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淺析企業(yè)管理制度的重要性
篇一:管理制度的重要性
一個(gè)企業(yè)若要想正常運(yùn)轉(zhuǎn),不僅需要企業(yè)管理者細(xì)心掌舵而且還要有一整套正規(guī)化、行之有效的人事管理制度作為基本保障。家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,體現(xiàn)的就是制度的重要性。制度,最大的作用是在于維持企業(yè)內(nèi)部的秩序。制度本身是一種規(guī)范和約束,如果沒(méi)有制度的約束力,那么企業(yè)內(nèi)部則自亂,導(dǎo)致管理者有操不完的心、生不完的氣,到頭來(lái)不得不耗費(fèi)大量時(shí)間和精力去處理大量瑣碎的事。如果把員工招聘、人事調(diào)動(dòng)、薪金福利、考勤值班、績(jī)效管理等企業(yè)常態(tài)事務(wù)用制度的形式加以說(shuō)明,在由各個(gè)部門負(fù)責(zé)落實(shí),管理者自然可以騰出時(shí)間來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展大局。
中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進(jìn)行管理,看似不講情面,但對(duì)于維持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)卻能起到積極的作用。首先,要求員工做到的管理者必須先做到,管理者按制度辦事沒(méi)有商量,下屬自然對(duì)制度有敬畏之心,不敢輕易越軌。
用制度管人,就要給制度以最大的權(quán)威性,在制度面前,人人平等,制度的約束可以讓企業(yè)的每個(gè)調(diào)整到最佳的工作狀態(tài),還能體現(xiàn)公平原則,讓制度說(shuō)話,管理者才能從常態(tài)的事務(wù)中解脫出來(lái),專注于更重要的工作。
規(guī)章制度可以使重復(fù)的流程簡(jiǎn)單化,節(jié)省企業(yè)大量的資源和成本,正規(guī)化制度是管理思想、管理方法的集中體現(xiàn),是企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的最有效工具,因此一個(gè)企業(yè)必須要有一套個(gè)性正規(guī)化的制度才能做到制度管人,有理可依。篇二:規(guī)范管理制度的重要性
規(guī)范管理制度的重要性 制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)如何規(guī)范管理制度呢?一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。
制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)如何規(guī)范管理制度呢?
企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)范管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。在正確的管理制度下,可以大大的提高企業(yè)的管理效力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為,形成一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境。
規(guī)范企業(yè)管理制度需要徹底的執(zhí)行和貫徹才能發(fā)揮制度的效用,那么從制度的建設(shè)各個(gè)方面,需要有以下幾個(gè)方面值得我們關(guān)注。
制度的制定的必要性和可行性。企業(yè)規(guī)范管理制度在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中起著很重要的作用,制度是用來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的標(biāo)準(zhǔn),但是在制度制定的過(guò)程中我們應(yīng)該遵循制度是符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,并且能夠切實(shí)的解決企業(yè)存在的一些問(wèn)題。在制度制定的過(guò)程中,首先要多了解實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)實(shí)的需求進(jìn)行深入的調(diào)查分析,對(duì)需要解決的問(wèn)題按照重要程度進(jìn)行科學(xué)合理的劃分,采取先重要后主要的處理方式。同時(shí)制度還需要同企業(yè)的高、中管理層進(jìn)行充分(轉(zhuǎn)載于:管理制度的重要性)的溝通,明確定義制度的適用范圍和目的,制度執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施。
制度制定的專業(yè)化。企業(yè)有專門成立負(fù)責(zé)制度建設(shè)的部門,編制或者協(xié)助其他部門進(jìn)行制度的編制,使之各項(xiàng)制度站在企業(yè)的立場(chǎng)上出發(fā),這就要求制度是互相關(guān)聯(lián)、高度統(tǒng)一的
整體,不能為了部門利益而發(fā)生傾斜。在制度編制的過(guò)程中,還應(yīng)該明確職責(zé)和權(quán)限,使企業(yè)的各項(xiàng)工作流程得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),提高我們的工作效率。
制度編制的文件化。企業(yè)制度不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá)的,也不朝令夕改的,必須以文件的形式予以確定,并保持穩(wěn)定。在制度文件編寫的時(shí)候,必須以企業(yè)的角度去思考,不能僅僅從不部門的立場(chǎng)出發(fā)。在涉及多個(gè)部門時(shí),制度的銜接是非常重要的,必須保證制度的有效性與可操作性,確實(shí)能解決企業(yè)中存在的實(shí)際問(wèn)題。制度編制還應(yīng)該符合國(guó)家的法律法規(guī),不能凌駕于國(guó)家的法規(guī)之上。
制度建設(shè)的重點(diǎn)是執(zhí)行管理,完善人才管理辦法是執(zhí)行制度管理的關(guān)鍵。員工是掌握、執(zhí)行制度的具體個(gè)體,制度規(guī)定僅代表了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)愿望,愿望要成為現(xiàn)實(shí)有賴于全體員工的貢獻(xiàn),制度執(zhí)行不是單憑個(gè)人就可以完成的,僅靠部分職工的努力并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目標(biāo),制度作用的發(fā)揮依賴于團(tuán)隊(duì)合力。在制度執(zhí)行的過(guò)程中,要讓員工明白和了解制度的作用:制度不僅僅規(guī)范大家的行為還保障員工的利益和安全,營(yíng)造的良好環(huán)境可以確保員工得到發(fā)展,得到公平的對(duì)待。這樣才能得到員工對(duì)制度的認(rèn)可。同時(shí)在制度的執(zhí)行過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,帶頭執(zhí)行,一旦有違反行為,同樣接受處罰,堅(jiān)決不搞特殊化,這樣才能形成良好企業(yè)氛圍,制度建設(shè)才能真正得以貫徹實(shí)施與有效,企業(yè)的管理才能真正的提高。
跟蹤執(zhí)行的過(guò)程是執(zhí)行管理的保障。即使制度的擬定非常充分,即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個(gè)體對(duì)制度措施的認(rèn)識(shí)理解不一致,規(guī)范管理制度執(zhí)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件,在具體的執(zhí)行過(guò)程中仍然需要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,需要對(duì)制度的過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任,而是基于執(zhí)行過(guò)程信息溝通的需要,避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。
跟蹤執(zhí)行規(guī)范管理制度實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法,規(guī)范管理制度部門需要對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為,同時(shí)對(duì)制度的適宜性、合理性進(jìn)行調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷,進(jìn)行矯正,廢除過(guò)期制度,以保證制度的有效性、適宜性。篇三:規(guī)章制度的重要性
規(guī)章制度的重要性
主 講 人:佚名
培訓(xùn)目標(biāo):時(shí)員工充分認(rèn)識(shí)公司規(guī)章制度的重要性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
規(guī)章制度的重要性
企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者在共同勞動(dòng),工作中所必須遵守的勞動(dòng)行為規(guī)范的總和.依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一,企業(yè)應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利.聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn),但實(shí)踐中還有很多企業(yè)并未對(duì)此予以重視,認(rèn)為反正有國(guó)家法律,法規(guī),出了事按國(guó)家法律,法規(guī)處理就行,其不然賣國(guó)家法律,法規(guī)是大法,不可以針對(duì)某個(gè)單位的具體情況,而企業(yè)的具體是千變?nèi)f化的.成功的企業(yè)多制度其效果是使企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn),流通,高效,并可基本上防患于未然.俗話說(shuō):”不成規(guī)矩,何以成方圓”,成功的企業(yè)及規(guī)章制度,50%更是直接因它而產(chǎn)生. 可以說(shuō)規(guī)章制度的主要功能是:
1. 規(guī)范管理, 能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.
2. 制訂規(guī)則, 能使員工行為合矩,提高管理效率.
它的重要意義是:
制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要.
制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指引企業(yè)部門工作與職工行為需要.
企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動(dòng)合同制”,解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段.
加強(qiáng)制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動(dòng)紀(jì)律的需要.
但是要切記,制訂規(guī)章制度要緊密結(jié)合企業(yè)自身情況,并嚴(yán)格依法進(jìn)行,應(yīng)做到”合理,合法,全面,具體”,假如規(guī)章制度內(nèi)容有違法內(nèi)容,不符合法律,法規(guī),就不具有法律效力,如企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭(zhēng)議,企業(yè)的行為將得不到法律的支持,因此必須內(nèi)容合法.對(duì)制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時(shí)的修改,補(bǔ)充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)實(shí)際依法不斷推陳出新,因?yàn)橛械臈l款制定時(shí)合法,可能現(xiàn)在已不合法.
2006年公司要求細(xì)化管理,從會(huì)議制度,培訓(xùn)制度等等各個(gè)方面都要進(jìn)行制度細(xì)化,如行 政事業(yè)部規(guī)章制度細(xì)化是:印章管理制度,檔案管理制度,行文管理制度,人事管理制度,財(cái)務(wù)管理制度等等.
“無(wú)情的制度,有情的管理”,望各位同仁人,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度制約并保護(hù)自己望各位領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工,”子帥已正,孰敢不正”,望各位員工,以公司發(fā)展為重,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價(jià)值.,
國(guó)有句俗話:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說(shuō),沒(méi)有規(guī)則(即制度)的約束,人類的行為就會(huì)陷入混亂。這樣一個(gè)樸素而重要的思想,可能沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為它不正確,但它卻一直在生活中被人們不應(yīng)該地忽視了。
何以有如此一說(shuō)?比如我們歷來(lái)反對(duì)腐敗,可是為什么這些年來(lái)腐敗沒(méi)能有效遏止?社會(huì)學(xué)家可能把它歸結(jié)到官員們的道德水平下降。但是,這只是表象的,真正的原因還是只能到制度里面去找(其實(shí)道德本身也是由一系列不成文的制度構(gòu)成的,道德水平下降即意味著道德作為制度安排對(duì)人們的約束能力下降了)。當(dāng)一個(gè)社會(huì)中腐敗現(xiàn)象蔚然成風(fēng),只能說(shuō)這個(gè)社會(huì)的制度對(duì)腐敗行為缺乏約束,僅僅批判腐敗官員的職業(yè)道德品質(zhì)而不探求制度本身的缺陷是不可能有明顯成效的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常有一句名言:“你要放一個(gè)妖艷的女子在我的臥室,又要我對(duì)她沒(méi)有非份之想是不可能的;要我對(duì)她沒(méi)有非份之想的最好辦法就是,讓她離開(kāi)我的臥室。”同樣,在一個(gè)有利于腐敗滋生的制度安排下,要官員們操守道德何其難也!如果有一套制度安排,可以約束官員根本沒(méi)有腐敗的想法,那么我們根本不必辛苦地教導(dǎo)官員們要操守道德。 所以,讓大眾和公共管理者明白制度的重要性是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的又一個(gè)重要責(zé)任。為什么說(shuō)制度是重要的?因?yàn)椋祟惖囊磺谢顒?dòng)都與制度有關(guān)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的一條重要原理就是:人們會(huì)對(duì)激勵(lì)作出反應(yīng)。而不同的制度安排會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生不同的激勵(lì),從而導(dǎo)致他產(chǎn)生不同的行為反應(yīng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家sam peltzman的研究可以說(shuō)明這一點(diǎn):60年代后期,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)立法要求生產(chǎn)的汽車必須配備安全帶。這項(xiàng)法律旨在提高駕車的安全性,但是它也改變了對(duì)人們的激勵(lì)。安全帶法律降低了駕駛員生命面臨的危險(xiǎn),導(dǎo)致他們可以更放肆地開(kāi)車,結(jié)果是這些法律減少了每次車禍死亡的人數(shù)而增加了車禍次數(shù),凈結(jié)果是駕駛員死亡人數(shù)變動(dòng)很小而行人死亡人數(shù)增加了。
對(duì)于公共政策設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),一項(xiàng)政策是否成功就在于它對(duì)人們提供的激勵(lì)是不是跟預(yù)期的效果一樣。政策是正式的制度安排,政策的設(shè)計(jì)實(shí)際上就是進(jìn)行游戲規(guī)則的設(shè)計(jì),是以制度來(lái)激勵(lì)(約束)人們的行為——這是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理指導(dǎo)政策設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)著作浩若煙海,但經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于現(xiàn)實(shí)最重要的意義恐怕就在這里了。在這個(gè)意義上,我們說(shuō)制度對(duì)政策設(shè)計(jì)是重要的:制度的改變就是人們行為規(guī)則的改變,從而人們行為改變。比如,國(guó)家宣布對(duì)超生孩子罰款,人們就會(huì)少生孩子;國(guó)家宣布對(duì)科技發(fā)明進(jìn)行重獎(jiǎng),就會(huì)有更多的人獻(xiàn)身科學(xué)研究。
員的數(shù)量少而百姓數(shù)量多,但是百姓怕官,就是因?yàn)楣賳T是有組織的,百姓是沒(méi)有組織的。為什么雇員要成立工會(huì),雇主要成立雇主協(xié)會(huì),原因就在于試圖增加自己的談判能力,使己方的行為對(duì)談判局面更具影響力或支配力。為什么貿(mào)易保護(hù)有損國(guó)民福利但仍然會(huì)存在,甚至甚囂塵上?原因是那些從貿(mào)易保護(hù)中獲利的集團(tuán)容易團(tuán)結(jié)起來(lái)向政府施加壓力,而被損
害的消費(fèi)者卻因?yàn)椤按畋丬嚒眴?wèn)題不能解決而一團(tuán)散沙,缺乏談判能力。
也許我談得太遠(yuǎn)了。我們討論的話題是制度的重要性。制度于人類的重要性還可以由一個(gè)猜想來(lái)理解。假設(shè)在人類之初的蒙昧狀態(tài),人類也沒(méi)有制度來(lái)約束行為,會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?那將是“一切人對(duì)一切人的戰(zhàn)爭(zhēng)”,每個(gè)人都努力追求著自己的“幸!保ó(dāng)然那時(shí)的人們并不知道幸福為何物,但他們出于本能會(huì)追逐自己的利益),知識(shí)的缺乏使他們還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)相互的利益和行為。正是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)歲月相互殘殺、斗爭(zhēng)的切膚之痛,人們逐漸認(rèn)識(shí)到行為的交互性而建立起約束人們行為的制度。知識(shí)的不斷積累成為制度不斷改進(jìn)的動(dòng)力。是知識(shí)和制度使社會(huì)秩序得到建立,使人類越來(lái)越走向文明。
當(dāng)人類不斷建立起各種制度、不斷改變各種制度、不斷創(chuàng)新各種制度的時(shí)候,各種制度的綜合就形成了社會(huì)體制。經(jīng)濟(jì)體制就是一種重要的社會(huì)體制,它由各種規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的制度構(gòu)成。財(cái)產(chǎn)權(quán)利制度就是這些制度中最重要的一種——事實(shí)上,財(cái)產(chǎn)權(quán)利制度常常被看作經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。公有的經(jīng)濟(jì)體制和私有的經(jīng)濟(jì)體制就是這個(gè)基礎(chǔ)上兩大對(duì)立的體制。我們講制度的重要,最典型地就可以反映到財(cái)產(chǎn)權(quán)利的重要性上來(lái)。1993年諾貝爾獎(jiǎng)得主諾思的研究表明,資本主義之所以最早萌芽在荷蘭,就是荷蘭較歐洲其他地區(qū)更早形成了私有財(cái)產(chǎn)權(quán)利制度。張五常去年在華中理工大學(xué)就作了一場(chǎng)《產(chǎn)權(quán)為何重要》的精彩演講。他指出,制度安排的不同將導(dǎo)致收入的分配形式就會(huì)改變,從而資源的分配就會(huì)改變,隨之,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和績(jī)效也會(huì)改變。
其實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一切問(wèn)題最終都可以且應(yīng)該歸結(jié)到體制(制度)的問(wèn)題。我們常常提及人才外流,譬如高級(jí)和優(yōu)秀的人才到國(guó)外、到外企等。一些評(píng)論說(shuō)那些離去人們失去了愛(ài)國(guó)熱情、缺乏奉獻(xiàn)精神,評(píng)論者不知道愛(ài)國(guó)主義和奉獻(xiàn)精神是有價(jià)的。一個(gè)優(yōu)秀的人才愿意留在國(guó)內(nèi)企業(yè)工作,十倍的年薪都不足以將他吸引到國(guó)外企業(yè),但是如果是二十倍、三十倍、一百倍呢?人才流失顯然并不簡(jiǎn)單地是一個(gè)愛(ài)國(guó)主義、敬業(yè)精神、職業(yè)道德的問(wèn)題,它更與報(bào)酬體制相關(guān)。又比如中國(guó)為什么缺乏企業(yè)家精神?我曾看到一本數(shù)十萬(wàn)言的專著討論(中國(guó))企業(yè)家精神,但我對(duì)它不以為然,因?yàn)樗鼪](méi)有接觸到最深層次的制度問(wèn)題。企業(yè)家精神的缺乏固然與教育、經(jīng)濟(jì)等相關(guān),但最大的問(wèn)題恐怕還是在于我們尚沒(méi)有一套培育企業(yè)家的體制,比如競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)稱的報(bào)酬體制。中國(guó)要培育企業(yè)家精神,首先應(yīng)建立有利于企業(yè)家成長(zhǎng)的制度,比如企業(yè)家市場(chǎng)制度。再如國(guó)有企業(yè)改革,我們?cè)?jīng)嘗試過(guò)許多方法,當(dāng)逐漸接觸深層次問(wèn)題之后,我們還是必須進(jìn)行體制創(chuàng)新。
我們希望國(guó)家富強(qiáng),實(shí)際上富強(qiáng)并不是一件難事,只要我們的制度安排1)能夠激勵(lì)人民求富2)能夠保證人民有自由求富的權(quán)利,我們就會(huì)走向富強(qiáng)!案珊酶蓧囊粋(gè)樣”挫傷人民求富的積極性,所以我們反對(duì)平均主義;非法斂取錢財(cái)破壞求富的自由權(quán)利,所以我們反對(duì)貪污腐敗。除卻戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害,貧窮國(guó)家之所以貧窮的原因,如果不是因?yàn)檎叩戎贫劝才糯靷巳嗣竦那蟾环e極性,一定就是它的制度安排沒(méi)有保證人民自由求富的權(quán)利。在中國(guó),目前也還存在著一些妨礙自由求富的制度安排,比如行政過(guò)度地介入經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)觀念和行為,比如地方保護(hù)主義,比如國(guó)家對(duì)某些政治強(qiáng)勢(shì)的行業(yè)(企業(yè))的壟斷熟視無(wú)睹,等等,這些都是我們?cè)隗w制創(chuàng)新過(guò)程中需要逐漸革掉的。
最后我還想補(bǔ)充幾點(diǎn)。其一是制度起源于降低交易成本,有的制度很好,但實(shí)行它需要太高的交易成本,它是不可能存在下去的,所以人類許多美好的設(shè)計(jì)最終還是烏托邦似的構(gòu)想;其二是制度具有路徑依賴,即制度存在自我強(qiáng)化和慣性,我們常?吹,一項(xiàng)制度并不好,但它還是延續(xù)下去了。由于搭便車行為,許多制度創(chuàng)新并不總在最佳的時(shí)刻進(jìn)行,而是在那以后,情況非常糟糕終于到大家忍無(wú)可忍的時(shí)候才進(jìn)行;甚至,也可能人們“以濫為濫”,誰(shuí)也沒(méi)有信心和興趣去改變這不合理的制度,于是出現(xiàn)制度“鎖定”(lock in)效應(yīng),最終大家在腐敗沒(méi)落的制度中消亡。人類最初的二十幾個(gè)文明最后不少都銷聲匿跡了,與制度鎖定不能創(chuàng)新密切相關(guān)。記得經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁說(shuō)過(guò),當(dāng)一個(gè)民族面臨制度鎖定效應(yīng)時(shí),這是一
個(gè)民族的悲哀。美國(guó)本屆大選可謂頗具戲劇場(chǎng)面,當(dāng)全球都在為此次驢象之爭(zhēng)感慨美國(guó)的所謂民主之時(shí)。許多普通美
國(guó)人在接受記者采訪時(shí)卻講即使美國(guó)選舉出現(xiàn)了這樣的混亂,也不致于像部分國(guó)家一樣要借助軍隊(duì)、坦克,一套完整的訴訟制度正等著小布什與戈?duì),這就是美國(guó)。同樣是在美國(guó),克萊斯勒公司的李. 艾科卡,通用公司的韋爾奇,卻是利用神奇的個(gè)人神話拯救并發(fā)展了所在的公司。那么制度與人,在管理中孰重孰輕?
制度與人,孰重孰輕?就讓我們換個(gè)問(wèn)題來(lái)類比,在交通管理中,交規(guī)重要還是交警重要?這個(gè)問(wèn)題對(duì)駕駛的人而言是十分容易回答的。交規(guī)與交警同樣重要。當(dāng)大家正常行駛時(shí),共同維護(hù)交規(guī),即保證車輛、人流的通暢。但當(dāng)發(fā)生交通事故,重要路口等事件及位置、交警的靈活指揮作用就得到了體現(xiàn)。所以在管理中,無(wú)論是萬(wàn)能論還是象征論。如果脫離具體環(huán)境進(jìn)行分析和討論都是無(wú)意義的。萬(wàn)能與相對(duì)視環(huán)境與參照物的不同而發(fā)生著變化,所以它們是相對(duì)的,而非絕對(duì)的。
要研究制度與人在管理中的重要性,除環(huán)境之外最要研究的就是兩者的指向性。為什么我們舉交規(guī)、交警的例子大家就很容易認(rèn)同,而要具體分析我們身邊的企業(yè)與事情就會(huì)喋喋不休。因?yàn)榻灰?guī)、交警的安全性指向十分一致,符合了被管理者的需求也達(dá)到了管理的目的,即除秩序之外主要是保證行人與車輛的安全,所以駕駛者即使覺(jué)得它是嚴(yán)厲的,但是是十分有益的。因此也就愿意接受管理。甚至希望交規(guī)更完善一些,制度更詳實(shí)一些,這樣可以減少交警處理問(wèn)題的隨意性與瀆職行為。其實(shí)管理本身也是這樣,無(wú)論人治還是法制,只有充分考慮被管理者的心理及理解管理的本質(zhì),才能夠?qū)⒅赶蛐哉{(diào)整在一致的水平線上,才能夠?qū)⒐芾淼男茚尫诺淖畲。所以近期推出什么“?yán)管街”、“撞了白撞”等交規(guī),若就規(guī)定本身而言覺(jué)得過(guò)于嚴(yán)厲,甚至不盡人情,但若了解它的指向性,目的還是尊重人、保護(hù)人。 制度與人,環(huán)境與指向性了解的同時(shí),還必須了解它們分別的狀態(tài),這是改善與提高管理水平的根本,管理要研究現(xiàn)狀,要結(jié)合現(xiàn)狀,要調(diào)整現(xiàn)狀,所以將制度與人放入狀態(tài),比脫離狀態(tài)好理解,好分析。試看下圖:
y理論的人 x理論的人
適合的制度 高 效 法 制
不適合的制度 人 治 重 建
我們結(jié)合道格拉斯.麥格里格的人性假設(shè),將x理論的人y理論的人放在適合、不適合的制度中去分析,之所以不提好、壞制度。因?yàn)槲艺J(rèn)為制度應(yīng)無(wú)本質(zhì)上的好、壞之分,只應(yīng)有合適、不合適之分。那么四個(gè)基本要素一結(jié)合就會(huì)有四種狀態(tài)。
1. 高效
積極的人在適合的制度中,這當(dāng)然是管理追求的最高境界,此時(shí)人在制度中,因“不違法,所以就不存在法”。在現(xiàn)狀上表現(xiàn)往往是“無(wú)為自治”的景象,所以“無(wú)為自治”并不一定是無(wú)規(guī)則,而是因?yàn)槿伺c制度和諧統(tǒng)一,制度無(wú)形了,而人有形的,人也就容易被神話。
2. 人治
積極的人在不適合的制度中,此時(shí)人的主觀能動(dòng)性當(dāng)?shù)靡宰畲蟀l(fā)揮,改造不適合的制度,重建新體制、新秩序,這是時(shí)勢(shì)造就英雄的最佳時(shí)機(jī)。改革闖將、變革先鋒都會(huì)成為這個(gè)階段的產(chǎn)物。所以英雄輩出的年代一定不是最佳狀態(tài);
3. 法制
不積極的人在適合的制度中,制度約束人、改造人、規(guī)范人的功能就能得以發(fā)揮。這時(shí)“不依尺寸、難成方圓”就顯得十分有意義;
4.重建
不積極的人在不適合的制度中,這是一個(gè)僵化,低效的狀態(tài)。這個(gè)狀態(tài)不應(yīng)是調(diào)整為目的,推倒重來(lái)進(jìn)行重建、重塑才是良策。
篇二:企業(yè)制度的重要性
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,這是中國(guó)人間流行的一句話。其意思就是沒(méi)有制度的約束,人類的行為就會(huì)陷入混亂。這是一個(gè)樸素但卻也重要的思想,人類在進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)生活活動(dòng)時(shí)都不能忽略這一重要而樸素的思想。企業(yè)的要正常高效地運(yùn)行,就必須要有適應(yīng)該企業(yè)的規(guī)章制度。首先企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的企業(yè)制度,其次,企業(yè)要吧制定好的企業(yè)制度落到實(shí)處,即要堅(jiān)決地執(zhí)行企業(yè)制度。最后,根據(jù)馬克思哲學(xué)事物都是不斷向前發(fā)展變化的,企業(yè)發(fā)展與企業(yè)制度也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),為企業(yè)的正常高效運(yùn)行服務(wù)。
企業(yè)制度的內(nèi)涵
企業(yè)制度是指以生產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)的企業(yè)組織和管理制度,他的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律的外在形式。企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理的那個(gè)一系列行為的好規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須共同遵守的的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)制度的表現(xiàn)形式多種多樣,主要是法律政策,企業(yè)組織結(jié)構(gòu),崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等各類規(guī)范的文件。企業(yè)制度是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中和發(fā)展過(guò)程中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則。按公司制要求建立起來(lái)的一系
列企業(yè)管理制度?v觀我國(guó)企業(yè)發(fā)展歷史,我國(guó)的企業(yè)制度在不斷地發(fā)展變化,總趨勢(shì)是越來(lái)越適應(yīng)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革中提出了現(xiàn)代企業(yè)制度是指建立在現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系上,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的各種規(guī)章制度和行動(dòng)規(guī)則的統(tǒng)稱。從企業(yè)制度的內(nèi)涵就可以看出企業(yè)制度的重要性,一個(gè)企業(yè)的健康長(zhǎng)久的發(fā)展是離不開(kāi)企業(yè)制度的支撐。下面我們就淺談企業(yè)制度對(duì)企業(yè)發(fā)展各方面的影響。
二 企業(yè)制度重要性
(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制機(jī)制
在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,企業(yè)首先必須遵循國(guó)家對(duì)企業(yè)所制定的規(guī)章制度。企業(yè)只有在這一個(gè)合理的范圍內(nèi)運(yùn)行本企業(yè)的業(yè)務(wù)才能夠得到繼續(xù)發(fā)展下去的可能性。我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的一種企業(yè)制度。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開(kāi),管理科學(xué)。企業(yè)制度的制定要緊緊服從者十六字真言。當(dāng)然其中的某些理念是針對(duì)某些特殊企業(yè)規(guī)定的,但是作為指導(dǎo)中國(guó)的企業(yè)制度的大方向是不會(huì)有錯(cuò)的。畢竟這些經(jīng)驗(yàn)的積累是前人經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn)。
(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則
企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)是一個(gè)整體,而企業(yè)制度就是讓整個(gè)企業(yè)規(guī)范高效運(yùn)行的基本條件。企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行才能促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的高效長(zhǎng)久運(yùn)行。制定好企業(yè)制度,各個(gè)機(jī)構(gòu)按照相關(guān)的規(guī)定做事,這樣可以讓企業(yè)的各個(gè)機(jī)構(gòu)按照規(guī)章制
度做好自己分內(nèi)的工作,減少工作任務(wù)的缺失和規(guī)范各機(jī)構(gòu)的行為。
(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
都說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中,企業(yè)沒(méi)有適當(dāng)?shù)囊?guī)矩就像是一盤散沙,企業(yè)員工就會(huì)想一群游兵散將,企業(yè)永遠(yuǎn)也沒(méi)有辦法取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,停滯不前甚至在時(shí)代飛速發(fā)展的過(guò)程中被被掩埋,永無(wú)出頭之日。一個(gè)企業(yè)想要獲得發(fā)展,必須要重視人力資源,特別是本企業(yè)員工的工作能力以及創(chuàng)興能力。人是一種復(fù)雜的生物,有屬于自己的思想感情,不想企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的其他因素那么好控制,所以管理好企業(yè)的人是一項(xiàng)極其重要的工作。管理企業(yè)的員工也需要用到企業(yè)制度。將一切大學(xué)制度化,雖然顯得有點(diǎn)不近人情,但是將員工應(yīng)該做的事情制度化在很大程度上也是一個(gè)公平的保障。企業(yè)制度規(guī)定好員工在日常工作中所要做的事情,同時(shí)也規(guī)定企業(yè)這個(gè)大家庭應(yīng)該為員工提供的福利,例如員工的工資計(jì)算,獎(jiǎng)金以及公司應(yīng)當(dāng)提供給員工的發(fā)展機(jī)會(huì)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等,將這些東西制度化,可以有效地提高員工的工作效率和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。每一個(gè)員工都希望在企業(yè)能夠得到自己應(yīng)有的報(bào)酬和發(fā)展機(jī)會(huì),制度的存在可以讓他們根據(jù)制度要求去努力,在評(píng)判他們的業(yè)績(jī)時(shí)也有了一定的標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上增加了企業(yè)內(nèi)部的公平。
(四)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架
企業(yè)制度為企業(yè)的運(yùn)行提供了基本的體制框架。企業(yè)的日常運(yùn)行總是在一定的規(guī)范范圍內(nèi)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)。企業(yè)制度包括了政府規(guī)定相關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)本身未來(lái)實(shí)現(xiàn)基本發(fā)展和更好發(fā)展而規(guī)定的各種規(guī)定。企業(yè)的日常運(yùn)行在制度的規(guī)范下,可以規(guī)范內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)管理。是企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都規(guī)范化,提高生產(chǎn)效率,促進(jìn)企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
(五)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保障
有了企業(yè)制度企業(yè)的日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)管理才能有強(qiáng)有力的保障。如果沒(méi)有企業(yè)制度,企業(yè)就會(huì)像在黑暗中前進(jìn)的人,沒(méi)有方向與希望。有了非常明確清晰的企業(yè)制度,企業(yè)的對(duì)外運(yùn)行符合政府的在法律法規(guī)方面的要求。對(duì)內(nèi),企業(yè)制度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)管理具有合理的約束力,保障員工的基本權(quán)利義務(wù)和企業(yè)的基本權(quán)利義務(wù),有效推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。
(六)企業(yè)制度是對(duì)企業(yè)功能的規(guī)定、是企業(yè)的活力之源
企業(yè)制度在制定之初,就規(guī)定了本企業(yè)的性質(zhì)功能等反面的內(nèi)容。企業(yè)制度包括國(guó)家對(duì)企業(yè)的基本定性,也規(guī)定企業(yè)管理的基本原則。我們國(guó)家規(guī)定了企業(yè)要政企分開(kāi),權(quán)責(zé)明確,產(chǎn)權(quán)清晰,管理科學(xué)。這是政府在大方向上為我國(guó)企業(yè)制定的規(guī)定制度,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該遵循著十六字的企業(yè)制度。其次,在企業(yè)內(nèi)部還有各種各樣的規(guī)章制度,這些是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求而制定的更為仔細(xì)的制度。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中起著重要作用。一個(gè)好的企業(yè)制度可以充分保障企業(yè)內(nèi)部員工的發(fā)展和公平,因?yàn)楣揭恐贫葋?lái)體現(xiàn)。企業(yè)制度明確規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展計(jì)劃,用制度的形勢(shì)將發(fā)展目標(biāo)寫出來(lái),可以時(shí)刻提醒整個(gè)企業(yè)朝著這一方向努力。一個(gè)有著好的企業(yè)制度的企業(yè)必然會(huì)得到合作伙伴的認(rèn)可,這在無(wú)形之中增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。保障了企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和得到合作者 的認(rèn)可,這給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展活力。
三 落實(shí)企業(yè)制度
職工落實(shí)企業(yè)制度
企業(yè)制度只是一個(gè)書面的東西,如果不執(zhí)行就是一張廢紙。而執(zhí)行這些企業(yè)制度的人正是企業(yè)職工。職工作為企業(yè)的一部分,應(yīng)該切實(shí)的執(zhí)行這些企業(yè)制度,只有執(zhí)行了這些企業(yè)制度,企業(yè)才能創(chuàng)造效益,職工的利益才能得到有效保障。設(shè)想企業(yè)無(wú)法盈利如何保障企業(yè)員工的利益。所以,為了企業(yè)和員工自己的利益都應(yīng)該好好地執(zhí)行落實(shí)企業(yè)制度
。ǘ┢髽I(yè)落實(shí)企業(yè)制度
企業(yè)成立之初就有了各種各樣的企業(yè)制度。首先,企業(yè)要落實(shí)國(guó)家規(guī)定的企業(yè)制度。在國(guó)家制度的實(shí)行方面是具有一定的強(qiáng)制性的,同時(shí)也符合企業(yè)的發(fā)展需求,在這個(gè)方面的企業(yè)制度是落實(shí)的比較好的。但是,企業(yè)的內(nèi)部制度就未必了。企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度是用人單位為了加強(qiáng)勞動(dòng)管理、保障職工依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的行為準(zhǔn)則。這是組織勞動(dòng)生產(chǎn)所必須的一項(xiàng)制度。但是在我們的實(shí)際生活中仍然發(fā)生許多企業(yè)員工利益得不到保障的事列。
面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)首先應(yīng)該擺正態(tài)度,確實(shí)履行應(yīng)該給予職工的利益。企業(yè)的運(yùn)行是需要所有人的努力,如果企業(yè)只顧著本身的利益,不提供職工發(fā)展和公平,就會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾,企業(yè)的日常運(yùn)行也就會(huì)發(fā)生錯(cuò)亂甚至是停滯。此
外,企業(yè)如果不按照企業(yè)制度規(guī)定的功能和方向發(fā)展本企業(yè)也會(huì)脫離正常的軌道,發(fā)展受制。企業(yè)制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭定力,企業(yè)管理高層應(yīng)該盡可能地落實(shí)企業(yè)的內(nèi)部制度。
。ㄈ﹪(guó)家強(qiáng)制力落實(shí)企業(yè)制度
為了保障企業(yè)的健康發(fā)展,國(guó)家的職能的履行是必不可少的,我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),雖然允許自由市場(chǎng)的存在,但并不像西方資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)那般,仍需要政府扮演重要的角色。國(guó)家政府要完善相關(guān)的法律法規(guī),保障企業(yè)與企業(yè)員工的利益與義務(wù)。在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)員工往往是弱勢(shì)的一方,所以國(guó)家要特別重視對(duì)企業(yè)員工利益的維護(hù)。
四 企業(yè)制度的更新
事物的不斷發(fā)展變化的,企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境也是不斷變化的。任何一個(gè)企業(yè)都不能一直沿用最初的企業(yè)制度,如果這樣會(huì)使企業(yè)的發(fā)展停滯不前,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗與滅亡。企業(yè)的制度要始終走在時(shí)代的前沿,為企業(yè)的發(fā)展提供先進(jìn)的理念,做到與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)需要在企業(yè)制度方面花更多的精力,一個(gè)企業(yè)發(fā)展方向與管理理念的正確性可以為企業(yè)的發(fā)展提供極大的活力與更多的發(fā)展空間,所以,制度更新對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。至于企業(yè)制度的具體更新內(nèi)容,就要看實(shí)際情況。總的來(lái)說(shuō)就是要實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)。
五 總結(jié)
企業(yè)制度是在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,其作業(yè)與重要性是不言而喻的。我們了解企業(yè)制度的重要性知識(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的第一步,將企業(yè)制度落實(shí)和不斷改進(jìn)企業(yè)制度也是極其重要的步驟,只有將企業(yè)制度在實(shí)踐中加以實(shí)踐才能檢驗(yàn)企業(yè)制度是否符合企業(yè)的發(fā)展。
六 致謝
首先在這里感謝我的導(dǎo)師,在在畢業(yè)設(shè)計(jì)論文時(shí)給予了我很多的幫助。導(dǎo)師在我的論文設(shè)計(jì)過(guò)程中提供了許多建議與很有參考價(jià)值的文獻(xiàn)資料。在我的論文寫作過(guò)程中指出我論文寫作的缺點(diǎn),讓我的論文質(zhì)量提高了許多。再一次感謝給予我?guī)椭膶?dǎo)師,祝您在未來(lái)的日子里身體健康,桃李滿天下。
篇三:規(guī)范管理制度的重要性
規(guī)范管理制度的重要性 制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)如何規(guī)范管理制度呢?一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。
制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的企業(yè)。那么企業(yè)如何規(guī)范管理制度呢?
企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)范管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
一個(gè)有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的企業(yè)文化。在正確的管理制度下,可以大大的提高企業(yè)的管理效力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為,形成一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境。
規(guī)范企業(yè)管理制度需要徹底的執(zhí)行和貫徹才能發(fā)揮制度的效用,那么從制度的建設(shè)各個(gè)方面,需要有以下幾個(gè)方面值得我們關(guān)注。
制度的制定的必要性和可行性。企業(yè)規(guī)范管理制度在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中起著很重要的作用,制度是用來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的標(biāo)準(zhǔn),但是在制度制定的過(guò)程中我們應(yīng)該遵循制度是符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,并且能夠切實(shí)的解決企業(yè)存在的一些問(wèn)題。在制度制定的過(guò)程中,首先要多了解實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)實(shí)的需求進(jìn)行深入的調(diào)查分析,對(duì)需要解決的問(wèn)題按照重要程度進(jìn)行科學(xué)合理的劃分,采取先重要后主要的處理方式。同時(shí)制度還需要同企業(yè)的高、中管理層進(jìn)行充分的溝通,明確定義制度的適用范圍和目的,制度執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施。
制度制定的專業(yè)化。企業(yè)有專門成立負(fù)責(zé)制度建設(shè)的部門,編制或者協(xié)助其他部門進(jìn)行制度的編制,使之各項(xiàng)制度站在企業(yè)的立場(chǎng)上出發(fā),這就要求制度是互相關(guān)聯(lián)、高度統(tǒng)一的整體,不能為了部門利益而發(fā)生傾斜。在制度編制的過(guò)程中,還應(yīng)該明確職責(zé)和權(quán)限,使企業(yè)的各項(xiàng)工作流程得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),提高我們的工作效率。
制度編制的文件化。企業(yè)制度不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá)的,也不朝令夕改的,必須以文件的形式予以確定,并保持穩(wěn)定。在制度文件編寫的時(shí)候,必須以企業(yè)的角度去思考,不能僅僅從不部門的立場(chǎng)出發(fā)。在涉及多個(gè)部門時(shí),制度的銜接是非常重要的,必須保證制度的有效性與可操作性,確實(shí)能解決企業(yè)中存在的實(shí)際問(wèn)題。制度編制還應(yīng)該符合國(guó)家的法律法規(guī),不能凌駕于國(guó)家的法規(guī)之上。
制度建設(shè)的重點(diǎn)是執(zhí)行管理,完善人才管理辦法是執(zhí)行制度管理的關(guān)鍵。員工是掌握、執(zhí)行制度的具體個(gè)體,制度規(guī)定僅代表了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)愿望,愿望要成為現(xiàn)實(shí)有賴于全體員工的貢獻(xiàn),制度執(zhí)行不是單憑個(gè)人就可以完成的,僅靠部分職工的努力并不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目標(biāo),制度作用的發(fā)揮依賴于團(tuán)隊(duì)合力。在制度執(zhí)行的過(guò)程中,要讓員工明白和了解制度的作用:制度不僅僅規(guī)范大家的行為還保障員工的利益和安全,營(yíng)造的良好環(huán)境可以確保員工得到發(fā)展,得到公平的對(duì)待。這樣才能得到員工對(duì)制度的認(rèn)可。同時(shí)在制度的執(zhí)行過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,帶頭執(zhí)行,一旦有違反行為,同樣接受處罰,堅(jiān)決不搞特殊化,這樣才能形成良好企業(yè)氛圍,制度建設(shè)才能真正得以貫徹實(shí)施與有效,企業(yè)的管理才能真正的提高。
跟蹤執(zhí)行的過(guò)程是執(zhí)行管理的保障。即使制度的擬定非常充分,即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個(gè)體對(duì)制度措施的認(rèn)識(shí)理解不一致,規(guī)范管理制度執(zhí)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件,在具體的執(zhí)行過(guò)程中仍然需要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,需要對(duì)制度的過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任,而是基于執(zhí)行過(guò)程信息溝通的需要,避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。
跟蹤執(zhí)行規(guī)范管理制度實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法,規(guī)范管理制度部門需要對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為,同時(shí)對(duì)制度的適宜性、合理性進(jìn)行調(diào)查。一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷,進(jìn)行矯正,廢除過(guò)期制度,以保證制度的有效性、適宜性。
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