企業(yè)管理：亞馬遜CEO貝索斯教給管理者的7堂課

　　近來，亞馬遜股價連創(chuàng)新高——在9月24日的納斯達克股市常規(guī)交易中，亞馬遜收盤股價首次沖破了800美元，創(chuàng)下了歷史新高。不過，這一漲勢并未就此停止，而是持續(xù)上漲刷新紀錄。

　　持有亞馬遜股票的投資者自是喜笑顏開，但是“金子”雖好，我們更想要“煉金術”。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯堪稱一個企業(yè)管理的天才，隨著亞馬遜股價的驚人漲勢，貝索斯天才的企業(yè)管理能力也再次受到大眾矚目。貝索斯特有的反傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營與管理哲學，有哪些是值得企業(yè)管理者們學習的呢?

　　下面是整理出了他的7大成功原則：

　　一、“你的獲利就是我的機會”

　　當其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標時，貝索斯卻更在意公司的自由現(xiàn)金流(即freecashflow，指的是企業(yè)實際持有、可以自由支配的現(xiàn)金)。貝索斯認為企業(yè)必須用自己認為正確的指標來經(jīng)營公司，而非依據(jù)華爾街分析師要求的財報指標。對貝索斯而言，擁有足夠的自由現(xiàn)金流，才有可能持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。

　　二、權力的平衡已經(jīng)傾向消費者，遠離企業(yè)

　　對企業(yè)而言，最正確的做法是，將多數(shù)的能量、注意力和金錢，投注在提供好的產(chǎn)品和服務之上，而不是大肆宣傳和行銷。在過去，企業(yè)花費30%的時間在產(chǎn)品，70%的時間在行銷，但現(xiàn)在的世界已經(jīng)不同。“真正頂尖的企業(yè)是不需要廣告就能自然吸引到顧客，好的產(chǎn)品和口碑行銷是提高銷售的關鍵，”貝索斯說道。在互聯(lián)網(wǎng)時代，需要依賴大筆廣告預算推銷產(chǎn)品的企業(yè)，將會失去優(yōu)勢。

　　這也就是我們常說的“產(chǎn)品為王”，如同亞馬遜物流+一樣，當這項產(chǎn)品足夠好，它本身傳播量最大的渠道是自傳播，即客戶口碑。

　　三、如果每年的嘗試次數(shù)加倍，創(chuàng)新性就會隨之加倍

　　因此，必須不斷地嘗試新產(chǎn)品、新服務，或是新商機，才能保持企業(yè)的成長動能，這也是亞馬遜扭虧為盈并不斷壯大的根源所在。當你的原始產(chǎn)品無法為你帶來盈利的時候，那么你可以根據(jù)這項產(chǎn)品的副衍生品去嘗試開發(fā)一些新的東西，以獲得更多盈利的可能性。

　　四、如果只愿意做你認為可以成功的事情，那么你會失去很多機會

　　這段話和前一點有異曲同工之妙。多次嘗試，同時容忍失敗的空間。不要害怕失敗，讓企業(yè)擁有更多試錯的機會，企業(yè)才有可能創(chuàng)新，否則最終只會被自己的成功綁架。

　　五、要創(chuàng)新，就得承擔被誤解的可能

　　很多時候，創(chuàng)新是很孤獨的。你無法取得多數(shù)人的共識，但一旦你認為這是對的，就該堅持下去，并做出成果。就像貝索斯一開始放棄華爾街的優(yōu)厚待遇而創(chuàng)辦一個建立在互聯(lián)網(wǎng)上的“萬貨商店”，大部分人都不看好，但是貝索斯成功了。時至今日，貝索斯有許多次的創(chuàng)新都需要力排眾議，因為他知道他是對的。

　　六、資金不足可激發(fā)創(chuàng)新，其他的限制條件也是如此

　　擺脫資金不足的最好方法，就是有創(chuàng)意地找到出口。有限制，才有創(chuàng)新的可能。在有限的`資源之下，為達到目標必須不斷思考達成目標的方法，往往也就是在這種被迫思考的狀態(tài)下，才有更多新的創(chuàng)意產(chǎn)生。這可能也就是我們所熟知的“背水一戰(zhàn)”吧。

　　七、以事實為基礎的決策，超越組織階層

　　不以資深程度或個人魅力等條件做決定，一切以事實為依歸，才能真正打破官僚的階層組織。讓每個有能力的人都有機會發(fā)聲，一切不以資深者的意見為王，而是注重事實。每個人都有其所長，企業(yè)聘人也是聘其所長。

　　一個“超級商業(yè)帝國”的成功秘訣就只有這簡單的7個原則嗎?

　　這兩年有一句話很火：我聽過許多道理，卻依然過不好這一生。

　　這是為什么呢?因為道理光聽懂了是沒用的，你得一步一個腳印地去丈量它、驗證它，它才能夠真正給你指導。亞馬遜的成功也絕不是一朝一夕的事，而是經(jīng)過貝索斯不停地試錯，探索出屬于亞馬遜的道路，確認好方向之后更是多年如一日的“穩(wěn)步勇進”，才有了亞馬遜今日的成功。

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