管理系統(tǒng)的四種武器
企業(yè)管理系統(tǒng)，是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能(包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等)，能夠提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。以模塊劃分，企業(yè)管理軟件可分為財(cái)務(wù)管理、車間管理、進(jìn)銷存管理(ERP)、資產(chǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷資源計(jì)劃管理、人力資源管理(HR)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等品種。
企業(yè)管理系統(tǒng)是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率，而不是增加他們的負(fù)擔(dān)。沒有復(fù)雜的流程設(shè)計(jì)，沒有復(fù)雜的表單設(shè)計(jì)等等。企業(yè)管理軟件在重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性，更要注重系統(tǒng)的易用性。
管理系統(tǒng)的四種武器：
1、企業(yè)的組織管理系統(tǒng)
一般來(lái)講，組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，學(xué)校、工廠、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等都是組織，而企業(yè)管理的組織是企業(yè)從事管理活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。組織具有綜合效應(yīng)，這種綜合效應(yīng)是組織中的成員共同作用的結(jié)果。什么是組織管理呢?組織管理(Organizational Management)就是通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
國(guó)內(nèi)權(quán)威的組織管理專家譚小芳老師認(rèn)為，企業(yè)組織管理是對(duì)企業(yè)管理中建立健全管理機(jī)構(gòu)，合理配備人員，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說(shuō)就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2、企業(yè)的心靈管理系統(tǒng)
(1)使命感的追尋
使命感是決定團(tuán)隊(duì)行為取向和行為能力的關(guān)鍵因素，是一切行為的出發(fā)點(diǎn)。具有強(qiáng)烈使命感的同仁不會(huì)被動(dòng)地等待著工作任務(wù)的來(lái)臨，而是積極主動(dòng)地尋找目標(biāo);不是被動(dòng)地適應(yīng)工作的要求，而是積極，主動(dòng)地去研究，變革所處的環(huán)境，并且會(huì)盡力做出有益的貢獻(xiàn)，積累成功的力量。所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要引發(fā)全員為使命感而工作，而不是為了老板，為了企業(yè)，也不是單純?yōu)榱艘环菪剿ぷ鳌?/p>
比爾.蓋茨曾說(shuō)：“我不是在為金錢工作，錢讓我感到很累。工作中獲得的成就感和體現(xiàn)出來(lái)的使命感才是我真正在意的。”這個(gè)世界上有一個(gè)關(guān)于財(cái)富的最大秘密——只要你天天想方設(shè)法在你的行業(yè)中做到第一名，那你一定能夠獲得意想不到的財(cái)富。
(2)價(jià)值觀的建立
企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)應(yīng)放在戰(zhàn)略高度和突出位置，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)的重要性和長(zhǎng)期性。企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)施要將公司宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路等內(nèi)容綜合考慮，落實(shí)到各項(xiàng)具體工作與實(shí)際行動(dòng)上。傳播企業(yè)價(jià)值觀，要堅(jiān)持以人為本、全員參與的原則。員工一方面是企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)造者，另一方面也是企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐者和傳播者。企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)沒有旁觀者，需要管理者率先垂范以及員工共同廣泛參與，依靠廣大員工主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮，形成廣泛的群眾基礎(chǔ)，促使成為員工的自覺行動(dòng)。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)只有置身于國(guó)際大環(huán)境，才能有所作為。傳播企業(yè)價(jià)值觀必須充分考慮國(guó)際化的.趨勢(shì)，堅(jiān)持面向世界、促進(jìn)自我發(fā)展、營(yíng)造傳播環(huán)境。
3、企業(yè)的思想管理系統(tǒng)
在很多管理活動(dòng)中，人們忽視了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)：“管理思想”。人們?cè)诠芾碇型皇菍で笠恍┕芾矸椒ㄕ�，卻忽視了管理核心原理。為什么要這么講，因?yàn)楣芾淼暮诵募皩?duì)象是“人”。在管理活動(dòng)中看起來(lái)是為了達(dá)到某種目標(biāo)而行使的一直做事過(guò)程，但這些做事過(guò)程的關(guān)鍵是“人”，沒有人什么都做不了。“人”都是有思想的，只有“思想”才能對(duì)人的思想進(jìn)行管理。
思想是人們對(duì)客觀事物一種認(rèn)識(shí)。管理思想又是什么?管理思想是管理者為了達(dá)到一定目的，采用的一種觀點(diǎn)、立場(chǎng)。比如說(shuō)：春秋時(shí)期，儒家主張仁治思想、法家主張依法治國(guó)、道家主張無(wú)為而治的思想等。西方主張民主思想，契約思想治理國(guó)家等都是一樣道理。
在組織管理中，雖然運(yùn)用了很多方法論，但就人的問(wèn)題一直沒有得到解決，比如說(shuō)在組織中的內(nèi)耗，人員積極性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)等都是缺乏管理思想的引導(dǎo)。綜上所述，管理思想在管理活動(dòng)中具有核心的作用和地位，沒有管理思想的組織管理活動(dòng)是不能達(dá)到組織管理目的。
4、企業(yè)的行動(dòng)管理系統(tǒng)
行動(dòng)力指數(shù)是衡量組織和個(gè)人達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)能力的重要指標(biāo)，是對(duì)人生藍(lán)圖制定能力，年度、月度和周目標(biāo)進(jìn)行分解能力以及每日任務(wù)的執(zhí)行能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后得出的分值。
(1)行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)1---效果——按質(zhì)按量完成自已的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2---效率——過(guò)程中所消耗的時(shí)間與成本標(biāo)準(zhǔn)3---快樂(lè)——不斷提升、擁有收獲、價(jià)值追求
(2)行動(dòng)價(jià)值
行動(dòng)與結(jié)果的關(guān)系 沒有行動(dòng)，沒有結(jié)果，沒有價(jià)值 價(jià)值面前，只有功勞，沒有苦勞 行動(dòng)力與成功率等比 行動(dòng)與結(jié)果的關(guān)系
(3)行動(dòng)原則
認(rèn)真第一，聰明第二 結(jié)果提前，自我退后 自我退后，認(rèn)識(shí)結(jié)果 價(jià)值自我退后，團(tuán)隊(duì)重于個(gè)體 結(jié)果提前，選擇做正確的事 結(jié)果提前，加快行動(dòng)結(jié)果
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