從《喬家大院》看商業(yè)精神

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家或多或少都會接觸過不少優(yōu)秀精神文化吧，但是你知道商業(yè)精神是如何的嗎？以下是小編幫大家整理的從《喬家大院》看商業(yè)精神，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　《喬家大院》的商業(yè)精神

　　推開喬家大院的宅門，機敏中透著狡黠，意氣風(fēng)發(fā)的喬致庸悠然走了出來。喬致庸在困境中發(fā)揮自己的能量獲得成功的智慧，為個人尋找機會和可能的勇氣，滿足了我們對于今天商業(yè)社會的期望和想象。于是，他的故事，對，故事，永遠(yuǎn)是故事，吸引我們觀看的目光。

　　中國人有商業(yè)精神嗎？或者說，真正現(xiàn)代意義上的商業(yè)精神在中國傳統(tǒng)文化的土壤中可以生存嗎？

　　我更愿意從一部熱播的電視劇《喬家大院》說起。

　　在清朝后期非常復(fù)雜的社會情勢之下，喬致庸以自己的堅韌和靈活不斷抓住和創(chuàng)造新的商業(yè)機會。他豐富的性格其實是這部電視劇最為吸引人的一個焦點。他的性格特征既是傳統(tǒng)中國價值的一種復(fù)雜的投射，又是商業(yè)生涯的熏陶和影響所造就的。他并不是我們習(xí)慣的正面的英雄，也不是經(jīng)典文化價值的體現(xiàn)，盡管這些價值對于他也有著關(guān)鍵性的影響，但他確實是一個我們希望的中國商業(yè)精神的象征性人物。這部電視劇并不是對于歷史的逼真再現(xiàn)，而是一種現(xiàn)實要求下的歷史投影，追求的是歷史的當(dāng)下意義。于是喬致庸性格中的兩個方面就格外地吸引了我們的關(guān)注。

　　首先，喬致庸是一個不斷追求個體成功的強者。他打通茶葉的渠道，開始介入金融業(yè)務(wù)等活動無不靠著強者的勇氣和意志。他放棄感情，進入家族事業(yè)的決絕；斷然和最密切的朋友決裂，自己掌管全部權(quán)力的悍狠都顯示了一種超出中國傳統(tǒng)儒家倫理的強者氣魄。盡管這些行為都有道德上的問題，但這種強者的一往無前和堅定執(zhí)著，都讓人回想起了德萊塞小說中的那些美國企業(yè)家。但同時喬致庸又有一種來自中國文化的靈活和機敏，一種上下聯(lián)絡(luò)、四方溝通的能力。這種來自傳統(tǒng)的能力讓他在困境和麻煩中能夠不斷找到新的機會。于是，我們看到的不是中國的圣人，而是一個在困境中不斷粉碎困難的強者的力量。這種力量似乎正是這些年大家看到的中國人性格變化的路徑之所在。我們的社會已經(jīng)越來越接受一種強者精神，這是一種不斷競爭、不斷進取的精神。

　　其次，電視劇對于喬致庸的誠信有著充分的描述。這種誠信并不是簡單傳統(tǒng)意義上的對于義的推崇，不是那種道德楷模式的重義輕利，而是一種商業(yè)社會必需的運作基礎(chǔ)和游戲規(guī)則。存在誠信才可能建立一個健康的市場，誠信并不是由于個體的道德無限高尚，而是建立信譽、永續(xù)經(jīng)營的必然需要。它并不是儒家倫理修養(yǎng)的結(jié)果，而是現(xiàn)實的選擇、規(guī)則的要求。

　　于是，我們可以看到喬致庸的矛盾之處，一面是強烈的、不無毛病的進取心，一面卻是真正的誠信。喬致庸忠實于商業(yè)倫理，卻時常違背傳統(tǒng)倫理；忠實于商業(yè)的道義，卻難免不合我們的感情判斷。這正是喬致庸的商業(yè)精神的體現(xiàn)。實際上，我們本身就存在一種倫理的分裂：一方面是極高的道德陳義，一方面卻是極度匱乏的日常生活規(guī)范。走出這一困境需要從現(xiàn)實出發(fā)的新商業(yè)倫理的確立。它可能未必極端高尚和無私，卻切合今天的需要，而且具有基本的規(guī)范性。

　　喬致庸作為商人的傳奇一生，正是放大了的中國商業(yè)精神。這遠(yuǎn)比書本上描述商業(yè)精神的鉛字來得鮮活！

　　喬家留下的晉商精神

　　利以義制和唯利是圖是生活中美與丑的兩個方面，是經(jīng)商之人道德觀的對立。但無論怎么說，利以義制的核心是告訴人們行義的目的是可以考慮利益回報的，因為商人天經(jīng)地義的目的還是要獲取利潤。

　　大德通（大德通是由喬家大院第三代主人喬致庸一手創(chuàng)辦的票號）卻是一個例外。

　　1930年蔣、閻、馮中原大戰(zhàn)時期，山西自己發(fā)了一種叫晉鈔的鈔票。大戰(zhàn)（閻錫山）失敗以后，晉鈔大額度貶值，到了二十五塊晉鈔才能抵一塊新幣的境地，最后快成一張廢紙了。這種狀況下晉商票號里大家的存款怎么辦？喬家票號大德通就是在這時迎來了生死抉擇，如果對所有的儲蓄戶都以晉鈔而非新幣支付，那么大德通票號就可以拿晉鈔換給客戶，然后利用差價大賺一筆。但是，這樣一來，喬家祖輩辛苦積累的信譽就會毀于一旦。為了維護商譽，喬家挺起胸膛主動迎接了這致命的一擊，放棄了最后一次東山再起的機會。他們把全部積蓄都投入到了這有始以來最大的一次賠本買賣之中——收晉鈔支新幣，讓百姓手上的錢可以在各地自由流通，而原本就在困境中掙扎的大德通卻因此雪上加霜，最終造成三十萬兩白銀的虧空。兩年之后，百姓的家立住了，有著80多年歷史的老字號大德通倒下了。

　　喬家這么做并不是一時沖動，他們是在認(rèn)認(rèn)真真地算過一筆良心賬后做出了這個舍生取義的決定。喬致庸的孫子喬映霞（大德通的東家）說，即使是大德通為此倒閉，這樣大的一個財團也不至于讓自己人陷落到衣食無著的地步，但對于一個個儲戶來說，如果我們不這樣做，對于他們威脅到的將會是身家性命，兩者相比，孰重孰輕，不言自明。據(jù)說喬映霞講這段話時神情凝重、大義凜然！

　　飽受喬家恩澤的不僅是往日的客戶與昔日的合作伙伴，還有喬家的掌柜和伙計。他們在日本人入侵后一直都不肯走，他們相信日本人一定會被趕出中國，他們也相信一切都會過去，喬家往日里的真誠與信義牽絆住了他們的心，他們都愿意繼續(xù)留在喬家做事把喬家當(dāng)作自己終身的歸宿，而喬家自始至終沒有虧待他們。包頭市圖書館地方資料室李海龍先生說，在剛解放的1950年，喬燕和的父親喬鐵民曾多次派人前往綏遠(yuǎn)包頭清理結(jié)算喬家的復(fù)字號產(chǎn)業(yè)，并在當(dāng)年冬天在包頭把油房、面鋪廉價讓給職工接辦，把大部分房產(chǎn)平價出售給了政府。李海龍說，1952年喬家清理家產(chǎn)時，喬家的下屬都得到了很好的安置。喬家從此與乾隆年間就創(chuàng)辦下的復(fù)字號脫離了關(guān)系，而直到1953年春天，喬家經(jīng)營了200多年的產(chǎn)業(yè)才全部清點完畢。

　　著名學(xué)者余秋雨曾經(jīng)在參與晉商紀(jì)錄片拍攝中說過，誠信需要道德的支撐，買者和賣者之間，盡管有法律保護，但是如果沒有誠信做基礎(chǔ)，相關(guān)的法律不夠完善，就會被居心不良的人鉆空子，最終人們只能欲哭無淚、求告無門。所以誠信的益處就在于，它靠一個人的人格操守，變成人和人之間不約而同的一種人間契約。這個契約又轉(zhuǎn)變成群體性的人格操守，成為商業(yè)運作的平臺。

　　從喬家的后人身上我們看到了喬家用最好的方式詮釋了誠信的真諦。以真誠之心、行信義之事，這樣良好的家風(fēng)源于喬家大院的創(chuàng)始人喬致庸。

　　喬致庸做生意，講究一個“信”字。這可以說是喬家的傳統(tǒng)，也是晉商的傳統(tǒng)，更是整個商界應(yīng)該傳承的商業(yè)品格。古人常說，無信不商。喬家一貫守信的風(fēng)格在喬致庸身上展露得淋漓盡致。在喬致庸眼里，寧可賠錢，也不能失信。他明白，信譽是商家的根基，是商號的命脈。

　　民國十一年（1922年），包頭的雙盛公、雙生茂生意擱淺，虧損倒賠，東家楊老五欠復(fù)字號白銀六萬兩無力償還，若喬家告到官府，必致其破產(chǎn)倒閉。但復(fù)盛公并無催逼還債之意。喬東家認(rèn)為：買賣家銀錢往來不是國糧皇課，動不動就與人打官司，必壞了自家“門市”，對以后其他業(yè)務(wù)往來不利。與其打官司把錢往衙門里送，不如花錢買個厚道，加深友情，交個摯友。喬東家喬映霞來視察時，賠累不堪、百般無奈的楊老五跪下“咚”地磕了個響頭，喬氏見狀趕忙上前把人扶起來，心一軟六萬兩白銀的欠款就這樣一筆勾銷了。這類事情在喬家各字號并非罕見。大順公絨毛店欠復(fù)盛公大洋1000元，僅還了一把斧頭、一個籮筐。廣義恒絨毛店欠復(fù)盛公五萬元，僅以數(shù)千元房地產(chǎn)抵償就算了結(jié)。守信譽、重友情，這正是生財有道的山西商人得以在商界立足的一貫經(jīng)營作風(fēng)。

　　喬家在包頭有一個叫做復(fù)盛西鋪的大商號，在百姓眼里只要是那里的糧油不管是質(zhì)量還是分量都有保證。要知道，在那個市場里，到處都是弄虛作假的商號。商家們在賣米面的斗上做手腳，缺斤短兩的事情屢見不鮮。而喬家靠著長期以來積累的良好信譽讓復(fù)盛西鋪在包頭穩(wěn)穩(wěn)站住了腳，到這里購買糧油的人絡(luò)繹不絕。

　　有一次，復(fù)盛油坊往山西運送一批胡麻油，經(jīng)手的伙計為了從中謀利而在油中摻了假。被發(fā)現(xiàn)后，平日里待伙計如家人的掌柜這回把伙計狠狠地痛斥了一番。凡是喬家人都知道，信譽連著財路，信譽沒了，財路也就斷了。掌柜的命人倒掉整批摻假的胡麻油，重新?lián)Q成貨真價實的胡麻油。這個舉動雖然讓喬家損失不少，卻為喬家贏得了守信的美名。看長遠(yuǎn)些，這個舉動足以為喬家吸引更多的商戶。

　　喬家也有“摻假”的時候，但是這種“摻假”卻非同一般。喬家的通和店在包頭的糧油店中甚有地位，從來不缺斤少兩，也不弄虛作假。長久以來，通和店在包頭市場上贊聲一片。每到年根的時候，就是通和店最忙的時候，達(dá)官貴人也好，平頭百姓也罷，都會到店里來買糧油過年。所有糧油店的白面、大米都是有等級的，有錢人自然能吃上好一些的米面，窮人家就只能買最普通的糧油。為了能讓窮人也吃上好糧食，喬家故意將上等米面摻到了普通米面里，并按照普通米面的價格賣給窮人。窮人們知道后自然是對喬家感恩戴德，也會常常光顧通和店。喬家之信，不僅是信譽，還有信義，而且對準(zhǔn)的是每個人，不分等級，不分富貴，只要上門就都是客，就都該受到同等禮遇。擁有著這樣的仁厚和誠信的喬家留下來的商業(yè)精神成為了晉商的驕傲，更成為了整個商界的財富，為民族商業(yè)建立了不朽的功勛。

　　晉商以誠信為本，這是它經(jīng)營的核心理念。于商業(yè)倫理文化來講，經(jīng)商是為了致富，為了致富就要有效益，但是經(jīng)營中間要生財有道，不能欺詐，要誠信。正如中國商業(yè)史學(xué)會會長在拍攝晉商紀(jì)錄片時所說：“晉商之所以興盛，是因為它的核心問題解決了，核心的價值觀是誠信。誠信在我們現(xiàn)代的文明社會來看，同樣非常重要�，F(xiàn)代的知識經(jīng)濟也好，信息經(jīng)濟也好，它本身是個信用經(jīng)濟。如果沒有誠信，跟你做了一個買賣，后面人家不會跟你做了，一錘子買賣是不行的。”

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