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互聯(lián)網(wǎng)大哥們年輕時的創(chuàng)業(yè)雜談
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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)雜談
創(chuàng)業(yè)的感覺就像坐過山車一樣，讓你恐懼、讓你瘋狂、讓你興奮。最近，滴滴和uber相繼獲得了融資，幾十億美元級的融資額令人咋舌。在這個大眾創(chuàng)業(yè)的時代，創(chuàng)業(yè)成為時尚，可這時尚元素中唯獨不能少了“互聯(lián)網(wǎng)”。那我們一起來看看互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。
說到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，咱們先來談談互聯(lián)網(wǎng)思維。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，眾說紛紜，我認為，互聯(lián)網(wǎng)思維就是由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與普及改變了人們的行為模式進而改變了人們的思維方式，歸根結(jié)底就是互聯(lián)網(wǎng)時代的新思維�？梢愿爬橐韵聨讉�方面。
專注思維——互聯(lián)網(wǎng)大大降低了人們獲取知識的成本，我們可以通過搜索引擎隨時隨地獲取我們想要的知識，而可以把大部分精力專注于我們感興趣，對我們學習工作最終重要的知識。在商業(yè)中亦是如此，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專注某一細分領(lǐng)域，做小而精，專而美。
分享思維——互聯(lián)網(wǎng)加快了信息傳遞的速度，讓即時通訊成為可能。人們愿意分享自己的感受與美好，同時也關(guān)注著別人世界的喜怒哀樂。而作為企業(yè)，“酒香不怕巷子深”成為過去，“閉門造車”，“埋頭苦干”在互聯(lián)網(wǎng)時代也行不通，企業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷并獲取用戶對產(chǎn)品服務的體驗分享。
極致思維——經(jīng)濟發(fā)展，物質(zhì)極大豐富，互聯(lián)網(wǎng)讓我們足不出戶即可獲取自己想要的商品與服務。供給的多樣讓我們選擇更多，同時也讓我們更“挑剔”，不買到品質(zhì)最好的，性價比最高的誓不罷休。同樣，企業(yè)在極致思維的推動下，更加關(guān)注產(chǎn)品的細節(jié)，做微創(chuàng)新，不停快速迭代。
數(shù)據(jù)思維——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓我們對數(shù)據(jù)愈發(fā)敏感。我們會關(guān)心每天走了多少步，每天攝入多少卡路里的食物，每天讀了多少書，每天花了多少錢等等，我們用數(shù)據(jù)來管理健康，管理時間，管理財務。而企業(yè)，不僅要關(guān)心內(nèi)部的財務數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)，更要關(guān)心外部的用戶數(shù)據(jù)，同類企業(yè)數(shù)據(jù)，行業(yè)數(shù)據(jù)等等，因為存量數(shù)據(jù)管理不僅有助提高效率，降低成本，而通過數(shù)據(jù)挖掘獲取的增量價值更是企業(yè)關(guān)注的。
因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進行創(chuàng)業(yè)，無論是否與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，創(chuàng)業(yè)者都要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。總結(jié)說來就是，企業(yè)要專注于某一細分領(lǐng)域，吸引同樣關(guān)注這一領(lǐng)域的主要人群，將產(chǎn)品與服務做到極致，借助用戶分享提高企業(yè)知名度，并獲取用戶數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
通常情況下，創(chuàng)業(yè)者都是這么被虐的!
那說了這么多，究竟什么才是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?我們認為只要是運用互聯(lián)網(wǎng)思維開展創(chuàng)業(yè)活動的行為都可叫做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。具體形式為，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺進行創(chuàng)業(yè)。分為兩類，第一類是借助互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)升級;第二類是互聯(lián)網(wǎng)原生創(chuàng)業(yè)。
先說第一類借助互聯(lián)網(wǎng)
為什么要借助互聯(lián)網(wǎng)呢，源于互聯(lián)網(wǎng)以下特點。
首先覆蓋人群大�；ヂ�(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，人人都用，有人才有價值產(chǎn)生，創(chuàng)業(yè)也是要準對某一特定人群，所以針對用戶需求進行設(shè)計、銷售、服務過程中就要借助互聯(lián)網(wǎng)，而不能再靠打電話發(fā)短信�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)的治理模式與組織流程。
其次，成本低，效率高。使用互聯(lián)網(wǎng)的成本極低，邊際成本幾乎為零，也就是說你不需要投入太多成本，就會提高效率。比如地鐵口賣水果賣菜的，放一個二維碼，顧客直接就掃碼支付了，效率大幅提高，也降低了收假錢，多找錢的風險。大家會說這不算借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，只不過是微信支付罷了。但如果賣家通過支付，建個顧客群或者簡單的網(wǎng)頁，在上面發(fā)布每日果蔬，每日特價，提供預定服務并能在線支付，這算不算互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)呢。
再次，互聯(lián)網(wǎng)易于傳播。還是上面的例子，每個顧客會很輕松地把優(yōu)惠信息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，就會有更多生活在周邊的人光顧，交易量大幅增加，那從地攤就變成了店鋪，沒準也有開連鎖店的可能。
最后，去中心化�；ヂ�(lián)網(wǎng)最重要的特點之一就是去中心化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)越來越小，市場越來越大，任何行業(yè)都不會以某一個或幾個企業(yè)為中心(不包括壟斷國企)。因此，要想作為新進入者，在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并快速發(fā)展，就要借助互聯(lián)網(wǎng)，只要你夠?qū)Ｗ�，夠細分�?/p>
如雕爺牛腩，只有12道菜，開業(yè)兩月就獲VC投資6000萬，估值4億元人民幣;如三只松鼠，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網(wǎng)絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”締造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;如小米，創(chuàng)業(yè)五年，2011年銷售額5億元，2012年，就達到了126億元，最新估值450億美元。
他們的成功，都是找到傳統(tǒng)行業(yè)的某一細分領(lǐng)域，借助互聯(lián)網(wǎng)降低成本，提高效率，找到并維護好客戶，通過用戶分享傳播，擴大知名度。不僅初創(chuàng)企業(yè)如此，很多大企業(yè)也正在借助互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型升級。如海爾集團，正通過“人單合一”的管理模式，“創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新”的雙創(chuàng)文化，借力互聯(lián)網(wǎng)進行著組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式的變革。
我們稱這一類為“+互聯(lián)網(wǎng)”。前Google和騰訊高管吳軍在前不久的一次演講中也認為，更大的市場是“+互聯(lián)網(wǎng)”。原有產(chǎn)業(yè)是核心，加上互聯(lián)網(wǎng)，形成一個新的產(chǎn)業(yè)，這叫做合作經(jīng)濟。
再說第二類，互聯(lián)網(wǎng)原生創(chuàng)業(yè)
所謂原生創(chuàng)業(yè)就是完全利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)完整的商業(yè)模式，而不需要線下業(yè)務支撐。可分為兩個方向。
第一是平臺。所謂平臺就是對接需求和供給的線上載體，形式可以是網(wǎng)站、微信、app。但共同點是平臺只提供場所與交易規(guī)則，并進行策展，但不提供供給。比如Airbnb本身沒有任何一所房子，Uber也沒有一輛汽車。
平臺有以下三個特點。
一是，去除守門人。比如亞馬遜，任何書籍都可上架，并根據(jù)用戶偏好分類排名，如果還像傳統(tǒng)出版行業(yè)設(shè)立編輯，根據(jù)自己的口味決定哪本書好哪本書不應該上架，不僅費時費力，平臺也就不復存在了。
二是，增加供給，創(chuàng)造價值。正因為去除了守門人，Airbnb平臺上，有很多人愿意提供空閑的房子，甚至有些用戶既是房東又是房客，這極大地增加了平臺的供給，反過來吸引更多用戶，形成了正向的網(wǎng)絡效應，實現(xiàn)平臺價值。
三是，實現(xiàn)社群反饋回路。實時的、積極的反饋是平臺得以正常運轉(zhuǎn)的保證，反饋結(jié)果可以輸入平臺規(guī)則，對供給端進行調(diào)整，進而進一步提高服務水平，而這種反饋機制正式傳統(tǒng)行業(yè)缺乏的，甚至是上述第一類形式都無法保證的。
第二是自媒體或者社群。
最近自媒體和社群經(jīng)濟特別火。創(chuàng)業(yè)過程就是，幾個人或者一個團隊找到自己擅長的方面，在微信、微博、app、網(wǎng)站，持續(xù)發(fā)布精品內(nèi)容，可以是圖文、音頻、視頻，通過內(nèi)容聚集一群有相同三觀的人，形成社群，并通過社群變現(xiàn)。這種商業(yè)邏輯的打通，得益于兩方面，一是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)，有人把2016年作為中國內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的元年，會有更多的自由撰稿人、媒體人、斜杠青年、自由職業(yè)者從事內(nèi)容創(chuàng)業(yè);二是中國中產(chǎn)階級的崛起，也就是說有更多價格彈性比較低的人，愿意花更多的錢購買更優(yōu)質(zhì)、附加值更高的商品或服務。這兩點就好像空氣遇到白磷，“炸”了。
現(xiàn)在比較成功的自媒體社群有很多，比如邏輯思維，吳曉波頻道，奇葩說，新生大學等等，但它與平臺的本質(zhì)區(qū)別就是，自媒體需要創(chuàng)業(yè)者自己提供內(nèi)容，而且是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這就要求創(chuàng)業(yè)團隊具有超高的內(nèi)容創(chuàng)作水品與管理運營水平，不然無法維護社群粘性，變現(xiàn)就更別想了。以上所述的互聯(lián)網(wǎng)原生創(chuàng)業(yè)我們叫“互聯(lián)網(wǎng)+”。
此外，“+互聯(lián)網(wǎng)”還可以進化成“互聯(lián)網(wǎng)+”
比如有一個技術(shù)團隊，給企業(yè)政府做網(wǎng)站，隨著業(yè)務增多，他們發(fā)現(xiàn)客戶的需求有共同之處，就自己建立一個網(wǎng)站，提供各種各樣的建站模板，用戶可以根據(jù)自己的需求增減模塊，快速高效地建設(shè)自己風格的網(wǎng)站，這就實現(xiàn)了“+互聯(lián)網(wǎng)”。但客戶還是會有很多個性需求，這就需要定制化開發(fā)，隨著規(guī)模擴大，為解決現(xiàn)有技術(shù)人員不足的問題，就可以尋找大量自由開發(fā)人員來到平臺承接任務，自己只建立交易規(guī)則，保證服務質(zhì)量，網(wǎng)站就變成了一個技術(shù)眾包平臺，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
總的來說，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都需要你在某一細分行業(yè)的經(jīng)驗與洞察力，第一類偏技術(shù)，即更多需要你有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，借助互聯(lián)網(wǎng)提高效率，擴大規(guī)模，提高知名度，如蘋果，蘋果的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，服務體貼，而它通過APPstore，吸引用戶，提升價值;第二類偏模式，即創(chuàng)業(yè)者需要設(shè)計好獨特的商業(yè)模式與交易規(guī)則，實現(xiàn)正向的網(wǎng)絡效應，像android，自己不生產(chǎn)硬件，但所有安卓手機都需要使用它的操作系統(tǒng)，因為安卓的平臺市場有大量的軟件提供方與付費用戶。
對于我們大多數(shù)人來說，采用第一種類型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成本更低，更易于把握。比如找到自己擅長的，喜歡的，或者你周圍的人喜歡的產(chǎn)品或服務，開的小店，線上線下結(jié)合，聚集一群人，服務好，產(chǎn)生價值。這其實是大眾創(chuàng)業(yè)的一個有效的現(xiàn)實路徑。
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