企業(yè)的管理“六韜”
導(dǎo)語(yǔ)：一起來(lái)看看六韜對(duì)于現(xiàn)代管理的意義關(guān)鍵在于什么地方。
“天下非一人之天下，乃天下之天下也。”這條“韜略”出自《文韜-文師》，揭示了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、普通員工同整個(gè)企業(yè)的關(guān)系。一個(gè)公司之所以能迅速成長(zhǎng)，甚至成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，這固然可能因?yàn)闆Q策層能力超卓，但更重要的是團(tuán)隊(duì)，是每一位員工�？释晒Φ腎T企業(yè)必須吸引和培養(yǎng)第一流的人才，給他們創(chuàng)造一個(gè)足以充分發(fā)揮其才能的空間，鼓勵(lì)創(chuàng)新并保護(hù)其智慧成果。如何才能做到這一點(diǎn)?僅靠高于業(yè)界平均水準(zhǔn)的薪酬和福利顯然還不夠，我們必須讓每一位員工感受到歸屬感、使命感和不斷完善自我的可能性。
歸屬感源于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、文化及價(jià)值觀的由衷認(rèn)同。使命感源于其工作成果所影響的廣度和深度。過去10多年來(lái)，雅虎同業(yè)界伙伴一道，用互聯(lián)網(wǎng)深刻而廣泛地改變了全球數(shù)十億用戶的工作和生活。一想到自己研發(fā)的產(chǎn)品將為如此之多的用戶帶來(lái)便利，由此而來(lái)的責(zé)任感、自豪感使得雅虎員工總能夠充滿激情地投入工作。
對(duì)技術(shù)型公司而言，一批才華橫溢、恪盡職守的人可以形成一個(gè)極具吸引力的“磁場(chǎng)”，使更多的優(yōu)秀人才趨之若鶩。雅虎北研所取得的成功某種意義上都得益于此。雅虎對(duì)人才的甄別，主要依靠3A原則：第一是Aptitude，能力，做事的能力。第二是Altitude，高度。員工是否能隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)，責(zé)任心是不是越來(lái)越強(qiáng);第三是Attitude，態(tài)度。工作中沒有所謂的一帆風(fēng)順，我們與人合作時(shí)，總是會(huì)碰到一些難題，員工能不能有毅力去克服它。這三個(gè)A之內(nèi)，我認(rèn)為最重要的是最后一個(gè)A.關(guān)鍵是，我們?cè)趺床胖滥男┤耸?ldquo;合適”的?《武韜-三疑》中的“賢之有啟，以王天下”可以給企業(yè)管理者一些啟發(fā)，只要聘請(qǐng)到合適的人，企業(yè)就成功了一半。
找到和吸引人才是重要的，但培養(yǎng)人才比尋找人才更加重要，如何讓加入雅虎北研的人才能夠一展所長(zhǎng)、不斷成長(zhǎng)，是雅虎北研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要課題。培養(yǎng)方式上，我們認(rèn)為不僅要自己學(xué)習(xí)，還要了解別人怎么學(xué)習(xí)，每個(gè)人都和大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)，大家共同提高，在這方面雅虎做得是非常成功的.。為此，雅虎創(chuàng)建了良好的平臺(tái)讓工程師之間進(jìn)行互動(dòng)、學(xué)習(xí)。雅虎也會(huì)定期舉行TechPulse，這也是員工們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)互相學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。另外，雅虎內(nèi)部講究的是項(xiàng)目透明化，這樣才能讓大家對(duì)彼此的項(xiàng)目有所了解，才會(huì)有互動(dòng)、交流的機(jī)會(huì)，才能夠促進(jìn)工程師之間互相學(xué)習(xí)。這也印證了《龍韜-王翼》中的那句話“命在通達(dá)，不守一術(shù)。因能授職，各取所長(zhǎng)，隨時(shí)變化，以為綱紀(jì)”。
從IT產(chǎn)業(yè)過去數(shù)十年的發(fā)展歷史看，那些能夠在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，并保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的企業(yè)，往往是注重技術(shù)創(chuàng)新、緊跟用戶需求變化的公司。正如《虎韜-疾戰(zhàn)》所言：“暴用之則勝，徐用之則敗。”換句話說，誰(shuí)能夠更快取得技術(shù)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能夠掌握更多的核心技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就能在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上獲得先機(jī)，就能在某一領(lǐng)域或某些領(lǐng)域真正具備可持續(xù)增長(zhǎng)的雄厚實(shí)力。而速度與效率，早已成為了雅虎北研產(chǎn)品開發(fā)模式的DNA.雅虎北研在敏捷開發(fā)上有獨(dú)到之處，其關(guān)鍵就在于開發(fā)的思維方式，這意味著工程開發(fā)需在收集用戶實(shí)時(shí)反饋的基礎(chǔ)上，進(jìn)行快速迭代。所以我們會(huì)花不少時(shí)間來(lái)研究用戶需求及實(shí)際應(yīng)用時(shí)可能出現(xiàn)的問題，從宏觀到細(xì)節(jié)，想清楚到底哪些對(duì)用戶最有價(jià)值，哪些可能猶如雞肋——或是可能不被用戶所喜歡，然后再投入工作并爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里拿出最佳質(zhì)量的成果。對(duì)于大部分開發(fā)人員來(lái)說，以用戶需求為起點(diǎn)代表了一種逆向思維模式，如何逐步建立這種意識(shí)并且加以實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說是個(gè)挑戰(zhàn)。
在過去的2013年里，雅虎新增了100個(gè)全球合作伙伴。到目前為止，我們的合作伙伴數(shù)額已經(jīng)上升到了近900個(gè)，其中包括微軟、谷歌、Facebook、諾基亞等。良好的合作可以取得共贏的結(jié)果，但這種合作的前提是合作方具備優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)，也就是說，一個(gè)企業(yè)是否能夠贏得合作伙伴、能夠贏得什么樣的合作伙伴、在合作中處于什么樣的地位，都取決于這個(gè)企業(yè)究竟有什么樣的優(yōu)勢(shì)，出自《豹韜-少眾》的“以弱擊強(qiáng)者，必得大國(guó)之與，鄰國(guó)之助”不無(wú)道理，雅虎北研在以科學(xué)驅(qū)動(dòng)的“個(gè)性化”“廣告”“移動(dòng)”以及“云計(jì)算”四大平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品領(lǐng)域的研究成果，是雅虎與合作伙伴取得合作共贏的重要基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)管理之道往往因企業(yè)所處行業(yè)領(lǐng)域、實(shí)力和規(guī)模的不同而大相徑庭，但我們必須得承認(rèn)，《犬韜-分合》說中了任何一個(gè)企業(yè)不斷攀上新臺(tái)階的必要保障——“諸將吏至者，校其先后，先期而至者賞，后期而至者斬”，意即制定目標(biāo)、嚴(yán)格紀(jì)律、申明獎(jiǎng)懲。對(duì)任何企業(yè)而言，首先我們必須確保指標(biāo)(也即“先期而至”“后期而至”的“期”)是合理的，因此也就有必要對(duì)不同的部門、不同的團(tuán)隊(duì)設(shè)立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
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