心態(tài)是救治企業(yè)的良藥
企業(yè)猝死,有如生命的轉(zhuǎn)眼而逝,雖有可能凄厲華美,就如鮮花一瞬,卻只能令人無限惋惜。
一個(gè)成了企業(yè)家的朋友,剛剛電話向我訴苦。公司他非?春玫囊幻歉蓸I(yè)務(wù)員,無意中被發(fā)現(xiàn)吃里扒外,在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)卷走了公司相當(dāng)?shù)暮诵男畔⒔o對(duì)手……人已經(jīng)開除,潰洞正在補(bǔ)救,但是危機(jī)已經(jīng)觸及企業(yè)的根基。總之,損失已經(jīng)不可彌補(bǔ)。
無獨(dú)有偶,我一個(gè)研究生同學(xué),從學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)了一家大企業(yè)干了好幾年,做到總監(jiān),積累了一些客戶。在公司轉(zhuǎn)型遭遇了一些挫折的時(shí)候,自己找了一個(gè)人出來單干。可是他們并沒有膽量明目張膽去做,而是背著現(xiàn)有的公司偷偷摸摸、低聲下氣地與一線銷售去拉關(guān)系。一開始,朋友的小公司,還真從原先公司拉了一批客戶。后來,還遇到了一個(gè)大的項(xiàng)目,近一百萬。不過,銷售也不是吃素的,鐵定了要先拿百分之七十。在被蒙蔽和信息不對(duì)稱時(shí),又受人制肘,無奈。一百萬的項(xiàng)目,三十萬去做,結(jié)果可想而知。……最后黃了。朋友的公司瞬間土崩瓦解……就像一兩片落葉,匆匆就散了。
還有一個(gè)XX日?qǐng)?bào)的朋友,頭腦發(fā)熱出來混公司,鼎盛時(shí)公司坐了三十幾號(hào)人,后來不知為啥一直不斷調(diào)整、轉(zhuǎn)型,折騰之下,老人不斷流失,新人又很不滿意,公司的人數(shù)就漸漸剩了十幾人,最后幾個(gè)人。最近見到他,他自我解嘲說,現(xiàn)在沒有壓力,沒有支出就是收益。而且自己獨(dú)自牽線搭橋跑項(xiàng)目,跑下來一個(gè),也夠吃一年半載的了……
實(shí)際上,僅僅剛剛過去的十月,在炒作最熱的P2P公司名單里,就有十幾家已經(jīng)倒閉,如東方創(chuàng)投、鈺泰財(cái)富、宜商貸、家家貸、力合創(chuàng)投、萬利創(chuàng)投、浙商365、銀實(shí)貸、川信貸、盈通貸、福翔創(chuàng)投、華強(qiáng)財(cái)富、網(wǎng)贏天下、互幫貸、天空貸……因?yàn)槌3W咴谝痪,接近各種各樣的企業(yè)。我覺得,企業(yè)家自身狀態(tài)出問題,是所有企業(yè)猝死中最不可原諒的原因。企業(yè)與CYE企業(yè),就像人與人,區(qū)別不是起點(diǎn),而是過程。正是在過程中,拉開了相互的距離,造成了不可逆的過程。企業(yè)家一樣,從一個(gè)又一個(gè)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和真實(shí)問題的解剖、分析中,積累經(jīng)驗(yàn),在各種互動(dòng)、交流中體悟人生。企業(yè)家的位置,已經(jīng)定了需要直面所有的問題和困境,想方設(shè)法各種解決的途徑,從最初出發(fā),對(duì)結(jié)局負(fù)責(zé),并且無可替代,也責(zé)無旁貸。
對(duì)于第一個(gè)朋友,我講了魚和潰洞的故事。
魚和潰洞
我啟發(fā)他,魚是外在的,潰洞是內(nèi)在的。魚是需要捕撈的,潰洞只有經(jīng)歷和不斷反省完善。有潰洞,證明存在問題!這是好事。沒有人的成長(zhǎng),可以不走這條路。這是自我完善的道路。關(guān)鍵是面對(duì)一座大堤,企業(yè)家自己的心態(tài)。一處潰口、甚至幾處潰洞,還有那些大大小小的活物——魚蹦出了,企業(yè)家注意力在哪里?注意力不應(yīng)該集中在魚身上,而是潰洞。這才是問題的根本和關(guān)鍵。
很多人都知道千里之堤毀于蟻穴,大堤潰敗,總是小潰口開始?墒窃谝婚_始,面對(duì)魚的時(shí)候,尤其是堤中所鐘愛的大魚流失時(shí),企業(yè)家往往繞不過自己的心結(jié)。
只有經(jīng)歷問題,才能真正成長(zhǎng)。
避免你的企業(yè),像潰堤一樣猝死。企業(yè)家必須重視修煉自己的心態(tài),歷經(jīng)各種心酸苦痛和失去的磨礪,這些東西恰恰是一個(gè)企業(yè)生命歷練過程所必不可以少的。要有一顆健全而強(qiáng)大的.心靈,要看做這恰恰是恩賜。
我告訴他史玉柱的許多隱秘之外,我特別提到了丁磊,一個(gè)把自己定義成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的大佬。最近在杭州網(wǎng)商路上的是網(wǎng)易研究院坦言,凡是跟財(cái)務(wù)和用戶活躍度有關(guān)的數(shù)據(jù)是他每天最關(guān)心的。他最關(guān)心的就是用戶體驗(yàn)。每天都會(huì)看一條包括每款游戲消費(fèi)的點(diǎn)卡、郵箱新增活躍用戶的數(shù)量、前一天激活的用戶數(shù)量,等等的平臺(tái)短信。這是一種成熟企業(yè)家直面現(xiàn)實(shí)的勇氣和歷練長(zhǎng)久地錘煉所致。因?yàn)檫@里,是一款產(chǎn)品和一個(gè)帝國(guó)出現(xiàn)最細(xì)微潰洞的預(yù)兆所在。
好在,我第一朋友,他心態(tài)調(diào)整之后,首先穩(wěn)住了公司高層,再冷靜地去做合適的預(yù)防措施,合理聘請(qǐng)公司律師,在建立健全公司路上下功夫,追求打造形成現(xiàn)實(shí)有效法律制約。并且對(duì)公司相關(guān)信息適度分級(jí),努力形成科學(xué)、規(guī)范可行的公司制度,從根本上預(yù)防。當(dāng)然災(zāi)難和未知永遠(yuǎn)杜絕不了,只能防范。
但是歷經(jīng)風(fēng)雨,也才可能真正走向強(qiáng)大。成功的企業(yè),俠以武見長(zhǎng),儒以文著稱。不過企業(yè)家喜歡別人恭維自己、奉承自己,很不好。這是一種做創(chuàng)始人最惡劣的壞毛病。然而很少有人重視,和能長(zhǎng)久地做到。第二個(gè)朋友,我選擇祝福他成長(zhǎng)。
第三個(gè)朋友,我選擇在一個(gè)霧沉沉的黃昏,與他喝酒買醉。
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