12個方案解決中小企業(yè)管理問題!
對于中小企業(yè)管理的問題,很多的領(lǐng)導(dǎo)可能很頭疼,不知道如何去解決哪些問題,今天就為大家介紹12個解決中小企業(yè)管理的方案,有需要的朋友可以聯(lián)系實際情況借鑒哦。
第一條:先沖業(yè)務(wù),后做組織
業(yè)務(wù)上先走起來對民營企業(yè)最重要。脫離開經(jīng)營思考和生意上的運(yùn)轉(zhuǎn),去泛泛地抓組織管理,那就壞事了。組織和管理實際上是被業(yè)務(wù)拉動,所以先沖業(yè)務(wù)后做組織,這個先后順序別搞錯了,業(yè)務(wù)上先走起來最重要。
有一個深圳的企業(yè)家,品牌非常知名,業(yè)務(wù)做得非常好。在一次與和君的交流中談到,一個現(xiàn)實中的民營企業(yè)家,事先想得了那么完整么?想得了那么完整,做得了那么完美嗎?真想做事業(yè)嗎?先走起來吧!他說民營企業(yè)在面對市場競爭、面對真實處境的時候,不太相信民營企業(yè)家真是按照組織學(xué)所講的原理那樣去完成他的組織建設(shè)的。說到底是先干,干了有問題再去面對,處理完了再往前干上一程,遇上更大的問題,再繼續(xù)去面對和解決。我聽了之后覺得這老板很有料,真實的企業(yè)哪個不是這樣的?就是干,野蠻生長。出發(fā)是最重要的。
第二條:規(guī)模是重要的
對民營企業(yè)而言,規(guī)模是重要的,噸位決定地位,體量決定分量。如果你的公司沒點噸位,你很難有地位的,沒有地位求銀行貸點款都很難,利率很高,找親戚朋友幫個忙都很難。
你會發(fā)現(xiàn),真正做企業(yè),小而美往往是一己幻想,現(xiàn)實中很難存續(xù)。真實中做企業(yè),野蠻生長也好,亂中取勝也好,跑馬圈地也好,逐鹿中原也好,只要能上規(guī)模、上體量、占地盤,要亂就讓它先亂一陣子吧。規(guī)模是最重要的,發(fā)達(dá)了的多數(shù)人都具有這一特點。
第三條:奔跑中調(diào)整姿態(tài)
一定是帶著問題奔跑,奔跑中調(diào)整姿態(tài),奔跑中增強(qiáng)體質(zhì),同時在奔跑中創(chuàng)建地盤,贏得未來,在奔跑中創(chuàng)造你的充實人生。在中國做民營企業(yè),有增長就有未來,沒增長意味著危機(jī)就在眼前。可以亂點,可以利潤率低點,但是保持企業(yè)的增長是硬道理。但凡有增長空間你就在往前奮斗。
第四條:頭人一定要適時完成角色轉(zhuǎn)變
增長到一定階段之后,管理問題就突出了。這個時候,頭人一定要適時完成角色轉(zhuǎn)變。怎么轉(zhuǎn)?從抓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到抓管理,從做生意轉(zhuǎn)到做機(jī)制,從琢磨產(chǎn)品轉(zhuǎn)到琢磨人,從經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)到經(jīng)營員工。企業(yè)往前走能不能hold住,關(guān)鍵在頭人的角色轉(zhuǎn)變上。多數(shù)中小企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,就卡在這個問題上,頭人完不成角色轉(zhuǎn)變,沒有這個意識。這就是通常講的所謂的管理跟不上。
我知道有的民營企業(yè)家,生意做很大了,甚至已經(jīng)上到百億規(guī)模了,自己角色上都還沒有轉(zhuǎn)過來,還沒有扮演管理者角色。他就發(fā)現(xiàn)這仗往前打很難打下去,因為隊伍跟不上,甚至是沒有隊伍。這時就去挖人,出高價去找人才,人才來了之后發(fā)現(xiàn)根本搞不定,沒有效率,弄弄就走了。說到底是沒有完成角色轉(zhuǎn)變。
第五條:抓管理一定要因陋就簡,切忌求大求全求完整
在民營企業(yè)成長的相當(dāng)長時間內(nèi),回歸常識就能實現(xiàn)有效管理;貧w常識,用人之常情、事之常理來做管理,就能把生意做得很好。有知識沒常識,往往讓管理復(fù)雜化。
當(dāng)然企業(yè)發(fā)展到500強(qiáng)規(guī)模時,這些話都是不成立的,常識是管不了這些公司的。但是多數(shù)民營企業(yè)營業(yè)規(guī)模幾個億、十幾個億,管理就應(yīng)該因陋就簡。系統(tǒng)思考、總體布局最終會使企業(yè)管理變得非常復(fù)雜,員工大量的`工作時間是在滿足你的管理要求,而不是用在真正為客戶創(chuàng)造價值、為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值上。這就非常可怕。員工沒有成就感,工資發(fā)在根本不產(chǎn)生價值的工作時間里面去了。
第六條:兩本手冊打天下
把千頭萬緒的管理工作簡化為就做兩件事:一是編制和執(zhí)行一本管理手冊,二是編制和宣貫一本企業(yè)文化手冊。一手抓規(guī)則和組織制度建設(shè),一手抓企業(yè)文化建設(shè)。管理手冊第一版可以就兩頁紙,不要搞那么復(fù)雜。企業(yè)有可能就幾千萬的規(guī)模,兩頁A4紙就可以把公司該管的全部寫明白了。第二版可能就10頁了,等到第五、第六版的時候,有可能就變成一本書了。最后變成一本規(guī)章制度匯編,可能還分上中下冊。企業(yè)文化手冊同樣如此。所以,管理手冊和企業(yè)文化手冊可以是一部四庫全書,也可以就是兩頁A4紙。本質(zhì)上,企業(yè)需要演變出一整套規(guī)則,然后要求從老板到員工大家都按照規(guī)則走。
第七條:兩個KPI是生命線
經(jīng)營上的指標(biāo)是客戶滿意度,管理上的指標(biāo)是員工滿意度。企業(yè)所有制度體系的最終指向就是這兩個KPI,而且中間是有因果鏈條的。只要不是指向這兩個KPI,制度和文化就是有問題的。兩本手冊務(wù)必圍繞和貫穿這兩條生命線來展開。為什么規(guī)定這樣的文化要求,為什么規(guī)定這樣的制度條款,這些內(nèi)容對讓客戶滿意、讓員工滿意究竟有什么貢獻(xiàn)?只要沒貢獻(xiàn)就要取消,只要有貢獻(xiàn)就要堅持。
管理越簡單越好,越簡化越好,一定不要過度管理。中國民營企業(yè)在管理問題上存在兩個極端:一個極端是太草莽、太粗放,以至于真是沒有基礎(chǔ)管理;另一個極端是管理過度,管得太細(xì)太嚴(yán),組織失去活力,管理成本過高。
第八條:菩薩心腸,霹靂手段
做企業(yè)要菩薩心腸,普渡眾生,讓客戶得到價值,讓員工得到價值,但同時必須是霹靂手段。處理歷史問題一定要干凈利索,不要糾纏,不要留戀。對重要人物該放手時要敢于放手,如果出現(xiàn)文化不認(rèn)同等根子上的問題,就不要留戀他的才干,或者歷史上的貢獻(xiàn),甚至是面子。處理方式上完全可以做得道義一點,利益上大家說清楚,但繼續(xù)前行不能一起共事。對歷史問題的處理要干凈,對違紀(jì)犯規(guī)者要格殺勿論。隊伍進(jìn)發(fā)的速度越快,越要嚴(yán)明紀(jì)律,保持隊形。企業(yè)首領(lǐng)在這個問題上要表現(xiàn)出絕對的決絕和硬朗。
第九條:建模子,入模子,優(yōu)化模子,淘洗隊伍
組織建設(shè)實質(zhì)上是這樣一個過程:以明確的組織機(jī)制和文化要求去物色成員、感召成員、挑選成員、型塑成員,然后過濾不合適人員,沉淀合適人員。說到底是個"人"的過程。
只有前面兩本手冊明確了,經(jīng)得起時間檢驗、價值檢驗和事實檢驗,才能啟動這樣一個過程。招聘的深層邏輯是:我公司的規(guī)則和文化是這樣的,你是否適合來這里工作?應(yīng)該是這樣的過程,這叫挑選成員。誰都不可能完全符合要求,進(jìn)來之后要以文化感染他,用紀(jì)律約束他,將他塑造成你的戰(zhàn)士。每個員工都是公司文化的標(biāo)本,都是公司自覺的戰(zhàn)士。并不是誰都能適應(yīng)的,不能適應(yīng)的就過濾掉。把合適的沉淀下來,沉淀的人越來越多,組織氣氛自然就形成了,這就是“建模子,入模子,優(yōu)化模子,淘洗隊伍“的過程。
在這個過程里面"耐心就是智慧",“慢就是快”。這種事情你不要高估他兩年的影響,也不要低估他五年的影響。
第十條:組織成長有腳步聲和節(jié)奏感
企業(yè)家水平高低一個非常重要的表現(xiàn)是能不能聽到企業(yè)走到哪一步了。組織成長的腳步聲聽見沒有?如果腳步聲聽錯了,管理和經(jīng)營全部都會出錯。如果腳步聲聽對了,企業(yè)的管理、經(jīng)營節(jié)奏會抓得非常好。即使能力差點也沒關(guān)系,最終整個事業(yè)做起來會比較順。
把握組織成長和事業(yè)演變的節(jié)奏感非常重要。企業(yè)發(fā)展和成長過程中什么時候該抓什么,什么時候該放什么?什么時候該抓緊點,什么時候該放松點?什么時候要猛,什么時候要寬?在什么事情上要長驅(qū)直入,在什么事情上要放任拖延?等等都非常講究。是一位組織領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要體現(xiàn)。
第十一條:盡量不要去高薪挖人
人才短缺是中國所有民營企業(yè)家內(nèi)心永恒的痛,而且長期得不到解決,困擾得很厲害。人才短缺成為許多企業(yè)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。不是沒有生意,不是沒有機(jī)會,不是沒有資源,但是人不得力,結(jié)果不是做砸了,就是機(jī)會和資源白白浪費(fèi)掉。
現(xiàn)實情況是,民營企業(yè)家經(jīng)常受到人才短缺的困擾,往往逼急了就去高薪挖人。建議盡量別這樣做,人才瓶頸的突破需要按照戰(zhàn)略布局的規(guī)格來對待。今天的人才短缺嚴(yán)重制約你企業(yè)的發(fā)展,是因為三年、五年前沒有布局人才計劃。同樣,解決三年、五年后的人才短缺問題需要今天就開始行動。這個問題一年兩年解決不了,但三年五年、十年八年是一定可以解決的,做到最后你會發(fā)現(xiàn)自己根本不缺人才。但如果今天不做,五年后人才短缺問題幾乎沒有什么改變,而且原來的隊伍又跟不上趟了。
第十二條:按“六化”方向逐步提升管理水平
即“使命戰(zhàn)略化—戰(zhàn)略組織化—組織制度化—制度流程化—流程IT化—IT生態(tài)化”。當(dāng)企業(yè)走到一定的階段,要慢慢沿著這“六化”的方向,去提高管理水平,這時候就不是因陋就簡的問題了,這是系統(tǒng)的組織理性建設(shè)。
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