如何用工作計劃軟件,做好企業(yè)管理
本人參加工作將近10年,在大大小小的企業(yè)都呆過。2012年開始創(chuàng)業(yè),帶一個20人的團(tuán)隊,兩年下來,發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)能做好計劃真的不是一件容易的事情。一是企業(yè)自身的管理,員工執(zhí)行問題;二是找一個好的工作計劃軟件,也不容易!直到去年,我們使用了一個日事清工作軟件,再加上不斷的培訓(xùn),才算真正徹底解決了這個問題。
中間遇到的問題,且聽我慢慢說道。
第一個問題:為什么員工計劃寫的不堪入目?
自己下海創(chuàng)業(yè)之前,本人在某知名電商企業(yè)。雖然那時部門不要求寫周計劃周報,但是每周的周計劃總結(jié)會是雷打不動的。會議內(nèi)容就一個:每個人講講自己上周的工作總結(jié),下周的工作計劃。基本上每周的工作,都會根據(jù)部門整體的工作目標(biāo)來進(jìn)行,從來沒有覺得寫周計劃、周報會是個嚴(yán)重的問題。
自己創(chuàng)業(yè)之后,為了加強(qiáng)工作管理,也要求員工每天用excel表格寫工作計劃,但下面員工寫的內(nèi)容,簡直不堪入目!往往都是極其精簡的幾句話,比總理的批示還要言簡意賅。根本看不出來,這個人到底下周要做什么事情。工作總結(jié),也是毫無邏輯可言。不管你對下面的這幫人說多少次,基本上效果不大。為什么同樣一件事,在大企業(yè)和小企業(yè)里面,差別就這么大?了解了下面的.原因,以后就不會動肝火。
1) 大企業(yè)和小企業(yè)的員工素質(zhì)不一樣。不管你承不承認(rèn),大企業(yè)里面員工的基本素質(zhì)就是比小企業(yè)的普遍要高。別看平常就是寫個工作計劃、總結(jié)報告,重點大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生和?飘厴I(yè)的學(xué)生差距很大,所以,如果你的員工大部分都是?飘厴I(yè)生,建議你對寫工作計劃這件事,不要報太高的期望。
2) 小企業(yè)的老板自己也有問題。開展一下自我批評:作為一個團(tuán)隊的leader,你是不是清晰的給團(tuán)隊傳達(dá)了本周、本月的工作目標(biāo)?相信大部分人都沒做到,所以你也不要怪員工,因為你自己都不知道該把團(tuán)隊往哪帶。
我們找到的解決辦法:
使用日事清工作計劃軟件,采用固定的格式寫,如下圖所示:
讓員工寫計劃的時候,明明白白把要實現(xiàn)的目標(biāo)定出來!以及如何完成這個目標(biāo)。
第二個問題:寫完了計劃怎么執(zhí)行?
你永遠(yuǎn)都會發(fā)現(xiàn)員工寫的工作計劃,到周五開總結(jié)會的時候,他會告訴你:由于這事那事,導(dǎo)致他沒有完成既定的計劃。總之:千錯萬錯,不是我不努力,確實是客觀條件導(dǎo)致的,最常見的就是時間不夠用。
我公司之前有個做銷售的員工,他為了給一個客戶送發(fā)票,僅僅就是為了送發(fā)票,親自從城南跑到城北,從下午1點出去,到6點多回來,周五我們開總結(jié)會還遲到了。你問他為什么做好的周計劃沒完成,他還振振有詞,時間太緊。今天光給客戶送發(fā)票,都占去了半天的時間!能把人氣死!一個快遞,8塊錢就能搞定的事情,他能花費一下午的時間去做,根本沒腦子!對公司來說,每天支付他兩百塊的薪水,就是下午送了個快遞!
我們找到的解決辦法:
使用日事清工作計劃軟件,讓員工學(xué)會區(qū)分事情的重要緊急程度。
第三個問題:員工動力怎么來?
讓員工養(yǎng)成做計劃,寫總結(jié)的習(xí)慣,是一個長期的過程。作為領(lǐng)導(dǎo),如果員工寫的周計劃、總結(jié),好壞情況得不到及時的反饋,那么慢慢的他們就會喪失寫計劃總結(jié)的熱情!更嚴(yán)重的是,長此以往:員工將喪失思考工作的熱情!
其次,由于工作計劃是公司推行的一套制度,如果不能嚴(yán)格的落實下來,會給員工傳遞一種信號:公司很多事情就只是說說而已,當(dāng)不得真。
針對這種情況,我們團(tuán)隊的解決辦法是:
每周開周會的時候,嚴(yán)格檢核員工本周的工作計劃完成情況,下周的工作計劃情況。對于完成任務(wù)較好的,公司當(dāng)場獎勵100元,對于完成不好的,罰做俯臥撐20個(女的話是蹲起20個),以示懲罰。并且將周計劃總結(jié)的考核結(jié)果列入年終優(yōu)秀員工評選的終極指標(biāo)。
以上是我公司使用工作計劃軟件,做公司管理的分享,謝謝!