以企業(yè)管理的模式運營就業(yè)指導類社團論文參考
以企業(yè)管理的模式運營就業(yè)指導類社團
一、前言
近年來我國大學生面臨越來越嚴峻的就業(yè)問題,這與當前高校職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導教育的缺失有著直接關系,同時也受到社會經濟形勢的影響。因此,高校應將提高學生職業(yè)生涯規(guī)劃意識與求職技巧作為當前教育的重中之重。就業(yè)指導類社團作為提升學生就業(yè)能力的重要平臺,發(fā)揮著示范、引導、服務等重要作用,但此類社團大多處于起步階段,在制度建設、運營管理、活動開展等方面還存在一系列問題,無法有效發(fā)揮作用。因此,創(chuàng)建一種有效的發(fā)展模式有著重要意義。
二、就業(yè)指導類社團存在的問題
(一)社團定位不清
就業(yè)指導類社團的最初定位通常是為學生就業(yè)服務,幫助全校學生提高就業(yè)競爭力與就業(yè)意識。但由于高校就業(yè)指導部門教師人員緊缺,部分工作嚴重依托于就業(yè)指導類社團開展,社團成員只能花費大量課余時間完成事務性工作,社團成立的意義變?yōu)閹椭蜆I(yè)指導部門日常工作外移化。其結果必將導致社團提供的就業(yè)服務不專業(yè),社團成員的綜合素質也無法得到有效提高。
(二)活動形式局限于校內,與社會脫節(jié)或者過度社會化
學生職業(yè)規(guī)劃意識的不斷提高,最終目的仍是走出校園,成長為職場人士。如果社團僅僅以校園的形式開展活動而與社會脫節(jié),勢必導致活動流于表面形式,脫離就業(yè)指導的初衷;而過度社會化又將使社團商業(yè)色彩濃重,使其沿著錯誤的方向發(fā)展。
(三)社團特色不鮮明,職業(yè)味不足
目前,各大高校的就業(yè)指導類社團雖發(fā)展迅猛,但普遍特色性不強。多數(shù)成員自身就業(yè)能力較弱,社團無法發(fā)揮到傳、幫、帶的作用。社團成員不能把日常工作中涉及就業(yè)指導的知識內化,導致雖有大量成員參與社團舉辦的品牌活動,卻未能真正融入其中。
(四)人員的招聘與配置不科學
所有高校社團在人員招聘與配置上都或多或少存在問題。由于人事管理不科學,導致很多問題,具體如下:
(1)入團條件寬松,退團無需任何手續(xù)。新成員只需通過招新面試即可加入社團,沒有聘任材料或入團協(xié)議;退團隨心所欲,無需辦理任何手續(xù)。若沒有嚴格的制度加以約束,必然導致人事管理混亂。
(2)面試不專業(yè)。招新面試環(huán)節(jié)通常由社團骨干擔任面試官。而大部分社團骨干沒有掌握專業(yè)的面試技巧,面試時無法深入考察面試者的綜合素質,對面試者的評價大多依據(jù)個人主觀意見,沒有嚴格的考評標準。
(3)成員的性格與崗位不匹配。新成員大多對社團崗位了解不充分,填報志愿時存在很大盲目性。若不能實現(xiàn)人崗匹配、人盡其用,必然降低成員的工作積極性,無法高效投入各項工作中。
(五)獎懲機制存在問題
目前就業(yè)指導類社團的激勵模式存在以下問題:
(1)過于重視物質獎勵手段,輕視發(fā)展型激勵。激勵方式以發(fā)放小獎品為主,是一種泛化膚淺的激勵手段,不僅激勵效期短,且沒有實質的激勵意義,失去了對社團成員績效考核的指導性。
(2)獎懲制度管理不到位,缺乏有效的實施。由于社團沒有給獎懲制度一個合理的定位,使得制度被創(chuàng)立后便被擱置,流于形式。如此一來,勢必造成以下局面:社團中人人都在談獎懲,卻無人在實施它。
三、用現(xiàn)代企業(yè)管理的模式運營就業(yè)指導類社團
由于就業(yè)指導類社團是所有高校社團中最貼近職場的社團,因此可以嘗試以現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運營此類社團。將兩者有效結合,能讓社團成員更好地學習和成長,也能使社團為廣大同學提供更好的服務。
(一)企業(yè)的管理模式
(1)現(xiàn)代企業(yè)的所有職能部門大體可分為以下三類:行政(運營)部門、業(yè)務部分、營銷部門。企業(yè)管理主要從九方面展開:組織管理、計劃管理、制度管理、流程管理、運營管理、文化管理、獎懲管理、人資管理、財務管理。這九個方面管理覆蓋了企業(yè)內部的人、財、物、事四個方面,貫穿于企業(yè)運營的整個過程中。
(2)現(xiàn)代企業(yè)的管理風格大多以剛性管理為主,使員工遵守統(tǒng)一的行為準則,以保證各項工作的穩(wěn)定性;同時以柔性管理為輔,提高員工的忠誠度,保證員工以積極主動的態(tài)度面對工作。[4]
(3)高校社團的工作模式通常以任務思維為導向,即在開展工作時,負責人只需完成上級交付的.任務即可,通常對完成的質量沒有太高要求;企業(yè)則以結果思維為導向,一切以實現(xiàn)最大利潤為目標,若員工沒有完成任務,可能受到一定的懲罰。若能將結果思維應用到社團的管理中,可讓成員感受到職場緊張的工作氛圍,培養(yǎng)其責任心。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學生社團管理的結合
就業(yè)指導類社團可以把學生活動作為產品進行組織和開展,并將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入社團管理中,促進大學生活動的有效開展。
(1)明確發(fā)展方向,按照思路、目標、計劃開展各項工作。
1)指導方針的制定。通過指導老師和主席團制定高標準的發(fā)展思路和活動方案來確立社團的指導方針。一個有突破性的方案,需要上下級的共同努力才能實現(xiàn)。在方案實施的過程中,社團成員可能會遇到一些問題,應積極鼓勵同學自主解決問題,將是對社團成員綜合能力提升的好機會。
2)目標的確立。大部分企業(yè)設立了市場戰(zhàn)略部,對大眾的需求、市場形勢進行分析和預測,進而制定有效戰(zhàn)略目標。就業(yè)指導類社團可針對學生的需求和以往活動的情況進行分析,并結合指導方針的要求,確定創(chuàng)新而可行的活動方案;顒臃桨赴ǎ嚎傮w策劃、具體實施方案和應急預案三部分。
3)活動的實施;顒荧@得審批后應按照計劃嚴格執(zhí)行,并將每項工作的具體任務和時間節(jié)點落實到個人。若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,需及時調整計劃。
4)活動存檔和后期宣傳。由校就業(yè)服務中心負責將就業(yè)指導類社團的活動的文字和影像資料加以歸類存檔,以備日后參考、新成員培訓和校園文化宣傳之用。其中文字資料包括:活動策劃書、活動流程表、主持詞、會議紀要、發(fā)言稿、新聞稿、活動總結等;活動的影像資料包括:圖片資料、影像等。
(2)規(guī)范社團的工作流程,為各項活動的開展提供強有力的組織保障。
1)組織機構。建立健全的社團組織機構設施,明確各部門職責范圍和崗位職責,規(guī)范部門與部門間的權利與義務。部門的設置可參考企業(yè)所有部門的三大類別和九大方面進行劃分,分別承擔組織管理、舉辦活動、宣傳的職能。同時將幾個職能相似的部門劃入同一個中心,方便統(tǒng)籌管理。
2)會議制度。工作布置后,為了更好地完成任務,需要建立一套例會制度。例會可從社團骨干、各個部門、全體成員三個層面召開。社團骨干會的內容包括前期工作總結和后期工作布置,工作目標根據(jù)SMART原則制定,由部長負責執(zhí)行,由主席團監(jiān)督。部門例會由各部門每周自行召開,對部門內的工作進行總結和計劃。全員會由全體成員共同參與,會上可對優(yōu)秀成員進行表彰,并開展內部拓展活動,增強內部交流。每次會議需進行會議紀要,紀要內容包括:會議時間、參會人員、會議類型、會議主持人、會議書記員、每位參會成員的發(fā)言內容。會議結束后由書記員對紀要進行整理和打印,發(fā)放給與會者以供參考。
3)人事制度。人員的招聘與配置一直是所有社團困擾已久的問題,建立一套有效的人事制度具有重要意義。具體可從以下幾方面入手:首先,嚴把招新這一關,確保將具有良好道德品質和綜合素質的學生招入社團。面試者應當首先填寫個人簡歷和入團申請表,并進行面試。對主席和部長的選拔,采取公開競聘的形式,確保公平性。同時采取定崗定員、合同化管理的方式,根據(jù)組織需求確定招新人數(shù),并在新成員加入社團后頒發(fā)聘書或合同書,確保組織的規(guī)范性。其次,通過科學的測評工具,確保人崗匹配、人盡其用。所有通過面試者可進行mbti職業(yè)性格測試和霍蘭德職業(yè)興趣測試,根據(jù)測試結果并結合其本人意向,將其推薦到適合的部門和崗位,為最大限度發(fā)揮個人潛能奠定基礎。第三,通過建立試用制度,確保招新選拔的公平性。由于面試存在一定的局限性,不能全面考察每位新成員的綜合素質,因此可通過一個月的試用期對其進行考核,將那些工作態(tài)度不認真、工作能力差的成員淘汰掉,將有能力的成員安排到適合的崗位上。
4)培訓制度。通過開展上崗培訓,使新成員了解組織規(guī)章制度,盡快適應工作。培訓應由社團內經驗豐富的骨干負責,內容包括社團內管理制度、工作流程、以往活動案例等。試用期結束后,可針對不同職能的部門開展專業(yè)技能培訓,如攝影、文案、活動策劃、編輯等。除此之外,還可對全員開展職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技能培訓,保證隊伍的專業(yè)性。
5)考核與獎懲制度。通過必要的績效考核與獎懲制度實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置,使成員在適合的崗位上發(fā)揮最大作用,并能夠保證團隊的先進性。由于學生不像企業(yè)員工那樣有固定的工作時間,所以大多數(shù)社團的出勤情況不理想,制定一個標準就顯得尤為重要?己酥贫葢斠猿銮谇闆r、任務完成度和社團貢獻情況為依據(jù),可以通過贊美獎勵、物質獎勵、晉升職位、個人發(fā)展激勵方式等作為獎勵措施,以口頭或書面批評、降職、除名等作為懲戒措施。社團應安排相應的部門負責統(tǒng)計考核情況,對優(yōu)秀的成員或部門給予獎勵,并對不合格的成員根據(jù)績效考核的規(guī)定給以相應處理。
四、結束語
將現(xiàn)代企業(yè)的管理模式引入就業(yè)指導類社團的管理工作中,是一次新的嘗試。它的實施有利于提高社團的整體工作水平,有利于更好地為同學們提供服務,也有利于促進學生與社會的聯(lián)系。
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