工商企業(yè)管理案例分析

　　案例分析題是向考生提供一段背景資料，然后提出問題，在問題中要求考生閱讀分析給定的資料，依據一定的理論知識，或做出決策，或作出評價，或提出具體的解決問題的方法或意見等。下面就是小編分享的工商企業(yè)管理案例分析，一起來看一下吧。

　　摘要：隨著我國經濟水平的不斷提高，促進了我國商業(yè)的快速發(fā)展。但是在我國企業(yè)的生產經營中存在著許多問題，其問題的出現(xiàn)主要表現(xiàn)在企業(yè)內部的管理結構不完善、風險管理不健全等方面。企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，獲得最后的成功，就要做好企業(yè)產品的開發(fā)和營銷工作，實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調統(tǒng)一，互相配合，從而有力的促進企業(yè)的健康順利發(fā)展。本文通過結合相應的實證案例，對企業(yè)的工商管理進行探討分析。

　　近年來，伴隨著我國商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應的出現(xiàn)了很多問題。我國的大多數企業(yè)，在產品策略和營銷管理方面還處于初級階段，產品開發(fā)和營銷管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理，要將兩者結合起來，發(fā)揮出最大的效應，不僅能夠為企業(yè)帶來一定的經濟效益和社會效益，而且還能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展，并對提高企業(yè)的市場競爭力具有十分重要的作用。本文通過運用實證案例分析的研究方法，對企業(yè)工商管理進行分析。

　　一、某企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理分析

　　通過結合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對其建立的產品開發(fā)和營銷管理體系進行分析：

　　1.某企業(yè)的發(fā)展背景

　　某企業(yè)于2003年成立，與其他集團共同創(chuàng)建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著重于電腦產品開發(fā)和營銷管理的研究，例如，在開發(fā)新產品的過程中，該企業(yè)電腦產品的設計，特意組建專業(yè)性強的設計團隊來進行電腦產品的設計工作，有力的保障了電腦產品的良好形象；在營銷管理方面，加大對產品的宣傳，樹立良好的服務理念，為電腦產品提供強大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務原則，使該企業(yè)在同類行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場競爭力。另外，某企業(yè)樹立的“正確思考，熱情服務，與他人共同協(xié)作”的經營理念，促進企業(yè)內部和外部的`良好溝通交流。

　　2.某企業(yè)的產品開發(fā)和營銷管理體系

　　某企業(yè)主要通過建立二級研發(fā)體系、構建營銷與研發(fā)一體的組織結構、加強人員管理以及健全完善產品與營銷決策機制等途徑來建立系統(tǒng)的產品開發(fā)和營銷管理體系。

　�。�1）二級研發(fā)體系

　　由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現(xiàn)在為止，某企業(yè)已經形成了一套完整系統(tǒng)的項目管理和二級研發(fā)體系。其中，二級研發(fā)體系，第一級指的是該企業(yè)對核心科學技術方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面；第二級研發(fā)指的是該企業(yè)的各個部門自身的研發(fā)應用，包括了對具體項目的設計開發(fā)工作。二級研發(fā)體系相輔相成，互相結合，最終形成了嚴謹的項目管理和二級研發(fā)體系，有利于對研發(fā)工作進行分工、降低管理難度，減少了與營銷部門的協(xié)調力度。

　�。�2）營銷與研發(fā)一體的組織結構

　　某企業(yè)構建的組織機構綜合了功能性組織結構和大事業(yè)部結構，并在大事業(yè)部組織結構中建立產品管理型的組織結構。其中，功能性組織結構有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財務等部門的職能，并防止了部門職能間出現(xiàn)重疊浪費的現(xiàn)象，事業(yè)部門不同，所負責的人員也不同。另外，運用大事業(yè)部結構，有利于集中企業(yè)的精力，著重針對某一個具體的產品。在同一個事業(yè)部結構中，又分為兩個主要的部門，分別是以營銷為主的營銷部門和以開發(fā)產品為主的產品研發(fā)部門，兩個部門有共同的業(yè)務目標。除此之外，兩個部門在同一個業(yè)務范圍內，有利于更加高效的進行決策、溝通，有利于解決目標不一致、溝通存在阻礙等問題。

　�。�3）人員管理方面

　　人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個主要方面：

　　①人員的招聘、培訓方面

　　某企業(yè)在對工作人員的招聘中，著重于選擇具有很好的市場理解力的技術人員以及具有很強的營銷能力的營銷人員。招聘這類人員，有利于縮短企業(yè)對其的培訓時間和減少培訓成本。另外，對企業(yè)新進員工的培訓工作主要針對產品生產、產品開發(fā)以及產品銷售等主要方面的實踐培訓，讓新進員工能夠強烈的感受到該企業(yè)中不同部門中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強各個工作崗位上的員工之間進行溝通交流。

　　②人員的未來發(fā)展

　　新進員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛好、工作能力進行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關的規(guī)范，明確指出員工具有再就業(yè)的權利，并為員工提供更換工作崗位的機會，著重于發(fā)掘潛力大的人才。

　�。�4）健全的產品和營銷決策機制

　　該企業(yè)在對新產品進行研究開發(fā)時遇到的問題，可以通過讓項目組針對出現(xiàn)的問題進行管理和解決。針對項目組無法解決的問題，則交給企業(yè)部門管理人員，在各個部門級之間進行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現(xiàn)議而不決、反復拉鋸的情況發(fā)生，提前對每一個進行決斷的人進行設定，由最終決策人對存在的問題做出科學合理的決策。簡單來說，產品的立項階段是以用戶的需求為決定因素，作為用戶代表的營銷部門擁有最終的決定權。產品的開發(fā)屬于技術類問題，那么產品開發(fā)部門的負責人具有最終的決定權。

　　二、結語

　　總而言之，通過結合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構建的組織機構以及建立的產品開發(fā)和營銷管理體系進行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點，結合企業(yè)自身的實際情況，具體問題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場競爭力，做好企業(yè)產品的開發(fā)和營銷工作，有力的促進企業(yè)的健康順利發(fā)展。（作者單位：中鋁國際（天津）建設有限公司）

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