企業(yè)如何管理好員工
“首先努力去了解對方,然后讓對方了解自己”,這一點對領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的差異來說十分重要,下面小編分享企業(yè)如何管理好員工,歡迎閱讀!
如何管理好員工
1、提升你的團隊。
一個人一旦走上管理崗位,特別是主要管理崗位,其成功之舉就不再是發(fā)展自己,而是發(fā)展別人。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程,在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個過程,就是團隊提升的過程。用韋爾奇的話說就是“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)。”擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利,但同等條件下,獲勝的幾率要高,作為管理者,你應(yīng)該去創(chuàng)造這個或者優(yōu)于這個條件或者環(huán)境。這也就是說,作為一個管理者,你不是讓你變的如何如何的強,而是讓你的員工變的更強,變得更會協(xié)同。
2、正直,贏取他人的信任。
作為管理者,首先你要正直,以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。
對某些人來說,成為管理者意味著開始了自己的權(quán)力之旅。為了維護自己的權(quán)威使用一些不入流的手段,同時,他們喜歡對人和信息保持控制的感覺。因此,他們會保守秘密,不透露自己對員工及其業(yè)績的想法,把自己關(guān)于公司未來發(fā)展的想法儲藏起來。這種舉止當(dāng)然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的地盤,但是,它卻把信任排斥在了團隊之外。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠、坦率,言出必行的時候,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡單。
你的員工始終應(yīng)當(dāng)知道,自己的業(yè)績表現(xiàn)如何,公司的業(yè)務(wù)進展怎么樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你就可能損失自己團隊的信任和能量。
3、懂得工作的樂趣。
快樂的員工會提供相對高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的員工體會到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會讓員工疲于應(yīng)對不相干的事情。
4、讓員工擁有夢想。
新進入的員工往往會有個人的遠景,有時它會跟公司的遠景相沖突。否定或者排斥它們是大措特措的,因該去引導(dǎo),為員工制定發(fā)展計劃,盡量的將兩個遠景合二為一,牽引到公司的發(fā)展軌道,即使做不到,你也為公司或個人建立了一項資源,因為不管是現(xiàn)在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。
5、學(xué)會分享工作的成績。
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時不免會感到這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成績。”
當(dāng)你的團隊表現(xiàn)出色時,你希望把功勞都歸到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標,就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂?
要想獲得員工們的信賴,領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該賞罰分明、以身作則。絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有。應(yīng)該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團隊的成功就是對自己的認可,或早或遲而已。
6、善于傾聽并敢于承認錯誤。
作為管理者,你需要維護自己的權(quán)威。但并不見得每次都是獨立決策,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言,俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。俗話說,人無完人,管理者也不是圣人,犯錯誤也不足為奇,千萬不要因為維護權(quán)威去掩蓋錯誤,那會讓你更愚蠢。
7、正視相對的意見和建議。
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半。我們每個人都喜歡正面的意見,對待負面的意見往往會有敵對的心理。但作為管理者,應(yīng)該善于傾聽并正視這個問題,有些需要給與澄清和解釋,有些就會成為正面的意見和建議。
最后,再重申一次,管理者應(yīng)該是管理自己,影響別人。希望身為管理者或者即將成為管理者的`人們以此共勉。
如何管理三類刺頭員工
1、有背景的員工一一腫瘤
這些員工的背景對管理者來說,是一個現(xiàn)實的威脅。“背景”就是他的資源,可能是政府要員,可能是老板,也可能是你工作中的某個具有重要意義的“合作伙伴”。這些背景資源不但賦予了這類員工特殊的身份,而且也為你平添了許多麻煩。
這些員工在工作中常常有意無意地向你和其他同事展現(xiàn)他們的背景,為的是獲得一些工作中的便利。即便是犯了錯,某些“背景”也可能使他們免受處罰。但是,“背景”這種資源往往在某些關(guān)鍵的時候起著不可替代的作用,一些用常規(guī)的方法無法處理的困擾,到了這類員工手里,有可能只是一句話的問題。他們就像你身上的“腫瘤”一樣,一旦處理不好,你時常擔(dān)心它會惡化,但真的割掉,可能又會有生命危險,實在是不好處理。
2、有優(yōu)勢的員工一一組織的破壞者
這些人往往是那些具有更高學(xué)歷、更強能力、更獨到技藝、更豐富經(jīng)驗的人。正因為他們具有一些其他員工無法比擬的優(yōu)勢,所以能夠在工作中表現(xiàn)不俗,其優(yōu)越感也因此得到進一步的彰顯。這種優(yōu)越感發(fā)展到一定的程度時,直接體現(xiàn)為高傲、自負以及野心勃勃。
比如,他們不屑于和同事們做交流和溝通,獨立意識很強,協(xié)作精神不足,不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里,甚至故意無條件地使喚別人以顯示自己的特殊性。
從工作能力上看,他們中的大部分都是“精英”,是領(lǐng)導(dǎo)們倚重的骨干,但從公司管理角度來看,這些人很多時候(可能是無意的)扮演了一個“組織破壞者”的角色,他可能會因此而造成其他同事的反感,也可能因為與其他同事越走越遠而成為團隊沖突的源頭。
3、想跳槽的員工一一情緒的敗壞者
他們很顯然是一些“身在曹營心在漢”的不安分分子,這些人往往是非常現(xiàn)實的家伙,他們多會選擇“人往高處走”。而且,這些人中間確實也有相當(dāng)一部分是身懷絕技的“搶手貨”。
如果僅此而己,也就罷了,但偏偏有些人覺得,反正是要走的,不怕你公司拿我怎么樣,就干脆擺出一副“死豬不怕開水燙”的姿態(tài),不把公司的制度和管理規(guī)范放在眼里,工作消極,態(tài)度惡劣,甚至為了以前工作中的積怨,故意針對某些領(lǐng)導(dǎo)和同事挑起組織沖突,到最后,人雖然走了,但留下的消極影響卻很長時間也消除不了。
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