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創(chuàng)業(yè)家精神有哪些
創(chuàng)業(yè)家們堅(jiān)信,他們的事業(yè)對(duì)全人類有著重要的意義,下面是小編整理的創(chuàng)業(yè)家精神有哪些相關(guān)文章,歡迎閱讀,希望對(duì)您有幫助:
(一)使命必達(dá)
“我的責(zé)任就是為公眾提供卓越的產(chǎn)品,豐富他們的生活,并帶去樂趣。如果我們公司的利潤(rùn)下降、收入減少,就說明了我們沒有履行我們的社會(huì)責(zé)任。”——松下幸之助 松下電器創(chuàng)始人
創(chuàng)業(yè)家們堅(jiān)信,他們的事業(yè)對(duì)全人類有著重要的意義,他們堅(jiān)信,他們能為消費(fèi)者、員工,當(dāng)然也包括他們自己創(chuàng)造價(jià)值。我們稱他們的工作帶有使命感。這就引申出兩個(gè)問題:我們的戰(zhàn)略是什么?我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)它?在這兩方面都表現(xiàn)出眾是所有偉大的創(chuàng)業(yè)家的共性:他們能制定聰明的戰(zhàn)略并創(chuàng)造卓越的價(jià)值。這就是為什么使命感在創(chuàng)業(yè)家精神中高居榜首的原因。
本·特里戈(Ben Tregoe)創(chuàng)立了一個(gè)公司,其目的是幫助全球的生意人提高他們做決策的分析能力。四十年后,與他人共同創(chuàng)辦的這家凱普納 -特里戈公司(Kepner-Tregoe)培訓(xùn)了全球五百萬人。 他說:“當(dāng)你談及公司戰(zhàn)略的時(shí)候,無非就是說你的價(jià)值、信念和基本目標(biāo)。接著是對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的切實(shí)了解。如果不能歸結(jié)到產(chǎn)品/市場(chǎng)以及先做什么,后做什么的話,你就什么也成就不了。描繪你的組織最終會(huì)落實(shí)到如下問題:你提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?向誰提供?”
這就是完成一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的簡(jiǎn)單方法:
第一,問你自己,我們能做什么,擅長(zhǎng)什么?請(qǐng)盡可能地列出詳細(xì)清單;
第二,在你所在的市場(chǎng)或希望進(jìn)入的市場(chǎng)里,有哪些需求還沒有得到滿足,或是沒有得到充分的滿足;最后,列出在進(jìn)入市場(chǎng)后,與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡時(shí),你的優(yōu)勢(shì)所在。
(二)熱愛客戶和產(chǎn)品
“這款電腦是我們創(chuàng)造出來的最棒的工具……但最重要的是讓電腦走進(jìn)千家萬戶。”——史蒂夫·喬布斯(蘋果電腦、NeXT、Pixar等公司的創(chuàng)始人)。
每一本講創(chuàng)業(yè)家精神的書都會(huì)談到愿景,但什么才是愿景呢?其實(shí),愿景就是一件事情:清楚地描繪出需要并愿意購(gòu)買某種產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。
喬布斯避而不談管理的問題,不談最新的財(cái)會(huì)方法,也不談蘋果電腦如何保持增長(zhǎng)。在他腦海中,其實(shí)只有兩個(gè)基本觀念:客戶和產(chǎn)品。喬布斯和其他一些創(chuàng)業(yè)家給我們最大的啟發(fā)是,他們都只有單純的、緊密相關(guān)的客戶和產(chǎn)品的愿景。偉大的創(chuàng)業(yè)家同時(shí)具備這兩個(gè)觀念!他們既關(guān)心產(chǎn)品,又關(guān)心客戶,二者渾然一體。產(chǎn)品和服務(wù)是創(chuàng)業(yè)家熱情的推動(dòng)力,也應(yīng)該是你和你的公司的推動(dòng)力。點(diǎn)燃這種熱情有兩個(gè)方法:愛你的客戶、愛你的產(chǎn)品。
愛客戶就是說要把他們看成我們的衣食父母,要對(duì)欣賞和使用我們產(chǎn)品的客戶心懷感激。你如果每分每秒都這樣做的話,你將愉快地看到公司的銀行賬戶金額在增加。這一切在沃爾瑪公司表現(xiàn)得很充分,這家以客戶為主的公司僅用了短短四十年就發(fā)展成世界上最大的公司。這一切都是怎么實(shí)現(xiàn)的?我們聽說過沃爾瑪先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),也聽說過它精明的采購(gòu)策略,但這些都不是客戶光顧沃爾瑪?shù)脑。真?shí)的原因是:在沃爾瑪,你能真正地感受到自己受到歡迎。試想,如果你的員工都能愛客戶,那將是個(gè)什么情形。
如何做到愛你的客戶呢?有四點(diǎn)尤其重要:
(1)熟悉你的產(chǎn)品。
愛客戶意味著熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品。其實(shí),沒有人對(duì)推銷員感興趣,人們喜聞樂見的是有人能解決他們的實(shí)際問題,比如產(chǎn)品專家,而非拿著報(bào)價(jià)單纏著你的推銷員。
(2)快速反應(yīng)。
創(chuàng)業(yè)家和官僚主義者最大的分別是,創(chuàng)業(yè)家能把響應(yīng)消費(fèi)者需求當(dāng)成要?jiǎng)?wù)。對(duì)消費(fèi)者的需求做出正確反應(yīng)被很多人視為畏途,但這一切卻不會(huì)發(fā)生在創(chuàng)業(yè)家身上。道理很簡(jiǎn)單,如果消費(fèi)者是你養(yǎng)家糊口的唯一指望的話,你無需訓(xùn)練就知道該怎么做。
(3)彬彬有禮,同時(shí)訓(xùn)練有素 光有禮貌,但素質(zhì)不足是無法成事的。
(4)永遠(yuǎn)保有現(xiàn)有的客戶。你未來的銷售中最重要的部分將仰仗你現(xiàn)有的客戶。
(三)快速創(chuàng)新
“任何人,只要他的生命維系于創(chuàng)新,就都能創(chuàng)新。”——盛田昭夫 索尼公司創(chuàng)始人
快速的創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)家的秘密武器。當(dāng)今的世界上,你很難找到做得更好、價(jià)錢更低的方法來作為你的競(jìng)爭(zhēng)法寶。那么,競(jìng)爭(zhēng)力將從何而來?有兩個(gè)方法:一、你和你的員工都將創(chuàng)新作為公司生存的必要條件;二、要有采取行動(dòng)和實(shí)施創(chuàng)意的緊迫感。我們稱之為“創(chuàng)新的必要性”和“行動(dòng)的自由度”。鼓勵(lì)創(chuàng)造、快速行動(dòng)和拋棄任何官僚習(xí)氣將使你的公司成為快速行動(dòng)的創(chuàng)新公司,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。、
比拉里·希爾布洛姆(Larry Hillblom)詮釋了快速創(chuàng)新的重要性,他是世界領(lǐng)先的快遞公司敦豪(DHL)的三個(gè)創(chuàng)始人的頭兒。創(chuàng)業(yè)之初,希爾布洛姆發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)。但是,大銀行和大運(yùn)輸公司都不愿將他們?nèi)虻目爝f業(yè)務(wù)假手三個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的毛頭小伙來做。希爾布洛姆領(lǐng)悟到,創(chuàng)建敦豪全球網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)必要。事實(shí)上,他們?cè)讷@得大客戶前就已經(jīng)建好了大部分網(wǎng)絡(luò)。希爾布洛姆說他們這樣做的唯一原因是,“我們相信我們能做,沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有生意。如果我們把時(shí)間花在寫商業(yè)計(jì)劃書上、等候融資和風(fēng)險(xiǎn)投資上、尋找獵頭公司上,就不會(huì)有今天的敦豪。”
為了確保“創(chuàng)新的必要性”和“行動(dòng)的自由度”在公司得以生存,需要?jiǎng)?chuàng)造如下條件:
感受市場(chǎng)的脈動(dòng)
在很多大公司,你感覺不到人們對(duì)任何事情的熱情。要保證讓創(chuàng)新的觀念深入人心,你得讓從總部員工到一線職員都感受到市場(chǎng)的脈動(dòng)。其中,首先從與客戶面對(duì)面交流,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)做起。所有的員工都要認(rèn)識(shí)到,自己的飯碗與市場(chǎng)息息相關(guān)。
培養(yǎng)危機(jī)和緊迫意識(shí)
一個(gè)最好的例子是吉姆·帕蒂森(Jim Pattison),他是加拿大最大的私人企業(yè)吉姆·帕蒂森集團(tuán)(The Jim Pattsion Group)的唯一創(chuàng)始人。在開會(huì)的時(shí)候,他總是提前。他要傳達(dá)的信息是,“這就是吉姆引起我們注意的方式,也是告訴大家‘我們必須動(dòng)起來’的方式;我們都有很多事要做,我們不能坐在那兒浪費(fèi)時(shí)間。”公司的一位副總裁如是說。這就是用點(diǎn)滴之功,收移山之效的方法,無須大動(dòng)干戈,只消稍事敲打。
創(chuàng)建績(jī)效與承諾
創(chuàng)造并維持一個(gè)偉大的公司在于經(jīng)理和員工的績(jī)效和承諾。記住,改變行為的最簡(jiǎn)單、最便宜、最有效的方法是,確保每個(gè)員工都清楚他們的表現(xiàn)所帶來的積極或消極的結(jié)果。按照下面的順序來提問,你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)需要調(diào)整。
(四)自我激勵(lì)
“我在找人,找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到,我就找那些憎恨失敗的人。”—羅斯·佩羅 電子資訊系統(tǒng)公司(EDS)、佩羅系統(tǒng)公司(Perot Systems)的創(chuàng)始人
自我激勵(lì)是創(chuàng)業(yè)家和官僚主義者的顯著分別。偉大的創(chuàng)業(yè)家,如利華、本田、蓋茨和佩羅在他們的工作中展示了兩種品質(zhì):一、他們熱愛自己的事業(yè),他們?nèi)耐度。二、在從事的事業(yè)上,他們總是表現(xiàn)出眾。為什么他們能自我激勵(lì)呢?道理很簡(jiǎn)單,他們敢于面對(duì)結(jié)果,無論好壞。結(jié)果來自客戶,而且總是及時(shí)、準(zhǔn)確而有力地到來。
給予自主權(quán),要求可靠性
在充滿創(chuàng)業(yè)家精神的環(huán)境中,向員工授權(quán)、給員工自主權(quán),就意味著員工要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。布林克爾國(guó)際公司(Brinker International)的羅恩·麥克杜格爾(Ron McDougall)就做到了。在二十年里,員工人數(shù)從0增加到90,000對(duì)其他公司的人力源部來說無疑是個(gè)頭疼的事。麥克杜格爾說,讓員工放手工作,自己負(fù)起責(zé)任就是關(guān)鍵所在。“我們切實(shí)地在放權(quán)。每一間餐廳都像價(jià)值兩三百萬的工廠。當(dāng)完成了目標(biāo),他們就能拿到獎(jiǎng)金。所以,員工都極力促成目標(biāo)的完成。”事情的另一面是,在這個(gè)環(huán)境里,沒有麥克杜格爾稱為“懶漢”的位置,“他們會(huì)給別人樹立壞榜樣,留著他們會(huì)影響士氣。在這里,你必須先下手,砍掉樹上的枯枝,因?yàn)榭葜ψ屨脴滹@得難看。”
禍福與共
一個(gè)創(chuàng)業(yè)家會(huì)面對(duì)公司的禍福,同樣也要和自己的員工一起擔(dān)當(dāng),公司和員工一榮俱榮,一損俱損。與員工同舟共濟(jì)是必須的承諾。切記,當(dāng)你規(guī)劃公司未來時(shí),一定要把這個(gè)因素考慮進(jìn)去。
把你全部的才情都奉獻(xiàn)給客戶和產(chǎn)品
創(chuàng)業(yè)家全副身心地?fù)湓诳蛻艉彤a(chǎn)品上,這就是專注。你應(yīng)該具有這個(gè)品質(zhì),并將其傳遞給自己的員工。在一些公司,為了引起老板的垂青,員工將精力耗在了內(nèi)部的爭(zhēng)奪上,或其他一些事情上。當(dāng)然,這些事情只有在你容許下才會(huì)發(fā)生,如果員工把做了一次漂亮的演說所得到的榮耀看得比將合適的產(chǎn)品發(fā)送到客戶那里更重要的話,說明你已經(jīng)遇到問題了。
以結(jié)果為導(dǎo)向
面對(duì)員工的狐疑“如果我這樣做了,會(huì)有什么結(jié)果?如果我不做,又有什么后果?”你必須有力地回答,你必須將每個(gè)員工的工作與結(jié)果密切聯(lián)系起來。他們必須清楚,良好的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的效果,糟糕的表現(xiàn)帶來消極的效果。如果你做到了,就能從每個(gè)人身上挖掘出創(chuàng)業(yè)家精神。
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