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滴滴CEO程維:創(chuàng)業(yè)很苦逼,但這個(gè)時(shí)代不創(chuàng)業(yè)會(huì)后悔
創(chuàng)業(yè)可能是對(duì)當(dāng)下的年輕人最有吸引力的一個(gè)字匯了,但是又有多少人能夠堅(jiān)持呢?創(chuàng)業(yè)很苦逼,但是不是如文章中所說的,不創(chuàng)業(yè)就會(huì)后悔呢?今天中國人才網(wǎng)小編就跟大家分享一下滴滴的CEO的創(chuàng)業(yè)故事,歡迎閱讀。
創(chuàng)業(yè)路上都是孤獨(dú)的
在創(chuàng)業(yè)的時(shí)侯,我就告訴自己,專心做公司,3年內(nèi)不出來分享所謂的經(jīng)驗(yàn)。我覺得還在創(chuàng)業(yè)就出來分享,都是在吹牛。如果只是做到了七八十分,就會(huì)吹到一百分;做到五六十分,就會(huì)吹成七八十分。
這次決定出來參加分享,是因?yàn)槲覍?duì)創(chuàng)業(yè)者的處境深有體會(huì),創(chuàng)業(yè)的路上都是孤獨(dú)的。
當(dāng)初,我在阿里支付寶工作,決定創(chuàng)業(yè)后,沒有直接辭職而是又在阿里待了9個(gè)月,在想創(chuàng)業(yè)做什么。當(dāng)時(shí)覺得創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)很多,但現(xiàn)在想來,當(dāng)時(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)的想法都是很淺薄的。
創(chuàng)業(yè)前期需要沖動(dòng),但不能一直只靠沖動(dòng),最后要形成自己對(duì)商業(yè)的判斷。
在巨頭的陰影里與巨頭共舞
我也一直生活在巨頭的陰影里,這是一個(gè)時(shí)代的背景。
早期,BAT創(chuàng)業(yè)的時(shí)侯,當(dāng)時(shí)的巨頭是華為、萬科,而且他們看不懂互聯(lián)網(wǎng)。但今天,巨頭都身處時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他們對(duì)創(chuàng)業(yè)公司也很緊張,也有自己的顧慮。
如果他們盯上了你,來找你談,是一件好事,說明你做的事情已經(jīng)引起了他們的重視。如果他們還沒來找你,說明你做的還不夠大,沒引起他們的重視。
但在細(xì)分領(lǐng)域,如果做的最好,一定能夠打敗巨頭。
做滴滴就是不斷的闖關(guān)
最后決定做滴滴,其實(shí)更多的是靠個(gè)人直覺的。
有創(chuàng)業(yè)的想法后,我咨詢了周圍的人,所有的人都說不靠譜。但這是正常的,這就是創(chuàng)業(yè)的第一關(guān),只有闖過這一關(guān)才可能成功。
一開始(2011年,對(duì)司機(jī)師傅來說,智能手機(jī)還沒有普及),所有的人都跟我說,司機(jī)連智能手機(jī)都沒有,做打車軟件這種想法根本不靠譜。
但正是市場(chǎng)基礎(chǔ)不成熟的情況下,創(chuàng)業(yè)才可能成功,F(xiàn)在,智能手機(jī)已經(jīng)普及了,司機(jī)和乘客的用戶習(xí)慣也教育好了,市場(chǎng)已經(jīng)成熟了,但這時(shí)候,你再做打車軟件,基本上沒有機(jī)會(huì)了。
投資人的建議是可以聽一聽的,好的投資人看過很多項(xiàng)目,對(duì)行業(yè)有判斷,他們的建議確實(shí)能夠幫助你。
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)是平衡的創(chuàng)業(yè),不像過去依靠長(zhǎng)板去贏,F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)過程其實(shí)是不停的補(bǔ)短板的過程。
一開始,決定做滴滴,主要就解決兩個(gè)問題:開發(fā)軟件和線下找司機(jī)。
當(dāng)時(shí)就做了決定,用兩個(gè)月的時(shí)間上線滴滴軟件。
擺在面前的就兩條路,要么自己組織團(tuán)隊(duì)開發(fā),要么外包。自己也不懂,當(dāng)時(shí)就覺得,自己找團(tuán)隊(duì)的時(shí)間也挺浪費(fèi)的,不如找外包。
2個(gè)月后出來,對(duì)方交付產(chǎn)品時(shí),完全不能用。
人總要為自己不了解的領(lǐng)域付出代價(jià),創(chuàng)業(yè)沒有僥幸。等到你真的痛的時(shí)候,你就會(huì)去補(bǔ)短板。
比做產(chǎn)品更不容易的是線下
當(dāng)時(shí),北京有189家出租公司。我們定的目標(biāo)是兩個(gè)月內(nèi)突破1000個(gè)司機(jī)。結(jié)果40天里,還沒有一家出租車公司肯跟我們簽約。
每天早上,線下的同事都信心滿滿的出發(fā),晚上又灰心喪氣的回來。每次回來他們都很氣餒,他們每天都會(huì)被問同一個(gè)問題:你們有沒有沒有交通委員會(huì)的紅頭文件。每天都會(huì)被問,有個(gè)同事就問我,家里有沒有在交通委員會(huì)的親戚,我還真的去問,但我老家是江西的,真的沒有。
當(dāng)時(shí)就想,換個(gè)城市試一試。想到深圳,覺得深圳是個(gè)比較開放的城市,結(jié)果,還是碰到一樣的問,對(duì)方都會(huì)我們地推人員:你們有沒有交通委員會(huì)的紅頭文件。
等到你努力到無能為力的時(shí)候,你覺得走頭無路的時(shí)候,上天就會(huì)給你開啟一扇窗。
到了第40多天的時(shí)候,一個(gè)同事就高興的給我打電話,說有一家出租車愿意跟我們合作了。是昌平一家出租車公司,很小只有70輛出租車,叫做營(yíng)商(音)出租。
我們就覺得看到了曙光。
接下來一個(gè)星期內(nèi),我們又簽了4家出租公司。出租車公司有了,我們就要組織給司機(jī)培訓(xùn)。
說自己出租車是門外漢,但互聯(lián)網(wǎng)做了很久了。幫很多人提高了效率,但是出租車行業(yè)沒有變化,我們的軟件可以提高你們效率,幫你們賺更多的錢。
我自己覺得講得很誠懇,但下面的司機(jī)根本沒人看我。他們最討厭的就是開會(huì),耽誤賺錢還經(jīng)常被推銷各種機(jī)油汽油,他們就覺得滴滴是新型的騙術(shù)。
當(dāng)時(shí)100個(gè)司機(jī)中不到20個(gè)人有智能手機(jī),一般每天只能裝7、8個(gè)。有天有個(gè)同事特別高興的打電話跟我說:今天獲得了巨大的突破,裝了12個(gè)。
我自己想一想,覺得特別凄涼,我們計(jì)劃兩個(gè)月裝1000個(gè),現(xiàn)在一天只裝7、8個(gè),真不知道公司什么時(shí)侯能做起來。
努力到無路可走,上天就會(huì)給你一扇窗
我現(xiàn)在就相信,等到你努力到無能為力的時(shí)候,上天就會(huì)幫你。
我偶然加了一個(gè)微信群,在里面說了幾句話,結(jié)果有一個(gè)人自稱是獵頭,問我想找什么樣的人。但是,認(rèn)識(shí)了這個(gè)獵頭后,他就沒消息了,一個(gè)月沒消息。但突然有一天,他說,手里有一個(gè)人了。我就趕緊約了見面,就是我們現(xiàn)在的CTO張博。
我現(xiàn)在相信,有些人真的跟你就是有緣。我很少對(duì)一個(gè)男人有這種感覺(笑),就是一眼就知道,他就是你要找的那個(gè)人。
當(dāng)時(shí),跟張博談完,我特別興奮。一出門口,我就給我的天使投資人王剛打了一個(gè)電話說:這就是上天給我的禮物。
有了合伙人之后,一切的問題就迎刃而解。
有些事,你一輩子也不能理解
你可能一輩子也不能理解的,就是堅(jiān)持和拼搏。事情做沒做成,就看有沒有用心。
2012年北京的雪特別多,那個(gè)大雪的夜里,我們的訂單一夜之間過了1000單。
我們的運(yùn)氣是好的,但這些運(yùn)氣首先是我們?cè)诓煌5呐,一直把事情做到了極致上。
平臺(tái)類的打法,是雙邊交易市場(chǎng)的模型。其中的關(guān)鍵點(diǎn)是低門檻,你看馬云還講開放,淘寶這么大的體量還是不收費(fèi)。今天零門檻都沒用了,我們還要去補(bǔ)貼用戶。
一些創(chuàng)業(yè)公司走差異化,但是有些差異化是無效的。比如,一些租車公司投資硬件,給司機(jī)發(fā)iPad,這個(gè)也被證明了是不行的。給行業(yè)做基礎(chǔ)建設(shè)沒效的,都在裝硬件的時(shí)侯,我們就不去做這個(gè),我們把滴滴做到最好用,裝到他們的硬件上去才是最有效的。
接下來,就看誰能跑得快,然后把業(yè)務(wù)結(jié)果變成資本。
在A輪前,我都沒有見過投資人。你要記住,投資人都是錦上添花的,沒有雪中送炭的。你一定要等到公司做到了一個(gè)點(diǎn),自己要知道到了這個(gè)點(diǎn),再去找投資人。
當(dāng)然也有一些可能做小而美。但今天的背景是,錢不值錢,人人都有錢的時(shí)候,在資本驅(qū)動(dòng)下,是有可能會(huì)摧毀產(chǎn)品的短板的。
我現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)業(yè)者的忠告就是:要迅速、有效的去試錯(cuò),去找到最有效的打法。
我們燒了很多錢,也有了很多經(jīng)驗(yàn)。一開始就打一個(gè)城市,要一個(gè)點(diǎn)打破了,再橫向復(fù)制。我們的投資人開玩笑說,可能會(huì)把26個(gè)字幕都融完了(笑)。
CEO的任務(wù)就是組建夢(mèng)幻之隊(duì)
我40%的時(shí)間都用在了招聘上。
我見關(guān)明生,阿里的第一任COO,他加入阿里的時(shí)侯還是2000年,就說:給我講講馬云怎么組建團(tuán)隊(duì)的。
你看三國演義,一大半的時(shí)間都是講他們?nèi)绾渭用说摹T趺凑业剿麄,怎么判斷他們?/p>
我們?cè)缙诠べY只有5000塊,一視同仁,但怎么樣打動(dòng)他們,怎么融合,這里占據(jù)了我工作的80%。我得不斷的讓團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大,
業(yè)務(wù)都是假的,團(tuán)隊(duì)才是真的。沒有好的運(yùn)營(yíng),沒有融資,團(tuán)隊(duì)也是假的,所以我們的第一天條是:一切問題,都是管理者的問題。
首先,你要敢想?吹搅,我也緊張,不能論是能力還是人品,柳青都好的讓人緊張。怎么去跟她談,我也別緊張。
邁出第一步最難的。
柳青(加盟滴滴前,柳青是高盛亞太區(qū)董事總經(jīng)理)原來的工資是400萬美元,我說跟她說,工資的一半都是你的,剩下的是我們的。
我們一個(gè)月燒錢燒掉三四億人民幣,壓力非常大。半年后,決定一起去旅游,原本是要去耶路撒冷的,但那里在打仗就改去了土耳其。
在土耳其,周圍都是外國人,我們這些背景、想法各一的人,就是一個(gè)團(tuán)體。我們晚上就一起做一個(gè)生命樹的活動(dòng),聊人生,聊怎么變成了現(xiàn)在的自己。經(jīng)歷了哪些些事情,哪些改變了自己的人生軌跡。我們講別人都很厲害,但講自己都很難的。一旦講出來,彼此就都變得很信任。
我們堅(jiān)持了20期了,每個(gè)月都會(huì)把六七十位管理者拉到一個(gè)封閉的地方,第一天講業(yè)務(wù),接下來就是做各種活動(dòng),彼此融合。
創(chuàng)業(yè)是一條沒有盡頭的路
就像一艘船,船長(zhǎng)是不能棄船的,船沉了船長(zhǎng)要跟著一起死,企業(yè)的路大于人的一個(gè)壽命。
就像麥哲倫航海,他當(dāng)年帶了三艘穿出去,碰到了無數(shù)的困難。
人在沒有希望的時(shí)侯,是會(huì)瘋狂掉的,還有嘩變,每天要面對(duì)無數(shù)的挑戰(zhàn)。但他有堅(jiān)定的信念,每天都清楚的知道自己要走哪條道路,所以他做到了。
其實(shí)都是一樣的,這就是人生的修煉。
在這個(gè)時(shí)代,不創(chuàng)業(yè)是會(huì)后悔的。
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