chǎng)良好發(fā)展造成不利影響。就當(dāng)前成品油銷售企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷情況而言，其具體特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。首先，煉化企業(yè)在市場(chǎng)上缺乏主導(dǎo)權(quán)。就當(dāng)前實(shí)際情況而言，成品油在生產(chǎn)及銷售方面有嚴(yán)重脫節(jié)情況存在。當(dāng)前大多數(shù)煉化企業(yè)并未能夠直接接觸消費(fèi)者，通常情況下都是依賴于專業(yè)性大區(qū)銷售公司及企業(yè)，由銷售企業(yè)針對(duì)區(qū)域內(nèi)實(shí)際情況制定合理銷售計(jì)劃，然后由不同地區(qū)分公司直接負(fù)責(zé)不同地區(qū)加油站，這種情況所導(dǎo)致的結(jié)果就是在成品油銷售市場(chǎng)中煉化企業(yè)缺乏主動(dòng)權(quán)，往往需要協(xié)調(diào)中間企業(yè)以得到更大消費(fèi)市場(chǎng)占有率，對(duì)于成品油銷售市場(chǎng)實(shí)際情況，煉化企業(yè)無(wú)法全面及時(shí)進(jìn)行了解，在有問(wèn)題發(fā)生時(shí)，往往都是通過(guò)行政干預(yù)方式將其解決，從而導(dǎo)致各個(gè)方面成本明顯增加，還會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)增加。其次，成品油銷售企業(yè)員工的營(yíng)銷意識(shí)比較缺乏。在成品油實(shí)際銷售過(guò)程中，很多企業(yè)內(nèi)員工，特別是對(duì)于一些干部員工而言，對(duì)于通過(guò)營(yíng)銷增加成品油銷售量意義并未能夠充分明確。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大形勢(shì)下，營(yíng)造已經(jīng)成為很少銷售企業(yè)開展業(yè)務(wù)過(guò)程中必不可少的一種方法與策略。通常情況下，銷售的主要意義就是能夠?qū)⑸唐焚u出，而營(yíng)銷的.主要意義就是在實(shí)際銷售過(guò)程中使商品能夠得到更高價(jià)格。就當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面而言，很多成品油銷售企業(yè)往往都比較注重銷售而往往將營(yíng)銷忽略，最終導(dǎo)致結(jié)果就是只注重加護(hù)而未重視銷量；另一方面而言，很多員工都只考慮計(jì)劃完成情況，然而往往又會(huì)擔(dān)心由于出現(xiàn)問(wèn)題而需要承擔(dān)一定責(zé)任，最終導(dǎo)致結(jié)果就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)很難得到較好發(fā)展。此外，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有著越來(lái)越高的要求。在成品油銷售整個(gè)過(guò)程中，加油站直接面向消費(fèi)者，因而加油站服務(wù)會(huì)在很大程度上對(duì)消費(fèi)者對(duì)于成品油產(chǎn)品印象造成影響。就當(dāng)前成品油銷售實(shí)際情況而言，消費(fèi)者對(duì)于其要求正在不斷提升，在實(shí)際加油過(guò)程中，對(duì)于加油站各個(gè)方面均有著一定要求，主要包括加油站服務(wù)態(tài)度、加油站環(huán)境以及加油速度與安全性等方面內(nèi)容。因此，當(dāng)前加油站也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)自身服務(wù)水平，在此基礎(chǔ)上保證成品油銷售量能夠得以有效提升[1-2]。
2成品油銷售企業(yè)營(yíng)造策略的應(yīng)用
2.1垂直一體化營(yíng)銷策略
就當(dāng)前成品油零售市場(chǎng)實(shí)際情況而言，對(duì)企業(yè)盈利具有重要影響的一個(gè)因素就是低成本，而要使銷售成本降低必須要保證具有一定供貨渠道，從而保證能夠得到更多低價(jià)成品油。作為成品油銷售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)積極選擇垂直一體化營(yíng)銷策略，從而可在很大程度上營(yíng)銷成品油價(jià)格，在此基礎(chǔ)上才能夠保證成品油銷售量得以增加，才能夠產(chǎn)生更大效益。對(duì)于垂直一體化營(yíng)銷策略而言，其所指的就是在成品油實(shí)際流通過(guò)程中，將具備進(jìn)銷存能力相關(guān)銷售企業(yè)作為依托，通過(guò)這些企業(yè)使上游生產(chǎn)企業(yè)、下游批發(fā)企業(yè)以及零售企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)系，可使直接環(huán)扣產(chǎn)品產(chǎn)銷得以形成，對(duì)垂直一體化營(yíng)銷策略而言，其主要在具備一定生產(chǎn)能力、煉化能力及銷售能力的一些成品油銷售企業(yè)中比較適用。在應(yīng)用垂直一體化營(yíng)造模式的基礎(chǔ)上，可使市場(chǎng)交易內(nèi)部化更加有利，可在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中得到更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上成品油銷售企業(yè)可對(duì)油品出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)以及零售價(jià)進(jìn)行更好控制，從而可在根本上避免由于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)而有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且可通過(guò)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移方式得到更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還能夠使財(cái)務(wù)成本降低，從而得到更大經(jīng)濟(jì)效益。
2.2品牌營(yíng)銷策略的應(yīng)用
在當(dāng)前越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，成品油銷售企業(yè)品牌可起到較好消費(fèi)導(dǎo)向作用，而對(duì)于企業(yè)品牌而言，其屬于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)質(zhì)量以及企業(yè)形象等多種綜合因素有機(jī)結(jié)合，在開拓市場(chǎng)、維護(hù)及提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面均能夠發(fā)揮十分重要的作用，因而提升銷售企業(yè)品牌形象也就十分必要。首先，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備品牌意識(shí)，就品牌知識(shí)方面對(duì)全體員工實(shí)行培訓(xùn)，使所有員工均能夠真正意識(shí)到品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要意義，要真正意識(shí)到具備優(yōu)秀品牌的基礎(chǔ)上才能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得更好發(fā)展，這樣才能夠使所有員工在提升企業(yè)品牌形象方面投入精力；其次，對(duì)于成品油銷售企業(yè)品牌及形象應(yīng)當(dāng)精確進(jìn)行定位，并且要系統(tǒng)、全面進(jìn)行策劃，在企業(yè)形象實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使顧客至上經(jīng)營(yíng)理念得以充分體現(xiàn)，并且應(yīng)當(dāng)依據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有效管理企業(yè)品牌，從而使品牌形象得以樹立，使企業(yè)知名度及美譽(yù)度能夠得以不斷提升；此外，應(yīng)當(dāng)積極提升加油站誠(chéng)信形象，從而為更好開拓零售市場(chǎng)、開展特色經(jīng)營(yíng)及維護(hù)客戶忠誠(chéng)奠定理想的基礎(chǔ)。
2.3服務(wù)營(yíng)銷策略
服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)從質(zhì)量方面作為入手點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷策略而言，其主要在油品零售環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用，對(duì)于國(guó)內(nèi)成品油終端用戶而言，其大部分均通過(guò)加油站使消費(fèi)得以實(shí)現(xiàn)。很多消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)對(duì)加油站服務(wù)水平也比較關(guān)注。所以，成品油銷售企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)所屬加油站實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，用過(guò)各種不同途徑使服務(wù)方式不斷得以更新，使服務(wù)質(zhì)量能夠得以不斷提升；其次，應(yīng)當(dāng)對(duì)硬件建設(shè)加強(qiáng)重視，還應(yīng)當(dāng)注意對(duì)軟件加強(qiáng)更新，不但要注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及規(guī)范化服務(wù)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注重個(gè)性化服務(wù)與差異化服務(wù)，可在加油站對(duì)各種服務(wù)設(shè)施不斷進(jìn)行完善，從而為消費(fèi)者提供更加理想的服務(wù)；此外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)形象加強(qiáng)重視，通過(guò)各種不同措施使員工服務(wù)形象得以提升，從而為更好提升銷售量奠定理想的基礎(chǔ)[2-3]。
3結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快的前提下，社會(huì)上各個(gè)行業(yè)及企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，因而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也就十分必要，對(duì)于成品油銷售企業(yè)同樣如此。在當(dāng)前成品油銷售企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)充分清楚認(rèn)識(shí)成品油銷售現(xiàn)狀，并且要積極選擇營(yíng)銷策略提升成品油銷售量，從而使企業(yè)能夠獲得更好效益，這對(duì)成品油企業(yè)發(fā)展具有很大促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]王月明.淺析中國(guó)成品油銷售企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及策略[J].人力資源管理,2015(09):229-230.
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