把下屬當(dāng)做最重要的資源
銷售經(jīng)理的資源有哪些？在一次銷售工作會議上我做了一個這樣的調(diào)查。大家的回答五花八門：有的說是品牌，有的說是產(chǎn)品，有的說是政策，有的說是渠道，有的說是客戶……在所有的回答中，惟獨沒有下屬。其實下屬才是銷售經(jīng)理最重要的資源。品牌是“虛”的，產(chǎn)品是“死”的，政策是公司總部制定的，渠道、客戶是業(yè)務(wù)人員開發(fā)維護的。在所有和銷售經(jīng)理工作相關(guān)的.資源中，下屬不僅能讓區(qū)域經(jīng)理整合支配，而且最具主觀能動性，所以他們才是銷售經(jīng)理最重要的資源。
受幾千年“官本位”封建思想的影響，許多人一旦坐上了經(jīng)理的寶座，便覺得自己“多年的媳婦終于熬成了婆”，可以好好瀟灑一回了。在這種心理的驅(qū)使下，他們對下屬不是橫加指責(zé)就是無理謾罵，在飛揚跋扈中濫用自己的職權(quán)。這樣的結(jié)果下屬不是紛紛“倒戈”就是消極怠工，使市場份額、產(chǎn)品銷量雙雙下滑，最終致使自己的“寶座”難保。
銷售經(jīng)理只有在日常工作中擺正心態(tài)，對下屬有一個全面客觀的認(rèn)識，才有可能把工作做好，創(chuàng)造良好的業(yè)績。
首先，尊重每一位下屬。
在企業(yè)，從普通員工到總經(jīng)理，雖然職位有高低、分工有差異，但是在人格上大家都是平等的，每個崗位對企業(yè)的發(fā)展都同等重要�！敖�(jīng)理”僅僅是個稱謂，只有你尊重下屬，才能得到下屬表里如一的尊重，“經(jīng)理”這個稱謂的含金量才會提高，才會在工作中產(chǎn)生更大的影響力。
其次，善待每一位下屬。
“工資是公司發(fā)的，職位是領(lǐng)導(dǎo)安排的，所以一切工作都得為公司負(fù)責(zé)，為上司負(fù)責(zé)。”抱這樣觀念的銷售經(jīng)理無可厚非，但是銷售經(jīng)理上接著公司，下連著業(yè)務(wù)人員，不僅要為上司負(fù)責(zé)，更要為下屬負(fù)責(zé)：在生活中關(guān)心呵護下屬，在工作中積極為下屬爭取薪金福利。只有善待下屬的經(jīng)理才會得到下屬的擁護，在工作中大家才會齊心協(xié)力。
再次，幫助每一位下屬。
小河有水大河滿，小河無水大河干。只有每一個業(yè)務(wù)人員都能完成目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)造較好的業(yè)績，整個部門、整個區(qū)域才能完成目標(biāo)，才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。所以銷售經(jīng)理必須把幫助每一位員工作為工作的一部分，而不是負(fù)擔(dān)，只有這樣才能以積極的心態(tài)對待下屬，幫助下屬，從而使自己的工作更舒心，使自己的業(yè)績更出色。
最后，培養(yǎng)每一位下屬。
人們總喜歡把“獅領(lǐng)導(dǎo)的羊群”與“羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群”對比，說明領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在實際工作中，獅子帶領(lǐng)的羊群沒有任何戰(zhàn)斗力；羊也不會帶領(lǐng)獅群做出任何業(yè)績。惟一可行的就是如果自己是獅子，那么就把下屬培養(yǎng)成獅群，然后一起戰(zhàn)斗。下屬的能力提高了，所有工作做起來才會更輕松，自己也會水漲船高，晉升到更高的職位。
不要因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就對下屬指手畫腳；不要因為自己的職位、薪酬是領(lǐng)導(dǎo)、公司給的就置下屬的各種利益于不顧；不要讓你的下屬長年累月處于迷茫無助之中；不要擔(dān)心下屬的成長會給你的職位帶來威脅。因為下屬不僅是你的下屬，更是你的合作伙伴，是你成長、成功的階梯，是你所有工作中最重要的資源。 http://www.ardmore-hotel.com/
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